FLORISTERIA VALENCIA THE SECRET OF THE FLOWERS

Deberían corregir su dirección perdí mi tiempo

Recomendaria esta floristería siempre porque han sido 100% profesionales, cumpliendo con Calidad, Precio y Servicio de forma minuciosamente trabajada. Han conseguido el servicio para un día muy especial y una persona muy especial en un día muy difícil (alarma roja por mal temporal)...estando en línea con nosotros en todo momento y haciendo que fuera posible lo muy difícil. Recomendable y muy agradecida por haber contratado con vosotros un servicio tan especial para nosotras. Gracias!

Servicio y entrega de 10. Pedí un ramo un domingo por la mañana y me lo enviaron en poco tiempo al domicilio

Todo perfecto...!!! Se aconseja con experiencia muy positiva.

Muy buena atención y muy puntuales. Os recomiendo 😉. Excelentes chicos.

Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. Realicé un pedido a las 8 de la noche y, me lo entregaron a las 11 de la noche!, en un tiempo récord. La atención fue excelente, muy amables y comprometidos con el cliente. Da gusto encontrar tiendas que aún priorizan la rapidez y la calidad en el trato. ¡Totalmente recomendable!

Impecable tramitación del pedido, la recepción del pedido, el cuidado q tienen al entregarlo. Excelente servicio, flores preciosas.

He venido y no he encontrado la tienda en esa dirección. Se trata de algún tipo de negocio clandestino en un apartamento?

Excelente atención ya es mi tienda predilecta para cualquier evento donde necesite un presente original. Me han sacado de más de un apuro con mucho manejo del tema. Las decoraciones son hechas a mano y con mucho detalle lo que se agradece.

Servicio excelente y puntualidad inglesa. Muy contento con el servicio prestado. Muy profesionales.

He pedido una cesta para regalar a mi pareja y me la han traido a casa en tan solo unas horas, y me ha encantado! Muy contenta!

Llamé cuando ponía que estaba abierto y nada. Era sábado. Fui a la dirección y no contestaron al timbre. Parecía un piso y no obtuve respuesta, me quede sin hacer el pedido

Encargué a esta floristería unos ramos para regalar en el mismo día y fue todo un acierto. Los ramos que llegaron eran preciosos y los trajeron a casa a la hora que me habían indicado. La chica que los trajo fue muy agradable y el hombre que me atendió por teléfono también. Así que les recomiendo totalmente.

El servicio excelente! Solicite un ramo desde Peru me encanto.. Gracias!! Recomendado al 100 %

Realice un pedido para entregar a mi madre y nos encantó, plantas muy frescas y de calidad, repetiré.

El precio excelente, La entrega, el servicio y puntualidad muy bueno, amabilidad y cordialidad, buen servicio, recomendado

Un servicio que no falla y mucho menos decepciona a toda hora muy receptivos con lo que se desea es mi mejor y única opción desde que hice el primer pedido🩷 seguir así por favor

Divino servicio para las personas mayores que necesitamos algo facil rápido y sobre todo muy hermoso que Dios los bendiga

Servicio profesional, competitivo y eficiente! Muy recomendable!

Muy buen servicio, arreglos muy lindos y buenos precios, lo recomiendo 😍

Excelente servicio hice un envío de Venezuela para sorprender a una prima en españa y llegó con mucho amor y cariño, muchas gracias sin dudar repetiré

Son lo mejor Gracias por tan bello detalle para alegrar un día super especial , seré su cliente número 1 todo hermoso y excelente servicio de su dueña Karla ...muchas gracias guapi ,

Excelente servicio , 100 % recomendados.

Totalmente recomendable. Compré el ramo a las 9:30 de la mañana y dos horas después había sido entregado. Sin duda repetiría experiencia. Gracias!

Muy caro y pagamos extra para llegar antes y llego a las 22.20 de la noche

Precioso Ramo por el día de la mujer. Recomendable 100%, está floristería es la que más me ha gustado, estoy muy satisfecha con sus servicios. La recomiendo. Son muy amables, puntuales.

Envio rápido, avise a las 17h de la tarde que necesitaba hacer un envío ese mismo día, y no me pusieron ningun problema, el ramo muy bonito .

Que sirva como mejora.... En general, bien. Pero si que esperaba otro tipo de decoración, no me terminó de gustar y ....más cantidad, también en el desayuno. La hora se retrasaron unos 20 min.... Creo que mejorando estos aspectos seria ideal. Gracias

Muy bonitos los arreglos pero muy mala atencion al cliente, pedí un arreglo a una hora pagando el extra y me lo querían entregar al día siguiente.

Excelente atención y servicio. Muy cordiales y muy profesionales. Gran diversidad de flores. Muy buenos precios. Muy puntuales y entregas a tiempo.

Excelente servicio, te asesoran y te dan buenos precios además de todo puntuales y muy amables . para mí la mejor de Valencia sin duda.

hemos realizado un pedido para hoy, desde Galicia para un cumpleañero de Valencia, hemos pagado 47.60 € por 2 globos, una cajita de bombones y una tarjeta. Debido a que queríamos que fuese entregado a 1ª hora, antes de que saliese a trabajar, clicamos en la web la entrega preferencial de las 08.00 que, al marcarla no indica que conlleve coste, una vez pagas y ves la factura te cobran 10.00 € por clicar esa preferencia de entrega, que lo aceptamos ya que ha sido un error nuestro, pero me comunico con ellos por whatsapp, que ni me responden a devolverme el dinero de esa preferencia horaria además de pagar el envío dentro de Valencia, que también aceptamos ya que fue error nuestro, por lo que se han llevado 15 € solo de envío, al menos les pido por favor que lo entreguen entre las 08.00 y las 10.00 al menos, ya que hemos pagado 15 euros por preferencia horaria, me dicen que sí y luego lo envían y entregan a media mañana...una decepción y una pena que el cumpleañero tenga que esperar a la noche para poder recibir su detalle.

Hola qué tal no suelo dar malas reseñas a nada pero si me duele tener que dar esta mala para este establecimiento que son mis mismos paisanos un pedido que tenía desde el 10 de febrero a las 4pm ya pago para ser entregado el 14 de febrero pero desde la primera hora un engaño que tu pedido está en camino que a las 10 de la mañana que las 2 de la tarde que a las 4 que a las 6 o las 8pm para decirme a las 9 pm y eso porque llamé me dijeron que no les iba la furgoneta pero debieron avisar desde el minuto uno pero jugando siempre con el cliente está bien dijeron que me reembolsan el dinero y acepto pero no deberían jugar con el cliente y sé que van hablar a su favor siempre pero tengo mi factura de lo que pagué y las conversaciones para que no digan que es mentira así que por favor traten bien a los clientes y si no van a cumplir aunque sea por favor avisar que por culpa de ustedes mi novia se llevó su primer san Valentín sin sus rosas por culpa de su incompetencia y por favor disculpen

He comprado dos veces una hace siete meses y el día 4 para recibirlo hoy 14 de febrero, el primero fue perfecto todo muy bien pero hoy a ver qué no llegaba he llamado a las 21:00 y ni siquiera tenían el pedido preparado, me ha dicho que han tenido un problema con el sistema pero creo que a sido una escusa, a si que nada me han devuelto el dinero pero dime tú que hago o que consigo un 14 de febrero a las 21:00 nada me han fastidiado el día, con lo contento que quede la primera vez, pues nada no me volverá a pasar una lástima

Fatal, le pedí una cesta para regalo un día antes y aún estoy a la espera que se pongan en contacto conmigo no recomendable 👎🏻

Fabuloso servicio! Nos han encantado las 💐 graciass 💖

ENCIMA MINTIENDO PONIENDO PALABRAS EN UN CLIENTE QUE NUNCA DIJO Viendo que me han respondido , les respondo: Si un DESAYUNO no va a llegar , porque lo ofrecen en la web??Hay muchas empresas en las que no te deja realizar el pedido...sin más... luego NO ME OFRECIERON EN NINGUN MOMENTO CANCELAR NADA , no escriba cosas que nunca dijo, IGUAL QUE NUNCA SE ME DIJO QUE EL ""DESAYUNO "" NO LLEGARIA, aparte de que me ofrecieron otra cesta me parece bien, no pongo pega PUES PEDÍ A LA 1:15 DE LA MADRUGADA , PERO NO ME COMPAREIS EL VALOR DE ALGUNOS PRODUCTOS... NUNCA DIJE QUE ME DIERA IGUAL LA HORA , PUES ES UN DESAYUNO!!! A LAS 14 DE LA TARDE?? PUES NO DEN LA OPCION EN LA WEB Y ESO DE UN DIA NO LABORAL, CREO QUE NO ES NUESTRO PROBLEMA... SON USTEDES LOS QUE ESTAN PUESTOS EN INTERNET DE LUNES A DOMINGOS OFRECIENDO CESTAS QUE LLEGAN EL MISMO DIA... simplemente MODIFIQUEN LA WEB SI NO QUIEREN TENER ESTE TIPO DE PROBLEMAS... PUES ES UN DESAYUNO... Y QUE DESAYUNO .... AQUI MI RESEÑA!! Bueno realmente , me parece un engaño .. 61,69€ he pagado por : Un ramo básico ( lo mejor ) Un desayuno ( NO RECOMIENDO PARA NADA) que no incluye los ingredientes que dicen en la web (adjunto imágenes de lo que se recibió) He pagado 8 euros de envío por un horario de 9 a 15 ... y ha RECIBIDO EL DESAYUNO A LAS 13:55 ... el envío normal eran 3 euros de 9 a 22 ... PARA QUE HE PAGADO 8 EUROS? PARA QUE DESAYUNE A LAS 15 DE LA TARDE?? No lo recomiendo para nada ni volveré a pedir más... me siento estafada 61 euros por 2 croasanes de bolsa (industrial) 4 donetes que parece también de los paquetes que venden en el super , una bomba también del super que te vienen 2 ... en fin... Creo que no deberíais de recibir pedidos como desayunos si no lo vais a entregar en hora... y ya por último, estaría bien que especificarais en la web que NO SON PRODUCTOS ARTESANALES.. (QUE MINIMO QUE SEA DE PANADERIA..) Y en lugar de fresas ... 1 manzana? 61 euros que lo único que veo que a merecido la pena .. es el ramo que vale 20... pero el desayuno ...NO VALE...

Excelente servicio, atención rápida y son super amables, además trabajan muy hermoso

Muy buena atención me realizaron un envío en menos de 3 horas , y muy bonito el arreglo floral los recomiendo al 100 %

Estupenda la atención recibida en todo momento. Buen trabajo.

Un servicio excelente 😘

Envié un pedido desde Colombia a Valencia, fueron amables, atentos y entregaron inclusive un domingo. MAS QUE RECOMENDADOS, MIL GRACIAS.

Excelente floristería, la mejor atención. Precios muy competitivos y racionales se ajustan muy bien a lo que quieres, sin duda volveré a comprar.

Muy atentos y serviciales. El pedido ha sido un éxito. Rosas preciosas y a un precio inigualable, especialmente en ésta época. Muchas gracias!!!

Muy rápidos y las flores perfectas y bellas gracias

Un buen sitio si quieres tener un detalle con tu pareja , les pongo 5 estrellas por el ramo que es muy bonito y económico Todo genial , volveré a utilizar sus servicios

Timo, hice un encargo y no me dieron las flores y no contestan el teléfono

Todo perfectamente recomendaré

Me hicieron el ramo de flores a ultima hora de un domingo y me lo dieron donde me dijeron :)

Para nosotros a sido de 10,me atendieron rápido por wasap, el ramo calidad precio muy bien,le llego bien y gusto! asique genial, repetiremos seguro! Gracias y Saludos

Me encantado la atención rápida, precio y sobre todo el encargo todo muy bonito gracias repetiré para un próximo regalo 🎁

Desde Madrid y con el compromiso de esta magnífica floristería en Valencia, llegó un hermoso arreglo que fascinó a mi hermanita por su cumpleaños, sólo puedo decir gracias... Una cuestión de pocas horas....

Nos ha gustado mucho

calidad

Todo perfecto, encargue flores y chocolate para que fuesen entregadas a domicilio el día de la madre. El repartidor fue muy amable y puntual.

Pedido entregado en 3 horas. Seriedad y puntualidad. Gran atención y servicio.

Excelente servicio muy contenta justo lo que yo quería!! Les doy un 10!!! Muchas gracias!

Todo genial y muy bonito el ramo

Llamé para saber cómo era el proceso de entrega, me dijeron que si las pedía por la web en ese momento me llegarían antes de las 14:00, las entregaron casi a las 22:00, calidad precio regular tirando a mal

Muchas gracias por el servicio las flores preciosas

Un ramo precioso y un precio súper ajustado para el gran trabajo...originalidad hasta en el envoltorio...la chica repartidora y atención al cliente maravilla también...sino pongo 5 estrellas es debido al tiempo ⏲️ que tuvimos que esperar....a mejorar el tiempo de recepción .....

Muy buen servicio, rápido.y de calidad, recomendable 100%

Excelente servicio, una amiga me recomendó este sitio , y efectivamente todo perfecto, volveré a comprar , son muy atentos y puntuales, los recomiendo a todos sin pensar. Servicio de 10 :)

Todo perfecto desde la atencion inicial hasta la entrega ... los recomiendo

En la dirección que sale en internet no hay nada, es un bloque de edificios...

el ramo daba vergüenza ajena me cobraron 47 euros las flores marchitas y no se parecían nada al ramo de la foto. Me arruinaron el día de san Valentín y encima lo entregaron a las 23:00 pasadas. Un desastre .

A parte de que querían robar a mi pareja he tenido que reclamar yo, que era la que lo iba a recibir porque a mi pareja le apagaban el teléfono y decirles que los iba a denunciar y ahí si enviaron un ramo que a parte de ser IMPRESENTABLE la rosa y hojas verdes marchitas y amarillentas y llegar a las 23h no era nada de lo que se pidió, por favor no compren nada aquí, no pierdan su dinero o se dejen estafar por personas así

Supporting previous review: the worst service ever. They have never arrived it’s 21.00+ the order is paid and certain time frames 9-12 as well!! Their phone is off. They increased prices for today, got a lots of orders they couldn’t deliver and now receiving a bunch of bad reviews. A giant delusion and ruined surprise for many couples.

Confié en esta empresa para sorprender a mi pareja en el trabajo para el día de San Valentín y me han fallado. Pagué un suplemento para que el envío fuese en la franja horaria de 9:00 a 14:00, y el pedido ha llegado a las 18:45 (ya terminado su turno de trabajo). Lo siento pero ha sido una falta de profesionalidad, y más en este tipo de servicios donde la hora de entrega es tan importante y que encima además se paga, pues el envío en horario de mañana la cobran más cara y no se han dignado a compensarlo de ninguna manera.

Fatal, llevo desde las 13h30 intentando ponerme en contacto en los diversos teléfonos para anular el pedido que habia realizado en la web y nada eso si te cobran 7.99€ por enviarlo supuestamente entre las 9h y 14h de hoy. Viendo el seguimiento en la web del pedido todavia está en proceso ni siquiera en reparto.... Por último si llamas al teléfono fijo y en la web pone envio a valencia gratis..... Pero sorpresa, a la hora de hacer el pago te cobran entre 5.99€ y 7.99€ de gastos de envío. Pésimo trato al cliente, gestión nefasta.

Las flores y trato excelentes, sin duda repetiré

Todo perfecto. Buenos precios y sobretodo atención y entrega rápida. Para repetir, sin duda.

Servicio y calidad muy bueno, y super rápido!! Tardo en llegar hora y media el ramo. Gracias!

Buen servicio, recomendado

Excelente servicio

Estoy muy contenta con esta floristería. Hice un pedido a través de la página web para entregar a domicilio. Han sido muy rápidos, muy serviciales, el precio está muy bien. Ahora que he visto el ramo puedo decir que la calidad es muy buena. De verdad, encantada! Muchas gracias por regalar sonrisas ❣️

👍👍👍

Flores preciosas y muy buena atención al cliente además de rápido y cumplir con el encargo,lo recomiendo

Excelente servicio. Rosas hermosas y ramo envuelto con delicadeza y muy bien presentado. Comunicación 10 de 10 recomendados 100%

Espectacular, profesionales, atentos y puntuales. Gracias!!

El servicio ha sido muy rápido y muy bonito el centro de flores.

Mi madre ha quedado encantada con su bandeja de desayuno. Muchas gracias.

Excelente servicio y muy puntuales!!! Os recomiendo!!!!!

Genial genial genial

Fantástico servicio y muy buena atención al cliente.

Las flores muy bonitas, el trato excelente, muy fácil de encargar. Lo mejor que te las llevan a casa. Repetiremos.

Flores y servicio de 10

Se entregó el encargo pero después de cambiarlo porque la planta que aparecía en la página web no estaba disponible y se tuvo que cambiar por otra más cara

Floristería con un servicio de entrega a domicilio rapido y fiable. El ramo que pedí muy bien de precio, cantidad y calidad. Repetiré sin duda. Muchas gracias por hacernos felices con preciosas flores y una gran profesionalidad.

No hay buena información. Imagino serán oficinas o una empresa en un piso porque buscando floristerías me envió aquí y no hay nada.

Ramos muy bonitos, puntuales y garantizan la entrega, varios precios, y surtido de bombones elegir. Seguiré comprando

Muy rápidos y muy serios

Muy contento con vuestro servicio muy atentos y puntuales recomiendo 100% Gracias .

Una experiencia muy bonita con unos grandes profesionales , le hicimos una sorpresa a una amiga i le encanto. Gracias

Buen servicio lo recomiendo 😉

Ha sido un día muy especial para todos y agradecemos que los ramos hayan llegado en el momento adecuado. Muchísimas gracias!!💐💐🤗

Todo perfecto, muy atentos

Perfecto.... entrega y ramo de flores muy bonito... muy contento con la floristería... gracias.

Todo llego perfecto, hemos comprado varias veces en esta tienda y todo llega muy fresco y perfecto. Quedo muy contenta 😀 😃 🙂 La mejor floristeria y tienda de desayunos a domicilio en Valencia.

Todo muy bien

Buen servicio de parte de la empresa, entrega en la hora fijada, son muy hermosas las decoraciones. Innovación en todos sus productos, muchísimo talento, totalmente recomendado. Quedé encantada 😍😍😍😍.

Tienen unas rosas preciosas, (variedad de colores 😊) muy atentos al momento de dar el servicio, super rápidos, amables y puntuales con la entrega

Fantástico servicio. Puntual y muy resolutivos. Totalmente recomendable. Y el precio, está genial.

Muy buen servicio, rapido, puntual y todos los detalles muy cuidados. Se preocuparon hasta de hacer una foto antes de subir el desayuno. Muy recomendable. Gracias