S'Estel Floristería

Compras una cosa y te traen otra muy diferente de peor calidad que ni se parece y luego te quieren vender "la moto". Muy poco profesionales. Nada recomendables.

Excellent service, presentation wonderful, quality of the flowers superb and delivery ontime, at the correct adress. All this plus a reasonable price.

La ATENCION increïble preciós super baratos y un Trato 10/10 inmejorable

Encargamos orquídeas azules hace dos semanas, al ir a recogerlas nos dijeron que no habían llegado, que volviéramos la semana siguiente, hemos ido dos veces más, siguiendo sus indicaciones y siempre nos decían que no habían llegado. Hoy hemos desistido y les hemos dicho que no volveríamos. Aún habiendo dejado el número de teléfono, no nos han avisado en ningún momento de que no habían llegado.

Me casé el 21 de septiembre de 2024, y contraté a Juana de s’Estel como mi florista. No soy de hacer malas reseñas. Pero tras pensármelo mucho, en su día hubiese agradecido saber la experiencia de otras parejas. Con lo que ahí voy. En mi primera visita a Menorca, viniendo desde Madrid, el 3 de mayo de 2024, hablamos de todo lo que queríamos para la boda. Desde el principio fui muy clara: no quería mucha cosa, pero lo más importante para mí era mi ramo de novia. Quería un ramo de peonías blancas con eucalipto. Le encantó la idea, según me dijo, y le gustó ver que tenía las ideas claras. Luego, fuimos a verla para una prueba de ramo viniendo desde Madrid el 22 de junio. No tenía las flores. Ese día, hablamos de los ramos de los bancos de la iglesia, que quería que estuvieran en el borde del banco, no sobresaliendo por arriba. Me dijo que sin problema, que pondría chinchetas si hacía falta y luego las quitaría (esto se comentó también el 27 de julio, cuando fui con mi madre). El 27 de julio volví a verla para una prueba del ramo, esta vez sí, aunque no tenía peonias blancas y fueron rosas. Me dijo que tranquila, que en septiembre tendría mis peonías blancas. En ese momento, yo desconocía que la temporada de peonías es en mayo-junio, y que en septiembre solo hay si vienen importadas del extrangero. Repetidas veces pedimos presupuesto. En un primer momento, nos dió unos precios. Cuando pedí el presupuesto formal, el precio se había duplicado en casi todos los contenidos. Le pedí que lo modificara y nunca me llegó con las modificaciones especificadas. 4 días antes de la boda, le pedí que llevara el presupuesto preparado a la reunión. No nos lo enseñó. Además, para mi sorpresa, ese mismo día, me enteré que no tenía peonías. Había encargado otras “muy iguales” que “no notaría la diferencia”. Nótese mi disgusto a 4 días de la boda, sin casi margen para maniobrar. Al final, gracias a Es Bonsais, pude tener una opción B por si su ramo no me gustaba. Y suerte que lo hice. Porque cuando me llegó su ramo el día de la boda eran flores mustias (adjunto foto del día de la boda, 3 días después y 7 días después - estas dos últimas comparado con el otro ramo que llevé-). El día de la boda, en la iglesia, los ramilletes no estaban en los laterales con las chinchetas como nos había dicho. Estaban sobresaliendo como dije que no quería. Además, el centro del altar daba risa de pequeño. Fue lo único que le dejé “libre” y en eso fue fallo mío. En el coche, le pedí que hubiese solo 2 ramos adornando los retrovisores. Nos puso 4: dos adornando los retrovisores y dos en las puertas. Obviamente, nos quiso cobrar los 4. Con todo esto, lo que más resalto es la falta de profesionalidad. Si tu cliente, que no entiende de flores, te pide un imposible, se lo dices desde el principio. Pero no fue así. Escribo esto 8 meses después. Porque no tenía claro si hacer esta reseña o no. Pero ojalá haber leído un comentario así antes de mi boda. Seguramente me hubiera echado para atrás. Por suerte para ella, del día de tu boda te acabas acordando de lo bueno y de lo bien que lo pasaste. Pero después de esto, no volveré ni a comprarle una planta.

Molt recomanable! Vam venir a buscar un ram sense tenir una idea massa clara i ens en va fer un de preciós. A part de ser una bona professional ens va atendre molt amablement.

We bought all the flowers for our wedding from here and it could not have turned out more perfect!! Joana was very friendly and helpful taking time on collection to explain how to arrange everything as we done them ourselves. Gorgeous flowers and amazing quality. Really recommend!!

muy buen servicio

Molto deluso. Mi chiedo come si faccia prendersi dei meriti di un lavoro di allestimento di un matrimonio ,che è stato studiato e realizzato nei minimi dettagli dalla sposa. Ogni oggetto, dalle candele, ,tovaglioli,tenda,tappeto,pampas, ecc. che erano disposti in questa location sono stati portati dall'Italia. Il merito va tutto a Pamela (la sposa) del risultato magnifico dell'evento con un ringraziamento a Manuel e al suo staff del ristorante Paralia di Cala Blanca che sono stati meravigliosi.

Muy desilusionada por el trabajo. Creo que debería haberse esmerado más con el ramo para decorarlo con más arte y gracia. Ya que el precio era bastante elevado para el resultado final. Lo relleno con bastantes matojos campestres, con lo cual deslució las rosas que había en el ramo, dos margaritas medianamente bien puestas, y un ramito de rositas pitimini amarillas que ya estaban marchitadas y feas. Todo ello, el ramo estaba envuelto en un papel de regalo bastante horrendo y de baja calidad. Vamos! que no le puso ganas, ni interés. Desde luego que no repetiremos la experiencia. (Como dijo santo Tomás una y no más)

Es la más mejor, tanto en el trato, como en el producto que vende, 💐 y siempre con un buen asesoramiento. La recomiendo, y precios muy baraticos.

Excellent quality and service Will use again for sure John

Joana es un encanto y siempre toma el tiempo para ayudarnos a elegir las mejores plantas. Sus productos están a precios muy asequibles y son de calidad. Nuestra floristería preferida de Menorca.

Encantada, pedí un ramo a entregar en domicilio y fue perfecto. Las flores preciosas , la entrega de 10 , me dieron facilidades ante cualquier cambio imprevisto y la atención fue de 11 . Recomendado al 100%

Gorgeous little shop , very helpful young lady , was really pleased with the bouquet of flowers , the presentation and service . Will definitely visit again !

Servicio personalizado exquisito. Muchas gracias

Buen lugar, interesante

Excelente servicio, incluido reparto a domicilio. Especialidad en centros y ramos. También flores artificiales.

Esta bien

muy buen sitio

sa pitjor floristeria de Menorca, antipàtica.No la recomano, enganya i tima a la gent,envian a domicili la pitjor mercaderia que té i després sa renta les mans i no ho des canvia.Nuvies no confieu amb ells, us fot el dia.

Mucha variedad en flores tanto de interior como de exterior. La señora te asesora muy bien sin intentar forzar ventas cruzadas ni nada.