C. Adelantado, 1, 38002 Santa Cruz de Tenerife

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Características:

Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio

Servicios:

Floristería

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con Anaga Market S L para asegurarse.

Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre Anaga Market S L

La empresa Anaga Market S L presenta una imagen mixta en cuanto a la satisfacción de sus clientes. Por un lado, algunos clientes han expresado su satisfacción con la empresa, destacando la buena embalación y el cuidado con el que se tratan las plantas, así como la respuesta oportuna a sus consultas. Un cliente en particular menciona que recibió sus plantas exóticas en buen estado y que la empresa cumplió con el tiempo de entrega, lo que sugiere un nivel de profesionalismo y eficiencia en su servicio.

Por otro lado, hay un cliente que ha tenido una experiencia negativa, expresando problemas con la comunicación y la falta de conocimiento sobre los derechos y contratos. Este cliente afirma no haber recibido su mercancía a pesar de haber pagado, lo que genera una percepción de mala gestión y falta de servicio al cliente. La respuesta del dueño de la empresa intenta explicar y justificar lo sucedido, atribuyendo parte de la responsabilidad a factores externos como el transporte y la logística, pero también muestra una disposición a ayudar a los clientes, lo que podría indicar un intento de mejorar la situación.

La empresa parece tener una larga trayectoria en el mercado, con 10 años de experiencia en la producción de plantas, lo que podría sugerir un cierto nivel de seriedad y compromiso con la calidad de sus productos. Sin embargo, la gestión de las expectativas y la comunicación con los clientes parece ser un área en la que la empresa podría trabajar para mejorar la percepción general de su servicio.

floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.

Opiniones de Anaga Market S L

3.5 (4 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

David Pintado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)

No está en esta ubicación. Está la Cruz Roja.

Gustavo Fernandes Hyperrealistic Artist
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

mandei vir duas plantas exóticas "bebés" e chegaram bem embaladas, com bom tratamento.vê-se que foram tratadas com todo o cuidado. em relação ao tempo de entrega, também cumpriram. Sempre que escrevi para a empresa, recebi sempre resposta.Só tenho bem a dizer.Obrigado!

Wojciech Jaraczewski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Michael Huber
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Katastrophale Kommunikation. Keine Rechts- und Vertragskenntnisse. Waren 100% bezahlt jedoch Ware nie erhalten. Schuldzuweisungen an alle. Auch beim 2. Mal versenden nicht fähig gewesen. Kann nur davon abraten Geschäfte mit dieser Firma zu machen. Keinerlei Kundenservice.

Respuesta de Anaga Market S L

Sehr geehrter Kunde, Wir schicken seit 10 Jahren alle problemlos raus. Daran können sich alle unsere Kunden von unserer Seriosität überzeugen. Und dass Fälle wie Ihrer normalerweise nicht vorkommen. Dies ist das zweite Mal, dass wir die Ware völlig kostenlos zu Ihnen nach Hause geschickt haben. Und es war nicht genug. Es tut mir sehr leid, aber ich möchte Sie daran erinnern, dass wir ein Pflanzenproduktionsunternehmen und kein Transportunternehmen sind. Wir sind also nicht direkt verantwortlich für alles, was während des Transports passiert. Kurzum, wir sind immer bereit, unseren Kunden zu helfen, genau wie Ihnen. Sie haben sich von der Wut auf uns hinreißen lassen und uns für alles verantwortlich gemacht, ohne wirklich zu wissen, was mit Ihrem Zoll und der Lieferung zu Ihnen nach Hause passiert ist. Die Zusteller in Ihrem Land bestätigen uns, dass Ihr Paket einen erfolglosen Zustellversuch hatte. Dann ist Ihr Paket zur Abholung im Lager geblieben, und es ist noch niemand gegangen, um es abzuholen, und das hat einen Termin, und Sie sind nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit gegangen. Hier finden Sie einen Link, unter dem Sie alle Informationen finden, die wir Ihnen von Anfang an zur Verfügung gestellt haben. https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=CB228416661ES Grüße