Para ocasiones especiales, nuestra sugerencia son lasFlores Preservadas, son flores naturales con un tratamiento especial que las conserva preciosas durante años. Es una opción ideal para ramos de novia, tocados, diademas… podéis verlas en nuestro Instagram, os van a enamorar
Desde niña he vivido rodeada de flores, mi infancia transcurre en el jardín de casa y la floristería de mi madre, gran aficionada a la belleza de las flores y plantas que cuidaba con mucho mimo, y una fuente de inspiración constante para mi.
En Bascapi también preparamos arreglos florales y elementos decorativos para todo tipo deeventos corporativosde acuerdo al espíritu de la marca o empresa, pero también paracelebraciones íntimasa las que queráis dar un toque especial.
En Bascapi ofrecemos flores frescas de gran calidad, de las que perduran en el tiempo, creaciones en las que se equilibran los colores y los aromas y sobre todo, con mi toque personal, ya que cada ocasión y cada persona es única.
Impulsada por la pasión del diseño floral, me formé en diversas escuelas nacionales, aunque sigo acudiendo a cursos con los floristas más importantes porque me gusta que mis trabajos muestren una evolución constante.
EnBASCAPIte ofrecemos un completo servicio de asesoramiento en todo tipo de plantas de interior y de exterior, que puedes acompañar con nuestra preciosa colección de macetas de cerámica, jarrones, cajas, cestos…
Este servicio es muy especial para nosotros porque sabemos lo importante que son esos instantes; despedir a tus seres queridos es un momento difícil y os acompañamos con la elección de las flores más adecuadas
Cuando decoramos una estancia de nuestro hogar o iluminamos algún rincón con plantas, debemos elegir la más indicada para conseguir que nos dure mucho tiempo y en las mejores condiciones
Pregúntanos por nuestroServicio Mensual de Floresa domicilio, para tu casa, tu lugar de trabajo o para regalar. Recibirás un ramo de flores de temporada con la frecuencia que elijas
La belleza de las flores representa un sentimiento especial, son símbolo de felicidad, de cariño, amor, agradecimiento… por ello, regalar flores siempre es el detalle perfecto
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Wi-Fi Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Recogida en tiendaServicios:
FloristeríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Floristería Bascapi para asegurarse.
Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre Floristería Bascapi
La Floristería Bascapi es un negocio con una gran variedad de productos y servicios relacionados con las flores y plantas. Ofrecen ramos naturales y artificiales, centros y coronas, así como una amplia gama de accesorios y decoraciones. El personal es profesional y amable, y se esfuerzan por adaptarse a las necesidades y gustos de cada cliente.
La tienda tiene un estilo actual y sigue las últimas tendencias en diseño floral. También ofrecen un servicio de asesoramiento para ayudar a los clientes a elegir las flores y plantas adecuadas para cada ocasión.
Aunque algunos clientes han comentado sobre la falta de profesionalidad y empatía en algunas ocasiones, la mayoría de las reseñas son positivas y destacan la amabilidad y el buen trato del personal. La floristería también ha recibido elogios por su originalidad y buen gusto en los arreglos florales.
En general, la Floristería Bascapi parece ser un negocio sólido y confiable, con un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente. Su compromiso con la profesionalidad y la amabilidad es evidente en la mayoría de las reseñas, lo que sugiere que es un buen lugar para buscar flores y plantas para cualquier ocasión.
floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.
4.1 (170 opiniones)
23 opiniones
11 opiniones
6 opiniones
14 opiniones
116 opiniones
Mamen
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un ramo para llevar a domicilio,en la tienda me dijeron que conocían la dirección pero el repartidor ni idea de interpretar coordenadas y muy maleducado faltando al respeto y gritando.Estropeando la sorpresa. Falta de profesionalidad y empatía
Adela de Miguel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, el "arreglo floral" y el TRATO RECIBIDO al despacharon tres ramilletes NO HA PODIDO SER MÁS DESAGRADABLE.
Respuesta de Floristería Bascapi
Desagradable es tu comentario hacia el trabajo de otra persona, que os explicó lo que os podía hacer y os atendió con educación. Está claro que no era lo que querías tú, la persona que te acompañaba dio el ok , pagó y dio las gracias.
Lucia Puime
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó nada el trato recibido por parte de la persona que estaba atendiendo, desde luego no vuelvo a comprar nada en este establecimiento.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Lucía No sé lo que te ha pasado, me gustaría que lo explicases para poder mejorar y solucionarlo. Gracias
Sonia 5Mangia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌹
Mìk Nova
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado las flores más bonitas que buscaba en aquél día, atendimento muy amable y estoy muy agradecida de haber conocido este sitio.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña 🌹
Raquel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble sus ramos, ideales para todas las ocasiones de tu vida. Siempre bascapi
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña, esperamos verte pronto de nuevo. 🫶
Mario Bastero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y trabajo. Muy originales y con muy buen gusto.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌺🌺
Manuel Bastero Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Vigo, además que estan abiertos todos los días,un plus a tener en cuenta!! Servicio muy rápido y mucha variedad de flores y plantas.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña!! 😍
Felix Bastero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y amable. Encargué varios ramos y siempre me han sorprendido por su originalidad y buen gusto. En cuanto a los centros y coronas funerarias siempre han llamado la atención por su diseño.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias 🌹
Miguel Bastero Prieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Miguel!! 🌸🌸
Celia Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Graciassss 🌸🌸
PO_FB RED
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
Isabel Lorenzo Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los aspectos. Las flores y plantas me parecen siempre de muy alta calidad, las floristas te tratan muy bien y con mucha paciencia, tienen un gusto exquisito y original en todos los arreglos florales, incluso cuando vas a regalar o a incluir plantas en el conjunto te las pueden preparar de forma muy especial. No me parece especialmente caro, pero, en todo caso, si eres franco con el presupuesto que manejas y el destino y la finalidad del encargo que quieres realizar ya te van ofertando de forma adecuada.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias🌹
Rosana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado, se nota que ponen mucho cariño en todo lo que hacen , volveré sin dudarlo
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña!! 🌹
Javier Otero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar dos rosas para poner en el cementerio y me ha cobrado 4,50. Cuando me las va a preparar me las pone en un papel de estraza serigrafiado. Le digo si no puede ponérmelas un poco más bonitas que son para el cementerio, le repito, y otra vez me contesta desagradable. Me lo prepara y me cobra 5 euros más por la preparación. No es por el importe total, aunque no me parece normal.Pero si por la actitud Espero que le vaya bien pero no se lo remiendo a nadie y más floristerías.
Respuesta de Floristería Bascapi
Buenos días Javier. Cuando compras flores sueltas se envuelven en papel kraft con el nombre de la tienda. Cuando pagas y dices que las quieres preparadas para el cementerio, se te indica ,amablemente, la diferencia de precio, y se te preparan. Lo que no es normal, es tu comentario, si no estabas de acuerdo con dejarlas e irte, estaría resuelto. Sentimos que te hayas sentido ofendido por cobrarte nuestro trabajo. Nosotros tampoco te recomendaremos como cliente, gracias.
Javier Mendez Varela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dos experiencias más que agradables en esta floristería. Trato muy agradable, asesoría en función de lo que necesitaba y muy currados los trabajos en el interior y escaparates. No dudaré la próxima vez que necesite flores.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña!! 🌹
Paula
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer al equipo de Bascapi, y, en especial a las maravillosas manos de Ana al haber realizado un trabajo tan exquisito, hermoso y minucioso con el bouquet de novia para mi madre en la celebración de sus Bodas de Oro 🪙 y también con el ramo en consonancia para el coche de los novios junto con los demás adornos ... Agradecerte en especial el esfuerzo e implicación a la hora de encontrar e incluir la camelia, una flor tan especial para mí madre que, además llevó también en su ramo de novia hace 50 años... Enhorabuena por un excelente y minucioso trabajo, realizado con mimo y dedicación... Sin duda Ana, cómo en otras ocasiones, contaré con vosotros para otros eventos especiales como éste.. Un placer y hasta pronto!!
Respuesta de Floristería Bascapi
Paula, muchísimas gracias por esta valoración tan cariñosa. Da gusto encontrarse con personas como tú, con la que conecté desde el primer momento. Siempre tratamos de hacerlo lo mejor posible, con mimo y mucho cariño. Mil gracias, te esperamos con los brazos abiertos cuando nos necesites🫶🤩
Sonia Otero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Sonia 🌹
bruno hermoso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Precios excesivos las rosas no tienen olor a rosas y el papel de embalar una mierda
Respuesta de Floristería Bascapi
Sentimos haberte amenazado con una pistola para que comprases en nuestra tienda, con tres más al lado. Nuestras rosas huelen a geranios y la única 💩 es tu comentario.
Monica Melendez Laguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña!! 🌹
José Antonio Fernández Troncoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Floristería Bascapi es, sin duda, un lugar mágico para quienes buscan arreglos florales únicos y de una calidad excepcional. Su atención al detalle y creatividad se reflejan en cada ramo y diseño que ofrecen. Los arreglos son variados, originales y muy elegantes, perfectos para cualquier ocasión, desde bodas hasta pequeños detalles llenos de cariño. Lo que realmente distingue a Bascapi es su habilidad para personalizar cada creación según los gustos y necesidades del cliente, siempre superando las expectativas. Además, el personal es amable y profesional, dispuesto a brindar asesoramiento experto para ayudarte a encontrar exactamente lo que necesitas. Si estás buscando flores que transmitan emociones y dejen una impresión duradera, este es el lugar ideal. ¡Altamente recomendable!
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña!! 🌹
Paz Gonzalez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña!! 🌹
Eva Barbosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bascapi Floristería es simplemente espectacular. Su atención al cliente es excepcional; el personal es amable, cercano y siempre está dispuesto a ayudarte a elegir las mejores flores para cada ocasión. La calidad y frescura de sus productos son inmejorables, y se nota el cuidado y dedicación que ponen en cada ramo. Además, el servicio de entrega es rápido y confiable, lo que hace que la experiencia sea aún mejor. Sin duda, un lugar de confianza para sorprender con flores hermosas y detalles únicos. ¡Recomendadísimo!”
Respuesta de Floristería Bascapi
Mil gracias Eva!! Aquí estamos cuando lo necesites 🌹
María Román Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos encargado una lagrima de 150€ ayer y la verdad que hemos quedado muy defraudadas. El conjunto de flores usadas no eran el mas acertado, demasiada variedad para una corona. Tenia 4 tipos distintos. La calidad de la flor malisima. Hoy a la tarde las flores estaban todas mustias y oxidadas, como si hubieran pasado la noche fuera de la camara de frio. No recomendaré esta floristeria a mis conocidos.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola María, ya lo hemos hablado, mucho mejor que hacer una reseña negativa. Te traslado las disculpas de nuevo. También podrías hacerla en positivo con lo que te ha gustado, puesto que habéis comprado más cosas que si os gustaron 😉 Muchas gracias!!
L DSR
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Juan Carlos Davila Garrido “JuanCar”
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
angel Alonso Oliveira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias 🌹
Tito Azar López Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, rápida y atenta.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Tito!! 🌹
Almudena Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buenas indicaciones
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña, Almudena 🌹
Ana Comesaña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la variedad de flores que tienen, el gusto exquisito en los centros florales y ramos y la atención y facilidad para las entregas y encargos, además de estar abierta todos los días de lunes a domingo
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias🌹
Ana Belén Mosquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ENHORABUENA, por su trabajo y su profesionalidad. GRACIAS
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias de nuevo, un placer!! 🫶
Lucia Gonzalez Casal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sus flores y ramos son como su dueña , una maravilla 🫶. Siempre se adapta a lo que le pido y a cada ocasión haciéndolo muy especial , súper rápida y creativa. Yo compro siempre en Bascapi , la mejor florista de Vigo sin duda 🌸🌺💐
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias por tu reseña tan cariñosa!! 🥰🌹
odette gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, me han preparado un bouquet y el resultado ha sido espectacular, relación calidad, precio insuperable, además de la puntualidad en sus entregas. Definitivamente repetiría.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias por tu reseña, esperamos verte pronto!! 🌹
Beatriz Fernández
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Encargué un ramo para un funeral. La cinta que se pone con los nombres de quienes dedican el ramo, fatal impresa. Me dijo al ir a recogerlo (ya lo habia pagado pues exigen el pago por adelantado) que la impresora les iba fatal. Tuve que repasar todos los nombres con rotulador indeleble en casa, para que fuesen legibles con claridad. Creo que eso se debe avisar antes de aceptar el encargo, y que el clienta decida.
Respuesta de Floristería Bascapi
Buenos días Beatriz. Estamos teniendo problemas con la impresora estos días, cierto. Pero si no se lee lo normal sería haberla hecho de nuevo. Te pido disculpas, es algo puntual que estamos solucionando. Gracias, un saludo.
Candela Freire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para llevar flores a mis familiares al cementerio estoy encantada. Hace unos días encargué un ramo para mí madre que fue su cumpleaños y quedó precioso, muy recomendable
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña!! Aquí estamos cuando nos necesites 🌹
andrea suarez ferreiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña! 🌹
JOSE FRANQUEIRA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado una orquídea (entre otras cosas)el 28 de octubre para regalar. La dimos el 31 sin haberla regado, tal y como vino de la floristería y el día 6 de noviembre, la persona a la que se la regalamos nos envía unas fotos en las que se ve que tiene alguna enfermedad. Hemos ido hoy, 11/11 a la tienda, y nos indican que es un problema de humedad y mal riego. Insistimos en que había pasado una semana y que no puede ser de eso por el poco tiempo transcurrido, y nos indican que las que está allí están en perfecto estado, y no se hacen cargo de la planta en mal estado. Evidentemente no vamos a volver a este establecimiento y no aconsejamos a nadie que lo haga, en base a esta experiencia
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Jose. Creo que ha habido un mal entendido, lo que expone aquí no es lo que ha sucedido. Que fácil es desprestigiar y echar por tierra el buen hacer y el trabajo de los demás . Yo tampoco lo recomendaría como cliente, un saludo.
Rocío Román Amoedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña, Rocío 🌹
Sara Liz dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y atención un ramo precioso , recomendable 100%me hicieron el ramo de novia preciosso tal y como lo hablamos , gracias
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias Sara, un placer 😍 Esperamos volver a verte, gracias por tu reseña 🫶
Javier Puga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras conocer a Ana y sus diseños florales me decidí a ponerla a prueba encargando un primer ramo para un regalo. De eso hace 2 años y a partir de ahí todo compromiso que lleva aparejado un ramo, palma o corona lo pongo en las manos de BASCAPI, una floristería con larga tradición de años. Les indico mi necesidad y presupuesto y dejo que ellas se pongan mano a la obra. Los trabajos quedan espectaculares, por lo que si por agenda el tiempo apremia y no me puedo acercar al local, directamente encargo por redes sociales o teléfono con la tranquilidad de que no fallan en calidad, precio y envío justo a tiempo. Enhorabuena por vuestra labor!
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias Javier!! Con clientes/amigos como tú da gusto, mi trabajo y dedicación cobra todo el sentido. Aquí estaremos cuando nos necesites, nuestro arsenal de flores a tu disposición 🙌. Graciassss 🌹
Lucía Vecino Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención perfecta y un producto precioso.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña Lucía 🫶
César Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y lo mejor es que abren todos los días
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña Cesar!! 🌻
Juan Murillo Latorre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Juan!!
JUAN MURILLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña 🌻🌻
Tecnicos Coterena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, atención y servicio excepcionales
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por vuestra reseña y por la confianza!!
Monstruito 947
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña 🫶
Nicolas Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente top
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Nicolás 🌼🌼
Maria Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña, María 🌸🌸
Paula Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Paula!! 🫶
Candela Murillo Comesaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña Candela!! 🫶
paula abonjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilla de personal y super bonito todo lo que hace.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias por tu reseña Paula!! 🫶
Cine Donela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Abiertos siempre y con flores preciosas
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña!! 🌸🌸
Ángel Leiros Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu valoración 🌸🌸
Mari Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y los ramos preciosos
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña!! 🌺🌺
Andrea Comesaña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen buen producto y bien de precio. La decoración de mi boda ha sido ahí por comodidad y cercanía y porque me gustó sus ideas. Cuando necesitaba algo solía ir ahí. La penúltima vez la dependienta fue soberbia y borde y pensé que tendría un mal día.... Hace un par de días volví y otra vez lo mismo . Ni se molestó en girarse para dirigirse a mi y lo poco que dijo con actitud molesta.Muy poca empatía y atención al cliente . Eso es muy importante en un negocio . Un cliente cuesta tiempo ganarlo pero para perderlo solo hace falta un minuto.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Andrea!! Te pido disculpas, un mal día lo tiene cualquiera, como tú dices… Siento lo sucedido y espero que nos sirva para mejorar. Muchas gracias.
EdMon PeRi
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy atentas
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
Sergio Alonso Grandio
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pongo 2 estrellas porque no merecen más... Tienen buen producto, se ve que tratan con cariño las flores, no como al cliente por teléfono... Hace una semana me pasé por la tienda para llevarme una rosa como regalo. Llegue alli y al no haberla encargado antes me la hicieron rápido y a mala gana. De todas las rosas que había me dieron la que se encontraba en peores condiciones, lo obvié ya que un mal dia puede tenerlo cualquiera , me llevé la rosa igual. Días después concretamente hoy llamé para encargar una rosa, pagarla por transferencia y que después se la entregaran a una persona que iría a recoger un paquete allí , como sorpresa. Cuando llamé no me dieron tiempo ni a especificar a quien se la tendrían que entregar y tuve que insistir porque si no me colgaban la llamada. Ahí no queda todo cuando por la tarde le pregunte a la persona si había recibido su rosa . Me dijo que no le entregaron nada. Fui a buscar yo la rosa ahora. Al final la sorpresa me la llevé yo pero del pésimo servicio.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Sergio!! Esta mañana te atendí yo, en medio de más llamadas y mucho lío, cierto. Te entendí que la rosa la recogería alguien que iba a pasar a por un paquete. Creo que no te explicaste bien. En todo caso por la tarde estaba otra compañera, y yo le dejé la rosa preparada, pensando que se la pediría alguien… Siento el mal entendido. Y al comentario anterior no te contesto, es tu percepción. Si a lo de “la peor rosa” Tratamos de poneros siempre las más bonitas. Un saludo y mil disculpas por el mal entendido.
Yass
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Una de las dependientas muy desagradable,parece que todo le cuesta y con malas contestaciones.He ido esta mañana y no me h gustado nada el trato.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Yass. Me gustaría saber cuál ha sido la mala contestación, para poder mejorar. Muchas gracias!!
Celia C
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña 🌸🌸
maria varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este sábado fui a encargar un centro de flores para el funeral de un familiar estaba muy nerviosa y no sabía que hacer. Tengo que dar las gracias al increíble trato que me dieron, además de aconsejarme y hacerme un centro increíble apresar de que tenía un bajo presupuesto Muchísimas gracias, lo recomiendo no creo que muchas floristerías puedan dar esta calidad , precio y trato
Respuesta de Floristería Bascapi
Mil gracias por tu reseña María! Encantadas de aconsejar y de hacerlo lo mejor que podemos. Un saludo y muchas gracias por tus palabras 🙏
Miguel Angel Fernandez Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen el horario pero muchas veces no lo respetan, otras veces llevas un paquete y muchas veces te vas de vuelta para casa con el, no te lo recogen por que dicen que tienen un convenio con la compañia y tienes que venir de vuelta para casa despues de haber gastado el gasoil del coche y llevarlo en la fecha que te dicen. Come veo ya tienes alguna mas del mismo tipo, no solo eres inpuntual y no cumples los horarios y llegas tarde que ademas eres una borde.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Miguel Angel Cumplimos nuestro horario, si no quieres gastar gasoil, llamas antes y te informas. O llamas a Mondial Relay y ya te dirían tu punto más cercano y que nosotros la semana anterior a Santos nos damos de baja, tenemos esa opción. El resto de días los recogemos encantadas, no difames, gracias!!
Victoria Darriba Lameiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchos años todavía me sorprende lo mucho que me gustan los ramos que les encargo siempre me parecen originales y sobre todo modernos. Un trabajo muy bueno.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias 🌺🌺
Miner Carracedo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de este sitio es un poco de broma. Hoy llego con un paquete para entregar y no me lo recogen porque va a ser todos Los Santos. Otra vez la señora que me atiende no me recoge porque no me lee la etiqueta, a la que voy a otro sitio y si funciona. Comprando flores el día de la madre fueron muy bordes con mi hija. Pésima la atención en general.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Miner!! A lo de los paquetes ni te voy a contestar. A lo otro tampoco, porque es mentira. No hay más que leer tus reseñas para saber qué tipo de persona eres, así que estaremos encantadas de que no vuelvas. Para cuándo una aplicación que valore a los clientes!!!
Aquilino Novelle
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu valoración 🌹
jeanette camejo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos por un ramo fúnebre, esperamos y realmente no nos gusto, pocas flores mal arreglado, mal distribuidas las flores y poco follaje, fuimos a reclamar y lo mejoraron, pero para el precio que tienen, no estamos satisfechas. La próxima vez quedaros a verlo.
Respuesta de Floristería Bascapi
Sentimos que no fuese lo que esperabas, esto de las flores es muy subjetivo… pero siempre trataremos, y así lo hicimos, como tú misma apuntas, que nuestros clientes se vayan satisfechos. Gracias por tu aportación, esperamos verte de nuevo. Un saludo 🌹
Sun Costas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen mi total confianza, hoy mismo he encargado un centro fúnebre, sin indicaciones previas como siempre, y es espectacular. Tienen un gusto exquisito y me encantan todo lo que hacen. No me parece caro, al fin y al cabo la calidad tiene un precio.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Sun!! 🌹
Andrea Rojo alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Busqué el número por internet de alguna floristería cerca del tanatorio de Pereiro, arreglé por teléfono perfectamente (la Chica que contesto encantadora) el centro era precioso y con una flor fresquisima. Todo un acierto.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Andrea, siempre intentamos hacerlo lo mejor posible. Un saludo 🌹
Eva Maria Vilela Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Flores siempre perfectas para todo tipo de regalos con estilo,originales siempre diferentes,y a precio muy competitivo.Servicio de 10.Encantadoras.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Eva 🌹
VLADIMIR GARCIA RIVEIRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísima atención! Totalmente recomendada.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias Vladimir!! 🌹
Eva Francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He usado tanto los servicios de floristería como los de punto de recogida y la verdad es que estoy muy contenta. La floristería es muy completa, tienen de TODO, y el gusto para la decoración de ramos es exquisito, además de que te orientan y aconsejan muy bien. Por otro lado no sé cuántos paquetes he recibido y mandado a través de la floristería y a pesar de no ser su trabajo principal siempre me han tratado estupendamente. La verdad es que no comprendo tantas malas reseñas al respecto ya que yo nunca he tenido problema y he usado muchísimo este servicio. En cuanto al precio, nunca he realizado una compra “de grandes dimensiones” pero lo que he encargado nunca me ha parecido un precio desorbitado y menos teniendo en cuenta la variedad de productos y que están abiertos los 365 días del año! En definitiva muy contenta con los servicios de la floristería, la recomiendo muchísimo!!
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias Eva!!! Nosotras tampoco entendemos algunas reseñas, tratamos de ser amables con todo el mundo, venga por un paquete o a por flores. En cualquier caso agradecemos tu comentario muchísimo. Un saludo 🌹
Oscar P.G.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Floristería que está enfrente del Tanatorio de Pereiró (Vigo). Por lo que pude observar, precios dentro de la media. Chicas simpáticas. Tiene además una pequeña zona de decoración. Te atienden rápido.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu reseña!! 🌹
Mª Luisa Enriquez López
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!
Pilushky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería daros las gracias por la atención, entrega y disposición para un regalo de alguien muy importante y especial que estaba de cumpleaños y ya que no podía estar presente por circunstancias, con el detalle, he quedado de maravilla, se ha emocionado muchísimo y le ha encantado, un trabajo exquisito!!! Muchísimas gracias por todo!!! El pedido fue realizado por medio de mi floristería de confianza Nébeda en Mera La Coruña Gracias, gracias y gracias ❤️
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias!!! A ti por una reseña tan cariñosa y a Nébeda por confiar en nosotros cuando necesitan enviar flores en Vigo 💞
Verónica Rodríguez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada. Fui a comprar un ramo para regalar, con un presupuesto no muy alto, y acababan de vender el último que ya tenían listo. En 20 minutos me habían preparado esta preciosidad. Y la verdad, cuando lo vi, no me podía creer que se fuera a adaptar al presupuesto que di, por lo grande y bonito que me pareció. Pero si. Me costó finalmente regalarlo y no quedármelo para mi 😅 Un servicio de 10 y bastante más barato de lo que esperaba.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias por tu reseña!! 🌺🌺🌺
Nacho Abalde Riveiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña!! 🌹
Antonio Prieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La dueña o dependienta de la floristería es muy soberbia, parece que te están haciendo un favor y que no vas a pagar. Recomendable no ir...
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Antonio, siento que esa haya sido tú percepción. Cualquiera tiene un mal día y somos tres atendiendo la tienda. Siempre es mejor una crítica que aporte. Un saludo.
Alma Gonzalez Monzon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en Asturias y en dos ocasiones he contactado con ellos (vía telefónica) para encargar dos ramos en Vigo. Me decidí por ellos por sus trabajos vistos en su página de facebook, que me impresionaron desde un principio. Fueron muy amables siempre, los ramos preciosos, son unos floristas con mucho gusto, las flores llamaron la atención de todos aquellos que las vieron, llegaron rápido y la presentación es cuidada al máximo. Siempre que los necesite repetiré sin duda. Gracias por todo, hicisteis de esos dos ramos un detalle y unos momentos preciosos que nunca olvidaré.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias Alma!! Aquí estamos cuando lo necesites 🌹
miguel bastero prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌹🌹
Diana_naranjita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que preciosidad de ramos. Qué cantidad de verdes y rellenos desconocidos por mi. Me encanta visitar esta floristería
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Diana!!! 🌹🌹
Eugenia C.Q.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌹🌹
Lorena Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi encargo por tlf previo pago y sin foto antes de la entrega ha sido un desastre!! No correspondía a las características que había encargado,Cutre, anticuado,muy poco gusto las flores no se veían muy frescas...horrible!! He pasado auténtica vergüenza por el "trabajo"que han realizado😡
Respuesta de Floristería Bascapi
Vergonzoso es su comentario, cuatro o cinco llamadas para encargar un centro. Primero su marido, luego usted pidiendo algo que no tenía mucho que ver con lo que él quería… En menos de una hora centro entregado. Semana de enamorados, flor cara. Le hacemos un centro con los tonos que nos piden, con rosas espectaculares de bonitas, con Orquídea verde, unos claveles de relleno… Que no le ha gustado, vale, esto es muy subjetivo. De ahí a su comentario, despreciando nuestro trabajo y nuestro servicio. Y las flores no eran frescas, eran fresquísimas!!
S. Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo uso continuamente como punto pack para recoger y enviar paquetes de Vinted. Están a tope de trabajo, van rápido y se nota que hay mucho estrés en ocasiones pero siempre me atienden genial y con educación. He trabajado de cara al público y creo que mucha gente confunde que te atiendan rápido con que te atiendan mal. Gracias 😊
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Sheila!! 🌹🌹 Yo no lo habría explicado mejor…
Anxela Pérez Cameselle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu valoración!!
Ángel Navos Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor
Respuesta de Floristería Bascapi
Mil gracias y feliz año!!! 🌹
Inma Sarabia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es de lo mejor, al igual que sus plantas.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!! 🌹
Manto Anto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado varias veces en esta floristería y siempre estoy feliz con los arreglos de flores y con la atención que recibo. Las chicas son muy amables, eficientes y saben explicarte el cuidado de las plantas que compres!
Respuesta de Floristería Bascapi
Mil gracias por tu comentario🌹
Patricia Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Patricia!! 🌹
Olesia Zarubina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos dicho cómo queríamos que hagan y mandamos una foto a propósito. Pagamos mucho por lo que nos han dado. El ramo no parece nada en absoluto de cómo pedimos. Es muy mala experiencia.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Olesia Siento su descontento, pero siempre indicamos que será lo más parecido a lo que enviáis,más aún,de un día para otro. Pagaste lo acordado, creo que 40€, un precio muy razonable para el ramo que era, con rosas, eucalipto, hyperico…. En todo caso al recogerlo siempre preguntamos si le gusta o esa era la idea, y la respuesta fue que si. Así que no entiendo este comentario. Un saludo.
Lidia Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Lidia 🌹
Daniel Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
David Glez. Dasilva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo y mejor atención.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
Paulo Paiva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌹
Luca Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La floristería más bonita de Vigo, muy profesionales y con muy buen gusto
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
ana isabel araujo cid
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu reseña!!
Romina Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por tu valoración Romina!!
Conchi Mosquera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Conchi!!
Angeles Freiría Prado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidas y muy profesionales. Llamé el domingo a las 13 horas y en una hora estaba recogiendo los dos ramos que le encargué. Por cierto, quedaron chulísimos. Muchas gracias!!!
Respuesta de Floristería Bascapi
Mil gracias Ángeles!! 🌺🌺
Rodal Alonso
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!
Nuria Vazquez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias 🌹🌹
María José Pazó Dacosta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias 🌹
encarna reñones gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!
Beatriz González Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a dejar un paquete de amazon,ya que esta floristería es un punto de recogida y devoluciones de relay, y cual es mi sorpresa,que al querer dejar el paquete(fui un viernes) me dice que hasta el lunes no se lo van a buscar y que no le viene bien recogermelo porque le ocupa espacio. En el día de los enamorados vende muy amablemente y sin embargo para recoger un paquete me trata mal.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Beatriz, siento lo ocurrido, pero creo que nadie te ha tratado mal. Entiendo que no te vaya bien tener que volver otro día, pero también tú puedes entender que no disponemos de mucho espacio traes un paquete voluminoso y que puede que esté mejor en tu casa hasta el lunes... Lo siento y somos una floristería, que damos ese servicio, pero la prioridad, son las flores y nuestro trabajo floral. Gracias y disculpa las molestias.
Isa Lope
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
Jose maria Ave cantasana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!
Sandra Ibinarriaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un ramo por teléfono ya que no vivo en Vigo. El trato fue increíble, Ana es encantadora y entregó el ramo a domicilio en menos de dos horas. Un ramo de tulipanes precioso !!!! Sin duda repetiré en más ocasiones.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu comentario Sandra!! Te esperamos cuando nos necesites. Un saludo
lorena rios cendon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
Mª BEATRIZ PEREZ ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y muy buen trabajo
Respuesta de Floristería Bascapi
Mil gracias!! 🌷
Jose Antonio
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Bonita floristería, bien ubicada, mis 2 o 3 experiencias con este negocio no fueron del todo positivas!! Son punto de recogida y entrega de paquetes y en todas y cada una de las veces que fui ambas personas que me atendieron fueron bastante desagradables!! En fin !! no entiendo el motivo ,no es obligatorio ser punto de recogida/ entrega .
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Jose Antonio, no sé qué será lo desagradable. En cualquier caso, lo siento, a veces estamos un poco a mil, por entregas para el tanatorio. Un saludo.
Geysir
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 1 ramillete y dice q no hace falta atarlo, pero mi madre pide que se lo ate para que no se le abran, imaginando que atar 3 flores y unas florcillas de relleno con 1 cordel será gratis. Pues no, vale casi 2,50€. Si vas a cobrar casi el doble, avisa antes. Mi madre llega a casa sin entender cómo fueron las cuentas. Llamo y me dice que esas son las órdenes y que no tiene nada que justificar. Pues avisa al menos antes de hacerlo. No vuelvo.
Respuesta de Floristería Bascapi
Una cosa es el precio de flor suelta, y otra de hacer un ramillete, como usted dice. Poner relleno, son verdes. Atar con un cordel, es poner una cinta o una rafía y darle forma. En cualquier caso el que tiene que preguntar el precio es el cliente. Estaremos encantados de atenderla cuando quiera, un saludo.
Juan pouseu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌺
Alfonso Cabaleiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer falleció el padre de un buen amigo y hoy es 8 de Diciembre. Todo esta cerrado y el grupo de amigos queremos enviarle un ramo. Llamo al tanatorio y su floristeria no esta abierta. Busco en google y me ofrece esta que esta cerca. Es la una de la tarde. Llamo, comentamos un poco lo que queremos y pago por teléfono (indicando numero tarjeta). El ramo muy bonito. La atencion excelente. Por 80€ no se puede pedir más. Muy agradecidos de vuestro servicio ante nuestra necesidad un dia festivo.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias Alfonso. Tratamos de hacerlo lo mejor que podemos. Un saludo.
Carla gandara rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego una borde ....he tenido que ir a enviar un paquete ya que son punto pack y mi primera vez enviando algo, y es que ni vuelvo ni pienso comprar nada, tenía que pegarme un celo y dijo que no era su trabajo y que me comprara un rollo de celo, enfin...así no son las formas, ya sé que no sería la manera correcta de preparar un paquete pero vamos que la amabilidad brilla por su ausencia.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola. Creo que eres bastante desagradecida,te han ofrecido celo,lo llevabas con grapas,cosa que no tenemos que hacer,solo limitarnos a recoger los paquetes, y nos lo agradeces así... Para amabilidad la tuya, un saludo.
Sergio Puime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto, buen servicio y buenos precios.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Sergio por tu reseña!!
Diego “Kuga”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
super profesionales y con muy buen gusto
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Diego!!
Tomas Rodriguez Ontiveros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Tomas 🌹
Su RF
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
BETTY BOOP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En el día de hoy 12/10/2020 se acude por la mañana a encargar un ramo para un fallecido y al mismo tiempo se solicita poner flores en una jardinera para otro fallecido que estaría de cumpleaños. Para empezar dice que el ramo para poner en el tanatorio mínimo son 50 € y dado que al ser festivo es la única floristería abierta se accede y nos dice que la jardinera se lleve mejor por la tarde que por la mañana que no hacía ese trabajo, se lleva la jardinera por la tarde y se niega a hacer el trabajo alegando que no fue encargado por la mañana. Pues señora, si así se le puede llamar, usted vive de los muertos y uno de ellos estaría de cumpleaños y como era mi padre me hacía ilusión ponerle flores pero con su poca empatía y soberbia estropeó el día. Se me ocurren muchos apelativos, pero el de se humano usted no se lo merece. Espero que nadie le compre flores no se puede ser tan inhumano y antipática y aprovechada y sinvergüenza
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola. Siento el mal entendido, pero sobran los insultos hacia mi compañera, ya se descalifica usted sola. La primera que no tiene empatía es usted, si le dice que se lo puede hacer para la tarde, en ese momento había muchas entregas pendientes, usted se va y no hace el encargo, vuelve por la tarde y pretende que se lo prepare cuando tiene una gran carga de trabajo... Puedo pensar que no entendió la explicación,pero no entiendo que insulte a alguien que está haciendo su trabajo. Y no vivimos de los muertos, tiene usted cero sensibilidad.
P ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias P 🌹
Débora Abalde Alcántara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo entrego paquetes pq tienen punto recogida mondial relay. Todo bien
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!🌹
Andrea Bastos Vila
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La empleada morena de pelo corto una maleducada y borde. No volveré solo por ella
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Andrea,mil disculpas,no sé que decirte,me esfuerzo un montón y le echo muchas horas para sacar mi negocio adelante...Me gustaría saber que ha pasado.Muchas gracias.
Isabel Pereira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Anxo 🌹
Eri AlRi
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
En una zona donde confluyen varias floristerías y en cuyo barrio Bascapi tiene fama de ser la más completa pero la más cara, aconsejo en el negocio consideren la actitud cara al público un detonante para fidelizar clientes. Aunque nunca he comprado flores ahí, mi entorno familiar y vecinal sí. Yo he tenido hace unos días un contacto puntual con la tienda usando su servicio Punto Pack. El trato de la dependienta como cliente del servicio fue pésimo. Ya no por no prestarme ayuda para mi primera vez usando el envío, cosa que entiendo y asumo que es un extra que no debe cumplir. Pero es que usó un tono desagradable y despectivo y llegó a decirme "Tengo cosas que hacer y este no es mi trabajo" Quizás su trabajo como florista sea óptimo (aunque lo he cotejado y nadie ha destacado nada especial en su atención nunca) pero quizás en Service Pack no les han explicado que solicitar ser un punto de servicio de envío y recogida se elige para aumentar el flujo de clientes a su tienda, para darse a conocer, para fidelizar clientes y además reciben una aportación mensual por la gestión. Si lo que consideran es que ser un punto Service Pack es lo mismo que ser una cabina donde dejar un paquete sin hablar ni sonreír, creo que deberían asumir no estar preparados para tal cosa. Sería poco profesional pensar que perdieron una clienta de un servicio que no es de su incumbencia porque en realidad con mi boca a boca han perdido a un par que ahora prefieren cruzar la carretera e ir a cogerle flores más baratas a Montse que al menos les he garantizado yo misma que sonríe mucho más.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Erika. Me gustaría que la reseña fuese por el trabajo que ofrecemos como floristas,pero es cierto que tenemos este servicio de paquetería,Punto Pack. Tratamos de atender fenomenal a todo el mundo,habrá mucha gente que pueda confirmarlo... pero puede ser que en un momento de mucho trabajo,siempre andamos con prisas,pues a lo mejor te pille en un mal día y pasen estas cosas. Te pido disculpas. Muchas gracias por considerarnos la floristería más completa,lo somos!! Y también tratamos de ser profesionales y amables. Y de sonreír,como tú dices,más en estos tiempos que corren... Me gustaría que nos dieses otra oportunidad,seguro que sales con otro concepto de nuestra tienda. Montse es encantadora, pero no ofrece los servicios que ofrecemos nosotros. Un saludo y mil disculpas de nuevo!! También me gustaría saber qué día ha sido,hay mucho que mejorar,siempre!! Gracias 🌺
Pepe Fernández Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pocos lugares donde se trate al cliente con tanta amabilidad y paciencia. Muy recomendable.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu comentario! 🌹
Mon Boullosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Flores, ramos, plantas y accesorios relacionados ... Al natural o preservadas ... para cualquier ocasión y en cualquier lugar. Encontrarán tu estilo o simplemente te gustará el suyo. Siempre con buen trato y una sonrisa.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias por un comentario tan positivo!! 🌹
Jose Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias🌹
maria darriba amoedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias🌹
Javi Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Múltiples variedades de flores ,trato excelente y profesionalidad exquisita. Sino tienes prisa mientras elabora el trabajo,puedes tomarte un cafecito muy rico
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! Muy cierto lo del café...y el resto 🌹
María Bastero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, saben adaptarse a cada cliente demostrando su profesionalidad y conocimiento del mundo floral. Estética de la tienda muy cuidada y al día con las tendencias.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu comentario tan positivo 🌺
Paulo Paiva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias 🌺
Patri Conde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable unos trabajos siempre originales y un trato perfecto
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias por tu comentario 🌹
Isabel García Amaro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias 🌹
Francisco Javier Carrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias🌹
Mara Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias 🌹
Sarai Núñez Patino
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención. Punto Relay.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌹
Karina Minutti
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta floristería funciona como punto pack de Mondial Reley pero cada vez que recogemos algo o llevamos un paquete la señora pone mala cara. Además que ya me han perdido varios envíos. Si le molesta que le lleven paquetes que quite el servicio!! Yo me buscaré otro sitio aunque sea más lejos porque las malas formas la pierden.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Karina. Te pido disculpas para empezar. Por otro lado nosotros nunca hemos perdido ningún envío.Creo que en tu caso se movió una pegatina de sitio y se quedó el paquete en la tienda. Te invitaría a seguir contando con nosotros y a pensar que tal vez la persona que te atendió no tenía un buen día. En todo caso tu valoración negativa afecta a nuestro principal servicio:el floral,lo otro es un complemento que tenemos. Un saludo y mil disculpas🌹
Santi Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias🌹
Jesus Rivas Sanjuan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!🌹
Griselda Guisande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de la fecha en que estamos, me atendieron de una forma rápida y sobre todo de manera muuuy muy amable!! Muchísimas gracias por un trabajo tan bonito y perdón por las molestias!! Me marcho encantada con el resultado y pensando volver cada vez que la ocasión lo merezca. Un besiño grande y Feliz Año
Respuesta de Floristería Bascapi
Encantados,muchas gracias!! 🌹
María José G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un equipo muy profesional. Siempre aciertan con mi gusto y hacen unos arreglos espectaculares y modernos.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!🌹
RUBEN DARIO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor opción de la zona, malos modos, prepotencia y falta de profesional. Prefiere hacer ramos para vender en la tienda a cumplir con los encargos que tiene contratados y pagados. Todo excusas, poca profesionalidad.
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Rubén,me gustaría saber qué te ha pasado. Muchas gracias y te pido disculpas. Si puedes contarme por privado que es lo que pasó y cuándo,te lo agradecería un montón.
Marina Gsrcía Gesteiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Centros y coronas diferentes con mucho gusto e innovación. Las flores super frescas y el precio bastante bueno precio calidad .
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
Fabien Oliu Grau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención super amable.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias🌹
ALBERTO LAGO PINO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recomiendo
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!
Ana Maria Gomez Bello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!
Beau Geste
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!!
Ana Buján Pérez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
jose ramon goce garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!🌺
Belén Garabatos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias Belén!! 🌺
Mamá Ilustra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente maravillosa. Esta floristería es la más elegante, encantadora y profesional de todas a cuantas he ido. El personal es agradable y la atención exquisita. Hace años que voy y siempre he salido contenta. Gran lugar donde descansar la mente frente a deliciosas flores y plantas. Un placer para los sentidos.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias!!!! Dime que te han dado la bonita bolsa que regalamos,sinó,te la daré yo encantada 😉
Vane Diaz Filgueiras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Vane 🌹
maria esther lago comesaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!🌹
Manuel Cortizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad! Flores muy buenas y a un buen precio!
Respuesta de Floristería Bascapi
Lo de la gran variedad,seguro!! Gracias Manuel 🌺
Yael Nails Salon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌺
Juan Márquez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Floristería bonita pero para mi gusto van con demasiada calma.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias,trataremos de ser más rápidos 😊
Laura Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌹
maria c. alvarez vazquez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Nos gustaría saber si algo no te ha gustado para poder mejorarlo,muchas gracias 🌺
Lucia Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encargamos nuestros centros y coronas en Bascapi, tienen diferentes precios y modelos; economicos y muy bonitos. Profesionalidad, formalidad y seriedad.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias!!! 🌺
Rita Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramos naturales y artificiales hechos con mucho gusto. Precio razonable.
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!!🌺
Alberto Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias!! 🌺
Oscar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias 🌺
Juan Carlos Torea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramos increíbles y entregas perfectas. Muy recomendable
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias 🌺🌺
Paz Taboada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias 🌺🌺
Jose Maria Acuña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌺🌺
Carlos Bautista González Estévez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mejorable.
Respuesta de Floristería Bascapi
Gracias 🌺
Fendi Vigo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Hacen cositas con mucho gusto
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Bernardo 🌺
Diego Soto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ésta floristería fatal!!! Me acerqué el domingo día 4-02-18 a las 13:30 h, para que me hicieran un centro en una jardinería y la mujer que me atendió me contestó que no me lo podía hacer, que tenía mucho trabajo. 😡😡 Me acerqué a la que está al lado, no me acuerdo como se llama y me lo hicieron sin ningún problema, en cinco minutos y super bien de precio.😀😀
Respuesta de Floristería Bascapi
Hola Diego, lo siento un montón, pero si hay encargos antes que el tuyo vamos por orden, que es lo normal. Afortunadamente estamos siempre a tope, así que lo mejor es llamar y hacer el encargo. Un saludo.
Elsa Iglesias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Llame el día de reyes para encargar un ramo y un alfiler en tonos azules y ellos se pusieron manos a la obra, con un solo día de antelación. Nos encantó como trabajaron. Un poco caro pero quedas satisfecho con el resultado
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias Elsa, nos gustan las críticas constructivas. No sé cuántas floristerías estarían abiertas ese día, es un dato a tener en cuenta, nosotros abrimos todos los días!Un saludo.
José Rguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La Floristeria más bonita de vigo.... además de abrir todos los días....
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias !!
Ana Álvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Originalidad, buen gusto y trato exquisito
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchísimas gracias !!
Maria Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato mejor todavía
Respuesta de Floristería Bascapi
Muchas gracias!! 🌺🌺
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