Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle de pago Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Floristería Tienda de regalosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Floristeria Av.Aragón para asegurarse.
Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre Floristeria Av.Aragón
La empresa Floristeria Av.Aragón destaca por su excelente atención al cliente y su compromiso con la calidad de sus productos y servicios. Los clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de Elena, quien se esfuerza por entender las necesidades de cada cliente y ofrece soluciones personalizadas.
La variedad de flores y arreglos florales es amplia y de alta calidad, lo que ha generado una gran satisfacción entre los clientes. La empresa también ofrece un servicio de entrega a domicilio y permite el pago por diferentes medios, lo que facilita la compra para los clientes.
La comunicación con los clientes es eficiente y personalizada, lo que se refleja en las respuestas a los comentarios y opiniones de los clientes. La empresa muestra un gran aprecio por la confianza depositada en ellos y se esfuerza por superar las expectativas de los clientes.
En general, la Floristeria Av.Aragón es una empresa que valora la calidad, la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de sus clientes, lo que la convierte en una opción recomendable para aquellos que buscan servicios de floristería en Teruel.
floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.
5 (65 opiniones)
0 opiniones
0 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
63 opiniones
Clara Villalba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto y excelente atención y trato por parte de la dueña. Tanto en compras como en servicio a domicilio, muy contenta con el servicio.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻🌺💖 Trabajamos para Usted con mucho gusto 😻🌺💖☘️☀️
Isabel Marques
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻🌺💖☀️☘️
Pablo Ortín Soriano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Decoraron la iglesia para nuestra boda y fue perfecto, mucho detalle y con mucho gusto. Elena es una gran profesional y siempre está atenta a todas las necesidades
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻🌺💖 Es un gran placer trabajar para vosotros 😻💖☘️🌺🌿🌹🎈
Lorenzo Martinez Mas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y eficientes. Les encargué un centro de flores telefónicamente y el servicio ha sido excepcional, una gestión fabulosa con información detallada tanto de la elaboración y detalles como de la entrega, con un resultado muy satisfactorio. Plenamente recomendable. La próxima vez que necesite algo no tengo dudas a donde ir. Felicidades!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻💖🌺 Siempre trabajamos para vuestros con mucho gusto 😻💖💐🌿🌹☘️☀️
Begoña Estévez Flórez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo impecable, muy buen gusto y una gran profesionalidad y creatividad de Elena. Las flores un espectáculo de color y muy frescas, 12 días después las flores siguen estando muy lucidas y con mucho aroma. Servicio a domicilio, un pueblo de Teruel, y concretando por wasap nuestras necesidades dando muchas facilidades. Muy, muy recomendable. Sin duda repetiría. Muchas gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 🤗😻💐💖☀️ es un gran placer trabajar para vosotros 😻💐🌺💖
Patricia Sánchez-Gil Vegue
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadoras cualquiera de sus tres floristas. Lugar muy recomendable.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻💐💖☀️🌺
Bea A G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻🌺💖💐☀️
amparo simon camps
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el resultado han sido de 10. Muchas gracias por embellecer la iglesia de Allepuz.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻💐💖☀️☘️
Ana Milena Orozco Penagos
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención y los ramos espectaculares , muy contenta con todo , gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻🌺☀️☘️💖
francisco bacallao
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
🌸 Agradecimiento Especial a Floristería Avenida Aragón 🌸 Quiero tomar un momento para agradecer públicamente a Elena, de la Floristería Avenida Aragón, por el excelente trabajo que realizó para mí, a pesar de la distancia. Desde el primer contacto, Elena fue sumamente amable, comunicativa y profesional. Me ofreció varias opciones, me orientó con su experiencia en la selección de los arreglos florales y me transmitió total confianza durante todo el proceso. El resultado final no solo fue hermoso, sino que superó completamente mis expectativas. En tiempos donde confiar a distancia no es fácil, encontrar personas como ella es un verdadero regalo. Gracias, Elena, por tu dedicación y por representar tan bien a tu floristería. 🌷 Los recomiendo sin dudar.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas Gracias por su confianza y sus cálidas y amables palabras 😻🌺💖 Fue un placer para mí cumplir con su pedido 😻💖💐☀️☘️
tani tuber
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un bonito ramo elegante y excelente atención . Gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por sus amables palabras y tan lindo pedido exclusivo💐💖 Siempre es un placer volver a verte 😻💐💖☀️☘️
Elena Semenova
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda, gran selección de flores y plantas. ¡La recomiendo!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺☘️☀️
Patricia Padrón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos dos encargos con la floristería. Tuvimos plena atención y adaptabilidad desde el primer momento. Muy contentas con la entrega, el producto y el servicio. Confiaremos siempre que lo necesitemos. Gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻🌺☀️☘️💖Nos llena de orgullo el poder darle lo mejor de nosotros 😻💐
Concha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me prepararon un centro de flores 💐 muy bonito, especial y con buen gusto. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por su confianza a nuestro servicio 😻💐🌺☘️
ROSA PACHECO BUDE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda y preciosos arreglos florales.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻💐💖☀️☘️
Вячеслав Хинцинский
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Благодарю 😻💐🌿☀️
Chus RAndo lazaro.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un ramo precioso!!! Un Servicio impecable. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 💖🌿💐😻☀️☘️
Игорь Горяинов
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Заказывал цветы в этом прекрасном магазине очень доволен , рекомендую всем , приветливый продавец, подобрали очень красивый букет и сделали доставку
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Огромнная благодарность за отзыв 😻💐💖 Всегда рады Вам в нашем магазине 🌺🌿😻🌞☘️💖
Merche Izquierdo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial.Perfecto .la recomiendo 100%...le doy un 10.Han sido súper amables y rápidos. Gracias...
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻💖💐🌿☀️☘️
Dima Pavlenko
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Flores muy bonitas, personal agradable y atento, gracias.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Благодарю за отзыв. 🌺💖☀️ С большой радостью и воодушевлением выполнили Ваши Заказы. Всегда рады Вам 😻💐💖
jen soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No conocía la floristería, llegué a ellos buscando un ramo de novia, un poco complicado, para una amiga, tras haber tenido problemas con otra floristería, han hecho todo y más para que el ramo quedara tal cuál lo queríamos, y su trabajo superó con creces lo que imaginábamos, muchas gracias ☺️
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Nos llena de orgullo el poder darle lo mejor de nosotros 😻💐
PILI
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy SUPERENCANTADA con el servicio prestado en la floristería por la calidad y rapidez y la amabilidad. Mil gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻💐🌺💖🌿☀️
Mar Barea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grato descubrimiento, atención de 10 ,envio rápido ,trato personalizado y con interes por agradar al cliente,muy contentos con el resultado de la bonita cesta,gracias¡¡¡
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺😻💐💖☘️☀️🌿
Tere Cuellar Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido fabulosa vuestra atención y la canastilla preciosa.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Cumplí su pedido con gran alegría e inspiración 😻🌺💖 Muchas Gracias 😻☀️☘️ Siempre feliz de trabajar para Usted 💖😻💐☘️☀️
TAMARA ZAFON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super eficiente 🤗
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻🌺💖 siempre nos sentimos felices trabajar para Usted 😻🌺💖
Cris Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, la atención, excelente. Y el ramo de flores, muy bonito y a un buen precio. Volveré.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por sus comentarios 😻💖🌹Siempre estamos felices de trabajar para Usted 😻💐☀️☘️🌺🌿💖
Nerea Pamplona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, flores preciosas, trato de 10 y una gestión de compra online impecable. Muy muy contenta, muchas gracias 🙌🏻
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺☀️💖☘️😻💐✨
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena es maravillosa, muy trabajadora y la atención es excelente. Su trabajo es perfecto. Volveré siempre.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺☀️🌿 siempre feliz trabajar para ti 😻💐☘️
Beatriz Muniesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable. Las flores preciosas y el trato inmejorable!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🙏💖Estaremos encantados de verte de nuevo en nuestra tienda 😻🌺☘️💐
Alberto López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, trato y gusto inmejorable!!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 💖🌺 Siempre feliz trabajar para Ustedes 💐☘️☀️
Cristina Burriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular e instantáneo, sin poner pega alguna. Además, el centro de flores, no podía ser más bonito. Gracias!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻💐☘️
ignacio ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido estupendos, muy amables atentos rápidos y el ramo espectacular!!! Muy muy agradecido por todo
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por su comentarios 💐☀️☘️. Estamos felices de trabajar para Usted😻💖💐🌿☀️
valeriu filip
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Gracias 🌺💐☘️☀️
Zara Zaitseva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un ramo para mi cumpleaños💐, es hermoso🥰. Muchas gracias😊, volveré contigo otra vez💋❤️💋
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 💐💖☘️😘😘😘
Fernando ube69
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente precio en ramo de rosas. Sin duda con esos precios se puede repetir.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias ☀️💖💐 Trabajamos para usted con mucho gusto e inspiración 💖💐
ewillayne rodrigues de souza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato el ramo muy bonito la atención de 10/10 me gustó mucho super recomiendo gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por sus comentarios 🌺☀️☘️. siempre feliz de trabajar para Usted 💐🤗
A. barber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante! Las flores fresquisimas y la chica super agradable y explicando todo sobre los cuidados de la flor, repetiremos sin ninguna duda, con gente así da gusto, un 10!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 💐☀️☘️
Pablo Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es genial, mucho cariño y dedicación 😍
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias. Siempre feliz trabajar para Ti 😻🌺💖☀️☘️💐🌿
Pili Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un ramo de flores muy bonito. Gracias
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por su comentarios 😻☀️☘️. Estamos felices de trabajar para Usted😻💐💖
Mayra Cruz Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos encantados, preciosos los ramos, los detalles, los centros, todo de todo, Elena se preocupó de que todo estuviera perfecto, trato personalizado y completo, es una verdadera artista de los pies a la cabeza, trato inmejorable, recomiendo sin dudar, la mejor floristería que hay en todo Teruel.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻💐💖😘😘😘 Estuve muy feliz de hacer las decoraciones florales para vuestra boda 😻💐💖
Maria Gabor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, el trato muy bueno. Servicio impecable. 👌😊
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por su comentario, es muy importante para nosotros 😻💖 Siempre feliz de trabajar para Usted😻💐☘️
dima Tokovoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺☀️
la moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato recibido, amabilidad y sobretodo muy buena profesional, los ramos de rosas que nos hizo preciosos y por supuesto volveremos. Mi padre y yo estamos encantados. Lo recomiendo os vá a encantar. Gracias!!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por tan lindas palabras 😻☀️☘️Siempre nos alegra verte en nuestra tienda💐💖
Mildred carolina Serrano Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un arreglo precioso y delicado. Recomendable 100%
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻☘️🌺☀️💖siempre feliz de trabajar para Usted 😻💐
Elena Nogales Julián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un centro de flores para un funeral. Me atendió una chica con mucha amabilidad y me explicó muy bien las opciones que tenía... El servicio muy rápido, me envió fotos por Whatsapp del proceso y me dio la facilidad de pagar por bizum o pasar por la tienda. Se hizo cargo de llevar el centro al tanatorio. Sin duda recomiendo esta floristería y volveré a usar sus servicios siempre que lo necesite. Gracias!!!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 💖💐☀️ Que el motivo del encuentro sean acontecimientos alegres y felices, pero siempre estaremos contentos con Usted y lo estaremos esperando en nuestra tienda 😻💐💖☘️
ANA SAAVEDRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la amabilidad. Se preocupa mucho por el cliente . Hace centros y ramos preciosos .La tienda es muy curiosa . Nos vemos de nuevo.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Gracias por sus amables palabras sobre nuestro trabajo. 😻💖☀️ Siempre listo para trabajar para Usted 😻💐
Marta Soriano Vilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y servicio impecable, para recomendar sin dudarlo!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 💖☀️ Muy feliz de trabajar para Ustedes 💐💖☘️
Gaby Gabriela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con ellos
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 💖🌺También estoy muy feliz de cumplir con los pedidos de Usted 💐💖☀️
Inmaculada Vidal Soria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Era un detalle que ha encantado tanto a la persona que lo recibió como a mi.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por su pedido y su confianza para un momento tan importante. 😻💐💖Esta sesta fue hecha con mucha alegría 😻🌺☀️ Siempre eres bienvenido en nuestra tienda 🌺☘️☀️
Rafael Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, le pedimos presupuesto para una comunión, y en el mismo día nos contestó de forma personalizada, se preocupó de ver la iglesia antes de montar los centros, y de hablar con el cura para ver lo que gustaba y lo que se había hecho hasta entonces, se adecuó sin problemas a los horarios para el montaje, y lo hizo con mucho gusto y siempre con una sonrisa!!!! Totalmente recomendable!!!!!!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por tan lindas palabras 😻💖☀️. Son muy alentadores 🙏😇 Me sentí muy feliz de decorar un evento tan importante en sus familia. Siempre nos alegra ver a Ustedes en nuestra tienda 😻💖💐
Cris Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺☀️☘️
Harvy Andres Zuñiga Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba enviar unas flores desde Castellón a Teruel y he contactado con Floristeria Av. Aragón, las flores fueron espectaculares, muy hermosas, todo de muy buen gusto y la atención estupenda, pude realizar mi pago por Bizum y las entregaron en el domicilio de la destinataria con mucha prontitud. Los recomiendo a ojo cerrado, muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias por tan amables palabras y recomendaciones. Siempre feliz de trabajar para usted.
Andres Novella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 🌺☘️
Elena “Strongwoman2020”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto! Recomiendo a todos!👌
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias Elena 😻🌺☀️
ANA MATEO LACRUZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y siempre te buscan la solución a lo q les pides ...!!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Благодарю! Очень приятно работать для Вас! 😻🌺☀️💖
Rosa Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena es maravillosa, prepara unos ramos muy bonitos
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Большое спасибо! Очень приятно работать для Вас! 😻💖🌹☀️🌿
Fabiola Alpuente Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda una profesional, ideas increíbles y ramos muy bonitos nos vemos pronto
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Большое спасибо за такие добрые слова! 😻💖🌺🌿 Я очень рада делать красивые цветочные изделия для вас!!! 😻🌹🌺🌿💖
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻💖🌺🌿
tere alegre del campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias 😻💖🌺
Veronica Rodríguez paricio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muchas variedades de flores, ramos, etc.. duran un montón tiempo y la labor y el cariño que Elena demuestra a sus clientes es excepcional, ánimo elena mucho ánimo y mucha fuerza te deseo lo mejor. 😘😘😘
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Gracias de mi corazón por tan amables palabras 😻💖💐. Siempre estoy feliz de hacer belleza con flores para ti🌺🌿
Snejana Damaschin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Самые прекрасные цветы здесь 👉
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻🌺💖
Veronika (verobelo)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Teruel sin duda! Mucha variedad de flores y la dueña muy amable y atenta.
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por su colaboración. Estoy muy contenta de que mi trabajo traiga alegría 😻💐💖
Daniela ioana Hinten
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un centro de mesa precioso Gracias 🥰
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias por tus amables palabras. Estoy muy feliz de crear belleza para nuestros clientes 😻💐💖☀️
Elins “Lina”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta 😍❤️
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchísimas gracias 😻🌺💖
Rafael Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena selección de flores y muy buena atención por parte de su propietaria. Recomendable totalmente!
Respuesta de Floristeria Av.Aragón
Muchas gracias, Rafael 🌺☀️
Deja tu opinión sobre Floristeria Av.Aragón
Añade tu floristería a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una floristería o eres profesional del sector floral, puedes unirte gratis a nuestro directorio especializado. Publica la información de tu establecimiento y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan flores, plantas y arreglos florales de calidad en su zona.
5 (65)
Ver dirección y datos de contacto
5 (5)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (54)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (32)
Ver dirección y datos de contacto