Bonsai Floristas

Un impresentable, quedamos un sábado a las 10.00 para recoger un ramo y no estaba en la tienda, ni reparado el ramo.

Cuidado no vengáis a pedir flores a este sitio ni quedéis tal día con el dueño por qué no se va a presentar y te va a hacer quedar mal. Luego de pedirle y reclamarle el dinero te lo devuelve pero eso sí si no estás pendiente se lo queda y tú sin flores es un estafador sin duda no recomiendo este sitio para nada

El día 3 de mayo fui a hacer un pedido para recoger el lunes seis ya que me lo tenía que llevar a 150 kilómetros de donde vivo me fui a recogerlo y sorpresa la tienda cerrada el lunes entero el martes entero también cerrado no coge ninguno de los teléfonos que nos dio y el miércoles nos llama y nos dice que estuvo enfermo y que no pudo darnos el pedido que nos devolvía el dinero y para eso ha tardado 10 días porque dijo que nos hacía Bizum pero hasta que no nos hemos personado en la tienda y no nos hemos marchado hasta que no nos ha devuelto nuestro dinero por un servicio que por este IMPRESENTABLE no hemos recibido pero VAMOS QUE NUNCA JAMÁS

Texto que les puse tras la entrega contratada: Buenas tardes. En la entrega que te encargué, no entregasteis el escrito que te mandé. Me has decepcionado, en lo profesional. Tu repartidora me llamó para reclamarme que a la persona que tenía que recibir la planta, no la conocían en el bar y la dije que llamará a su jefe para que le dieras la dirección de entrega. En fin, un desastre. Dado que no habeis sido profesionales en esa empresa tuya y que para muestra un botón, nunca más te encargaré nada

Deberían actualizar el horario, ya que acabo de estar ahora en la tienda, a las 18:15h, y está cerrada. Me he hecho 15km para nada.

ESTAFADOR! Hice un pedido telefónico al propietario del local el martes 08/08/2023 a las 15:00 para miércoles 09/08/2023 a las 11:00, me dijo que sin problema y que el dinero no le importaba recibirlo el mismo día de entrega. Me llamó a las 20:00 del martes, diciéndome que ve mejor que le haga el bizum ya para que delante de mi pareja no lo hiciera porque quedaba feo, le dije que no al ver las opiniones de los demás clientes (tonto de mi por fiarme, aunque no tenia mucha alternativa en Navalcarnero, estaban todas cerradas) y quedamos en lo mismo que el miércoles hacia el bizum cuando las recibiera. El miércoles sobre las 10 empecé con las llamadas, no cogió ninguna y los WhatsApp’s aún menos, al final, apagó el teléfono y ni el fijo de la tienda me daba señal y los WhatsApp’s ni le llegaban (me bloqueó). Aún estoy esperando el ramo y mi pareja también. Gracias que no le di el dinero porque me hubiera pasado como a muchos de estos clientes. Es una estafa cómo negocio y como persona, no entiendo cómo pueden jugar con la ilusión de una persona de esta manera. Era un cliente habitual, no compréis más aquí no es una persona sería.

Fatal, no han cumplido en la hora de entrega y en varias llamadas confirma que salió el ramo siendo mentira. De recibir antes de las 15.00 recibimos a las 19.00. El ramo bonito pero poca seriedad.

Pésima profesionalidad. Realicé un pedido por Interflora para el cumpleaños de un ser querido por la mañana. Quedaron en entregarlo a las 20 horas y después a las 23, a ver que horas son esas de entregar un ramo . Pero la guinda fue que NO aparecieton

ESTA PERSONA ES UN IMPRESENTABLE Y ESTAFADORA. COMPRÉ UN RAMO DE FLORES PARA EL CUMPLEAÑOS DE MI MADRE, AL VIVR FUERA LE PAGUÉ POR ADELANTADO VIA BIZUM. EL RAMO TENIA QUE LLEGAR AL DIA SIGUIENTE Y NI RASTRO DEL RAMO Y LA TIENDA CERRADA, EL MOVIL APAGADO. A LA NOCHE TIENE EL DESCARO DE LLAMAR Y PEDIR DISCULPAS INJUSTIFICADAS, DICE QUE ME VA A DEVOLVER EL DINERO, TODABIA ESTOY ESPERANDO... AL FINAL HE PUESTO UNA DENUNCIA POR ESTAFA.

En la puerta desde las 9:30 cómo pone en internet y son las 10:18 y siguen sin abrir. Qué cambien el horario en la web.

Ayer me tenían que entregar un ramo de rosas por la mañana, estaba contratado por la mañana. Me lo dieron a las 18:55 de la tarde. Sin avisar a quien compro el ramo que el envío se retrasaría, estuvieron intentando contactar y nadie decía ni sabía nada… A las 18,30 me contactaron que me iban a dar un ramo que si seguía en el mismo sitio, ya ni sorpresa ni nada…. El repartidor me dio una plantita en modo de disculpas, pero imaginaros como estaban las rosas a las 7 de la tarde….

Fenomenal

Pedido a través de Interflora, no entregado.

Me hicieron el ramo de novia como yo quería en calas rojas y cascada nada fácil!!! Quedo precioso!!

No está abierto en su horario publicitado. Vine a esta floristería porque abría a las 9.30 y no lo estaba.. si abren más tarde deberían cambiar el horario

Es la 1 y no está abierto

Para mi florista favorita .gracias por el ramo más bonito que me habéis hecho .

Excelente atencion y un trabajo impecable y muy hermoso, el ramo era mucho mas bello y grande de lo que se veia en la pagina web :D los recomiendo con los ojos cerrados!

Compré un par de ramos de flores hace dos semanas. Me preguntaron cuanto me quería gastar, consultaron conmigo las opciones y lo tuvieron listo en 5 minutos. Quedaron preciosos y fueron muy amables conmigo. Muy recomendable

Quería agradecerles su atención y buen trato. Comunicarles que gané el primer premio de decoraciones navideñas de Villamantilla, gracias a la farola tan bonita que me vendieron.

Trato excelente. Me asesoraron por teléfono y me hicieron un ramo de orquídeas espectacular, servicio rápido, lo pedí con media hora de antelación y lo llevaron a sitio a tiempo. Buen precio. Encantada con el ramo y con todo. Creo que a negocios así, hay que publicitarlos porque es difícil encontrar, buen servicio, buen producto, buen precio. Gracias Sandra

Gran variedad de flores y plantas, cuidadas y muy bonitas a muy buen precio. Tienen presentaciones originales para regalo. La atención de 10, te orientan acerca de las plantas que te lleves y la señorita es encantadora. Tienen tienda online y realizan envíos a domicilio. Parking a pocos metros de la floristería y cajero a 5 minutos. Recomendable 100%!! Muchas gracias! =)

Excelente relación calidad-precio!!! Un trato estupendo y todo sin problema. Le envié la dedicatoria por wasap, la imprimieron y la guardaron en un sobre muy bonito, Todo un detalle!!!

Trato de 10 totalmente recomendable. Pedí un ramo de flores para una amiga a su domicilio, les dije precio y lo deje a su elección, mi amiga quedó muy contenta. La atención recibida estupenda, fueron muy agradables y accedieron gustosamente a todo lo que les solicité, horario de entrega, nota y demás. Por lo cual volveré a solicitar sus servicios cuando lo necesite. Así da gusto. Muchas gracias.

Trato excelente y precio muy asequibles

De momento género y precio bueno

Les encargué unas flores para mi novia y se las llevaron al hospital. Nos ha encantado las flores. Trato amable y cercano. Nos dieron pautas para el cuidado de las flores. 100%100 recomendable. Muchas gracias!

Servicio muy profesional y de 10 sobre 10. Hice un pedido ayer y ha sido entregado en el tiempo que me dijeron y que yo había solicitado.

Este día de la madre en confinamiento era casi imposible encontrar un sitio que llevara unas flores el primer domingo de Mayo, casi todas las floristerías te daban ya fecha para dos días después. Encontré Bonsai Navalcarnero en Google y decidí probar, y tengo que decir que no puedo estar más satisfecha. Hablé con la chica para saber si habría posibilidad y me dijo que no me garantizaba hora porque estaban hasta arriba. Me facilito todo el tema del pago con Bizum etc. Hoy día 3 mi madre ha recibido su detalle hace media hora, gracias porque realmente crei que era imposible Un servicio genial

Han pegado bajón. He comprado dos veces antes, siendo normalito. Pero esta vez mal.

Son gente maravillosa, y agradable cien por cien. Y te asesoran en todo

Una maravilla de sitio. El encargado me atendió con profesionalidad y la receptora quedó encantada con el trabajo realizado manifestando... "El mejor" Yo le orienté sobre lo que quería y el tope, y la verdad q lo clavó. Gran trabajo

Buen trato y productos!

Bonsai se encargó de la decoración floral de mi boda, mi ramo de novia tal y como yo les pedí excediendo todas mis expectativas. Los mini ramos de las damas de honor, los prendidos de los caballeros y de la madrina y centro del coche. Un servicio excepcional, profesional y con un gusto exquisito.