Floristería Imabel

Floristeria familiar con buen trato y producto de muy buena calidad. Ademas, hacen unas elaboraciones muy especiales y bonitas. El ramo de margaritas nos ha encantado.

Llevo años comprando en esta pequeña floristería y siempre me sorprende con los encargos que pido. Un 10 en atención, un 10 en trabajo realizado y un 10 en la rapidez de entrega.

Buenas atención y recepción en la entrega

Queremos compartir nuestro descontento con la experiencia con esta floristería. Encargamos una corona de flores para un velatorio, la cual no nos costó nada barata, y se estableció claramente que la corona sería entregada a la hora que empezaba el velatorio. Debido a que la persona encargada de entregarla se quedó dormida la corona fue entregada casi 5 horas más tarde de lo previsto, casi cuando el velatorio ya había finalizado. Tras discutir la situación con la encargada, se nos ofreció un reembolso parcial, equivalente a un tercio del costo total. Entendemos que los imprevistos pueden ocurrir, pero consideramos que la demora significativa y la falta de cumplimiento deberían haber sido abordadas de manera más comprensiva por parte del negocio. Estamos bastante disgustados ya que si se acuerda algo con un cliente y se ha pagado una cantidad alta de dinero, si por lo que sea no se cumple, el negocio debería asumir las consecuencias y devolver el importe completo. En nuestra opinión, la entrega tardía de la corona fue una falta de respeto dadas las circunstancias sensibles y que ya habían sido informados de que para traerla tan tarde que no la trajesen. Creemos que, al no cumplir con lo acordado, el negocio debería asumir plenamente las consecuencias y ofrecer un reembolso completo. Lamentablemente, esta experiencia ha dejado una impresión negativa en nosotros y la mayoría hemos decidido no volver a utilizar los servicios de esta floristería en el futuro. Un saludo.

Desde el departamento de eventos de sodexo en la universidad de Deusto queremos agradecer a la gente de la floristería Imabel su hrandisima profesionalidad y buen hacer

Es un lugar donde siempre aciertas gracias al bienhacer y el buen gusto de Belinda que es una gran profesional.

Muy buena atencion y detalles

Impresionante trato personal y hace unos ramos y centros increibles aparte q decoro nuestra boda con flores y centros de flores en las mesas y quedaron los invitados maravillados gracias belinda

Soy tonta, preguntaré los precios antes de comprar. Floristeria de las mas caras de Barakaldo !!!

Me encanta !!

Belinda es un encanto de persona y una profesional de su sector, recomendación 100%