Floristería La Jara (Virginia de la Torre Basañez)

Estaba un chico atendiendo. Lo miré moviendo algo en la puerta y le pregunté si ya cerraban por que quería comprar una aflores. Y no quería irrespetar su horario d cierre si era el caso.Y me respondió con mala cara y con tono desagradable (claro) si se lo pregunté era por que no sabia. No es necesario ser tan borde trabajando cara la publico

Fenomenal ! Casi mágico ! En menos de media hora del encargo, habían entregado el ramo de flores, muy bonito por cierto ! Súper amables y todo perfecto!!

Recomendable, en media hora mi pedido estaba entregado y mi tía feliz con sus tulipanes. ¡Gracias!

Actualización 18/09: Le entregaron otro ramo sin coste adicional, lo que resolvió lo ocurrido. Blanco entero, sin mezcla de colores y más curioso y ordenado. Muy agradecida porque fue resolutiva y nos dio una solución rápida, pero es una pena tener que llegar a ese punto. Confío en que haya sido un fallo puntual y no algo habitual. Un 10 en cuanto a atención al cliente durante y post-venta. Gracias Virginia! Reseña Original: Estaba encantada por la rapidez de la entrega y la amabilidad en la atención, pero cuando he visto las flores con detenimiento al salir de trabajar, la decepción ha sido ENORME. Toda la vida pidiendo flores aquí para llegar en 2025 y encontrarme con esto. Imagínate cómo me he sentido cuando la persona que las recibía me ha mandado las fotos… su cumpleaños es hoy y voy yo y le mando esto… Por el precio no puedes pedir un trabajazo digno de arte floral, pero tampoco unas flores que se han cogido a puñados, sin intercalarlas o tratar de hacerlas lucir un poco. Y ya que no quedaban 10 rosas blancas, por lo menos ya que vas a intercalarlas ponme 5 y 5, y si no tenías 5 lilas, me las pones de otro color. Una vergüenza. Me da mucha pena, pero no merecen otra puntuación.

Les encargué un ramo a través de su página web. Resolvieron de manera inmediata mis dudas Hoy se lo han entregado a mi madre y le ha encantado.. Floristeria de Valladolid de toda la vida con un trato cercano al cliente aunque nos encontremos lejos.

Bastante cercanos y resolviendo las dudas rápidamente. El ramo llegó en perfecto estado.

Por deber de información a otros consumidores comparto la foto del ramo que he recibido por 60€ usando el servicio de Glovo de la Jara. El que acostumbre a comprar flores lo entenderá rápido. Especial ha sido, pero no en el sentido que esperaba.

Me encanta La Jara, tienen un gusto exquisito.

Genial servicio. Muy buen trato y muy detallista. Envío rápido y las flores eran preciosas.

como siempre daros las gracias por vuestro gran gusto y trabajo. es un placer trabajar con gente tan profesional. muchisimas gracias por todo! 😘 😘 😘

Pedazo ramo de rosas rojas, siempre tan profesionales. Gracias Virginia.

Los tutoriales son magníficos, disfruto mucho viéndolos y me sirven para utilizarlos. Grandes profesionales.

Servicio eficaz y ramo muy bonito

Unas grandes profesionales, q asesoran genial y hacen unos centros espectaculares. Y yo aprendo mucho con ello.

Servicio genial y dan muy buenas ideas a la hora de elegir los centros de flores. Siempre es un acierto.

Magnífica floristería con un gusto exquisito en la preparación de centros y ramos.

Muy amables en el trato, me han propuesto estupendas ideas y originales. Es una floristería con un toque que la diferencia. Muy recomendable

La Jara siempre es un acierto. Si deseas un ramo de flores para regalar, aciertas seguro. Si compras un florero para decorar tu casa, siempre queda bonito, es original, vistoso y con encanto. Ayer mismo hicieron entrega de un ramo que pedí por instagram con la condición de que fuera muy alegre. Acertamos de nuevo. Y, por supuesto, asomarse a sus escaparates y tiendas siempre es un gustazo para la vista. Gracias Virginia por tu trabajo siempre delicado y elegante

Excelente servicio. Virginia fue encantadora, se encargó de seleccionar las flores, ya que hice el pedido por teléfono, y se aseguró de que fuesen entregadas tal y como habíamos convenido. Volveré a acudir a ellos la próxima vez. Muchas gracias.

Excelente . Virginia un amor .tienes cosas preciosas y diferentes

Una estafa en toda regla, pagamos 25€ por un ramo con flores de claveles y rosas de los cuales no incluyeron ni unos ni otros. Al final el ramo eran cuatro flores medio muertas mal puestas. Tuvimos que ir a otra floristería a encargar un ramo en condiciones que nos costó lo mismo, estaba lleno de rosas y era 4 veces el tamaño de este.

Decepcionate, me envio mi hija un ramo de flores y apareció en la puerta sin que nadie nos llamará por teléfono, ni al timbre, que hubiera visto porque tengo videoportero, encontrandole por la noche a nuestra llegada. Les informe al día siguiente de lo sucedido, quedando en que nos llamarían, sigo esperando la llamada. Lo mejor ni volver ni recomendar.

Una pésima experiencia en la tienda de paseo de zorrilla, un trato por parte de la dueña nefasto, un trabajo pésimo, con no volver a comprar solucionado, no se lo recomiendo a nadie.

Para el día de la madre encargué, para mi madre y otras madres de la familia, cuatro ramos, lo hice desde Madrid y con el tiempo que se me echaba encima. Luego los he visto todos y me han encantado! Se nota el mimo que han puesto es su elaboración. Estaban preciosos!. Dos de las mamis ya están en una residencia y fueron la envidia de los demás residentes. Esto dice mucho del buen trabajo realizado.

Todo perfecto. Flores preciosas, seleccionadas con mucho gusto y a tiempo.

La verdad que bastante decepcionada. Me la recomendaron y al salir me sentí bastante estafada. Con no volver solucionado. 40€ por un ramo de flores, que posiblemente, iban a tirar. Porque eso no se puede vender. Me informaré en la oficina del consumidor sobre si esto es denunciable. Tuve que comprar otro ramo, en Palencia, floristería "La flor de Lis". Adjunto fotos. Las primeras del ramo de estos estafadores, y la última, la de la floristería que pudo salvar la ocasión. IGUALITO!!!

Un auténtico robo, encargué un ramo de flores en La Jara del paseo de Zorrilla,para enviar el día de la madre por valor de 40 euros (pagué 50€ , por el envío y una tarjeta)y mandaron un ramo de lo más escueto, 4 margaritas, una rama de eucalipto ( insistí en que quería que llevara el ramo), 3 rosas y eso si, muchísimo papel…….en fin! No volveré a encargar nada en ésta floristería, igual se pensaban que no vería el ramo, menuda decepción!!

Falta de profesionalidad absoluta y encima tengo que aguantar que me mientan a la cara. Tenía UNA llamada perdida vuestra a las 12:57, un SMS confirmando la entrega a las 12:58 y un email de confirmación a las 12:59. Obviamente pensé que la entrega se había hecho ya que no era en mi casa, sino un regalo. Hasta que no llamo yo hoy a la 1 de la tarde ni se molestan en decir nada. Me contestan que el repartidor estuvo toda la mañana intentando hacer la entrega y no le abrieron (mentira), que me llamaron muchas veces (otra mentira) y que había marcado "confirmado" para que fuese yo quien llamase al ver que no se había entregado, no tiene ni pies ni cabeza. Dado que la entrega no era a mi casa, si recibo la confirmación de que se ha entregado lo que pienso es que se ha entregado (llámame loco). Confirmasteis la entrega para cumplir las estadísticas con Interflora, que es donde hice el pedido. Media hora después me llama y me dice que falta el número del piso. ¿Entonces cómo estuvo el repartidor intentando hacer la entrega "toda la mañana" si no tenía el número del piso?

Acabo de recibir un ramo de flores por mi cumpleaños ,me lo ha mandado mi madre.el repartidor me ha llamado antes y me ha estropeado la sorpresa por que ya me ha dicho lo que me traía. El ramo es de 40 € varias flores han llegado pochas. Muy decepcionante no volremos a comprar el la jara

Solicité un ramo para el cumpleaños de mi madre y llegó algo vergonzoso, ni parecido con la foto que tienen expuesta en Glovo, pagué 21 euros + 3 euros que cobro Glovo. Una verguenza tal que tuve que bajar a la floristería de debajo de casa (Chiti para más señas) a que me preparasen uno igual y por el que me han cobrado 12 euros. Nunca más.

Servicio online penoso. No tiene nada que ver lo que se contrata con lo que llega. Sin duda no volveré a repetir. El servicio de entrega también una pena. La primera foto es lo que se contrato y la segunda lo que llego

Horrible, encargue por Glovo con varios días de antelación un pedido para un cumpleaños. Y me lo cancelan el mismo día sin pedir disculpas ni nada, ahora me he quedado sin sorpresa. Muchísimas gracias.

Patético ramo,se que 20€ no da para mucho...pero 10 margaritas amarillas y 10 blancas me parece una estafa y envuelto con papel de envolver el choper. No volveré seguro e indicaré a cualquiera que no vaya. Patetico

Penoso ramo, fui la primera vez y la ultima, era un regalo de cumpleaños para mi madre, la dije colorido porque no tenia ni una triste fotografia para enseñarme un modelo de ramo de las caracteristicas que yo queria, aun asi confie en ella…. La iban a llegar flores nuevas a primera hora de la mañna y a las 9.30 de la mañna teniamos el ramo en casa, adjunto foto ya que he quedado decepcionada a mas no poder, novokvere nunca desde luego

Ayer encargué un ramo de flores de 40€, me he sentido estafada al ver el tamaño del ramo y, además,con la mitad de las flores cerradas, cuando ya había hablado con la encargada para que el día siguiente cuando lo recogiese estuviesen abiertas. Una total decepción .

Se adelantaron 60€ por bizum para recoger a posteriori un tiesto: uno en concreto. Cuando se vuelve a hablar con ella para recogerlo, el precio es otro. ¿O era otro tiesto, más caro, claro? Qué más da. No quiero más cuentos: continúo a la espera de que devuelva el dinero. Qué menos.

Ayer día de la madre me sentí engañado en esta floristería, pedí un ramo de margaritas blancas , desde unos 3 mts me las enseñaron , a lo q acepte al no verlo bien , cuando me dan el ramo, le dije al dependiente q eso no eran margaritas, el me dijo q no trabajan la variedad normal del punto , si no está.. q es de la familia. Cuando entregué el ramo lo primero q me dijeron.... Me has regalado flores de muerto ( Crisantemos) Quizás yo no sea entendido, pero lógicamente si pides algo y no se tiene, no lntentes vender otra cosa como tal... He leído algo de esto desde ayer, y es verdad q es de la familia, como otras muchas flores, pero son variedades completamente diferentes. Espero q está reseña al menos les llegue para q tomen nota, durante mucho años he comprado este tipo de flor en esta floristería, dudo q ahora no la trabajen y salgan con esto.

Excelente, he realizado varios envíos y tanto el producto como el trato y la entrega son perfectos.

Calidad y producto excelentes!

Yo me siento un poco decepcionada. Pedí un desayuno para una amiga que vi en la web, desayuno para dos rezaba el enunciado, con una foto de dos croisants, dos zumos, dos tarros de mermelada, un sobre de chocolate y dos cucuruchos con fresas más unas flores. Llamé, hicimos un cambio con el chocolate y cual es mi sorpresa cuando le llega a mi amiga y me manda una foto que hay un zumo, una mermerlada, dos croisants y ni rastro de la fruta. Me tocó llamar para enmedarlo y le lleavron unas fresas de aquella manera. Después de pagar 59€ y decidirme por un negocio local y no una gran empresa me esperaba un poco de atención al detalle sinceramente. No voy a repetir

24€ DE ENVIO!!! ESTAN LOCOS. Buen finde semana. 💗

Todo precioso y muy buena atención

Hemos encargado un ramo de 10 tulipanes, son preciosos y han sido majísimos. Muchas gracias!

Compramos una orquídea para regalo, muy buena atención.

Me encantan sus talleres de Navidad, he realizado el de centros de mesa y coronas y de ambos he salido contenta. También me gusta elegirlos para hacer regalos como ramos para ocasiones especiales, confío en su estilo. Además tienen artículos de decoración como jarrones preciosos.

Súper detallistas y amables. Siempre con buenos consejos para nuestras ideas.

Muy bien atendidos, muy amable.

Muy buena y muy buen servicio

Genial experiencia haciendo Coronas de navidad ♥️♥️♥️

Buen gusto y amabilidad. Un acierto asegurado!!

Y mejor profesional El chico muy amable

Da gusto encargar flores por teléfono en esta floristería, te atienden con mucha amabilidad y las flores son preciosas!!

Todo muy bien

Una floristería ideal. Tienen un gusto exquisito, y siempre están dispuestos a ayudarte en todo!!!

Me hicieron un ramo súper rápido y precioso! Mil gracias

Una floristería con mucho gusto y el servicio de envío de flores muy rápido

Me recomendaron La Jara como floristería de confianza para un encargo importante para mi. Yo estaba fuera y me atendieron por w app rapidisimo un lunes a las 10 am. Me mandaron opciones, precio y en menos de 2 horas un ramo de rosas blancas precioso estaba en manos de la persona a las que se las quería regalar. Me mandaron foto antes de que saliera el ramo. Atención super eficiente, encantadoras y flores preciosas. Totalmente recomendable. De 10.

Tienda muy acogedora . Te asesoran con mucha profesionalidad. Rebosa de buen gusto

Encantada con la atención, te hacen sentir como en casa nada más entrar!

Mola

Plantas de la mejor calidad. Una floristería donde encuentras cosas muy especiales y diferentes. Trato inmejorable, siempre te atienden con una sonrisa y con mucha amabilidad.

Servicio estupendo. Las conozco desde hace muchísimos años y no dude en que ellas serían las encargada de poner las flores al día más especial.

Pésimo servicio. Hice el pedido por internet porque me encontraba fuera de Valladolid y era el cumpleaños de mi madre y esto es lo que ha llegado… 60€! juzgad vosotros mismos. Hay mil floristerías en Valladolid que trabajan mucho mejor, no gastéis dinero en esta…

Mala atención por redes

Pedí un ramo que me gustó en foto por una app de entrega a domicilio,cuando recibí el ramo no eran similares.

Penoso, el viernes fue mi cumpleaños y me trajeron un ramo de 12 rosas, sin paniculata, simplón, simplón y encima ya están pochas, con el dineral q habrá costado

No me gusto el servicio, lo encargamos por la página web, antes de encargarlo estuvimos llamando porque teníamos dudas y nadie atendió la llamada . Pero de igual manera lo pedimos por la página. Pedimos que se entregara el ramo a las 16:00 ya que nos daba la opción de mañana o tarde . Y cuál fue nuestra sorpresa que fueron por la mañana y de paso llaman a la persona para decir que tenía la entrega de un ramo de flores arruinándolo todo . Al final se lo dejaron con la vecina . mal servicio y para lo que cuestan las flores tampoco fue gran cosa . Muy mal todo !

10€ este ramo de flores, tardó dos minutos en hacerlo, el papel el más sencillo del mundo! No vuelvo a comprar ahí sinceramente, es el peor ramo que he comprado nunca.

Me escribieron por la mañana para darme la sorpresa pero las flores llegaron a las 7:40pm jajajaja arruinaron la sorpresa - /: pero las flores son muy hermosas, gracias !

Esta vez disgustado con el servicio. No entregaron el 14feb, y notificaron a Ínterflora que si, mentirosos. Después de reclamar me entregan 17feb un ramo marchito de los sobrantes, y reclamo telefónicamente y tienen la cara dura de decir que son recientes que de eso no entiendo. Juzgar vosotros mismos con las foto. No vuelvo a comprar aquí...

Decepcionante floristería. Te llaman antes para decirte que te van a entregar un ramo, con lo cual, te fastidian la sorpresa. Un ramo de 15 rosas nada bonito ni trabajado. Nada profesionales

Decepcionado y engañado. Pedí un ramo de flores para enviar al tanatorio y mandaron un ramo mal presentado con ramas verdes donde las flores brillaban por su ausencia. Vergonzoso.

Muy contenta con el servicio! Llame por la mañana para un envío y en cuestión de una hora ya estaba en la dirección de entrega. Muy amables :)

Muy mala experiencia. Llamaron para avisarme de que mi pareja me había mandado un ramo, por lo que le estropearon la sorpresa (podrían al menos haber dicho que era un paquete). Además me dijeron que el ramo llegaría por la mañana. A la 13.30h no había llegado y tuve que llamar por teléfono para ver qué había pasado. Me dijeron que repartían hasta las 14h, así que llegaría por la tarde. Daba la casualidad de que por la tarde estaba en casa, pero es muy poco profesional por su parte hacer esperar tanto tiempo. Además la calidad del ramo dejaba mucho que desear. Decorado con poco gusto y algunas de las rosas ya llegaron en mal estado. Para no repetir.

Les encargué que me hicieran un cuadro con mi ramo de novia y se lo cargaron. Me hicieron dar vueltas durante más de un mes yendo y viniendo y al final me dijeron que no había ramo. Tal cual. Y encima chulas. Menudas sinvergüenzas.

Me casé el 29/7/2022 la verdad estoy muy disgustada . Había contratado con ellos que me decorarán mi ceremonia y fue desastroso . Pedí flores blancas y azules con hojas verdes y el día de la boda no hubo nada de lo que pedí . Las flores azules eran invisibles y las blancas muy mal puestas en la sillas . Justamente ahora estoy de viaje en Tailandia y tengo que decir que aquí sí que es un lujo las decoraciones con flores . ¡ Teníais que aprender de ellos ! .

Encargo de ramo 50 euros por telfono por falta de tiempo y para que me lo preparen porwue va a ir en un coche durante varias horas y cuando voy a recoger aspecto de flor seca. Mirando detalladamente, el dependiente tiene que quitarme la parte más seca, reduciendo el tamaño. Se ofrece a hacer uno nuevo pero no tengo tiempo. Me hizo un descuento, obviamente pues la flor no es adecuada y el tamaño se reduce. Yo quería un ramo fresco para un regalo muy especial y voy disgustada. Resultado: no volver a confiar y no dar buenas referencias

Pido un ramo para mí mujer para darle una sorpresa cuando vuelva del trabajo por la tarde y les viene mejor ignorar mis instrucciones y llamarla para ver qué tal le viene darlas por la mañana. Sorpresa, las cogen mi suegra. Les llamo para pedir explicaciones y dicen que me llamarán, 1 día esperando esa llamada.

Muy mal servicio, 120€ por un centro. 4 cardos de la calle y poco más. Se encargó para un velatorio a las 11:30 de la mañana, se sirve todo estropeado a las 18:30. A las 13:30 se llama a preguntar, responden con que ya ha salido. Por la tarde cuando se llama de nuevo a preguntar nos dicen que eso es responsabilidad de los de la mañana, ninguna empatía; varios testigos vieron cómo al llegar el centro se desmontó y se cayeron las flores q parte dejaron en el suelo. Varias veces tuvo q entrar el personal del tanatorio a colocar las flores y la cinta q se caía. En mi vida hemos sentido tanta vergüenza. Si algún responsable lee esto q no se moleste en responder, todos los familiares y amistades preguntaron q de donde eran las flores y todos saben ya donde no deben acudir. Si es semana santa y no tienen capacidad para atender el pedido lo dicen pero no engañais a la gente. No subo las fotos porque sólo generan dolor a la familia.

Tomadura de pelo total!! Envío un centro de flores a Valladolid y la Jara se encarga del envío. Compro un centro que incluye 1 orquídea y 4 plantas más, adjunto fotos. Envían 1 orquídea y 2 plantas todas metidas en una caja de cartón. Ante mi reclamación llaman diciendo que "ha habido una pequeña equivocación" y que faltan 2 plantas más y que ha sido porque" ahora las plantas son más caras"....???? Aún estoy esperando la maceta que incluía el centro que yo pagué. Me he llevado un disgusto por querer hacer un regalo. Deberian corregir su actitud puesto que sus "equivocaciones" con los encargos realizados online ya son conocidos.

Con fecha 20 de octubre encargo un centro para un difunto 70€ feo no FEISIMO un TIMO no volveré.

Encargué allí el ramo de mi boda. Fui 3 días antes a verlo y me dijeron que se hacía el día antes. NO ME LLEGÓ! El día de mi boda era festivo y no abría la tienda, pero me lo mandaban a casa, y nunca llegó. Según ellos se entregó en mi casa, pero no me dicen a quién. Me devolvieron el dinero, pero el mal rato de caminar al altar SIN RAMO lo pasé yo sola. Menos mal que a mitad de ceremonia me consiguieron uno en otra floristería, para las fotos por lo menos.

Contestan super rápido. Pedí una caja de flores preservadas y en una hora ya estaba el pedido preparado y entregado. Recomiendo 100%

Mande un ramo por Interflora para el día de la madre con mucha ilusión, decepción cuando mi madre mandó foto muy pobre para lo que me costó y encima al tercer día estaba todas las flores fatal!!

Me quisieron regalar un desayuno sorpresa el día de mi cumpleaños pero fue un auténtico desastre: primero, me llegó un día antes porque no hacían entregas los domingos, sin embargo, en la web ponía que sí. Utilizaron una lamentable estrategia, llamando el repartidor tan sólo unos 20 minutos antes de llegar al domicilio, diciendo que lo llevaban un día antes porque los domingos no realizan entregas. Así, de esta manera, como ya están de camino, no tienes opción de cancelarlo. Luego te dicen que es un error de la web, que los domingos no hacen entregas y se quedan tan anchos, sabiendo que estos regalos suelen ser para fechas señaladas y concretas. Entonces digo yo, ¿por qué no avisas antes al cliente y le das la opción de elegir si lo quiere un día antes del evento???. Pero la cosa no acaba ahí. Me llegó un ramo con algunas flores rotas y otras marchitas, parecía que lo habían hecho con sobras. Y la combinación estética de los colores no tenía ningún gusto ni sentido... Aquello era cualquier cosa... Pero tampoco acaba ahí la historia, puesto que en la web decía que el pack desayuno llevaba: pan (duro), mermelada (inexistente, se debió de caer por el camino) y croasanes (de bollería chunga y duros también)... Lo único interesante era la cesta. Porque ni el periódico encajaba, ya que la gracia era que fuera el del día de mi cumpleaños, no de un día antes... Creo que ustedes se aprovechan de que es un pedido on line y eso les da licencia para creer que pueden hacerlo de cualquier manera. Ustedes saben de sobra que el cliente no va a desplazarse hasta el establecimiento para quejarse, porque estos pedidos suelen ser en fechas importantes o señaladas, y no vas a ser el tocapelotas de turno que se queja porque unas insignificantes florecillas han llegado antes, después o en mal estado... Y además no quieres fastidiar el gran día o la sorpresa a tus seres queridos.. Pues que sepan, que todo esto les hace ser bastante miserables, porque además me consta por otros pedidos de amigos que no es la primera vez que hacen estas cosas. Su negocio se merece ser llevado con más respeto y cariño, ya que juegan con los sentimientos de la gente... Fin de la cita.

Chapuzas a domicilio 🙃

Envie un ramo a una amiga y cuando vi la foto me llevé la gran decepción. Era una birria con ramajos verdes y unas margaritas y poco más. Pero lo peor es q me enviaron a mi otro igual d pena y a los dos días estaba mustio.

Un trato excelente, servicio y calidad. Profesionales y muy recomendables.

Cierto que en lo suyo son muy profesionales quizá un poco subido de precio pero un gusto estupendo, pero para los tiempos que corren deberían de cuidar más el trato no siempre se vive de los clientes fijos, y como cliente nueva no me convence su trato, es bastante frio

Unos indicados.Con mala atención y la más cara de Valladolid

DÍA DE LA MADRE. Primera foto: flores recibidas. Segunda foto: flores compradas en la web. Por cierto, no están adscritos a arbitraje, reclamar en Consumo no sirve de nada.

Floristería con mucho estilo y buen gusto. Atentos. Profesionales.

Todo perfecto. Sin niguna incidencia con el pedido, el ramo precioso, el trato inigualable. En fin, hay una palabra que les define: PROFESIONALIDAD.

Excelente el trato y la calidad.

Decepción. El ramo llegó muy tarde. Nos decían que estaba enviado y no era cierto y cuando lo hemos recibido alguna rosa estaba mustia. Y para rematar nos cobran 2 veces. Espero que sea un caso excepcional y no le ocurra a más clientes.

Rápido y perfecto!

Servicio y calidad excelente. Puntualidad y entrega en domicilio sin ningún problema, sin duda un servicio y un trato inmejorable en este momento en el que las circunstancias no permiten trabajar con normalidad.

Rapidez, seriedad y simpatía. Recomiendo sin dudar contratar servicios con ellos.

Servicio excelente

Floristería muy seria y con ramos preciosos. Lo encargué desde Sevilla y fueron muy formales. Recomiendo al cien por cien

Un buen servicio y flores muy bonitas. Lo recomiendo

He adquirido varios artículos en ésta floristería, en diversas ocasiones, y he de decir qué estoy encantando con el mimo y la calidad que ponen en los detalles de cada producto que ofrecen. Tanto el trato como la puntualidad es admirable. Volveré a repetir en el futuro.

He comprado varias veces aquí y no había tenido inconvenientes, (aparte de que es de las floristerías más caras de todo Valladolid) pero lo ocurrido esta última vez me parece muy mal servicio... El pasado jueves, víspera de San Valentín estuve allí para encargar/reservar una docena de rosas. 6 rojas y 6 blancas. Por motivo de horarios, os pedí si podía dejarlo pagado y encargado para recoger a las 4 de la tarde. Así me lo confirmasteis... "A las 4 lo tienes listo..." Cuando llegué a las 16:15 el ramo no estaba preparado y tuve que esperar (y bastante) a que lo preparasen. Pero lo peor es que en lugar de 6 rojas y 6 blancas, me montasteis 9 rojas y 3 blancas porque "las blancas que quedaban estaban en muy malas condiciones...". Esto con el ramo ya montado sin siquiera preguntarme si me parecía bien. Sin siquiera una disculpa. Entiendo que es un día intenso para vosotros pero, en mi opinión, la actuación dista mucho de ser profesional. Que el encargo no esté preparado a la hora que hemos acordado, mal. Pero que además no os queden rosas blancas "en condiciones" por no haberlo apartado antes... Pagué por adelantado para no entretenerme al recogerlas y al final me ha salido caro. De los errores se aprende. Dudo que vuelva a encargar nada allí. Tras leer vuestra respuesta, me veo moralmente obligado a añadir... Los dos sabemos que el ramo no estaba preparado cuando fui a recogerlo. De hecho yo te vi sacar las rosas rojas y las blancas de la cámara que tenéis a la izquierda del mostrador... y estaban sueltas, tal cual. Más abajo dices que le tenías preparado desde el día anterior. Si así fuese, un profesional habría avisado al cliente de que no estarían las rosas blancas. Los dos sabemos que es todo mentira. Ni tenías el encargo preparado, ni la culpa es de los viveristas... Se olvidó prepararlo y ya habías vendido las rosas "buenas". Pero la culpa es mía por haberlo dejado pagado... Una simple disculpa en el momento habría disipado el problema, pero repito, ni siquiera os dignasteis a preguntarme si me parecía bien... Comprendo que a nadie le gusta recibir críticas negativas, pero pretender dejar a un cliente por mentiroso con tal de justificarse... Por otra parte, me parece alucinante que 'preguntes', 'pidas' o 'reclames' a un cliente valoraciones positivas... Eso es falta de ética profesional. Aún así lo dejo escrito para que conste... El principal motivo de repetir en vuestra tienda era por cercanía a mi lugar de trabajo. Pero te aseguro que eso ya no va a ser determinante... No hay reseñas anteriores positivas porque he empezado a opinar a través de Google hace apenas dos semanas. Antes me limitaba a opinar con amigos y familiares... A modo de reflexión, te invito a leer respuestas a críticas negativas de otros comercios... (Decathlon, por ejemplo me viene a la mente). Insisto, me parece lamentable querer justificarse de esta manera, cuando una simple disculpa habría sido suficiente. Una pena

Hice un encargo por Internet con poco tiempo de antelación y todo llegó perfecto. Gran servicio y muy buena relación calidad - precio. Repetiré sin duda.

La calidad precio está genial. El detalle del jarrón es muy bonito. Además el envío fue super puntual y el repartidor muy amable. Sin duda repetiría.

Recomendable. Muy profesional.Volveria a repetir

Muy bien, fue lo esperado u además el repartidor amabilísimo y sonriente desde el minuto 1. Repetiré.

Una gran experiencia. Hice un pedido y justo en el mismo dia 2 horas mas tarde llego a su destinatario.

Un ramo precioso y el envío perfecto, muchas gracias por todo!

Un lugar agradable, encuentras lo que buscas así como personal muy atento y cualificado

muy buen trato y muy eficientes

Muy amables y profesionales, cuando te gusta tu trabajo se nota, la señora rubia que me atendió fue encantadora , sin saber cuánto cobra , me parece poco .

Excelentes profesionales, con una gran creatividad y gusto en sus trabajos. Siempre contamos con La Jara para nuestros regalos y detalles de empresa (NUT Consulting). Quien recibe los centros y coronas que les enviamos también aprecian el trabajo bien hecho y nos felicitan por la elección del proveedor. Seguiremos contando con "La Jara" para nuestro futuros compromisos. Gracias.

Un lugar de mucha Solera,me encanta la belleza del sitio,lo acertado en sus sugerencias a la hora de regalar,siempre novedosos y actualizados,un gusto exquisito y muy amables.....un referente en Valladolid.

Las veces que he ido siempre me han atendido genial y he quedado muy contento con sus trabajos

La floristería con el mejor gusto de Valladolid

Agil, amable, servicio 100% orientado al cliente. Yo feliz y mi amiga Más! Gracias

Extraordinaria atención. Constante sonrisa y delicadeza en el servicio. La decoración cuidadísima.

Muy atento el dependiente.

Estuve el otro dia a comprar unas flores, la verdad que era a ultima hora de la tarde , pero tengo que decir que me atedieron muy bien.Un ramo de flores diferente que le encantò a mi hermana y comprė uno pequeñito para mi , porque me animó la dependienta y la verdad "Quė bonito tener unas flores en casa. Repetiré ,

Encantado con su trabajo

Buenos dias, pedi por la pagina web un ramo de margaritas para dar una sorpresa a mi mujer por nuestro aniversario que cae en Domingo. La direccion de entrega puse su lugar de trabajo. Un dia antes la llamaron por telefeno para ver si se lo podian entregar ese dia o dejarlo en alguna otra direccion y que pasara a recojerlo ella, por lo que ya la sorpresa la estropearon y no entiendo porque si yo puse que el dia de entrega tenia que ser el Domingo. Tambien desde la web te dejan elegir el tramo horario de entrega: 10-12 o de 17-20, yo elegí de 17-20 para poder estar allí cuando lo entregasen pero nadaaa, lo entregaron a las 10:00 de la mañana. Así que por mi experiencia reciente, lo siento pero no recomendaria esta floristeria a nadie. 😔😔

Me encanta comprar los ramos aquí

Desastre en los pedidos online, entregaron el ramo mucho después de la hora estipulada. La política de llamar al que va a recibir el ramo para decirles que les va a llegar un ramo es incomprensible si envías flores por sorpresa. Compre el ramo antes de leer las reseñas, pero si hubiera visto las opiniones en Google desde luego me hubiera decantado por otra Floristeria. He comprado varias veces en la tienda física y solo repito porque los ramos son diferentes, pero el trato, la variedad. Esto es una crítica constructiva para que mejoren el servicio de venta online y con la cantidad de malas reseñas que tienen no sé cómo no lo resuelven.

Yo estoy muy contenta con el resultado,trato muy agradable y profesional,saben aconsejar, el ramo quedó precioso y la entrega fue perfecta a lo largo de la mañana,como me dijeron.

Pésimo servicio, el ramo llegó 50 minutos después de la hora máxima, estropearon la sorpresa y consecuencia de su retraso la persona tuvo que esperar 25 minutos en la calle a qué llegase el transportistas desde la primera llamada. No sé lo recomiendo a nadie.

Peor imposible. Me dejaron sin el regalo del día de la madre, me enviaron un ramo mustio, todo empapado que no había ni por donde cogerlo porque se deshacía el envoltorio, las rosas que no llegaban ni al agua tenían el tallo podrido, lo mejor viene a la hora de reclamar que hemos tardado exactamente 10 días 1 visita al establecimiento y 4 llamadas para que te devuelvan parte del dinero...si sí parte...porque por alguna razón se les quiso devolver el ramo con la postal y los bombones, tal y como venía porque repito venía todo empapado y recogieron el ramo y aquí me dejaron el resto, increíble y lo han descontado de la devolucion!!! 15 euros!!!! De vergüenza señoras de La Jara, de vergüenza, y encima ni una disculpa por su parte en ningún momento, mandan un ramo en malas condiciones y con las flores podridas, tardan 10 días en devolver el dinero y encima hacen descuentos!!!! Que pena que mi marido no leyera los comentarios pésimos que tienen de otros clientes antes de confiar en ustedes. Con la competencia que tienen...lo llevan claro. Y gracias, muchas gracias por dejarme este año sin regalo en el día de la madre. En contestación a su respuesta sobre mi reseña... A veces no se puede tener respuestas para todo y que te retracten... Escribes que cobras 15€ por un servicio de reparto?? El servicio que me dejó un ramo en malas condiciones, empapado y que no se sostenía el paquete en pie?? Y que cobras una caja de bombones que aun hoy al hacer la foto y ser la primera vez que lo abro, todavía estaba mojado por dentro?? Para aprender de los errores hay que ver las críticas constructivas. Y gracias por las disculpas...más vale tarde que nunca.

A través de Interflora entregan para el día de la madre un ramo en vez de planta que compré y cuando al día siguiente lo descambian , la llevan el ramo y dejan la planta en un vaso de plástico, sin el más mínimo detalle. No lo adquirí así , una vergüenza , espero que Interflora trabaje con floristerías que cumplan con lo que compras. Encima diciendo a mi madre que iba a despedir a la chica que se había confundido. Que amables

Pésima atención con las compras online. Realicé una compra en su web donde te piden el teléfono del destinatario para confirmar la entrega, pero especifican que serán discretos... Pero llamaron al destinatario identificándose y diciendo que tenían un ramo para entregar. Estropeando la sorpresa y no cumpliendo con las condiciones que venden en su web

He realizado recientemente una compra de una docena de rosas y además de que las flores no tienen un aspecto muy sano presentando bastantes pétalos con tonos negros, para mayor sorpresa en lugar de 12 rosas, el ramo solo contiene 11. Si no se tiene un producto de calidad ni la cantidad solicitada, no trates de colarla. Lamentable!!!

Es una vergüenza de servicio, no se corresponde la foto con la realidad. La floristería en sí es cara, pero si se correspondiesen las fotos de la página web con la realidad lo pasaba. Las flores han llegado mustias y la presentación pésima, ni siquiera corresponde el tamaño con el de la foto, la planta es enana. Yo desde luego última vez que encargo algo aquí y menos para un regalo...

Una vergüenza su servicio, hice un pedido que no llego, mintieron diciendo que habían pasado por el domicilio y que habían llamado a la persona para la que era la entrega y no fue así, pedí un rembolso por el mal servicio y después de decir que si que sin problema todavía no se han dignado a hacerlo cuando ya han pasado 20 días. Lo dicho una VERGÜENZA.

No conocía esta floristería y quería enviar unas flores como regalo/sorpresa. Las flores eran preciosas, con un decorado espectacular y cumplían las expectativas; el trato fue amable y sin desvelar la sorpresa. La única pega fue que llegó 20 minutos antes de lo indicado, no obstante, lo recomiendo y repetiré sin dudarlo!!

Compre una rosa para una sorpresa...a falta de 1 vez avisaron 2 veces al destinatario diciendo que tenían un pedido de una floristería a su nombre...discreción 0

Excelentes profesionales y grandes creativas. Me encanta regalar flores y ellas me lo ponen muy fácil porque sus centros y ramos siempre son un éxito. Y no solo eso, gracias a sus cursos de decoración floral para aficionadas, ahora también puedo hacer mis pinitos en casa. El trato siempre es muy amable y los precios asequibles y en consonancia con la calidad que ofrecen.

Demasiado caro una mezcla de colores horrible

Fatal está floristería. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Servicio pésimo no han cumplido la hora de entrega, han estropeado la sorpresa llamando al receptor del ramo para avisar que no tenían las flores (una floristería que no tenía rosas a las 10.30 de la mañana y encargadas desde el día anterior???). Han vuelto a llamar para llevarlas. Después otra vez han avisado y seguían sin traerlas 50 minutos después. El estado de las flores PÉSIMO. Están en mal estado, no creo que sean frescas, los pétalos de las rosas picados ..... Por no hablar del envoltorio.....envueltas con papel malo. Cualquier ramo del mercado está mejor y seguro que más barato...... 24 rosas se merece mejor servicio. Pedidas a través de interflora.....me imagino que por eso no les importa a esta floristería este cliente. Para no repetir ni aconsejar.

Un trato muy amable y acogedor, servicio impecable.

Abren los domingos, excelente trato y calidad

Dije q llegaba a las 2 .pm y llegue a y 3 minutos no estaban ...se acababan de ir segun me dijeron los vecinos.en mi trabajo al menos hasta 10 minutos son de cortesia.en fin ......me lo solucionaron en otra floresteria y pude llevar un bonito ramo a mi hermana.

Una floristería preciosa, profesionales de los pies a la cabeza

Necesitabamos unas flores urgentemente hoy domingo y media hora después de su supuesto horario de apertura continuaba cerrado

No conocía esta floristería. Entré para comprar un regalo a una amiga. Tienen un estilo muy diferente, moderno y precioso!! El trato de las dependientas fue una maravilla. Se han ganado mi confianza!!!

Excelente, tenía una petición especial sobre la entrega y la resolvieron perfectamente, muy recomendable.

Excelente establecimiento. Profesionales con mucha experiencia asesorando.Calidad en producto y atención.

Fui un poco perdida y me sorprendió la variedad de flores diferentes que me ofrecieron, gracias por un asesoramiento acertado. Lo recomiendo al 100%.😊😊

Excelente trato, son super amables y grandes profesionales, muy buenos precios.

Es la segunda vez que encargo flores en esta floristería y con toda seguridad será la última. No entregaron el ramo a la hora indicada si no 5 horas mas tarde.El trato que me dieron no fue nada agradable, la relación calidad precio abusiva. Encargué peonías y rosas en tonos empolvados y fueron muy deterioradas. Era un regalo en el que había puesto mucha ilusión, y me decepcionaron. No lo recomiendo . Deberían mejorar el trato que dan son muy antipáticas y en ocasiones mal educadas.Una pena que algo tan bonito como el envío de unas flores , a alguien al que aprevias,se vea estropeado por no haber elegido el establecimiento adecuado. No lo recomiendo

Me hicieron un ramo precioso

Porque tiene ramos y flores muy bonitas y el personal que atiende es encantador

Encargué un ramo de flores para una novia, pagando por adelantado el desplazamiento y el ramo, indicándole q debía entregarlo por la mañana, el ramo llego a las 8 de la tarde y se lo entregaron a un vecino. Al día siguiente llame y me dijeron q era mentira de muy malas maneras por lo q recomiendo q no encarguéis flores aquí si queréis q lleguen a tiempo.

Se pidió un ramo pago por adelantado variado con alguna Rosa, primero no llego el envío puntual, segundo la mujer veterana que atiende es una maleducada y por última el ramo no tenia ni una Rosa así que no recomiendo para nada éste lugar.

Coincido con el usuario que dice que venir aquí es jugar a la ruleta rusa: Las empleadas jóvenes son amables y profesionales. Nada que ver con la «señora veterana» por decir algo. Su mal humor es perpetuo y dispensa el mismo trato inaceptable a clientes y compañeras. Hoy me ha llamado especialmente la atención. Precisamente el día de la madre, con la tienda a rebosar, y cuando más gente no habitual pasa por ahí. Buena suerte si probais!

Muy amables aunque no entregaron el centro exactamente con los colores que pedí. Creo que directamente pusieron lo que les venía mejor. Los precios son igual que en otras floristería con la ventaja de que dan servicio el domingo por la mañana aunque me parece un poco abusivo que cobren a parte la entrega a dimicilio ( la entrega era para la calle Gabilondo, al lado)

Una cargada siempre que llega un ramo a casa poco trabajado , envuelto en papel con el nombre de la floristería....vamos que no lo recomiendo , los preparo yo mejor sin saber poco profesionales

Encargar algo en esta floristería,es como jugar a la ruleta, no sabes que te puede pasar. El último ramo que encargué ni lo llevaron al domicilio ,encima me dicen que es mi culpa jajajajaa.(que poca vergüenza). Ah! y el ramo anterior que pedí un día y medio duró Tras varios años comprando en esta floristería ME PLANTO. Hablando con gente conocida veo que no soy el único que ha tenido problemas...... más de lo mismo. Ya no es lo que era, hacen lo que quieren.

Gran calidad en las flores y plantas que hace que se huela la diferencia

Abren los domingos...mucha variedad de regalos

Encargue mi ramo de novia alli. SI bien es verdad que me trajeron las flores tal cual yo las pedi pero el dia de la boda cuando fui a por el ramo no estaba preparado. Me casaba a las 12. Fui a la floristeria a las 10,justo cuando sali de la peluqueria... Que sorpresa la mia cuando llegue alli y el ramo estaba sin preparar....me tuvieron alli 20 minutos hasta que le prepararon como yo ya las habia dicho. Un desastre... y la solucion que me daban era que si no queria esperar me devolvian la fianza que habia pagado!! Perdona?? pretendian que me casara sin ramo!! si hubiera tenido tiempo u otra opcion, ten por seguro que no hubiera esperado alli a que me prepararan el ramo

Por recomendación de una amiga elegí esta floristería para mi ramo de novia. Escogí flores blancas y azules, y entrega a domicilio el día de la boda (pagado por adelantado). El envío llegó a la hora, aunque con algunas flores machacadas. Las flores no eran azules, sino moradas, y sin el lazo que les entregué para atar el ramo. Cuando llamé para preguntar me dijeron que "quedaba más bonito así", por lo que al no darme solución, fui sin ramo, dado que "así de bonito" no pegaba ni con cola con mi vestido. Ni una disculpa, ni una solución, sabiendo que el dineral que se paga por un ramo de novia es porque es de novia, tiene que estar a tiempo y tiene que estar perfecto, aunque parece que les da más bien igual. Es una pena porque hacen trabajos muy bonitos, pero son muy poco profesionales.