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Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre HAKEA
La empresa HAKEA cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes, quienes destacan la calidad del servicio, la amabilidad del personal y la creatividad en el diseño de los ramos de flores. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad y el cariño con que se realizan los trabajos. Algunos clientes han mencionado la belleza y el encanto de la tienda, así como la buena relación calidad-precio.
La mayoría de las reseñas destacan la capacidad del personal para crear combinaciones preciosas de flores y la excelente atención al cliente. Algunos clientes han mencionado a Elena, una de las floristas, como alguien que siempre les ha tratado de manera amable y les ha ofrecido consejos acertados.
La empresa también ha respondido a las críticas de manera profesional, mostrando compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Aunque hay algunas críticas negativas, la mayoría de las reseñas son positivas y destacan la excelencia en el servicio y la calidad de los productos. La empresa parece tener un enfoque en la creatividad y la personalización, lo que ha llevado a muchos clientes a sentirse satisfechos con sus compras.
floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.
4.3 (27 opiniones)
4 opiniones
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2 opiniones
21 opiniones
Amador Tena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esther G. Mon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jordana Aguar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a por flores para mi abuela y nos diseñó en un momento un ramo precioso y súper fresco hecho con mucho cariño y exactamente como buscamos. Muchas gracias!
Jorge Bondia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Floristería moderna y profesional, las chicas muy agradables, trabajan muy bien y se nota que le ponen cariño a su trabajo, muy agradecido con el ramo tal como lo pedí.
Respuesta de HAKEA
Muchas gracias Jorge. Esperamos verte pronto de nuevo.
Monica Valero Blesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una chica joven súper amable, precioso ramo que me preparó. Lo recomiendo al 100×100
Majo Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En esta floristería encontré mucho más que flores,un rincón lleno de amor y belleza .Cada arreglo está hecho con cuidado y creatividad,refleja pasión por el detalle.! Un lugar que alegra el corazón!!!
Inmaculada Diaz Pardal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Benavent
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En maps pone que está abierta y no es verdad. 18:30 de la tarde y está cerrado
Respuesta de HAKEA
Disculpas de antemano. Debido a los problemas recientes de Microsoft no nos han actualizado los horarios. Si miras en Instagram tenemos colgado el horario de verano actualizado. Gracias
Franklin Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personas sin seriedad y responsabilidad al momento de entregar o realizar un Ramo de Flores, muestran fotos del producto y hacen algo diferente y horroroso, se comprometen a entregar a mi na hora programada y No cumplen, y lo peor responden las llamadas de manera grosera, alega do que tienen un negocio de mucho trabajo y no deben o pueden cumplir las exigencias de sus clientes, primera vez en mi vida que escucho semejante atrocidad de 2 vendedoras o dueñas de un lugar. El ramo de Rosas era un presente para el cumpleaños de mi esposa, lo pedí con anticipación, se pago por adelantado y se sugirió como lo deseaba, NUNCA llegó a la hora solicitada, atendieron tarde la llamada de mi persona y como si fuera poco, m luego de contestar te responden GROSERAMENTE. Si no quieres o puedes atender a tus clientes con lo que muestran de su trabajo, Cierren y dedíquense a otro rubro.
Respuesta de HAKEA
Querido Franklin, nuestro servicio a domicilio es gratuito y no está sujeto a ningún tipo de exigencia horaria por parte de nuestros clientes, con los cuales estamos totalmente comprometidos. Como para gustos existen los colores, lamentamos que nuestro trabajo no haya sido de tu agrado, aunque he de decirle q ha alegrado el día de otra clienta q atendía atónita tu comportamiento y actitud en nuestra tienda. Hemos hecho como siempre, el trabajo tal cual usted lo solicitó, colores incluidos y acorde a un presupuesto cerrado previamente. Las fotos que mostramos siempre son orientativas. Nuestros clientes habituales lo saben, confían en nosotros y siempre con buena actitud llegamos a un acuerdo para que todos queden contentos. Pase un buen día y reflexione.
Noelia Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecida con el trato!! Además, hacen su trabajo increíble. Me hicieron un ramo de flores precioso. Sin duda alguna, volveré a por más. Muchas gracias, un abrazo muy fuerte!
Respuesta de HAKEA
Gracias Noelia
esther Lluesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar agradable y bien decorado, la chica muy amable y simpática, me ha ayudado a saber como mantener mis plantas y todo muy rápido. Sin duda volveré 👍👍
Respuesta de HAKEA
Gracias por tu la visita Esther.
Francisco Sayas Rosello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Siempre hemos quedado satisfechos con sus trabajos. Se ha convertido en nuestra floristería habitual.Confianza 100%
Ferran Minguet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bruno Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy compré unas rosas amarillas para regalar y el trato fué espectacular!!!! Lo recomiendo 100x100. Súper agradecido!
Respuesta de HAKEA
Muchas gracias Bruno!
Amparo Roca Pradas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena siempre me trata muy amablemente y me orienta y aconseja de forma muy acertada. Muy buena relación calidad/precio. Equipo muy creativo y tienda bonita.
Antonio Carroza Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves N.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No le doy 5 estrellas no se si era por los nervios del trabajo pero el trato a dos señoras diferentes mayores que les dio delante de mi humillante, espero que esta crítica sea constructiva para rectificar comportamiento y que no olvide que está frente a un negocio., por lo demás a mi me hizo un buen trabajo.
Respuesta de HAKEA
Hola Nieves! Seguramente no conoces la otra parte de la historia para juzgar. No todo se le puede consentir a un cliente. Te aseguro que desde nuestro lado se ve diferente y la tiranía de algunos clientes es total. De todos modos, te agradezco el comentario. :)
Jara Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente y trabajos realizados con muy buen gusto
Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda con mucho encanto, el personal muy agradable y todo a muy buen precio.
John
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pilar Montagud Fuertes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lionel Estivalis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Buenos consejos y muy buen gusto creando combinaciones preciosas de flores. Recomendable, volveremos.
Respuesta de HAKEA
Muchas gracias Lionel. Estaremos encantados de recibiros de nuevo.
Carlos Moreno-Figueroa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y un gusto haciendo las cosas de manera excelente y profesional. Muy recomendable
Miguel Ángel García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy antipática y soberbia. No estaría de mas que practicase la sonrisa delante de un espejo todos los días. No la recomiendo.
Respuesta de HAKEA
No hemos tenido el gusto de recibirte en nuestra tienda Miguel, pero esperamos que vengas pronto a visitarnos. Gracias
Beatriz navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei i atenció de 10 ☺️☺️
Loredana Barbu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde otro país, Elena me aconsejó con paciencia y respeto y así fue como mi madre recibió este ramo tan bonito. Fue la creación libre de Elena. Recomiendo 💯. Gracias por la complicidad!
Antonio CV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica floristería. Me la recomendaron, probé, y no puedo estar mas contento. Presentación increíble. Trato muy agradable, buenas recomendaciones, entrega perfecta. Elena es un valor seguro si necesitas una floristería. Dejate aconsejar. No te defraudará. Varios pedidos y siempre he quedado contento con el resultado. Seguiré confiando en ella con toda seguridad.
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