Las necesitamos para cosas como mostrar publicidad personalizada o analizar el tráfico de esta web para saber qué tal nos va. No estás obligado a aceptarlas todas, aunque es lo más práctico y cómodo. Sí tú también lo crees, simplemente pincha enACEPTAR. También puedes pincharaquípara decidir qué estás dispuesto a compartir y qué no. Si necesitas más información, te la hemos dejadoaquí.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
Envío gratis a BCN ciudad a partir de 36€* excepto días especiales o abetos de Navidad (Exclusivo pedidos web)
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Floristería Proveedor de plantas artificiales Lliurament de florsHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Flores Navarro para asegurarse.
Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre Flores Navarro
Flores Navarro es una floristería en Barcelona que ofrece una amplia variedad de flores, plantas y servicios de decoración. La tienda cuenta con una gran selección de productos, incluyendo ramos de flores, plantas ornamentales, árboles de Navidad y centros de flores para ocasiones especiales.
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la floristería, con empleados amables y dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan. Algunos clientes han destacado la profesionalidad y la amabilidad de los empleados, especialmente de Aida, Georgina, Ángel y otros.
La calidad de las flores y plantas es otro aspecto que se destaca en la floristería. Los clientes han comentado que las flores son frescas y de alta calidad, y que los ramos y centros de flores están bien elaborados y son muy bonitos.
La floristería también ofrece servicios de entrega a domicilio, lo que es muy conveniente para los clientes que no pueden acudir a la tienda en persona. Algunos clientes han comentado que la entrega fue rápida y eficiente, y que las flores llegaron en perfectas condiciones.
En general, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva en Flores Navarro, destacando la variedad de productos, la atención al cliente y la calidad de las flores y plantas. Sin embargo, algunos clientes han comentado que la tienda puede ser un poco cara y que la entrega no siempre es perfecta.
En resumen, Flores Navarro es una floristería en Barcelona que ofrece una amplia variedad de productos y servicios de alta calidad, con una atención al cliente excelente y una gran selección de flores y plantas frescas. Es un lugar recomendable para aquellos que buscan una experiencia de compra agradable y de alta calidad.
floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.
4.3 (6056 opiniones)
379 opiniones
164 opiniones
377 opiniones
1469 opiniones
3667 opiniones
Marisa González oteros
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado 20 de noviembre fue el cumpleaños de mi cuñada y estaba ingresada malita en una clínica de calle balmes,tristemente falleció de madrugada, cuando por la mañana fueron a llevarle el ramo por su cumpleaños se enteraron de que había muerto y no me quisieron cobrar el ramo,yo le dije a la señora que me llamó que ellos habían hecho su trabajo satisfactoriamente y q lo cobraran pero ella no quiso hacerlo,les agradezco de corazón el gesto y sobretodo la humanidad y empatia de esta empresa y la gente q la conforman,gracias por su cercanía y bonito trato,son buenos profesionales y ante todo mejores personas.
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias por el mensaje. Lamentamos su pérdida, todos nos quedamos un poco mal al saber que no pudo recibir el ramo, un abrazo a usted y su familia de parte de todo el equipo.
Jendy Cowie
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
He anat a buscar unes fulles de eucaliptus que haguessin tardat 2 min en donar-me nomes estava jo (ja que m,han dit que m, esperes) i a les 14:47 m, han dit que tancaven a les 15 i que ja no atenien més. Els hi he dit que encara no eren les 15 i nomes volia unes fulles i m, han dit que no. Es una llástima perque sempre vinc expressament i si tanqueu a les 14:47 doncs posseu i aixi m, estalvio creuar la ciutat i trafic per res
Respuesta de Flores Navarro
Bona tarda, lamentem el que ha passat i esbrinarem qui li va contestar de tal manera per comentar-li com procedir en aquests casos i que no torni a passar. Encara que la botiga tanqui a les 15h, la parada del mercat continua oberta les 24 hores com sempre, espero que hi hagi pogut trobar l'eucaliptus i no s'hagi creuat la ciutat en va. Lamentem les molèsties i li demanem disculpes pel que ha passat, gràcies per informar-nos, així podrem millorar. Una salutació
Carlos ortega
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Olivier FitzGerald
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Choix immense et prix très corrects.
Alex Torrus Egea
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
ENCANTADO!! Así salí de la floristería con este super ramo navideño. Yo entre buscando un ramo de navidad y Alex, uno de los profesionales floristas, me asesoró sobre el tipo de flores que suelen componer este tipo de ramos. Lo elaboró de forma magistral demostrando la destreza alcanzada tras 8 años. Un resultado inmejorable y huele muy bien 😂😂
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias por su mensaje, se lo hacemos llegar a Alex que se alegrará seguro🌸
ярославна барсук
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
María Quijada
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegar y que te atienda Aida es lo mejor que te puede pasar!! Su cercanía, amabilidad y buen rollo es otro nivel!! Gracias 💖💖💖💖💖
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias. Aida es un tesoro en nuestra casa❤️
Nadine
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer 19 noviembre, hice un pedido de un ramo a través de la web y no me fiaba mucho, ya que me gusta ir en persona y verlo!! Peero grata fue mi sorpresa !! El ramo que llegó hoy fue precioso!! Bien echo con flores sanas etc....asi que a partir de ahora será mi floristería de confianza para poder enviar ramos a través de su web!!gracias por trabajar así de bien!!
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias! 🌸
Katherin Vizcaino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
MARINA R
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que compro aquí. Pero últimamente había bajado la calidad al preparar los ramos. De hecho para el pasado fía de la madre me hicieron dos que fueron un desastre y no pensaba volver. Hoy he ido porque no había nada más abierto y qué sorpresa! Me atendió una chica muy maja que me ayudó a elegir las flores adaptándose a mi presupuesto y sabiendo cómo iba a quedar, y luego la guinda la puso Alex (le he preguntado el nombre porque merece la mención) ha preparado un ramo precioso, pero sobre todo con el cariño que trabaja. En el rato que estaba yo, una señoras a mi lado le decían lo mismo. El cariño que pone en su trabajo y lo que sabe (no todo es poner cariño). Dejo la foto del ramo porque es precioso. Gracias a Alex y a la floristería por recuperar la excelencia en el servicio de ramos preparados.
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias Marina, intentamos siempre poner el máximo de cuidado y cariño, a veces en días tan concurridos como el día de la madre, no podemos dedicarle el tiempo q se merece por eso insistimos tanto en ,para días señalados hacer el pedido previamente y no esperar a última hora porque así podemos hacerlo con más calma y es beneficioso para todos. Agradecemos que, aunque haya sido por ser la única opción, hayas vuelto a confiar en nosotros y esta vez hayamos cumplido tus expectativas. Reenviamos el mensaje a Alex porque le reconfortará. Un saludo
danglip
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un must a Barcelona. Car com sempre, però sempre hi son !!!!
Fefi Parejo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Anna
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaig anar a buscar dos rams pel cementiri de 4 roses cadascun, només amb una mica de verd paper transparent i sense cap llaç i em volien cobrar per 8 roses a 3 € cadascuna total 24€ i encabat em van dir que 4€ més per cada ram per montar-los, els vaig dir que em semblava abusiu, que cobrin igual per arreglar un ram gran que un petit i en sense cap floritura, mai mes ben dit, i em van dir que sempre era així, no és veritat, jo compro al Navarro des de que estaven al costat del mercat i s'havia de baixar una rampa, anys 70-80, i mai havien cobrat res per fer els rams. Entenc que les coses han canviat però que ara es vulguin fer rics sense miraments crec que és del tot inaceptable. Han perdut una clienta no hi tornaré més. A mes el tracte rebut nefast! Aquí li contesto al raonament que m'ha fet, d'entrada he vingut aquest any és a dir que no fa tant de temps que no vinc, i segon si no vol entendre el que li dic és perquè no l'interessa, li repeteixo no costa el mateix fer un ram gran que un pel cementiri que no volia bàsicament més que les 4 flors, crec que el correcte és que posin preu per fer els rams segons la dificultat i el que afegeixen, es a dir perque m'entengui continuu opinant que es abusiu 4€ per cada ramet. El que diu vostè que cobren un petit suplement per confeccionar els rams en aquest cas es d'un 30% i amb això ho dic tot. I lo de la modista s'ho podia estalviar doncs sóc capaç d'entendre el que m'explica encara que crec que abusen dels clients. Que jo he deixat de ser-ho.
Respuesta de Flores Navarro
Lamentem molt que la seva experiència no hagi estat satisfactòria. A Flores Navarro valorem profundament la fidelitat dels nostres clients de tota la vida, i entenem la seva sorpresa si fa molt de temps que no ens visitava. Ens agradaria aclarir que fa més de deu anys que s’aplica un petit suplement per la confecció de rams personalitzats. Quan un client tria les flors una a una i demana un muntatge fet a mida, s’afegeix el cost de la mà d’obra del florista, igual que en qualsevol altre ofici artesanal. Per posar un exemple senzill: pots comprar un vestit fet a una botiga estàndard per 100 €, però si prefereixes escollir la tela i que una modista te’l faci a mida, és lògic que s’hi afegeixi el cost del seu treball. A la floristeria passa exactament el mateix: tenim rams ja preparats a preus tancats i més econòmics, però si el client vol un ram personalitzat, es paga el temps i la dedicació que requereix per part d'un oficial florista. Lamentem sincerament que el tracte no li semblés correcte —és un aspecte que cuidem molt— i revisarem internament el que ens comenta.
Sombria Legal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
lola navarro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, llevo muchos años comprando flores árboles de Navidad y centros para funerales y siempre he estado muy contenta, pero esta noche he llamado para informarme de un ramo de rosas de pitiminí y el señor que me ha atendido me ha contestado muy seco ahora es para urgencias funerarias y me ha colgado el teléfono la verdad no me lo esperaba es la primera vez en casi 32 años siendo clienta que me atienden de esta manera tan desagradable tengan en cuenta qué persona me ha podido atender esta noche por qué floristerías Navarro vale demasiado para tener incompetentes nocturnos, por lo demás estoy muy satisfecha siempre me han atendido súper bien y muy atentos quizás por eso hoy he notado la diferencia buenas noches seguiré siendo clienta de ustedes. Saludos
Respuesta de Flores Navarro
Hola Lola, lamentamos escuchar esto, pero la verdad es que nos parece muy raro porque de noche no hay nadie para atender al teléfono. Si nos pudiera detallar a que teléfono llamó podríamos averiguar lo sucedido. Por favor escriba un mail a sylvia.navarro@flores-navarro.com Gracias
Gerard Mestre
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bon servei i com tot a la vida s'ha encarit una mica, servei ràpid i en una bona atenció al client
Silvia P
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Olalla Parejo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Leo Gullon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato de Aida, siempre tiene buenas palabras, atenta a cada detalle y dispuesta a ayudarte para que salgas de la tienda con la mejor de las sensaciones
Carmen Rubio
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace muchos años que compro flores en Navarro Floristería y Ayer, día 30,por primera vez salí muy descontenta. Fuí a buscar 4 pomos de flores para el cementerio y para mí sorpresa me dicen que debo pagar 10€ adicionales por cada pomo en concepto de material y mano de obra. Hace 15 días compré 4 pomos y no pagué 10€ extras por pomo. Aprovechan la festividad de todos los Santos para obtener más beneficios. Pregunté a la encargada y me dijo que efectivamente ese era el precio que les habían indicado para estos días. Dudo que vuelva a comprar más flores allí, ni para cementerio, ni para funerales, ni para celebraciones. En ninguna floristería recuerdo haber pagado por confeccionar el ramo. Eso debe ir incluido en el coste de las flores. Sr. Navarro recuerde que quien todo lo quiere, todo lo pierde.
Bacco B
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Molt professionals. Un plaer.
Sofia D'Amico
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Totalmente recomendable. Pedí un ramo con entrega en Barcelona por la mañana y en unas horas llegó sin problemas. La tarjeta con la dedicatoria super elegante. La atención al cliente estupenda, me llamaron para confirmar la dirección y la chica fue muy amable. Profesionales 100%
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias🌸
Francesc J
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Josep Codinas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nela Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la floristería para preparar un ramo tipo bouquet para mi sobrina Noa, que cumplía 18 años, y nos atendió Gisela. Fue un encanto desde el primer momento: paciente, amable y con muchísima dedicación. Le hicimos cambiar el ramo varias veces porque no encontrábamos exactamente lo que queríamos, y aun así ella mantuvo siempre una sonrisa y unas ganas sinceras de ayudarnos hasta que dio con la idea perfecta. Al final, el ramo quedó precioso y exactamente como lo habíamos imaginado. Gracias, Gisela, por tu profesionalidad y tu trato tan cercano. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias, trasladamos su mensaje a Gisela. 🌸
Diana Laura Sánchez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato fue súper malo, preferí no comprar nada
Tatiana Aleksandrovna
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dadkomala
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
The wait is a little bit too long
YoSoy
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprando aquí: siempre encuentro lo que quiero con precios razonables, personal amable, rápidos y muy buenos profesionales todos.
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias🌸
BB M
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen genero y muy buen trato para formar un ramo, del tamaño que sea. Cuesta un poco más que otras floristerias de la zona, pero se paga por la tienda y por la gran cantidad de flores y plantas que tienen.
Javier Olmos Flores
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guest by Guest S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sheila Alcantara Yepes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, todos los trabajadores amables y muy profesionales. Las mejores flores de toda Barcelona. Compra más que recomendada Muchas gracias chicos. Tanto a mí hija como a mi nos han encantado las flores de hoy.
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias❤️🌸
Gil David
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
I’m really impressed that I was able to use Flores Navarro. in Barcelona Spain. and do an online order from Austin Tx. I thought i couldn’t do it. I totally recommed them. They do an amazing job. I’m amazed of their beautiful floral arrangement. They have a lot different options i will totally use them again. also they have decent prices on most of the arrangements. Thanks Flores Navarro
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias, nos alegramos mucho🌸
Teresa Dapena San José
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente Floristería Navarro ha hecho una intervención en el vestíbulo del edificio donde vivo. ¡¡¡Ha quedado perfecto!!! Mejor incluso que la simulación que me enseñaron digitalmente. Volveremos a solicitar sus servicios cuando haya que renovar las plantas actuales.
NEOWAVE Agency
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de lujo!
Ian Ritter
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
F B
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Floristería abierta 24 h con todo tipo de plantas y ramis
Jacky lu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Santos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Igor Dumych
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Altimiras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantastic horari, obert a totes hores. Molta varietat de plantes i flors però costa molt trobar una persona que t'atengui o ajudi. Poc personal disponible.
iban
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una botiga especialment bonica amb molts tipus de plantes tant naturals com decoratives. També bona atenció del personal.
Marc Martínez Ferruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo lo que se refiere a floristeria decoracion i jardineria. Todo muy organizado y con gusto. Felicidades.
Mari Carme Suarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt positiva
Laura Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta esta tienda y este es el regalo que he hecho a mi madre.
Angeles Enamorado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí siempre serán mi top, cuando quiero hacer un regalo bonito me tengo que recorrer Barcelona porque me pilla lejos pero merece la pena, En mi caso me llevé una rosa eterna para un regalo
JI HYEON LEE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
스냅 사진 촬영용으로 작은 부케를 의뢰했어요. 하나하나 원하는 꽃도 물어봐주시고 어울릴만한 꽃도 알려주셔서 너무 예쁜 부케가 완성되었습니다! 이날 사진찍으러 돌아다니는데 사람들이 다들 이쁘다고 해주시고 축하한다고 해주셨어요 ㅋㅋㅋㅋ 아주아주 만족했습니다^-^!
Elena Novo Tejerina
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Barcelona Brasil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa como siempre... Siempre me llevo una alegría 😹 innovadora.
M. Montse B Llo
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Jordi Miró
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tendal més moderna
EDGAR GARCIA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención !! Y sobre todo efectividad a la hora de la entrega..
Felipe Luque
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal y con buen criterio para aconsejarte sobre lo que buscas. Saben lo que tienen entre manos
Mª Luisa Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Varietat de flors, consells i elaboració de rams, cistelles guapissims. També les eleccions que hi he fet demanant per Internet compleixen les meves expectatives
Luis Anglada
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ram de margarides comprat fa 2 dies 😩. No gaire qualitat la veritat
Teresa Rodriguez Navarra
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estephany Alvarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Toni Estrada Daniel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Els millors
Alex Milla consuegra
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Anoche quise comprar unas flores y me quedé con las ganas, estaba esperando para que me atendieran y de repente se escuchó con diferencia la voz del florista mandado a callar a la otra florista frente a todos los clientes y trabajadoras. Ella estaba realizando un ramo frente supongo al cliente del mismo. Tras ese momento el ambiente cambió y se volvió violento y con un silencio tenso e incómodo. Estos tratos no sé pueden tolerar.
Tatiana Ignatova Mishutina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto! Gracias Lourdes por su profesionalismo!
Алексей Маслов
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara (Gestiò)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios competitivos!!! Parking justo en la cera de en frente aunque la entrada un poco apretada…
Evgeniia Design
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Обожаю этот магазин. Всегда в большом разнообразие свежие цветы. Покупала здесь букет из гортензий. Очень учтивый персонаж. Сделали как я хочу.
Ivana Olivero Oliver
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado desde Sevilla para encargar un ramo de flores, me indicaron que lo hacía por la web y que dejara una descripción de la hora en la que lo recogia. He tenido que esperar un montón. Y para mas, tenían tanto desorden interno que no sabían ni ubicar el ramo
Angel Mora Santamaria
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Manuel S.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí un ramo de flores online y fue entregado directamente con el dedicacion que había escrito. Todo funcionó perfectamente y mi novia estaba muy feliz. El equipo de Navarro trabajó de maravilla, ¡sigan así!
Laura de los Santos Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Floristería súper completa. Tienen muchas flores diferentes y son muy ordenados a la hora de atenderte y preparar tu ramo, además precios muy asequibles✨️
Oscar Martorell Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienda para comprar flores muy profesional y cuaquier dia del año.
Rocio Chahle
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es como morir y aterrizar en el paraíso de las flores. Sin dudas una de las mejores floristerías que he visto en Barcelona. Ainhoa y Silvia me han atendido supeeeer bien! Marítimas! Muchas gracias (Pongo 4 estrellas porque creo que algunos precios están demasiado altos) pero lo demás super recomendado!
Олександр Ткачук
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alexei Zhurba
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
:(
Marta Lo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente daros las gracias por el bonito centro de flores que habéis enviado esta tarde a Cerdanyola del Valles encargado este mediodía desde Valencia. Mucho más bonito al natural que en la foto, y me dicen que perfuma toda la casa
Isabella Romeu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
carla ceferino rosique
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
김주은
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
완벽한 나의 미니 부케 품질 좋은 꽃과 다양한 품종 정확한 영업시간 운영 친절한 직원들 :)
maricarmen martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer pedí por la wen un ramo para una amiga y con entrega mismo día y en 2 horas ya lo tenía com su dedicatoria. Todo muy rápido y sin ningún problema. GRACIAS
SaraM
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho en preparar el ramo,si tenéis prisa no es el lugar. Es un lugar enorme con pocos empleados para la cantidad de clientes que reciben
Respuesta de Flores Navarro
Hola, gracias por tu reseña, entiendo que es la primera vez que nos visitas en nuestra tienda . Durante agosto contamos con menos personal por vacaciones (el resto del año somos más del doble), pero aun así tenemos 4 mesas con varios ramos ya preparados para llevar sin esperas. Cuando alguien quiere un ramo personalizado al momento es normal que haya que esperar , ya que lo elaboramos desde cero. Sino podías esperar, hubiera sido mejor encargarlo por teléfono y recogerlo listo a la hora que hubieras indicado. Espero que esta información te sirva de ayuda para la próxima visita que nos hagas. Un saludo cordial
Herminia Catalán
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mucho surtido, ramos muy bonitos, atención buena
Jose-Tomas Gomez-Calcerrada Penalba
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y simpatía
Chris Barratt
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Voleibol
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
y por eso cobran 4 euros
Respuesta de Flores Navarro
Hola,.cobramos 4 euros por hacer el ramo al momento, a su gusto, hecho por un profesional y añadiendo.los verdes necesarios para que el ramo quede bonito, envolvérselo y adornarlo con un lazo, no por una hoja si es que a eso refiere mostrando la foto de la hoja, pq entiendo que sabrá que la hoja de la foto es así , con esas bolitas tan particulares que son los esporagneos, bolsitas donde la planta guarda las esporas para su reproducción. Esperamos haber aclarado sus dudas. Un saludo
Fabio Filippi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Olga Kirichenko
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Servicio fatal. No hay precios. Tres trabajadores ignorando a un cliente en sala vacía ( tienda bonita
Flor González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El jueves antes de mi boda viví un momento de pánico: la floristería donde había encargado mi ramo quería entregarme flores golpeadas y maltratadas. Llegué a Flores Navarro en estado de shock y muy agobiada, y ahí me salvaron. En ese mismo instante, me hicieron el ramo de mis sueños, seleccionando conmigo, una a una, flores preciosas y frescas. Además, prepararon un segundo ramo para lanzar durante la boda y pequeños broches para mi esposo y el padrino. No solo hicieron un trabajo impecable y con gran gusto, sino que me acompañaron y me transmitieron tranquilidad en uno de los momentos más importantes de mi vida. ¡Eternamente agradecida! 💐💖
Dolors Julia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Res a dir!! Magnifics!!
Respuesta de Flores Navarro
Moltes gràcies🌸
Yulia Effa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gladys Ugaz Davila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.yo volvería.siempre.
Santiago Burbano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi monstera en muy mal estado y Candelaria la trasplantó con un cariño tremendo y me explicó cómo podía cuidarla mejor. Además del lugar que es muy hermoso, la amabilidad fue excelente. Gracias!
Galyna Samchuk
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
That’s weird but my hydrangea didn't last even 1 day, I can't recommend it. I’m pretty upset. And still not sure about the total amount of my bouquet, I counted less. They offered a service of making a bouquet, but no one explained what it includes and the price for it.
Carla Gallego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen ramo de flores, bonito y grande. Hice un pedido a domicilio y la entrega fue de 10, siendo muy atentos a mis instrucciones. Gracias!
Marta Blázquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una florería clásica con mucha trayectoria en la ciudad. Tienen una gran variedad de flores frescas, desde ramos sencillos hasta arreglos más elaborados para ocasiones especiales. La atención es correcta, aunque en momentos de mucho movimiento puede ser algo impersonal. Los precios son algo más altos que en otras floristerías, pero la calidad lo compensa. Ideal si buscas un arreglo bonito y listo para llevar, sin tener que pedirlo con demasiada antelación. Muy bien ubicada también.
Eva Gutiérrez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me casé el pasado mes de marzo. Mi madrina de ceremonia y yo acordamos una cita con Noemí para encargar el ramo de novia. Eran Calas blancas y Noemí nos dio la buena idea de adornarlas con unas hojas verdes muy bonitas y un lazo color crema. Cuando la madrina fue a buscarlo en día de la boda, solo habían puesto las calas sin las hojas. Tuvieron que rehacer el ramo y por ello llegó con retraso a la ceremonia, por lo que tuve que esperarla fuera del recinto de la celebración a que llegara y me lo diera. Finalmente lució muy bonito.
Anna Lorenzo Lara
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegó el día de mi cumpleaños, mis padres encargaron un ramo de 27 rosas de color rosas tipo bouquet. La idea está, pero sinceramente cuando vi el envoltorio de color marrón, ese papel horrible como a una floristería como Navarro se le puede pasar por la cabeza que sea eso presentable para un cumpleaños 😵💫 que poca coordinación, al menos hubierais puesto papel transparente!!!!!!!!! Me sentí mal que mis padres gastaran 91€ en un ramo que al entregarlo me decepcionó. Menos mal pude quitar el papel horrible al llegar a casa
Ingrid Torres Contreras “ITC”
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Milada
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Цветы прекрасные, консультант Ангелина была не очень профессиональна с моим мужем, который покупал мне цветы. Пыталась познакомиться..)
Àngels Garriga Serramià
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
La primera vegada que quedo desebuda de Flors Navarro. Si tries online o compres un ram d'exposició a la botiga, tot bé. Ara bé, si vols un ram igual que els que tenen exposats, però, l'han de muntar, la cosa canvia. Si et posen paniculata blanca perque el ram quedi més bé, 4 euros, el treball del que fa el ram, 5 euros. Un ram que al web i a la botiga, costava 45 euros, jo vaig pagar 54 euros. Una norma totalment desconeguda per mi. Ara ja ho sé. Almenys, després de la meva trucada per informar-me d'aquesta diferència, l'encarregat m'ha trucat, gest que agraeixo.
Respuesta de Flores Navarro
Hola Àngels, Lamentem que la teva experiència no hagi estat del tot satisfactòria i agraïm que t’hagis pres el temps per compartir-la. Ens agradaria aclarir alguns punts. Vas trucar a la botiga a les 19.30 h, una hora en què el servei de repartiment està a punt de finalitzar, ja que conclou a les 20.00 h. Tot i això, vam fer tot el possible per atendre’t: se’t va oferir triar un ram de la web en menys de 10 minuts per poder entregar-lo a temps, tenint en compte els límits logístics. Finalment, vas venir a la botiga, no vas voler cap dels rams ja preparats i vas sol·licitar que et féssim un ram completament a mida davant teu. Aquest servei, com s’indica a la botiga, té un cost addicional de 4 € per la confecció personalitzada, més el preu de les flors escollides (en aquest cas, paniculata blanca) fa anys que es fa així. També t'informem que una cosa és el.preu a web on no haguessis pogit comprar el ram.per entregar el mateix dia fent l encàrrec a les 19.30h de la tarda i l'altre és el preu a botiga. Vas ser informada en tot moment del preu abans de procedir, i vas efectuar el pagament sense mostrar cap disconformitat. A més, tot i estar fora d’horari, vam accedir a fer el lliurament per prioritzar la teva petició urgent i oferir el millor servei possible. Sorprèn que aquesta informació et resultés nova un dia després, però sempre intentem ser transparents amb els nostres preus, especialment quan es tracta de serveis personalitzats i fora d’horari. T’agraïm també que valoris la trucada de seguiment per part del nostre encarregat, després de demanar la devolució dels diners dient que posaries una denúncia i que faries aquesta resenya,qualsevol hagués desestimat trucar-te davant amenaces però quan un està tranquil amb la feina q fa només li queda seguir treballant segons els seus valors i és un gest que reflecteix el nostre compromís amb cada client. Atentament, L’equip de Flores Navarro
Level 5
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Floristería en Barcelona con una gran variedad de flores y plantas ,rosas, desde flores grandes a más pequeñas, es un buen lugar para comprar flores tanto si sabes qué flores comprar como si no, ya que hay un montón.
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya tenido una buena experiencia en nuestra tienda🌼
Miguel Esteban Huerga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Valbuena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida del servicio tan óptimo que tienen aquí desde la dueña Silvia hasta todos sus empleados las flores eran para mi boda buscaron y se enfocaron para complacerme estaba súper feliz de saber que el trato fue personalizado me atendió Georgina y Cristiano que terminaron de dar los últimos detalles y dejarme totalmente sastifecha muchas graciasssss los recomiendo a todos mis familiares y amigos
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias Alicia, un día tan importante se merecía todos los esfuerzos para traer tu flor favirota para lucir en tu ramo de novia, fue un placer compartir contigo un cachito del camino tan bonito que acabas de pasar.Nuestros deseos de felicidad más sinceros, un beso enorme
Carlos E.
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace mucho calor adentro, pobre las chicas aguantando todo eso ha de ser insoportable, pero la atención 10/10 sobretodo Andrea, muy buena onda
Respuesta de Flores Navarro
Hola Carlos, si, lo sufrimos todos, en nuestra tienda la ley de Murphi siempre nos viene a ver y se estropeó el aire en plena ola de calor, pero ya estamos en ello. Gracias por aguantar un ratito de calor, esperamos que valiera la pena.
Laura T
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ayudarnos, con unas preciosas peonias y eucalipto. Grandes profesionales.
Marta Cantón Ripoll
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un lugar único para comprar flores o olantas a cualquier hora. Lástima q las dependientes no sean demasiado simpáticas
Ricard Asensio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Flor pasada , al mismo día las rosas estaban para tirarlo todo
Respuesta de Flores Navarro
Buenos días lamentamos leer esto, si nos da su número de pedido podemos mirar de ayudarle. Con este calor las flores sufren mucho, desconocemos cuál es su caso pero si las rosas estuvieron un rato sin agua , 30 minutos, una hora, se les secaría el tallo y luego al ponerlas en agua ya no tendrían la capacidad de absorción, o si estuvieron en el coche mucho rato o en un lugar que le diera el sol. Como le comento son cosas que pueden haber pasado pero al no conocer el caso concreto no podemos darle una respuesta más detallada. Si quiere enviarme el número de pedido a tienda@flores-navarro.com podemos mirar a ver que es lo que puede haber pasado. Gracias por su comentario, nos ayuda a elaborar mejoras en nuestro hacer diario. Un saludo
Rafael Llorens Vernet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristeria de Barcelona. Precios razonables y se ajustan a las neceaidades del cliente. 🙂
Antoinettr Asf
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Flores Navarro
Muchas gracias🌸🪴
pau guillamon daimiel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bones plantes i asessorament magnífic de la Cande.
Respuesta de Flores Navarro
Gràcies Pau li traslladem a la Cande que ben segur li farà emmoció que li hagis dedicat el teu temps i les teves paraules. Ja saps on som pel que et calgui🪴
Lorena I.L.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un impresionante ramo de rosas y quedé encantada. Supieron cuidar cada detalle teniendo en cuenta el valor sentimental de los colores negro azul y los detalles amarillos. Es difícil encontrar que hagan ramos bonitos y delicados, y más rosas azules y negras. Me duraron bastante tiempo y luego pude secarlas.
Respuesta de Flores Navarro
Hola Lorena, gracias por tu comentario, nos alegramos mucho de lo que cuentas, con esa misión trabajamos día a día y leer comentarios como el tuyo nos anima para seguir cada día con más ilusión y dedicación Gracias🌸
Nieves Del Peral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas veces de lo que ves en web a lo que llega, hay un universo de por medio. Esta vez el UNIVERSO llegó en forma de FLOR. Agradezco la fiel copia del ramo elegido , con flores frescas y enorme color . PRECIOSO 🩷Además la atención telefónica fue de 12 sobre 10 .
Respuesta de Flores Navarro
Hola Nieves nos alegramos muchisimo de haber cumplido tus espectativas. Nos da energía para seguir trabajando dia a dia y mejorar. Muchas gracias
ZILAC MELO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amei a compra que fiz, um regalo para minha norinha querida, fui bem atendida.
Sofia Pérez Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen el mejor servicio de todo Barcelona. A más de que te hacen ramos al momento, puedes comprarlas por separado y hacerte el arreglo en tu casa o comprar uno hecho. ¡Tienen flores súper chulas y únicas y el precio está muy bien!
Maria del carmen Ribera rosanes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amplia tienda de flores y plantas que son de muchas clases. Incluso ya tienen ramos de flores preparados. Preciosos. En tiempo Navideño tienen abetos de diferentes alturas y una vez que les compramos uno, nos duró verde y precioso mucho tiempo. También tienen jarrones de diferentes formas. Postales, etc. Abren la tienda muchas horas. Son muy atentos
Joan Manel Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mar'yan Fortuna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Stumpo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ho avuto modo di apprezzare la loro professionalità, reattività e puntualità in diverse occasioni. Li consiglio vivamente e continuerò a rivolgermi a loro. He tenido la oportunidad de apreciar más de una vez la profesionalidad y disponibilidad del servicio y el respeto de los tiempos de entrega. Los recomiendo ampliamente y seguiré utilizando sus servicios.
noelia reina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Delgar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Anns rojas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo Bru
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Кристина Власенко
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Большой выбор цветов! Восхитительно!
Damian Marshall
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lupe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
For me, the best flower shop in Barna, huge selection of planta and flowers.
Oriol Pérez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato totalmente lamentable por parte de la empleada de caja. De primeras, tras simplemente decirle "buenos días" su respuesta ha sido "No! Un momento" (bonita manera de dirigirse de primeras a un cliente) y para continuar, no ha parado de dar voces diciendo que "yo soy de un pueblo, yo soy vasca y lo que aquí le llamáis ser nerviosa, nosotros le llamamos tener sangre". Está claro que teniendo este personal de cara al público, lo mejor es planificarse las compras con tiempo y acudir a otras floristerías. Mucho ánimo al otro chico que estaba en caja.
Wanda Sierra
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble las formas de tratar al chico de caja. Un muchacho muy agradable que en todo momento me trató bien y de repente llegó una señora a hecharle la bronca por una devolución. Sentí vergüenza ajena.
Jafferson Díaz Pérez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ahora estaba en la cola y la gerente peleando públicamente con el chaval de la caja. Qué vergüenza
Antonella Cuevas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble la mala educación de la ‘jefa’ o encargada de la tienda hoy día 7 de junio a las 19.55h. Le habla de muy mala manera al trabajador de la caja, con una cola de clientes esperando, por un problema con una devolución. Todo esto, además, delante de la gente. Increíble.
Oscar Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hannah LH
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las flores mas bonitas de Barcelona. Nos ha hecho el ramo Ángel, todo un artista! Perfecto para regalar
Jordi Autrand Rosell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bona oferta de rams de flors i a un preu raonable
Jaume Tornel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un referente en al Arte Floral. Además, ayer me atendió Aida, la cual me dejó gratamente sorprendido tanto por su profesionalidad y sensibilidad artística (compuso un ramo de flores PRECIOSO), como por su amabilidad y excelente trato... Y mi esposa encantada al recibir esta maravilla. Muy recomendable.
Sonyllac
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido ha ido a comprar unas rosas para hacer un regalo. He alucinado cuando he visto como las habian envuelto. En vez de unas rosas parecian unas merluzas envueltas con un papelucho con muy poco arte y con racanería. Y las rosas no estaban para tirar cohetes, con pocas hojas, bastante abiertas y sin nada más que rellenara el ramo. He tenido que rehacer los ramos porque me daba verguenza regalarlos. Probaré otras tiendas antes de comprar aquí, no me arriesgo a que vuelvan a hacer lo mismo. Puntuo con un 1 porque no puedo hacerlo con un 0 He recibido esta respuesta del propietario: Respuesta del propietario hace 40 minutos Buenas tardes, creo q no se habrán entendido, pueden comprar las rosas o comlrsr las rosas y q les hagan el ramo, con el coste aparte que tiene, así la gente q sólo quiere las flor sin arreglar ni nada, tiene un coste más económico. Mi respuesta: Pues podian haber informado antes de envolver las rosas como si fueran pescado, de la atención al público podian hacer una revisión. Precisamente comprabamos allí por ser bien tratados ... pero por lo visto no todos los dependientes trabajan igual. Por cierto, por lo visto han sudado sangre para envolverlas con muy poca traza. Quizá un curso para hacer ramos no iría mal ... Nunca antes había visto algo hecho con tanta desgana y tan desastroso
Respuesta de Flores Navarro
Bona tarda, crec q no es deuen haver entès, poden comprar les roses o comlrsr les roses i q els hi facin el ram, amb el cost a part que té, així la gent q només vol les flor sense arreglar ni res, té un cost més econòmic.
Karina Nhatalie Silva Acuña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pere Díez Senabre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Oleksandr Velychko
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Benito Henry
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para la Srta Edy de la C/Valencia un 10,es simpática,empatica,te aconseja y para el Florista que decoro mi jarrón también,se preocupo de preguntarme varias veces si me gustó como quedaba
MARC SOLE
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Maria Murillo MIquel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Saya Takeda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien, el servicio es excelente
Anastasia О
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos gusta mucho la floristería tiene muchísima variedad de flores y los empleados son muy amables y profesionales. Las flores son de buena calidad, duran bastante en casa. Compramos ramos a menudo en está floristería.
Elena Sin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen tanta variedad que no sabes qué escoger
Dolors Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicenç T Vilalta
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Encargo 6 ramos con 10 días antelación.. llego hoy a buscarlos... me encuentro un ramillete de flores variadas y relleno para hacer bulto...con un cordel verde para sujetarla.. y papel de embalaje para envolver... Han cambiado mucho en estos años..pero para mal... subida de precio y bajada de calidad... Gracias a la buena fe de una de las dependientas que ha entendido la situación y ha intentado arreglarlo cambiando los embalajes...evidentemente he tenido que esperar allí que lo hiciera todo y ser un encargo de 10 días atrás.. En conclusión...esta no es la Floristería Navarro que conocíamos...una pena...
Leonor Nicolino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial ramo personalizado y trato recibido por Ángel. Le comenté que buscaba algo diferente y tras unas preguntas acertó de pleno. Repetiré!
Silvana Nicolle Guerrero Padilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Igor Cojo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joan Sans
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eunyoung Lee
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
사진찍을때 필요한 꽃 사러 갔어요 너무 잘해주셔서 감동 ㅠ 원하는 색상이랑 맞는 꽃 세종류정도 같이 점원과 고르면 잘 포장해주십니다. 웨딩 사진에 쓸 부케라고 말하면 본인 견적에서 10유로정도 추가 해서 예쁘게 해주세요. 견적은 종이에 써주셔서 카움터에서 결제하는 시스템이에요. 멋진 직원들이 잘 해줍니당!
Adrià
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
El día de Sant Jordi acudí a ellos porque son conocidos y quería asegurar encontrar unas buenas rosas. Cuando pregunté por amarillas la chica que me atendió me dijo ‘solo nos quedan estas dos’ las mire y le dije ‘no me convencen, tienes otras?’ Y me dijo No. En ese momento le dije vale gracias, y me iba a ir cuando me dice espera que te saco unas de dentro no te preocupes…. La verdad, que en una paradita te quieran vender lo que ya nadie quiere y te digan que no hay otra opción aunque la haya lo entiendo, que te hagan esto en Flores Navarro sinceramente no. Justamente por confianza acudí a ellos y comprobé como el año que viene mejor voy a una parada, me trataran igual y me cobraran la mitad. Una pena.
Lucia Vilaplana
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy es la tercera vez que salgo sin compra,me voy a comprar a la floristería de al lado..y mira que yo quiero comprarles porqué sus flores son bonitas.pero las personas que venden no son amables y no he podido tener más respuestas que un si o un no.wso si,ya no vuelvo.muy mal
Alicia B. E
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me mandaron un ramo precioso 😍 de parte de mi hija ..! Me a encantado 🥰
Anastasia Kln
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en absoluto. La atención del departamento de bodas deja bastante que desear. Contacté con ellos para pedir algunos servicios para mi boda y quedé en persona con Noemí en el despacho. Hablamos de varias ideas y quedamos en que me enviaría un presupuesto detallado y varias opciones. Pues bien, al final me mandó exactamente lo mismo que hace un mes, pero en un PDF… sin ningún detalle ni explicación. Le escribí para decirle que eso no era lo que habíamos hablado y que, por favor, me pasara lo que acordamos (como los tipos de flores que hay en esta época, opciones más económicas vs más caras, etc.). Nunca más respondió. Ni una palabra. Cero interés, cero ganas de trabajar y cero profesionalidad. Una pérdida total de tiempo y una falta de respeto al cliente. He sido clienta durante 10 años pero después de esta experiencia tan decepcionante, tengo claro que no volveré ni lo recomendaré a nadie.
Respuesta de Flores Navarro
Buenos días, por educación no vamos a exponer aquí el calvario que sufrió nuestra encargada de bodas. Pero no vamos a permitir que manche el nombre de una persona que lleva 20 años al cargo de las bodas de nuestra floristería, con una seriedad y profesionalidad intachable.
Marcel Navarro
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Se aprovechan de las fechas para subir precios pero está bastante bien
Respuesta de Flores Navarro
Buenas tardes, entendemos su incomodidad a nosotros tb nos suben los precios nuestros proveedores, más demanda, misma oferta, precios más caros..así funciona el mercado, como los percebes en navidad..😜 Pero todo y así intentamos dar siempre el mejor producto al mejor precio y con el mejor servicio, lejos queda nuestra intención de aprovecharnos 1 día, tenemos que cuidar a nuestros clientes para los 364 restantes Un saludo
Maruja Casanova
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las flores preciosas y muy buena atención
Miguel Moreno
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
toni i.m
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad y siempre abiertos
Daniel Bertran Hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron el regalo del día de la madre y los trabajadores muy atentos
Wendy Maichel Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ángel felicidades porque el ramo ha quedado precioso!
Robert F
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilitat, assesorament, qualitat, preus raonables. Navarro mai falla.
Pedro Mostniet
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramos preciosos y precios correctos, al vender tanto las flores están frescas, sin duda la mejor de Barcelona.
Alexandre Schönenberger
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edgard
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca defraudan
Dlee Dlee
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención es pésima. Las personas que atienden NO ESCUCHAN cuando uno les explica lo que quiere y a todo le ponen pegas. Seguro que tienen flores bonitas o floristas que hacen bien las cosas, pero si no te escuchan el pedido, da lo mismo quien te atienda. Para ellos es lo mismo flores blancas que paniculata. Esta florecita solo sirve para rellenar, pero no para sustituir una flor como el lirio, margarita, rosa o clavel. De nuevo, el problema es la atención.
Ale Cid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde México, gracias 😊
Lourdes Sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica me atendió superbien, muy amable.
Monica Mateo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado varias veces en Flores Navarro pero la experiencia de hoy va hacer que me lo piense antes de volver. No tenía gente detrás, pero me presionaron para que escogiera las flores que quería para hacer un ramo personalizado. Expliqué cómo lo quería y tuve que intervenir porque no me hicieron caso. El papel que envuelve las flores lleva grapas!! Para el día de la madre, me parece que el servicio tendría que haber sido mucho mejor, porque el ramo no vale lo que he pagado por él.
Ariadna Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lluïsa Campos Valls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención de Aida, AMOR Y DEDICACION a su trabajo.
Artur Sans Farell
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Serrs Roque
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
A menudo compro flores, a diferentes floristerías de Barcelona, y debo decir que jamás me he encontrado con una dependienta como AIDA, de la Floristería Navarro. Además de ser una gran profesional con las plantas y las flores, su amabilidad, su atención y sonrisa te cautivan. ¡Ya tengo ganas de volver a comprar!
Zineb El Housni
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
El trato fue mediocre. El ramo horrible. Era un ramo para una boda civil y se le hizo saber a la chica que tenía que ser pequeño sin embargo lo hicieron gigante. Las flores estaban ya bastante pasadas algunas de manera que luego me duró literalmente 2 días en casa cuando cualquier ramo dura mucho más tiempo. Incluso había alguna nebulosa que estaba del revés cuando me lo entregaron! Algunas partes del follaje estaban secas. Y las rosas tenían espinas que más de una vez me hicieron daño en la mano. Decepcionada. No lo recomiendo.
Eloisa Nevarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
BELKIS HERNANDEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
INDIRA RUIZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muchísima variedad de flores y plantas y están todas frescas y preciosas. Los precios varían y me parecen bastante razonables en comparación con el mercado
Mònica Gili
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace dos días fui a comprarle flores a mi madre por la noche y me atendió un hombre muy amable (creo que su nombre es Manuel), me hizo un ramo de lirios con arreglo, 13€. La dedicación que le puso y el amor fueron increíbles, salí encantadísima. Por gente así que disfruta de su trabajo vale mucho la pena comprar. Sin embargo, hoy por la mañana he ido a comprar exactamente el mismo ramo, con el mismo “arreglo” 13,5€. La mujer muy antipática, primero diciéndome que comprara un ramo de los que tenía hecho (entiendo que por las pocas ganas de hacerme uno nuevo). Luego se pone a envolverme el ramo con plástico, a lo que le pido por favor que sea con papel marrón. La ejecución ha sido rápida, sin ganas, 3 minutos como mucho y sin ponerme el arreglo de flores blancas que tanto me gusta y le había pedido. Al comentárselo, me dijo que ya había puesto otro (el que le apeteció a ella). El ramo no tenía forma, el papel mal puesto y sin cortar por los laterales. Estoy muy acostumbrada a comprar flores y siempre tengo claro lo que quiero y lo que no, pero este trato no lo había vivido nunca, tenía ganas de despacharme y ya. Me sabe mal porqué lo que tiene que ser una experiencia bonita y de ilusión para otra persona, se convierte en un mal rato. Dejo fotos de como me hizo el ramo Manuel y como me lo ha hecho ella. Sin duda volveré por la noche.
Maria C. Velasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy amables. Gracias por todo .
Jessica Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aida me hizo un arreglo BELLÍSIMO!!! Es un sol de persona y con una energía hermosa. Volveré siempre, atendía a miles de personas a la vez! Una reina
Naturopat D
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda esencial y preferida en Barcelona 👌🏻
josep baltasar albesa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Castellar
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hice un pedido en Sant Jordi solicitando que se llevase a cabo la entrega por la mañana por la disponibilidad de la persona que lo iba a recibir. Se equivocaron de dirección al llevarla a Badalona y al detectar el error no se intentó solucionar. Tuve que volver a llamar a repartidor y tienda para que finalmente acabase llegando pasadas las 16:00 (cuando la persona ya no debería haber estado en su domicilio) y con una dedicatoria que no era la que se había incluido en el proceso de compra. Ha sido una mala experiencia.
María Celeste Bernués D'Alfonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
MJ P-X
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
T'atenen fatal
José manuel Sánchez zardoya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar flores en Barcelona
Víctor Sala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hay personas que hacen especial un lugar, y en la tienda Flores Navarro hay una en particular que brilla con luz propia. Aida es el alma de Navarro. Siempre que voy, es para que me atienda ella. Es encantadora, cariñosa y tiene una simpatía que te alegra el día. Trabajadora y siempre con una sonrisa. Da gusto encontrar a alguien así, que no solo vende flores, sino que también reparte alegría con cada ramo.
luismiguel garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa tienda con buen producto. Pero sin duda me fui más contento aún con el empaquetado de regalo y la cuidadosa dedicación que Aída le dió
Juan Rivas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar favorito para comprar flores!!!en esta ocasión la rosa de Sant Jordi!!!siempre es un acierto!!agradecer la gran atención y amabilidad de Aida !!!me ayudó en todo momento a elegir entre un gran surtido de rosas! Sino hubiera sido por ella estaría aún en la tienda!!!muchas gracias Aida!!!! Se nota que eres una gran profesional!!!volvere a repetir!!feliz Diada a todo el team de flores Navarro!!apuesta segura!!
Javi Aranda
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, les pides un servicio a una hora y te traen el pedido cuando les da la gana.. Y más un día como hoy... Se entiende que un sant Jordi, tengan mucho trabajo, pero tendrían que ser más responsables
sergi sancho
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Floristería de referencia en Barcelona, abierto 24 horas. No tienes excusa para tener un detalle.
Sergi Caminero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece increible que pongais en la web que los envios a partir de 36€ a Barcelona son gratuitos y cuando vas a pagar te dice que el minimo pedido son 42€ para hacer un envio...
Daniel Carretero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Bcn
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional que te asesora bien. Las flores muy bien porque aún pasadas 3 semanas resisten, no todas pero ahí están 👌
Toni Montoliu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
estudio contable
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicenç Ortells Vendrell
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Molt bon lloc dedicat a les flors plantes i ornamentació. Correcta.
Agustin Cebreiro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Encargue por teléfono un ramo de 21 rosas de color rosa. Cuando llegó a casa , la primera impresión, era precioso. Encuanto ella se lo miro con calma, como mucho había 6 rosas en buen estado. ¡ Que decepción, nunca más ! Hice el detalle para que le hiciera ILUSIÓN Y fue una FRUSTRACIÓN. QUE POCA PROFESIONALIDAD Gracias por DEFRAUDARNOS
profecarlosh herreras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Simon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La floristería mas bonita que he visto!! Me costó decidir que ramo coger, porque a cual mas bonito!! Sali maravillada de alli. Y la atención del personal super agradable y atentos. Habeis ganado una clienta nueva y eso que no estais cerca de mi casa...
Aralis Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija me ha regalado por mi cumpleaños un ramo hermoso de tulipanes rosados…me han durado una semana! el ramo fresco y bien hecho. Es difícil encontrar una floristería que envíe correctamente lo pedido y que las flores estén frescas y duren. Muy feliz con mi regalo por lo que recomiendo este lugar.
Eric Moreno (ActuallyJammy)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego Delgado Duran
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión la mejor floristeria de Barcelona, ideal para comprar tus plantas o hacer un regalo, encontrarás lo que vayas buscando y más.
Respuesta de Flores Navarro
Moltes gràcies pel seu comentari, ho trasllado a tot l equip
Pili Arandanos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor Floristería de Barcelona, con un trato humano impresionante. Un agradecimiento especial a Paqui que me ha atendido por teléfono. Su trato humano, profesional hace que siempre sea mi floristería de referencia, gracias a Paqui y a todo el equipo de Flores Navarro.
Respuesta de Flores Navarro
Moltes gràcies, farem arribar les seves paraules a la Paqui.
Josito Jubito
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Dtouge
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francesc Mismás Font
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola bon dia. Us tinc de felicitar per la professionalitat que va demostrar tenir, la senyoreta que va agafar, telefònicament el meu encàrrec el passat dia 1. Vaig encarregar 3 rams de roses "pitimini" i un ram de 3 roses per entregar les a un restaurant i després de explicar-me amb detall la variació de colors que tenien i seguin el seu consell, vaig passar la comanda. Ahir al arribar al restaurant, ja les tenien. Els QUATRE rems varen ser exactament com jo volia, molt bonic i ben fets. Gràcies senyoreta Rosa.
Respuesta de Flores Navarro
Moltes gràcies pel seu comentari, li traslladem a la Rosa que ben segur l animarà .Salutacions
Ricard Solsona
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes maria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Zabala
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron y asesoraron muy bien gracias
Clara P
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que nos atendió un chico súper agradable que se llama Alex, siempre venimos aquí en lugar de a los negocios de al lado. Realmente hace una diferencia que te atiendan con buena energía y atención :)
Respuesta de Flores Navarro
Gracias por su comentario, se lo trasladamos a Alex. Felices que tenga a un gran profesional como él en nuestra floristería😊
Tobia Fait Huber
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad Calidad óptima Buena atención … lo único a mejorar la rapidez y agilidad … hemos esperado demasiado tiempo para que nos atendieran.
Оксана Дуброва
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mi hombre quería hacerme una sorpresa pagó la entrega de flores a mi casa. Me llamó una chica bastante amable y dijo que ella es de una tienda de flores y me está esperando la una entrega. Revelando así todo el secreto. Ella podría decir que ella es simplemente del Servicio de entrega sin mencionar las flores. Luego me llamó el repartidor y cuando salí a buscar flores, estaba enojado y grosero, me dijo que me había llamado y no respondí, aunque respondí de inmediato. Me dio flores con rabia.En general, toda la sorpresa y la impresión general del Servicio se echaron a perder. Pero las flores eran hermosas y frescas. Gracias
Montse 66
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Tiene muchos ramos bonitos para elegir, ahora bien, si quieres una composición concreta asegúrate que lo que pides les quede muy claro.
Montse Nuñez Padilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días encargué un ramo de flores por el 60 cumpleaños de mi madre, yo vivo fuera de España en este momento, y le quería dar una sorpresa. Solo me queda decir GRACIAS. El ramo era enorme y precioso. Llegó justo en el rango de tiempo que indiqué. La verdad es que estoy contenta. Volveré.
esther rodrigalvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marjorie Ribot
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La más extensa variedad de flores y plantas
Олена Болдирєва
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Мій улюблений магазин ! Чудові квіти і ціни)
Ferran Delgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sasha Mirkina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Many time getting fresh flowers in here. Thank you, and sorry I still don’t know castellano or Catalan cool enough 🤣 I’m trying Gracias por el ramo 💐
Respuesta de Flores Navarro
Thanks for your visit🌸
a la antigua
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ! Flores 24h
Espe Baisaneque
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Había comprado en la tienda y todo genial y buenos precios. El viernes era el cumpleaños de mi madre y me era imposible ir a la tienda, así que entré en la web y compré un centro de flores por foto, con algo de recelo por ser la 1a vez, y quedé encantada!! No sé si en persona el cesto de flores era aún más bonito que en la foto de la web. Dejo fotos como muestra de ello. Recomiendo esta tienda sin ninguna duda.
Maria Rosa Vicente Pérez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Alex Simone
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
yuliya sanyukovych
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de días el sábado compré unos tulipanes por el día de la mujer y ha sido una decepción total. El ramo que me hicieron no estaba mal por lo que había pagado pero no han aguantado nada. Ni se han abierto , no estaban frescas las flores. Porque los tulipanes aguantan mucho tiempo. Pero ese ramo no aguanto ni 4 días. No vuelvo a comprar más allí.
Trauma Queen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
The lilys I buy, last 2 weeks. It’s amazing quality over here. Thank you always!
Mónica Díaz del Río
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Barcelona....muy completa da gusto perderse embelezada en los colores de las flores...
Ale Solano
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien pero podrían ser más simpáticos. Fíjate que he conseguido lo que buscaba pero por el trato no me voy con una sonrisa.
Francky Munegu “Francky Munegu”
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très beau magasin, très bel espace, grand choix de fleurs de tous horizons, tous budgets
Pablo Bento
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergi Flamarique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bona atenció, rapidesa, bon preu i en el meu cas, unes roses maques i amb olor.
Ezequiel Bellet García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valentina Lotartaro Biancamano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores para comprar flores frescas
Davimax 77
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Floristería de barrio que tiene de todo, con un trato increíble
Jefferson Ortega Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de todo el personal, te ayudan a escoger las flores y a hacer el armado del ramo; en este caso fueron flores rojas. Tiene un plus que en el estacionamiento de en frente, tienen 30 minutos gratis si vas de parte de ellos. Recuerda pedir el ticket del parking en caja luego de pagar.
Tatiana Alegrias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y paciencia con los clientes
Pep Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angels Pujol Esteller
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Prou be
Kira Blue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo, especialistas que te aconsejan y variedad de precios
N P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andreina Dilone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,atentos,amables y rápidos, su servicio online es excelente 👌 me gustaría darle 10 estrellas 🌟
Adam Campayo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Moltes de les dependentes no es dignen a parlar català.
Analyn Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely flowers for all occasions!!
Liubava Drohan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
good esssa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja me regaló un ramo de rosas rojas para san Valentín, bastante caro y llegó oliendo a podrido, las rosas casi negras! no entiendo como pueden vender flores así, me huele toda la casa a muerto, es inaceptable que con lo que cuesta un ramo así, lleguen las flores en ese estado! No volveremos a comprar aquí.
Respuesta de Flores Navarro
Buenos días, lamentamos mucho lo que comentan, nuestras rosas siempre son de alta calidad ppr eso tienen un coste elevado,nos puede mandar un mail con los datos del pedido a sylvia.navarro@flores-navarro.com averiguaremos que ha podido pasar, porque las rosas no se vuelven negras ni cuando están en mal estado de forma natural.
AG Barrera T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Lorente Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que un día tan especial quede manchado por tanta incompetencia encargado un detalle para entregar en un local horario de mañanas de 8 a 15h y se presentan a las 17h de la tarde incumpliendo el horario acordado y obligando a desvelar a la persona que recibe que se tiene que quedar un rato más en su trabajo por que tienen que venir a darle un detalle si no soys capaces de ofrecer un servicio no lo deis y si la culpa es de la empresa que contratas asegúrate que sean competentes ya que mancha la imagen de vuestra empresa no repetiré con esta empresa lo asseguro.
Leire Stevanin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente! Sergi es un gran profesional, te sabe aconsejar y te entiende al toque! Me he ido con un septum precioso hecho al momento... fantástico ver cómo trabaja en el taller! Y sobre todo no me ha dolido nada! Me voy feliz! Gracias!
Respuesta de Flores Navarro
Hola Leire creo que te has confundido de empresa, nosotros somos una florisyería, no un taller de piercings.Todo y así me alegra saber que que tuviste una buena experiencia. Un saludo
Lucas Milano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable, me atendió Ainoa y súper atenta a mi pedido, volveremos a confiar en Flores Navarro sin dudarlo 🌺🌷💐🪷🥀🌹
quenius quenius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Giorgina y Aidas son maravillosas. Un trato excelente
Toni Donoso Godoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aileen londoño
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Este lugar me encanta he venido un par de veces, siempre dispuestos ayudar y buen servicio, Pero lamentablemente el día de hoy en la tarde la dependienta que estaba en la área de plantas era antipática, por no decir borde poca ayuda me brindó, y me respondía en breve y no de muy buena manera, una lástima.
Elena Frade
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Elena Iñiguez Abadal
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
elyo elyo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Veranichka Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very Wide selection, just fun to look around, a bit pricey but it is in the center of Barcelona
Òscar Corbella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tota la vida venint a buscar aquell detall per a les persones estimades. A qualsevol hora i dia, sempre m'han atés amb professionalitat i empatia. Bons professionals i la floristeria de referència a Barcelona.
Respuesta de Flores Navarro
Moltes gràcies pel teu comentari, treballem dia a dia per mantenir aquest tracte i nivell de professionalitat i s agraeix que les bones experiències també es comparteixin donant així l'impuls necessari a tots els que hi treballem per seguir endavant. Moltes gràcies
Cristina Magret Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Adolf Dalmau Cifre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Flores Navarro
Ja li hem comentat en els diferents perfils que ha creat avui per poder resenyar diversos cops.... estem a l'espera de poder parlar amb la persona que ens diu al mail que ens ha enviat.Quan ho fem li donarem una resposta.
Adolfo Dalmau
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
JA NO ÉS EL QUE ERA Avui he vingut amb el meu fill a comprar un ram de flors i l’experiència ha sigut decebedora. Tant la dependenta com el personal de confecció de rams ens han denigrat, una situació impensable fa uns anys. Una pena veure com l'atenció i el respecte cap als clients cauen en picat en aquest negoci. No recomano anar-hi més, hi ha moltes més opcions a la ciutat. Si algú vol saber tot el que no s’ha de fer de cara al públic, que vagi a Floristeries Navarro. Considero una autèntica vergonya que, en un país amb més de 3 milions d’aturats, aquest establiment doni feina a persones amb tan poca educació, ganes i amor per la seva feina.
Respuesta de Flores Navarro
Després de rebre el seu mail estic a l'espera de poder parlar amb qui vostè comenta per poder donar-li una resposta. Atentament
Adolfo Dalmau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La meva experiència aquesta tarda a Floristeries Navarro ha estat molt negativa. Vaig entrar per comprar un ram per a un familiar hospitalitzat, però el tracte rebut ha estat poc professional i decebedor. La dependenta em va insistir que comprés un ram de 50 €, i quan vaig demanar opcions més econòmiques, la seva actitud va ser despectiva, com si demanar una opció més assequible fos inadequat. Em va assenyalar directament rams de només 10 €, ignorant completament la meva petició d'una alternativa intermèdia de 30 €. A més, vaig anar a la zona de confecció per veure si era possible fer un ram personalitzat, però tampoc van mostrar cap interès ni coneixement per ajudar-me, rebutjant fins i tot la idea d'una composició més ajustada al meu pressupost. El nivell de coneixement del producte i, sobretot, la mala educació amb què tracten els clients deixen molt a desitjar. No ho recomano i no hi tornaré
Respuesta de Flores Navarro
Ja li hem contestat a tots els perfils amb els que ha escrit , quan poguem parlar mab la persona que ens comenta al mail li donarem una resposta. Atentament
Marta MuMa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un ramo para que fuera entregado en Bcn por sorpresa y fue todo perfecto. Muy fácil hacer el encargo por la web y luego contacté por llamada para confirmar los detalles y fueron muy amables. El ramo precioso idéntico a la fotografía de internet.
Marisela Uson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi lugar feliz lleno de variedad y buena atención
David Verde García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
rosa benguerel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedí un ramo de rosas para una amiga que era su cumpleaños y lo estaba pasando en el hospital y le mandaron algo completamente distinto.
Respuesta de Flores Navarro
Buenas tardes, con su nombre no hemos encontrado ningún pedido, si fuera tan amable de mandarnos un mail con los datos para averiguar lo sucecido a sylvia.navarro@flores-navarro.com. Disculpe las molestias
Miguel Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Gomez bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miquel A. Garcia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de flores. Genial para hacer un regalo.
Alfonso Abad Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está molt bé
Rohini G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I always get my flowers from here! the people are really nice too. the selection is amazing.
carla fernandezgonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de neus, necesitaba un ramo de flores para una ocasión especial y supo hacerlo a la perfección
JosepM M
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Amplissima oferta Al pas dels anys han anat afegint locals i dependencies; augmentant l'oferta. Ja nomes coneixo al Sr de la caixa on passen la Visa. La resta del personal van desapareixent, com les flors de temporada, que puntualment van fent fora les de la temporada amterior. Sorpren l'amabilitat del personal, potser aliens al ritme imparable de les estacions.
Respuesta de Flores Navarro
Bona tarda gràcies pel seu comentari tot i que no entenem gairebé això d afegir locals. Fa 50 anys que estem al Mercat de la Concepció, només un dels locals els nostre, l altre no ho és i fa 28 anys q estem a València 320 i des de llavors que no hem obert cap local més. Tot i així com a tot arreu, amb el pas de tants anys, el personal va canviant, tant pot trobar personal q fa 30 anys q són a casa com gent nova que entre perqué alguns es jubilen, o redueixen la seva jornada laboral per conciliar, potser per això no coincideix, però està bé saber que els nous segueixen amb tanta amabilitat que el sorpren i tot. És una bona notícia.
Francesca Zubani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
DaGaMe L (Dagame)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Demasiado caro para mi gusto pero está muy bien lo que vende
Miguel Angel Perez Gandara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Лариса Васелишена
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Estelrich
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Latady Latady
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nice
marco castaldi (Marcoc)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Noèlia Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 mes fui buscando crear un ramo especial para mi pareja, la chica que me atendió fue un absoluto encanto y juntas hicimos esta preciosidad con tonalidades muy navideñas. Un mes después el ramo se ha ido secando y aún sigue precioso. A mi pareja le encantó!! Mil gracias💖
Anna milloralavida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el olor al entrar al ramo magico que te llevas. Toda la decoracion te envuelve a querer redecorar toda tu vida! Con consciència si la puedes cuidar pon una planta en tu vida. Ellos te encontraran la adequada.
Vicenta Ruiz Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dolors Roure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sra. Carmona, hemos hablado con respecto un árbol cuyas luces no funcionaban, ha venido un señor amabilísimo y excelente profesional a cambiarlas aunque... el problema era del enchufe, no de las luces del árbol. Repito, el señor que ha venido, un profesional como la copa de un pino. Gracias.
sebastia ortiz sarriera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
David JM (el Amado)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos INCOMPETENTES!! que ni tienen gracia para hacer centros! Encima trabajadores que van bebidos que te tumban del mal olor a alcohol, y encima que te dejas un dineral en un centro, y hacen una birria de entrega, que ni la targeta de regalo entregan sin saber el destinatario quien se lo manda. INCOMPETENTES más no poder!!! Absteneros responderme porque no querais saber donde os mando. Futuros Clientes... Buscaros otra Floristeria decente, que tengan gracia montando centros, que sus trabajadores no anden bebidos y que no os tumben del mal olor a alcohol, y sobre todo que sepan hacer entregas como deben ser, sin perder las tarjetas de regalo! Me repito... INCOMPETENTES!!!
Respuesta de Flores Navarro
Sobre su comentario, consideramos que el lenguaje que utiliza es impropio y no contribuye al diálogo constructivo. Por respeto a nuestros clientes, a nuestros trabajadores y a nuestra empresa, nos abstendremos de entrar en mayores discusiones
Tetec Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia,no atienden las incidencias.Prefieren echarte al Sr Washington para sacarte de encima y no responder por un mal producto que te han vendido.
Shell Shockz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal fantástico
Javier Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aracelis Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo bueno de esta floristería es la variedad de plantas y precios en lo referente a flores de pascua hay varios tamaños y precios...No te cobran el papel todo un detalle."
Montse Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MARTA GARCIA BURDOY
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
carlota sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yurii Markovskyi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
За 20 минут до закрытия отказались обслуживать !!!!!
Alejandra Gil Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Neus por tu atención! Da mucho gusto poder ser atendida por personal como tu!
Isabel Xandri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura B Campos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
tatiana navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con flores navarro es excelente, en especial al Sr. Víctor Pascual, gracias por la atención, profesionalidad y excelente trabajo. 100% recomendable!
Mayte Boya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecables como cada año, eficientes, rápidos, limpios, queda todo precioso.Los trabajadores muy amables y atentos.Muy recomendable
Isidro Cubero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran centro para comprar todo tipo de flores srbustos y otros.
Deja tu opinión sobre Flores Navarro
Añade tu floristería a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una floristería o eres profesional del sector floral, puedes unirte gratis a nuestro directorio especializado. Publica la información de tu establecimiento y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan flores, plantas y arreglos florales de calidad en su zona.
5 (15)
Ver dirección y datos de contacto
5 (70)
Ver dirección y datos de contacto
5 (194)
Ver dirección y datos de contacto
5 (373)
Ver dirección y datos de contacto
5 (105)
Ver dirección y datos de contacto
5 (442)
Ver dirección y datos de contacto
5 (198)
Ver dirección y datos de contacto
5 (160)
Ver dirección y datos de contacto
5 (16)
Ver dirección y datos de contacto
5 (23)
Ver dirección y datos de contacto
5 (27)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (46)
Ver dirección y datos de contacto