Floristeria OChos by Ecotono

Después de realizar el pedido por la web (salamancaflores.com), y de cobrarlo, me informaron telefónicamente de que ya no elaboraban ese producto. Tres días más tarde, ni anularon el cargo ni me han devuelto mi dinero. A una mala práctica mercantil se une una falta de diligencia en la devolución del dinero. Tendré que reclamarlo por otra vía. No recomiendo pedidos web.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Pedimos el ramo grecia en tonos blancos y rosas para el 18 cumpleaños de una amiga y llegó un ramo totalmente distinto en tono marrones según la dependienta de un importe superior ( 1 euro más) . Además el supuesto ramo de importe superior no tiene nada que ver con la foto colgada en la web. Contacto con ellos para que me aporten una solución y su respuesta es que las flores vienen de valencia y debido a la situación actual no tienen disponible esas flores y que el ramo que me había mandado era de EXCELENTÍSIMA calidad y que se habían puesto en contacto conmigo para comunicarlo lo cual es mentira ya que no tenia ni una sola llamada o correo su única solución fue que me podía mandar una rosa aunque no sabia si le quedaban y que en la próxima compra ( la cual nunca voy a realizar) pusiera “cris me debes una” para que me pusiese unas flores extra sin coste adicional. Las flores llegaron en mal estado, los lirios del tamaño de un guisante y cerrándose al igual que las pocas rosas que había. Literalmente se han reído en mi cara después de gastarme 35 euros en un ramo que ni le va a gustar a mi amiga; una vergüenza de floristería nunca compréis ahí. Adjunto fotos.

Ochos floristería ha sido la mejor elección,me ha sorprendido la cercanía,la amabilidad,las ganas de trabajar, ayudarte en lo que necesites,ha sido espectacular, Cristina ha sido un amor,ha hecho todo lo posible por solucionarme lo que necesitaba,ya en febrero hice otro pedido y me dejaron con la boca abierta,el chico que me atendió se preocupo por todo,por eso volví,los ramos son espectaculares,naturales,preciosos,los recomiendo 100 %,es una maravilla hablar con ellos.Ochos floristería es un 10 sobre 10.

Increíble ramo, buenísimo trato y profesionalidad de 10. La mejor floristería de salamanca sin duda.

Profesionales, creativos siempre cuidando el detalle y superandose en cada ramo o trabajo que realizan, nunca defraudan. Un 10 para Cris!

Atención espectacular, le pedí un ramo para una ocasión muy especial. He hizo algo espectacular, a la gente le encantó. Tiene una sensibilidad especial para captar lo que quieres siempre sorprende. Una vez mas se superó.

Pregunté por un ramo el cual no había pero el que me hicieron fue incluso más precioso aún, super buen servicio, super simpáticos y mucho antes de lo esperado. Gracias gracias y gracias💗💗💗💗💗

Excelente trabajo! No puedo estar mas contenta con el resultado, mejoro mis expectativas con mucho… sois unos grandes profesionales, captasteis rápido mi idea y la mejorasteis x 1000 se nota el arte q tenéis, y sobretodo el corazón con el que desarrolláis cada proyecto ❤️ el bautizo de mi bebe fue todo un éxito, tanto en la decoración De la Iglesia, como en el restaurante. Os elegiría una y mil veces!! Excelente trabajo!! Y la mamá feliz

Si buscas "belleza, alma y corazón" en tus flores, esta es tu floristería. Gran talento, trato personalizado, facilidades: todas. Además, se adaptan a todos los presupuestos realizando unas composiciones tan bonitas, que volverás a repetir sin lugar a dudas. Es mi floristería si lugar a dudas. Gracias a Cristina y Germán por vuestra profesionalidad y arte, que de eso tenéis de aquí al Cielo y más allá.

Grandes profesionales, grandes personas... Han hecho de nuestra boda un auténtico sueño, han superado nuestras expectativas CON CRECES!!!! No tengo palabras para poder agradeceros todo lo que habéis hecho, en especial a Cristina y familia ❤️ Cuando tenga las fotos mas bonitas las subiré para que todos podais verlo! Gracias, gracias y gracias!!!

Magnifico servicio. Encargué el ramo por su página web, elegí todo lo que quería, mi amiga estuvo encantada con las flores, la entrega y la nota de agradecimiento. Muy recomendado.

Hice un pedido de ramo variado y en notas pedí que fuera alegre.Mandaron un ramo más propio para un cementerio,en rojos y y blancos y con crisantemos y claveles, totalmente de Todos los Santos.Ademas algunas flores estaban aplastadas y/ o ya muertas .muy descontenta.

Compré un terrario muy bonito. El personal muy amable.

Excelente experiencia, trato de 10 y flores preciosas.

Soy de Brasil y quería comprar un regalo para una persona que vive en Salamanca. Les llamé desde mi país y les expliqué lo que necesitaba. Me han contestado prontamente el día domingo y me hicieron todo lo posible para atenderme y ayudarme. Ha sido una gran experiencia, les agradezco por la paciencia y por asesoramiento. ¡Les recomiendo!

me encanta la floristería y atienden muy bien, muy recomendable.

pedí este ramo de flores y me llego esta chapuza, porque literalmente es eso, no se acerca ni un poco a lo que he pedido no recomiendo este lugar para nada.

Esta floristería es una VERGÜENZA, hago una compra por su pàgina web de un ramo “Flores Abril” que en la foto de la pàgina web era precioso, con flores color Rosa y un envoltorio rosado todo muy digno del precio, que no era barato! Me imagine que al no poder hacer la comprar via llamada, el ramo iba ser tal cual a la foto publicada por la floristeria, pero vaya sorpresa!!! El ramo era totalmente blanco, cuando lo que yo quería era que tuviera color, o que se acercara a los colores de la foto publicada por la tienda, pero no se parecía en NADA, era completamente soso. Me siento estafada! Esto me pasa por no haber leído las reseñas antes de comprar en esta tienda! No recomiendo para nada este lugar!!!

Encargué un centro de plantas por la web para recoger en el centro y pese a ser bonito difiere de la composición encargada, tiene menos plantas y baja calidad respecto al precio. Por otra parte la atención de Germán buena, me informó de los horarios para recogerla y fue amable.

desde galicia encargamos un ramo por la web para regalar a nuestra amiga en su graduación aquí, encargamos el ramo lisboa por 30 euros y nos entregaron uno que no se parece en nada, se lo decimos a la dependienta y nos explica que ellas respetan la colorimetria del ramo en la foto de la web, cosa que no se hace porque no hay nada rosa y hay demasiado amarillo, además la única rosa blanca que tiene el ramo está ya fea y no creemos que el conjunto valga los 30€ pagados, no recomendamos encargar por la web

Trato excelente, sin duda volveré a comprar

Hoy han entregado cesta de flores y caja de bombones a mi madre por su cumpleaños. Me llamaron antes para ratificar que iba a estar en casa y no llamarla para estropear la sorpresa. Todo lo que pedí por web, ha estado mejorado. Muy buenos profesionales y yo orgulloso de colaborar con el comercio local.

Después de años comprando la flor de pascua en este establecimiento, no vuelvo. Recientemente, compré una y al día siguiente, las hojas comenzaron a arrugarse. No había pasado ni una semana y la planta estaba ya en un estado lamentable, tal y como se puede apreciar en las fotos. Al intentar devolverla, se negaron a aceptar la devolución y encima tuvieron la desfachatez de decir que estaba así por falta de riego, que ni siquiera comprobaron porque esas plantas se riegan por inmersión. Que no te salga mala una planta, porque ni se hacen responsables de la calidad de sus productos y además te van a responsabilizar a ti.

La verdad que la decoracion y lo que tienen es estupendo salvo por el pequeño detalle de que siempre que voy no están, llamas y no te cogen el telefono y los dependientes comunes del corte ingles no te pueden atender en nombre de ellos, o contratan a alguien en las horas muertas o tienen que buscar una solucion, porque ya me lleva pasando 2 años seguidos que voy a las 4 a comprar un ramo de flores y alli no hay nadie y en un centro comercial debe de estar alguien a cargo.

15 minutos esperando a ser atendido y me indican que hoy se han ido antes de su hora y no he podido comprar un ramo de flores... decepcionante...

Increíble el trato, la rapidez, las flores... No tengo ninguna queja, son unos profesionales excelentes. Animaos a regalar flores más a menudo, no hay nada como alegrarle el día a una persona. Y no dudéis en hacerlo aquí, que no vais a defraudar

Extremadamente satisfecho con el trato del sitio, en especial con Cristina, que muy amablemente me atendió y me dio un precioso ramo de rosas rosas, me falicitó la información para su mantenimiento y me dio en todo momento comodidades para tener la mejor experiencia. Respecto al ramo, fue un gran regalo, de apariencia impecable, super frescas, me dieron un precio muy económico respecto a otras floristerías. 100% recomendable, volveré a repetir.

Además de las flores expuestas también realizan ramos a medida, cuentan con opciones más decorativas y también con una zona de bonsáis. Se nota que tienen bastantes conocimientos del mundo de la botánica y que son apasionados de ello por lo que transmite. ¡Muy recomendable!

Trato inmejorable,muy cercanos detallistas y profesionales,ha sido un placer

Pedí un ramo para un funeral y hubo problemas en el estado, la tardanza y la presentación. Estado: las flores no estaban frescas. Presentación: tuvieron un fallo en el software y tuvieron que hacer a mano (con rotulador, ¡como si lo hubiera hecho yo!) la dedicatoria de la cinta. Tardanza: más de la cuenta. Mal en un momento delicado.

No le doy menos porque no se puede nefasto el ramo que me a llegado a casa no es para nada el que compre vamos que el señor a echo un ramo a su gusto y es horrendo feisimo y además todas las flores muertas son unos sinvergüenzas

Puntualidad 0. No sé, para que ponen un apartado de observaciónes. Preparación muy deficiente. Sin duda, no vuelvo a repetir en esta floristería.

Me pareció muy creativa en todos sus ramos, fui a ver, para el día de la madre.

Personal muy amable y buena atencion

Bonitos centros florales

Excelente servicio! Hice un pedido en línea desde México para entrega en Salamanca, España y fue entregado en tiempo y forma!

Padre de uno de los afectados de la estafa de las tres rosas.

Vergonzoso que una floristería dentro de un establecimiento como es El Corte Inglés, ‘’ESTAFE ‘’ a unos niños de 16/17 años, que con su buena voluntad de regalar un ramo de flores a una compañera de clase le cobren 65 euros y le pongan 3 rosas . Admitiendo una vez se hizo acto de presencia en el establecimiento el “error” ofrece hacerles un vale en compensación … No es compensable ni por todas las flores de la tienda … si no los valores que tiene la empleada o la dueña de engañar a unos niños … devuelva el dinero a los chavales y aprenda a no engañar a la gente sea adulta o adolescente.

Un trato de 10! No tenían las flores solicitadas (el pedido lo realicé un domingo de madrugada para un lunes por la mañana) y contactaron conmigo para informarme. La chica muy amable, le dije que los tonos rojos eran los favoritos y no pudo acertar más con el ramo. Al ser aniversario tuvieron un detalle poniendo un corazón, ah y se preocuparon también para que la entrega fuera correcta. Repetiré con ellos! Un placer!!

Encargo un ramo para mi madre, que lo lleven en una franja horaria de 2 horas que es lo que me ofrecen. Entiendo que el día 8 no trabajan y pido que lo lleven el día anterior por la tarde. ERA UNA SORPRESA. Llaman a mi madre por teléfono porque van a ir más tarde. ADIOS SORPRESA !😔. Podrían haber contactado conmigo y preguntar, vaya desastre! EDITO ante la imposibilidad de responder. Me pedisteis su teléfono al igual que el mio. En ningún momento NO he valorado vuestro trabajo, no creo que haya puesto nada referente a ello, entre otras cosas porque era algo que YA VIENE HECHO según vuestras palabras con lo cual se exactamente que he elegido. Lo único que valoro es que en el momento que le dices alguien que vas a ir con una cosa, se estropea el momento de abrir la puerta y que sea sorpresa He llamado dos veces esta tarde para ponerme en contacto vosotros pero después de una llamada de 15 minutos esperando y otra de 10 me he cansado de esperar y que no hubiera forma de que me atendieran, y si me han cogido el teléfono y me han derivado a vuestra extensión o como se haga en el c.comercial

Muy buen trato y todo muy bonito y cuidado, german es todo un experto en bonsai.. Y crissss es la mejorrr...❤❤❤❤

Muy buen trato y muy serviciales. En general muy bien, buen asesoramiento, muy profesionales, y también destacar la rapidez, en 10/15 minutos me tenían listo un ramo de flores precioso. A pesar del poco espacio del que disponen, bastante variedad de flores y productos relacionados con la jardinería. El horario era el que aparecía mal. Cierran al medio día. Por el resto genial, sin duda alguna repetiré. Floristería muy recomendable.

En mi caso voy por los bonsais. Desde el primer momento el trato es amabilisimo. Conocen perfectamente lo que se traen entre manos. Siempre sales con ayuda, solución, regalo, etc. Con lo que fueras a buscar. Un saludo para Cristina y Germán.

Sencilla pero exquisita

Hicimos un pedido online para recoger, y el ramo a parte de ser precioso estaba a la hora de recogida listo. Servicio muy bueno.

Excelente profesionalidad la de Germán, tanto en el plano de la atención como en el de la calidad técnica. Muy satisfecho con su gestión.

Buenos profesionales; la atención es estupenda. Tienen variedad de plantas a elegir así como productos de regalo y un gran surtido de bonsais.

Excelentes profesionales y muy buen trato. 100% recomendable

Cada ramo es único, especial. Un gusto exquisito. Y ellos… encantadores. Siempre atentos que llegue en el momento justo.

Me encantaaaaaaaaa🙏💜🥰

Fui con dudas de que comprar y me aconsejaron muy bien. Se nota que saben mucho de la materia, y si ha eso se le añade la amabilidad y lo buena gente que parecen… les doy 5 estrellas

Profesionales y simpáticos. Recomendable!

Cómo yo no vivo en Salamanca me asesoraron muy bien por teléfono,

Personal muy amable y te informan correctamente de sus pantas

Profesionales inmejorables, trato magnífico y de calidad!!

Muy buena atención y trabajo

Muy buena atención, muy profesionales, muy buenos consejos... da gusto ir por allí. Recomendable al cien por cien!!

La mejor floristería que vas a encontrar en toda la provincia... Se adaptan a tu presupuesto, Tienen un gusto exquisito en decoración floral. Te ayudan y te orientan buscando el mejor servicio para ti . Muy amables y muy cercanos harán de tus ramos de flores, centros , plantas... lo que les pidas, algo mágico. No dudes en visitarles . 100 × 100 recomendables son maravillosos

Sólo puedo agradecerles su profesionalidad, cada encargo de supera en originalidad y belleza.

El mejor lugar de Salamanca para adquirir bonsáis, hacen arreglos florales maravillosos! tienen bastos conocimientos en el sector y ofrecen un servicio de primera, recomendable al 100%

Me regalaron un bonsai de allí, yo sin tener idea siempre me resolvieron mis dudas y me ayudaron en todo lo posible. Muy atentos

Un sitio de confianza, gracias por todo German

Floristería 100% recomendable, buenas plantas y muy variadas. El trato tanto con Germán como demás personas que suelen estar es excelente, cualquier duda te explica y la resuelves sin problema.

Experiencia y servicio de calidad. Siempre con una sonrisa. Flores y ramos preciosos. ¡Enhorabuena!

Extraordinario servicio postventa y excelente trato, muy recomendable!!

Siempre al servicio del cliente. Repetiría mil veces más , super atentos y profesionales.

La mejor floristería de Salamanca!

Me regalaron mis hijos un ramo de flores por el dia de la madre. El ramo que nos enviaron, estaba plano por un lado, o sea, no era simétrico, por atrás solo tenía verde, el tipico ramo para nichos en el que solo se ve la parte delantera porque la de atrás va junto a la pared. Por otro lado, muchas flores, muchas, estaban marchitas. Llamamos para reclamar y nos dicen que era normal, que había mucha variedad de flores y me pregunto qué tiene que ver la variedad con el estado de las flores. No vamos a volver a comprar en esta tienda. Muy, muy descontentos.

Son maravillosos... Tienen un trato.genial con el.cliente... pedi via web un ramo y esa misma tarde me.lo.entregaron... unas flores bonitas, sanas y con un olor divino.... Muy agradecida

Es muy agradable ir porque lo atienden muy bien y tienen cosas muy bonitas

the delivery is to order and good

Los mejores,sin dudarlo. Sus trabajos son espectaculares. No cambio.

Atención exquisita.

Regular.

Resolutivos y eficaces.

Grandes profesionales !!!!!!recomendable 100 por 100 !!!!!

Profesionalidad, buen trato, buena calidad en sus productos un servicio exquisito, la mejor floristería de Salamanca, sin dudarlo, hacen que que tu experiencia de compra sea inolvidable, GRACIAS

Buena floristería. Casi siempre tienen de todo ( lo posible ). Buen precio. Repartos rápidos y de calidad .

Un trato excelente

Las mejores manos para hacer los centros y ramos que te puedas imaginar, seréis mis floristas siempre ❤️❤️❤️

Profesionalidad al 100%. Cristina me realizó un ramo de preservado para mi boda y fue increíble. Elegirlo fue muy fácil y me asesoró muy bien en todo momento. También compramos un bonsai para un regalo y Germán nos ayudó con todo tipo de dudas. Gracias! Ya sois mi floristería de referencia en Salamanca

Profesionalidad Calidad y Buena Atención

Buena exposición de sus productos; dispone de artículos de decoración, así como de plantas naturales y bonsáis. La atención personalizada es correcta y relación calidad precio adecuada a lo que ofrecen. 👍

Queria darle las gracias por el trato y paciencia recibida,despues de equivocarme en la dirección de entrega me hicieron el favor de llevarmelo a otra sin ningún gasto y con un trato esquisito ,mucha gracias de verdad Feliz dia de l madre

Una atención impecable!!! Total Confianza!!

Encontré gran variedad de flores y la atención fue excelente

La mejor atención al cliente con una excelente calidad

Dos veces he encargado flores para regalar en OChos y desde luego no será la última! Germán es muy atento y se encarga personalmente de que todo salga perfecto! Muy satisfecha con el resultado y recomendable %

Muy buena atención y personalizada. Si tienes alguna duda te orientan sobre la mejor opción.

Son unos profesionales como la copa de un pino. Mil gracias a Germán y especialmente a Cristina que me hizo el ramo de novia perfecto y todos los detalles para el pelo, padrinos y novio. Gracias por cuidar tanto el detalle. Los recomiendo al 100%.

Excelentes profesionales de la floristería. Amables y de buen trato. Si organizas algún evento, contar con ellos es garantía segura.

Me mandaron un Ramo de flores que encargué a través de Interflora que sirvieron a través de esta floristería, las flores venían totalmente resecas y estropeadas. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente de interflora Y no lo cogen nunca estoy esperando a ver si por lo menos se dignan a responderme al correo electrónico que les he pasado. No recomiendo para nada esta floristería ya que las flores que mandan son atrasadísimas. Hay mejores opciones en Salamanca. usted también tiene mi teléfono y me puede llamar si tanto le molesta la reseña,le puedo asegurar que las flores que ha enviado están totalmente marchitas. A ver qué solución da porque el día del acontecimiento es hoy y se puede imaginar como he quedado con un ramo de flores marchitas.

Me gustaría agradeceros la rapidez y lo bien que me habéis atendido. A las pocas horas de hacer el pedido, lo tenía en casa. Repetiré seguro.

Muy satisfecho con la atención recibida. Entrega puntual y buena calidad del producto enviado. 100 % recomendable.

A la izquierda el ramo que encargué...y a la derecha lo que le ha llegado a mi madre Estoy sin palabras!

Es una autentica verguenza tanto el servicio como el ramo que nos ha llegado!! No se puede jugar así con la gente!!

El viernes encargué un ramo por el día de la madre,para entregarlo hoy por la mañana,ya que por la tarde no habría nadie en casa. He tenido que llamar yo a las 14.30 de la tarde porque aún no ha llegado...y su contestación es que ha habido un problema logístico en la zona sin más que explicación.... Me hubiera gustado que por lo menos me avisarán de la situación,llamándome o mandandome un correo. Me han vuelto a pedir todos los datos, incluso el nombre del ramo que compre....y ahora antes de las 17.00 dicen que será entregado...

Muy buena

Muy bien presentada y ordenada

Es espectacular como trabajan, con mucha delicadeza, minuciosidad y mimo, los mejores centros, ramos, diademas.....que he visto, los recomiendo 100%

Acertarás con un detalle floral.

No tengo palabras para describir el trato tan exquisito y cercano con el cliente, muchas gracias por todo

muy bueno

Muy cara.

Muy buen trato. Excelente atención y producto.

Buen género

Atentos y siempre pensando en nuestras plantas, gracias por los consejos, ya son 3 años con nuestra orquídea que ya ha tenido hij@s y niet@s 😆

Totalmente recomendable, me atendió un chico muy agradable que me aconsejó en todo momento. Muy profesional, muy amable y muy educado. Si tienes que enviar flores hazlo aqui, no te arrepentiras...

Calidad y profesionalidad.

Acaso lo compramos allí un ramo de flores pero fuimos asesorados por la persona que nos atendió, nos oriento en lo más apropiado para el regalo que queríamos y fue práctica

Poca variedad en flor natural

Pues hoi mismo e estado comprando enla floristería

Gran variedad

Puagggg

Muy bueno

Preciosa tienda y personal encantador

Un Pokito karol

Floristeria

Un poco cara.

Buen trato

Esta muy bien

Sencillamente genial! Muy agradable y atenta! Ramo de novia, centro de mesa, prendidos y orquillas para el pelo, que quedaron IMPRESIONANTES! le conté mi idea y gustos, y le dejé libertad (ella es la profesional) y de verdad que el resultado ha sido INMEJORABLE!! MIL GRACIAS CRIS!

Siempre aciertan

Buen trato personal

Las trabajadoras no conocen las plantas con mucha claridad, me falta variedad.

Muy buen servicio y consejos para el cuidado del producto , volveré seguro.

No tienen mucho

Delicious flowers

Buena atención

Grandes profesionales

Buena atención y barata

Me encanta comprar allí porque encuentro todo lo que necesito, pero reconozco que es muy caro

Muy buen trato y con gran cantidad de plantas

Tengo buen amigo alli

No tiene un catálogo de ramos para mostrar ni orientar al cliente. Si no le contratas un pack de decoración completa, no le interesas y te trata de malas maneras. Poco original si deseas buscar algo novedoso que salga de lo habitual. Al marcharme no fue capaz de corresponder un "hasta luego".

La chica que está en la tienda es un amor, y en todo momento intento ayudarnos. 100% recomendable, os vais a sentir como en casa.