Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
FloristeríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
La floristería Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez ofrece una experiencia única y agradable para los clientes. La variedad de flores y ramos es amplia y se puede crear un ramo personalizado con total libertad. El personal es amable y atento, siempre dispuesto a ayudar y asesorar en la elección de las flores y la creación de los ramos.
La tienda tiene un ambiente acogedor y las flores están expuestas de manera atractiva, lo que invita a los clientes a entrar y explorar. El trato al cliente es excelente, con un enfoque en la atención personalizada y la satisfacción del cliente.
Aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas, como la recepción de flores marchitas o la falta de atención en algunos momentos, la mayoría de las reseñas destacan la excelencia del servicio y la calidad de las flores.
En general, Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez es una floristería que se esfuerza por ofrecer una experiencia única y agradable para sus clientes, con un enfoque en la calidad y la atención personalizada.
floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.
3.9 (151 opiniones)
31 opiniones
4 opiniones
10 opiniones
14 opiniones
92 opiniones
Amaia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo de floristería, ramos preciosos y flores de temporada. Ahora en navidad pequeños abetos y decoración. Cuando salgo del trabajo suelo comprar. La calidad hay que pagarla
maria hernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería en pleno Madrid. Me atendió Adriana y la chica es encantadora. Me llevé dos ramitos y me los preparo con mucha pulcritud, amabilidad y profesionalidad. Volveré aquí siempre, muchas gracias
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimada cliente, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva y que el personal pudo atenderle con la dedicación y el cuidado que nos caracteriza. Disfrute mucho sus ramitos; están preparados siempre con cariño y profesionalidad. Será un placer recibirle de nuevo cuando quiera. ¡Gracias por su confianza! 🌷✨ Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Delia Nicoleta Oroian
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara Alvarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de primera y las flores muy frescas
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, ¡Muchas gracias! 🌸 Nos alegra mucho que le hayan gustado las flores. Esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Jorss
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo un 1 porque no se puede un 0. La atención de la dependienta bastante desagradable. Encima compré un ramo que costo bastante caro y al día siguiente tenia varias flores pudriéndose (cuando le di todos los cuidados necesarios). Muy mal.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, lamentamos mucho su experiencia y sentimos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas, tanto en la atención como en la calidad del ramo. Entendemos su malestar y le pedimos disculpas por lo ocurrido. Nos tomamos muy en serio cada comentario y revisaremos internamente lo que pudo haber fallado, ya que trabajamos con flores frescas y buscamos siempre ofrecer un trato amable y cercano. Agradecemos que haya compartido su opinión; nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Rocio Esteban lecumberri
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Palacios Yonte
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi amiga y yo a por unas flores para el novio suyo. La chica desde el primer momento súper receptiva, nos recomendó un ramo personalizado PRECIOSO, nos encantó. Ojalá más gente como la chica que nos atendió, un amor de persona. Muchas gracias.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por vuestro comentario tan bonito! 🌸 Nos alegra un montón saber que el ramo os encantó y que os sentisteis bien atendidos. La atención con cariño y cercanía es parte de lo que más nos gusta de nuestro trabajo, así que leer esto nos llena de alegría. ¡Gracias a vosotros por venir con tanta buena energía! 💐💖 Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Letizia Gross
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio. Álvaro me hizo un ramo de flores precioso para mi hermana, se notaba el mimo y el gusto con el que lo preparó. Me atendió fenomenal, fue encantador y súper atento en todo momento, ayudándome a elegir las flores perfectas. Se nota que le apasiona su trabajo. ¡Repetiré sin duda! 🌷💐
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por sus palabras! 🌸 Nos alegra enormemente saber que el ramo fue de su agrado y que su experiencia con nuestro personal fue tan especial. Ponemos mucho cariño en cada detalle, y saber que lo notase nos llena de alegría. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Hasta la próxima! 💐✨ Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Pablo Herguedas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y producto. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Atentamente, el equipo de Mon Parnasse Flores
Pablo García Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y producto. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Atentamente, el equipo de Mon Parnasse Flores
Ana Bendala
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hace unos meses había una dependienta muy agradable, implicada y alegre, pero últimamente hay un chico que parece q hay q rogar que te ayude, nefasto. Las flores… tampoco son las más baratas y como flores q son depende del día están mejor o peor.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia reciente no haya estado a la altura de sus expectativas. En Mon Parnasse nos tomamos muy en serio la atención al cliente y la calidad de nuestras flores, por lo que revisaremos lo ocurrido para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, el Equipo de Mon Parnasse Flores
Angela Pérez galindo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro y Tatiana son encantadores, muy atentos y pendientes de todo. La floristería es muy acogedora y tienen flores espectaculares. Muchas gracias a mi cuñada le van a encantar las flores.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que la selección floral fue de su agrado. Esperamos que su cuñada disfrute mucho del detalle. Atentamente, el Equipo de Mon Parnasse Flores
Alejandra O.C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra profundamente saber que el trato recibido fue de su agrado. Cada día nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano, atento y profesional para que su experiencia sea siempre positiva. Atentamente, el equipo de Mon Parnasse flores.
Susana Escalada
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un ramo por Interflora concreto con mucho colorido alegre con la descripción de todos los tipos de flores q lo componen, q desvían a esta floristería, lo q llega no tiene nada q ver con lo comprado y pagado, es un ramo simple, sin ninguna variación de flores o colores, sin ninguna esfuerzo de preparacion y desde luego no por el importe q he pagado. Llamó y me dicen q ellos han enviado el pedido q les ha llegado, y textualmente me responden a las fotos q les envío sobre lo q compre y lo q se recibe: "ponen las fotos muy guapas y la receta no cubre la esperanza" Muy fuerte la verdad una tomadura de pelo, indignante!
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de lo que esperaba. Entendemos su molestia y le pedimos disculpas si el ramo recibido no correspondió con lo que usted eligió y pagó. En los pedidos gestionados a través de Interflora, trabajamos con una “receta” floral orientativa y hacemos todo lo posible por respetarla, aunque en ocasiones la disponibilidad de flores puede afectar el resultado final. Aun así, eso no justifica que no se cumpla con un mínimo de calidad y variedad, y tomamos nota de lo ocurrido para revisarlo con el equipo. Sentimos especialmente si la atención posterior no fue adecuada. Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos permite mejorar. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros directamente para revisar su caso con más detalle en attcliente@monparnasse.es Atentamente, el equipo de Mon Parnasse flores.
Luis Miguel Merinero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un gran surtido de flores y ramos. La dependienta muy amable
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos complace saber que encontró una amplia variedad en nuestra selección floral y que la atención recibida fue de su agrado. Para nosotros, ofrecer un trato cercano y profesional es tan importante como la calidad de nuestros arreglos. Atentamente, el equipo de Mon Parnasse flores.
Ismael Andrés Rodríguez Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato incomparable, vengo desde Majadahonda a por unas flores y la persona que me ha atendido ha sido encantadora, con muchísima paciencia, a pesar de mis indecisiones además recalcar de que he recibido un trato inmejorable. Gracias
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por su mensaje y por venir desde Majadahonda a visitarnos! 🌸 Nos alegra profundamente saber que se sintió bien atendido y acompañado en su elección. Nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano, con paciencia y cariño, así que leer sus palabras nos llena de alegría. Gracias a usted por su confianza y por valorar nuestro trabajo. ¡Estaremos encantados de recibirle siempre que lo desee! Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Alejandro Pérez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza el servicio de Mon Parnasse. Encargué un ramo con antelación para un evento muy importante: una graduación. Di todos los detalles y lo pedí con tiempo, precisamente para evitar imprevistos. ¿El resultado? Llegó con casi una hora de retraso y, por si fuera poco, ni siquiera era el ramo que había pedido. La falta de seriedad es total. ¿De qué sirve confiar en una floristería supuestamente profesional si no cumplen ni con los plazos ni con lo más básico: entregar lo que uno ha encargado? Y lo más indignante es la "solución" que me ofrecieron: que me acerque yo a su tienda para cambiarlo. ¿Cómo va a servir eso de algo cuando el ramo era para un momento concreto, con significado, y ya ha pasado? No solo arruinaron una sorpresa especial en un día único, sino que su respuesta fue completamente irresponsable y poco empática. Poca profesionalidad, cero compromiso con el cliente, y ninguna voluntad real de solucionar el problema. Me hicieron quedar mal en un momento que no se repetirá, y encima me dejan con la sensación de haber tirado el dinero. Desde luego, no pienso volver a comprar aquí, y no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Lamentamos profundamente la situación que nos describe y la frustración que esta le ha causado en un día tan importante. En Mon Parnasse Flores valoramos cada encargo y comprendemos la importancia de cumplir con lo acordado, especialmente en eventos tan significativos. Queremos entender mejor lo sucedido y encontrar una forma adecuada de resolverlo. Le invitamos a que, si lo desea, nos escriba con más detalles a attcliente@monparnasse.es para poder atenderle personalmente y darle una solución acorde a su experiencia. Gracias por su honestidad y por ayudarnos a mejorar. Atentamente, el equipo de Mon Parnasse Flores
Emilio Bahamonde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonito local que nunca defrauda.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Muchas gracias por sus palabras y por elegirnos para sus momentos especiales. Atentamente, el equipo de Mon Parnasse Flores
Blanca Cardiel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He pedido un ramo por Glovo y la experiencia ha sido una decepción. Publicitan un ramo de tamaño grande con unas fotos que nada tienen que ver con lo que llega. Entiendo que por temporada las flores cambien, o los colores, pero el tamaño? Prometen un tamaño grande y me han llegado 4 flores. 0 recomendable.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En Mon Parnasse trabajamos para que cada pedido cumpla con altos estándares tanto en presentación como en calidad. Tomamos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando y asegurarnos de que lo que ofrecemos refleje fielmente lo que entregamos, también en plataformas externas. Si desea contarnos más sobre su experiencia, puede ponerse en contacto en attcliente@monparnasse.es Agradecemos su comentario. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Luciana C.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido una floristería con mucha variedad de flores y plantas. La atención muy buena.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente su comentario en Mon Parnasse Flores nos esforzamos por brindar no solo una amplia selección de flores y plantas, sino también un trato cercano y profesional que haga de cada experiencia algo especial. Esperamos verle nuevamente muy pronto. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores.
M.G.G Biurrun
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta el escaparate de esta floristería que hay subiendo Cea Bermúdez. Tienen todo tipo de ramos a precios asequibles y plantas y centros para regalar. Una floristería, cerca de hospitales es un acierto no sé qué tal funcionan pero mi reseña va por el escaparate
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Le agradecemos su comentario y nos alegra saber que nuestro escaparate ha captado su atención de forma positiva. Cuidamos cada detalle de nuestra presentación para reflejar la variedad y accesibilidad de nuestros productos, desde ramos y centros florales hasta plantas para regalo. Esperamos que en una próxima ocasión pueda conocer también nuestro servicio y la calidad de nuestras flores de primera mano. Estaremos encantados de atenderle. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores.
Lola Chavez
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compré un ramo a través de Uber y ofrecían un ramo de flores variadas. Cuando llegó a destino el ramo era de todo menos variado. Solo utilizaron un tipo de flor y era mediocre. Llamé a la tienda y cito “No se que quieres que haga.” Desde luego lo que ofertan y lo que ofrecen no puede estar más lejos de la realidad. No les dejo una estrella porque al fin y al cabo las flores llegaron en buen estado y rápido, si tan solo lo demás hubiese estado bien…
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente: Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En Mon Parnasse Flores nos esforzamos por ofrecer arreglos que reflejen la calidad y diversidad anunciadas. Entendemos perfectamente su decepción al recibir un ramo que no correspondía con lo ofrecido en la plataforma. Queremos aclarar que, en ocasiones, debido a la disponibilidad del día, ciertos arreglos pueden estar sujetos a cambios, siempre procurando mantener la armonía y estética del diseño original. No obstante, esto no justifica una entrega que se aleje tanto de lo prometido ni una atención telefónica que no haya sido a la altura de nuestros estándares de servicio. Agradecemos que haya valorado la frescura y puntualidad del envío, y tomamos nota de sus observaciones para mejorar tanto en la comunicación con nuestros clientes como en la fidelidad de lo entregado respecto a lo ofertado. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
G PB
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Ayer entré en esta floristería. Antes de mí había una cliente pesada, chillona y caprichosa en duda permanente. Ver el trabajo que realizaba el joven Álvaro me pareció de un vendedor excelente y no por la venta, por su paciencia y templanza con la señora, que era insoportable. Este vendedor demostró capacidad de escucha, empatía y buen humor. Desde aquí quiero valorar y felicitar a Álvaro por su buena forma de trabajar
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el personal le impresionó por su paciencia, empatía y profesionalismo. Sin duda, es un gran valor para nuestro equipo. Esperamos verle nuevamente pronto en la tienda. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Vijay Mirpuri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por sus 5 estrellas! Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Si en algún momento tiene alguna sugerencias no dude en hacerlo. ¡Esperamos verle pronto! Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Javier Lorente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una orquídea. Vi una hoja pocha pero no tengo ni idea de que va esto. La regalo. Me dicen, pero tiene un hongo, como te han vendido esto así? Le mando la foto a la floristería y me dice un tratamiento .. de semanas, nada más. No sé, Rick.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, entiendo su molestia, a veces las flores y plantas vienen con algún detalle que no se ve a simple vista. Es raro que le vendan una orquídea con problemas evidentes. Ojalá el tratamiento recomendado ayude. Si no ve mejoría en las semanas siguientes, vuelva a contactar a la floristería. ¡Espero que la orquídea se recupere pronto! Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Fernando millan saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, ¡Gracias por las 5 estrellas! 🌟 Nos hace muy felices saber que hemos dejado una buena impresión. ¡Esperamos verle pronto! Atentamente, El Equipo de Mon Parnasse Flores
Victor Benito Ramajo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta no tiene vergüenza, la hoja de roble tiene precio marcado a 3€ y después lo cobra a 4€, en lugar de reconocer el error le echa la culpa a la compañera diciendo que no lo ha cambiado. No fiarse de los precios reseñados en las flores. He enviado crítica al email de central para que me expliquen esta estafa.
Jose Tomas Olivera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Marco Carpin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antipatía nada más llegar por pedir que adecentaran un ramo de flores. Allí se lo dejé. En otros de la misma empresa son muchos más simpáticos.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos tomamos muy en serio estos comentarios, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato amable y atento. Trabajaremos para mejorar y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. ¡Gracias por hacérnoslo saber! Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores.
Elena Cal Buján
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las flores serán muy bonitas pero el trato al cliente horrible. La encargada fue muy maleducada y desagradable. No volvería a comprar aquí.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la adecuada y que el trato recibido no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajaremos en mejorar este aspecto de inmediato. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Sara Enríquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, pedimos un ramo por Google para mandar al hospital y estaban muy viejas y no se parecían a la referencia de Glovo. No repetiremos.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos su frustración. Nos disculpamos sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Vamos a revisar el proceso de envío para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder y que nuestros productos lleguen en las mejores condiciones. Agradecemos su comentario y tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Atentamente, El equipo de Mon Parnasse flores
Alejandro Feigenblatt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una variedad de flores 💐 increíble y un personal muy amable que te permite hacer tus propias creaciones con un asesoramiento único
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestra tienda. Estamos aquí para ayudarte a darle vida a tus ideas florales con el mejor asesoramiento posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
MIGUEL HERRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad y buena atencion
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, agradecemos su valoración y nos alegramos de que su experiencia en Mon Parnasse haya sido de su agrado. Saludos
Rodrigo Azorin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Las flores guay. La dependienta con la peor actitud que he visto en trato a cliente.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, queremos pedirle disculpas lamentando profundamente la experiencia negativa que ha tenido con la dependienta, tomaremos medidas inmediatas para mejorar y asegurar que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Gracias por su comentario Atentamente, El equipo de Mon Parnasse Flores
Jota Ce
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bonita floristería. Tienen desde sencillos ramos a composiciones más complejas. Para regalo o para dar un toque de color en casa, son ideales.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Estimado cliente, agradecemos su comentario y que le haya encantado la tienda de Mon Parnasse Flores. Saludos cordiales
GASPAR SORIA COLMENERO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Gz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse Flores, fuera la esperada. Pará nuestra marca seria de gran ayuda, que nos pudiera facilitar los motivos de su descontento a través del correo electrónico attcliente@monparnasse.es Un cordial saludo
Antonio Sanchez Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Las 2 dependientas de las 20:40 en el Día de la Madre de 2.024: antipáticas, desagradables y con muchas prisas por cerrar, realizando comentarios del tipo "llevo ya 12 horas trabajando" ante simples peticiones de ramos (o plantas, macetas) alternativas a las que estaban expuestas (cuando en ningún caso se solicita la confección de ningún ramo), y se indiica al cliente que, si está buscando a algún producto de un precio más económico que los que quedaban expuestos, que "tendría que haber venido por la mañana".
Lucia Olivan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Necesitaba un tipo de flores para un evento y solo tenían ramos preparados excusándose que era el día de la madre. No me importa, solo fui a por las flores que regalo siempre y no había oferta. Así se pierden clientes. No necesito ni flores chillonas ni ramos horteras descomunales. No sé de qué vais no me fío del mal gusto de nadie. Las necesitaba antes de irme de viaje tú incompetencia me ha fastidiado el día. Impresentable.
Pablo R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Absoluto desconocimiento de las plantas que venden, trato vulgar y malo, de chiste!
Luis Alfonso De la Fuente Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena floristería. Las personas te atienden con mucha amabilidad y sin precios abusivos, incluso en el día de san Jorge, lo que ocurre con frecuencia en otras floristerías de la zona. Muy recomendable
Paloma Sánchez Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sabway Lospalacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristería espectacular donde cada detalle está cuidado al mínimo, desde Sevilla paseando por Madrid la encontré me sorprendió tanto que tuve que comprar una jarra tropical, el personal que me atendió (Sergio) es amable, simpático, agradable y se nota que su trabajo le gusta, un 10 para esta floristería
Mario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cris Sánchez De Paz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho, esperaba que fuera un local más grande, pero vale mucho la pena y sus precios son muy bajos.
E7k
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia que sorprender a mi novia y acerté de lleno con esta tienda. La chica muy agradable,cercana se notaba que sabia asesorar muy bien y e aquí su obra de arte
lia garcia felipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta floristería me encanta siempre salgo muy complacida y feliz tanto con la calidad de sus flores como de la atención! Esta tienda en Cea bermúdez es mi habitual y tengo 0 quejas de ella, generalmente las chicas son un amor y muy dedicadas. Mi última visita fue todo un éxito me atendió una de ellas de cabello negro y corto venía en busca de un ramo voluminoso y especialmente colorido para el cumpleaños de una amiga como quería que quedara especial, acabamos diseñándolo poco a poco entre ella y yo para que resultara más único, en todo momento me guió y asesoró muy bien, me dio a elegir el color de empapelado y estuvo muy al tanto de su resultado final, no pudo haber quedado mejor la confección y se nota el amor que le ponen a sus creaciones! Si estáis buscando una floristería de buena calidad y con una atención maravillosa, está yo la recomiendo muchísimo!!!
Sara Álvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mepadeta mepadeta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención al público. La chica dependienta (creo que era venezolana, con melena corta) no tenía ninguna gana de trabajar. Hablando por teléfono todo el rato. Parece que le molestaba que entrara gente a la tienda... Dos chicas se fueron porque no salía a atender mientras hablaba por teléfono. Me hizo salir yo sola a buscar las flores mientras seguía su llamada pese haberle pedido orientación y consejo. Me arma el ramo sin preguntarme si quería añadir algo o si así me gustaba, diciéndome que los ramos pomposos a ella no le gustan y son feos (en ningún momento me preguntó qué tipo de ramo quería yo y cómo me gustan a mí). Le pido eucalipto para rellenarlo un poco porque me parecía un ramo muy soso (a mí si me gustan los ramos grandes y "pomposos" )y me saca uno marchito intentándolo meter sin comentar nada del estado. Le pido que no ponga ese eucalipto y que me añada algo más y encima se queja de que ya había empacado el ramo cuando nadie se lo pidió así. 20€ un ramo feísimo que en cualquier otra floristería me atienden con más ganas y encima es más bonito. Un desastre. Estaba deseando que me fuera para seguir con su llamada.
Mayte Pereira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería agradeceros la falta de humanidad que demostradteis el día 8 por la tarde cuando a punto de entrar a comprar de desmayé, me dale tobillo y rodilla y no fuisteis capaz de preguntar. Ni tan siquiera llamar al hospital que se encuentra cerca. Gracias por vuestra amabilidad.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
En primer lugar sentimos el percance que tuvo, pero ninguna persona de nuestro equipo tuvo conocimiento de que usted sufrió un percance en el exterior de nuestra tienda, si hubieran sido conscientes, por supuesto que le habrían ayudado.
Benoît Bibaud Broza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre excelente
MARIA YOLANDA MARTINEZ SOLANA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compren en Monparnasse 2 ramos de flores estropeados, al día de comprarlos. Un bochorno porque eran dos regalos.100€ tirados a la basura. Llamo al teléfono que indicaban en la respuesta a mi anterior reseña. Sorpresa: quien contesta no sabe de que hablo, ni quién es el propietario... Aún espero la llamada del responsable, que me prometieron!
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
buenos días , Seria de gran ayuda para nosotros que nos indicara que día compro estos ramos y a que teléfono ha llamado y no le han atendido. Hace referencia a una anterior reseña, pero en la contestación no incluimos ningún teléfono. No tenemos constancia de la llamada que nos indica ni encontramos esa compra en nuestro sistema. Esta información nos la puede remitir al siguiente mail attcliente@monparnasse.es o si lo prefiere también nos puede enviar su numero de teléfono a ese mail y nos pondremos en contacto con usted para darla una solución.
Jesús Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jaime leonardo reyes sarmiento
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Siempre ha sido mi Floristeria de confianza; pero la semana pasada fui por una ciclamen blanca y cuando la chica se disponía a envolverla, sin tener cuidado rompió una flor y seguía como si nada, yo le comenté que no me iba a llevar esa flor puesto que se notaba el hueco y le pedí otra, diciéndole que era de regalo; pensando que le iba a poner algún plástico debajo, pero sólo le puso un papel blanco y la bolsa. Cuando salí de allí al metro ya tenía la bolsa rota. Empaque de regalo ninguno!
Stefano Allam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar de confianza para las flores! En este caso además, la chica que está ahí es súper agradable. La verdad, con lo desastre que soy yo con estas cosas, siempre te ayudan a buscar la mejor solución y siempre con un trato excelente! Los precios son bastante variados, y tienes la opción de crear tu propio ramo! Sin duda, cuando voy a por flores, voy siempre aquí! Muy recomendable!
Ivonne Garay
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien de precio y si pillas algun ramo que no este desde hace muchos dias es genial, pero normalmente la mayoria de ramos que tienen estan muy sobados y algo marchitas o rotas.
Soraya Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Alvarez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda súper chula
Gustavo Liévano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inés Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar! Preciosa tienda de flores q da un encanto especial a la calle!! Excelente equipo el q trabaja en ella q siempre te aconseja con una sonrisa y un trato exquisito!!
Belén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Flores espectaculares y lo mejor la persona que te atienden hacen unos ramos preciosos y son muy amables.
Viki G-D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió fue muy amable
Julia Marcilla Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy muy de escribir reseñas pero este sitio una maravilla, la chica me trató genial súper amable, el precio genial, me montó un ramo con todo lo que le pedí y se tomo su tiempo para q estuviera perfecto, no podía haber quedado mas contenta.
Andreina Brandt Meza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han hecho mi ramo de novia y fue más bonito de lo que me imaginaba
Jennifer Muela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un ramo de flores y no sabía cuál elegir porque todos eran preciosos. El muchacho moreno tatuado que me atendió super amable y entendió perfectamente lo que andaba buscando,se notaba que le encanta lo que hace. Así da gusto. Muy bien.
Gloria Minerva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio muy bonito y los dependientes muy agradables. Tuve un problemilla en otro sitio pero me solucionaron la situación en nada de tiempo haciéndome un ramo precioso. El chaval de la tarde es un encanto y muy atento. Cuidan los detalles que es un lujo. Para otro detalle compraré ahí sin duda.
Ros Vielma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pillaba de paso en varias ocasiones y la verdad es un sitio que apetecía entrar, y para el cumpleaños de una amiga, entre y que hermoso local, mucha variaded de flores y arreglos de todos tipos y varios precios! Los descendientes de lujo.! Me han a rendido de maravilla
Mercedes Pino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Me regaló mi hijo un ramo por el día de la madre y en menos de 48h todas las flores estropeadas y pochas. Es la última vez que compramos en esta tienda. Nunca nos había pasado nada similar en ninguna floristería
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse Flores fuera la deseada. Rogamos nos envié sus datos de contacto a la siguiente cuenta de correo, attcliente@monparnasse.es , para poder ofrecerle una rápida solución.
Ana Rosa Gonzalez Blanco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La floristería es preciosa pero fui a comprar un ramo con unos colores específicos y no me dieron la opción de hacérmelo con las flores que tenían allí. Si quería flores sueltas tenían que ser solamente de las que tenían en la exposición que eran 4 o 5 tipos, de las otras que tenían tenía que llevarme mini ramos enteros... total decidí comprarme uno de los ramos que tenían hechos y me costó 40 euros, el ramo precioso pero me duró 1 día y algunas flores ni eso. Al llegar a casa (trayecto de 20 minutos desde la tienda) a alguno de los ranunculos se le cayeron todas las hojas. Si están cobrando 40 euros por un ramo que lleva días en exposición deberían avisarlo o dejarlo más barato pq 40 euros para que duren 1 día no es ni medio normal. Una decepción bastante grande. Las fotos que adjunto es pasados 2 días, como veis se han marchitado prácticamente todas
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Le pedimos disculpas por no conseguir que la experiencia en Mon Parnasse Flores, fuera la deseada. Si es tan amable y puede enviarnos las fotos y el dia que realizo la compra a nuestro correo attcliente@monparnasse.es , le daremos una solución al problema que nos relata.
Irene Brayer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso lugar!! El exterior está muy bien organizado, verlo te obliga a entrar. La chica que me atendió súper amable la verdad y los precios para lo cara que son las flores 🌷 está súper bien!!
Elena Greggio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La floristería es preciosa y atienden con gran amabilidad. También es genial la exposición de ramos asequibles en la parte exterior del escaparate. Resulta que cogí uno, pero duró sólo un par de días. Las flores estaban un poco viejas, como si el tallo no pudiera absorber agua. En fin, me sentó regular.
Silvia Celada Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Susana por telefono casi a las diez d la noche a la hora de cerrar para enviar un ramo.Da gusto contar con profesionales asi!!!Nos hizo un ramo precioso.!
davidete C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es verdad que hay ramos que pueden llegar a ser un poco caros dependiendo el presupuesto, pero también los tiene a muy buen precio y sobre todo, merecen la pena ya que las flores aguantan mucho tiempo. Como ejemplo, compré un crisantemo y después de casi un mes, sigue manteniendo su forma y los pétalos muy bonitos.
Nicolás M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los empleados e inmejorables ramos de flores. Mucha variedad para elegir y buenos precios.
Bárbara Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. ¡¡Me encantan!! Todos los dependientes son súper súper amables, siempre con una sonrisa y encantadores. Tienen ramos de flores y flores sueltas para que puedas crear tu propio ramo, y también alguno hecho. También hay plantas de interior y exterior y macetas de todo tipo. Lo mejor es que te saben recomendar estupendamente qué planta le va mejor a ese hueco que quieres rellenar. 100% recomendable.
Isabel Delgado Maury
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ErikaValkiria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Linares
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un arreglo floral que tenia como Finalidad que se secarán y quedarán como decoración. Pues el arreglo se secó y se marchitó muy muy mal, en plan las flores se caían solas y era casi puro eucalipto (el cual cuando se seca queda como triste) además le escribimos para ver si tenia arreglo y solo nos sugirió incorporarle más flores obvio pagando más cuando ya nos a costado 80€ el arreglo. El cual estamos 100% seguro no va a aguantar ni 4 meses ya que se está desmoronando solo.
Verónica González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una floristería preciosa y con precios muy asequibles. Fui a comprar un ramo para regalar, barato, bonito, y buena presentación. Una semana después, las flores siguen frescas, casi como el día que las compré. Me ha encantado, volveré seguro!
Paloma Berdejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor sitio de flores de madrid!! Súper frescas y precio buenísimo. Me compro todos los Sábados!! Muy recomendable
andrea nuñez santamariña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio precioso y de calidad, además la dependienta era un amor y me ayudó en todo
Elena Domínguez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un ramo de tulipanes blancos precioso!! 🥰
Ana González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda y unas flores preciosas pero lo mejor es , sin duda, el chico que la atiende. Álvaro ha sido muy atento y paciente conmigo y muy simpático ,además de haberme preparado un ramo muy muy bonito . Volveré, ya lo creo!
Favio Peck
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedidos unos tulipanes a domicilio y lo que me han enviado es una vergüenza, una vergüenza tan grande como la que pasé con la persona a quien se las he enviado! No se si se la roban del cementerio o que. Pero me parece una falta de respeto que envié algo así. Voy a ver cómo puedo subir la foto.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la esperada. Le agradecemos sus comentarios y tomaremos las medidas oportunas, para que los hechos que nos comenta, no vuelvan a suceder.
Juan Esquivel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, y productos de gran calidad
Lucía García López de Asiaín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el producto que tienen siempre en esta floristería. Además el trato es super agradable y te aconsejan tanto en ramos como en macetas con muy buen gusto.
Susana O. A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Sofia Roselló Cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Koke Emejota
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. He ido con otra persona a comprar una flor de pascua que me regalaban y un momento bonito , que te van hacer un regalo, te topas con una pésima dependienta, ni la más leve simpatía, ni amabilidad, ni buen servicio, que ni te da a elegir la planta que quieras llevarte y si no le decimos que nos de algo para llevarla nos la llevamos tal cual sin maceta ni nada. Al final nos pone un papel para tapar un poco la base del tiesto y lo ata pillando las ramas de la planta. Vamos un servicio pésimo con una dependienta que mejor no atendiera al público.
Mariana Bustamante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que abrio la tienda en doctor esquerdo he ido casi toda las semanas, mi experiencias alli siempre han sido positivas hasta hoy que la encargada de la tienda estaba tomandose el tiempo de hacer un arreglo de flores sin importarle quien estaba en la tienda ni cuantas personas estabamos esperando para pagar e irnos. Sutilmente le comente que si iba a tardar para saber si seguia esperando o no y su respuesta fue bastante despota diciéndome que estaba haciendo un encargo y que estaba ocupada, hasta la pareja a la que le estaban haciendo el encargo se ofreció a ayudarla para que pudiera hacer la transacción lo cual ella se nego. Le dije que no era un arreglo y me lo cobro alli mismo sin el mas mínimo detalle por el envoltorio ni por ganas de hacer mas ventas. Para futuras experiencias a ver si dan un protocolo de como tratar a sus clientes mejor o si una persona esta haciendo un arreglo que pongan a otra persona a cobrar porque claramente no pueden hacer las dos cosas a la ves. Muy decepcionante.
MARIA DEL CARMEN GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Entré a por un ramo de flores, rápidamente captaron la idea que yo tenía y me hicieron uno muy original y con mucho gusto. Las dependientas muy agradables y la variedad de género enorme.
Sonia Ip
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
carmen gil
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfonso C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida en la tienda. Tiene muy buenos precios y el producto siempre es estupendo. Hoy me ha atendido Martina y no se puede ser más eficaz, más resolutiva ni más simpática. Un10 para ella y también para la tienda.
Andrés Saravia (lagartigato)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilia Andreea Negrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana me ayudó en la elección de flores para hacer un ramo frondoso y que resalte en color rosa. Se ajustó al presupuesto y quedó perfecto. El trato a los clientes de Montreal Parnasse nunca defrauda, siempre con mucho cariño 💐♥✨
Marta Pérez de Camino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Míriam Atienzar Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien que si el horario es hasta las 22 a menos diez ya este cerrado...el viernes 10.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Disculpe las molestias por el hecho que nos relata. Tomaremos las medidas oportunas para que esto no vuelva suceder. Nos podría confirmar que día sucedió esto que nos relata ?
Charo Del Pino Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gustavo por tu profesionalidad! Soy una mujer de palabra 😜
Ángela Álvarez de Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas amigas y yo tuvimos un problema con un ramo que encargamos por Glovo. Nos resolvieron inmediatamente el problema con la mejor predisposición y quedamos encantadas. Para mí, una nueva floristería de referencia sin ninguna duda. ¡Muchas gracias!
Marta García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un grupo de amigas tuvimos un problema con un ramo que encargamos por Glovo. Llamamos a Mon Parnasse y al minuto nos lo resolvieron. Tienen ramos de flores precios y la atención es inmejorable. Se centran en que salgas de allí contento y encontrando lo que andabas buscando. ¡Gracias por la impecable atención!
Maria H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Flores muy bonitas y ramos confeccionados con mucho gusto. Estupenda relación calidad precio
Carolina B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan las flores de Mon Parnasse, pero lo que mas me gusta es la alegría con la que te reciben los que trabajan allí ❤️
LdM 85
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado flores varias veces, y me duran mucho tiempo. Además los chicos son muy amables y la relación calidad precio es muy buena. Siempre compro flores en este sitio y seguiré haciéndolo.
Maria Pérez Sierra
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
María Millet Lagos
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La floristería es una pasada y los chicos son muy amables, pero ya van dos veces que compro flores y no duran nada. La última, unas de las hortensias preciosas que tienen fuera, junto con otras flores, las compré el Jueves por la tarde y el Sábado por la noche las tuve que tirar. Una pena, con lo que cuestan y lo preciosas que son.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse Flores fuera la esperada. Estamos a su disposición, para que cuando esto le suceda pueda acudir a la tienda y le resolveremos de inmediato la incidencia. Gracias por confiar en Mon Parnasse y disculpe las molestias
fran bernal
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy original en su presentación. En esta última ocasión las rosas no eran muy frescas, solo duraron un día. Eso baja puntos
Carlos S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y horario suuuuuper amplio
Beatriz Menendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bellísimas flores y atención impecable 🤩
Irene Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Zamora Pineda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
2Na Dubai
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitas flores y ramos para todos los gustos. También tienen buenos precios, desde 5€ hasta 70€. Las plantas en maceta también son bonitas y variadas. Recomiendo👍
Ane lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ame al chico que me atendió. Se nota que ama su trabajo ♡
Se. V.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encargué y dejé pagadas 2 orquídeas a razón de 40 euros cada una y cuando fui a recogerlas al dia siguiente no me las habían preparado para regalo como solicité y me dijeron que harían. Además me pusieron una de ellas en un macetero con melladuras. Como pedí cambiar el macetero, y que me las prepararán para regalo tal como se suponía que debían haber hecho, solo recibí malas caras, frases con sorna y mucha acidez...además de poner un simple papel alrededor de la maceta como envoltorio...sin ni siquiera una cinta. No volveré. A mi nadie vuelve a tratarme así.
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Buenos dias Sentimos que su experiencia en Mon Parnasse no haya sido la deseada. Desde la dirección de Mon Parnasse le pedimos disculpas y tomaremos las medidas oportunas. Estamos a su disposición para solucionar cualquier problema o duda que pueda tener, con el fin de volver a recuperar su confianza en nuestra marca. Si nos visita de nuevo, podrá comprobar que nuestro estándar de atención al cliente no es el que no relata.
Teresa Pardina Arribas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables .
Begoña Gonzalez Seoane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato 👌 y la tienda es una monada. Gracias por trátarme tan bien. Recomendable 100%
Rehtse
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen Montoto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré el dia 4 enero en la web un ramo de 35e y para repartir a una amiga y le entregaron la mitad del ramo que apareció en la fotográfias web. Pedí por email una explicación/ rectificación hace 10 dias y hoy dia 17 me han llamado para disculparse y me han enviado otro a casa. No puedo mejorar el regalo a mi amiga pero por lo menos lo han intentado.
Carlos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos un sábado por la tarde para dar un toque de color a la casa después de las navidades, y la verdad es que la atención del chico fue muy buena. Íbamos con una idea y gracias a sus consejos optamos por otra planta ornamental. La relación calidad precio era mejor que otras en las que he comprado de franquicia.
Lil Anita Mediumetro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristería muy diferente, opciones preciosas, buenos precios y atención al cliente excepcional. Fui con poquito dinero y me fui la mar de feliz. Gracias al chico que me atendió, fue un auténtico encanto :D Por cierto, los tulipanes ya se abrieron y son bellísimos!!!
L DRubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta comprar flores aquí. El trato del personal es exquisito, siempre súper amables y atentos. Los consejos que me dan para el cuidado de mis flores siempre funcionan. Este nuevo concepto de floristería era necesario en nuestra ciudad
Pedro Pernas Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial y solo puedo recomendar esta floristería. Fui hoy con un poco de prisa a buscar un regalo y allí me atendió una chica muy amable que me aconsejó muy bien y me montó un ramo muy bonito en seguida. Sin duda volveré pronto.
Lidia Blasco Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las personas que me atendieron fueron muy amables, el problema vino cuando llegó el pedido que había hecho una semana antes. Me aseguraron que todo lo que quería iba a llegar pero que tenía que pagar por adelantado porque sino no les dejaban hacer el pedido (?¿). El caso es que el día antes de recogerlo (el día antes de la boda, pues era para regalar un ramo de novia) me llaman para decirme que 9 tallos de los que había encargado habían llegado de TELA!!! y que después de llamar a sus proveedores ninguno lo iba a tener a tiempo. Es decir, un día antes de la boda, no tienes flores y tampoco ninguna solución por su parte. Finalmente, después de muchas gestiones y nervios, conseguí encontrar en otra floristería de Madrid una parte de lo que necesitaba. Pienso que en estos casos, sabiendo que todos podemos cometer errores, lo mínimo es que por el suyo, sean ellos quienes respondan y sean ellos los que busquen la solución porque igual que yo acabé encontrando lo que necesitaba en otro sitio, ellos podrían haberlo buscado igual. Añadir que algunas de las flores que me vendieron no eran ni por asomo el color que pedí. No lo recomiendo nada y menos con algo tan importante como el ramo de novia
Respuesta de Mon Parnasse Flores - Cea Bermúdez
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la deseada. Aunque le ofrecimos varias alternativas de flor para suplir el error de nuestro proveedor no conseguimos que le encajaran. En referencia a los colores de la flor, se pidió el tono mas próximo al indicado por usted , validando el mismo cuando le enviamos una foto. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos que siga confiando en Mon Parnasse, pues ponemos el máximo esfuerzo en adaptarnos a los gustos y necesidades de nuestros clientes.
maria teresa garcia blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramos muy bonitos y económicos!!! Al alcance de todos
Raquel Mendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen producto.Gracias.
Majo Canar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Loooos amo. Tienen lo mejor en Flores y plantas!
Diana Lo Al
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡ Todo un descubrimiento! Me encanta este sitio para comprar flores, ya lo he hecho un par de veces y genial, las dependientas super amables y me aconsejaron y me hicieron el ramo que yo quería! Recomendable 200%
Manuel. R.A.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es correcto
Alicia Rivera Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Giovanna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar...las flores siempre hermosas y la atención única excelente ...los recomiendo ampliamente
Julia Carrión Juárez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruth Castañar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Teacher Héctor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos 50 ramos de flores personalizados en menos de 24 horas, y el personal no solo nos ayudó a elegir la combinación más apropiada de flores, sino que nos los prepararon sin ningún problema en el tiempo preciso y súper bien de precio. Un acierto, muy agradecidos. ¡Lo recomendamos!
patricia corcho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Cuesta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ambiente acogedor. Y flores muy bonitas para formar ramos al gusto. Amabilísimo el trato.
luisana reinoso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Cuenca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando un ramito bonito pero económico y lo encontré. Puedes hacer el ramo con las flores que tú elijas y eso fue muy guay. El personal es muy amable y la tienda por dentro es espectacular. Muy recomendable tanto si vas buscando algo muy sofisticado como algo más sencillo ¡Volveré seguro!
Ana Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron mi ramo de novia tal cual lo quería, e incluso superaron mis expectativas. Fueron en todo momento super atentos con todo y encantadores. Mil gracias!
Lorena Encalada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado flores por tres ocaciones dándole la oportunidad a la Floreria, pero las he tenido que tirar al tercer dia porque estaban ya marchitas. No lo recomiendo, dado que avisé a la encargada de la tienda y sencillamente me supo decir que debí haber ido al día siguiente. Esa respuesta para mi es una pena
Sofia Zerega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré con mucha ilusión unos tulipanes, lastimosamente no duraron ni 3 días, y nunca se abrieron. Se marchitaron. Se lo comenté a la encargada de la floristería, pero al parecer sólo se aceptan reclamos 24horas después de la compra. No recomiendo.
Alejandro M.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran variedad de flores y ramos. Precio un poco excesivo.
Carmen Ramírez Peiró
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Villa Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristería muy chula en el centro de Madrid. Buenos precios.
Eternity
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una floristería con mucho mimo en todo
Carlos Vega
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimos y malísimos. Me refiero a la de doctor arce.
Maria Ciccariello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!
Mónica Olid Velilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las flores son increibles
Waldemar Friedenreich
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Beatriz Rodríguez San Pedro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena, la floristería es preciosa, pero el encargo que he hecho no ha llegado en el tiempo acordado. Me ha decepcionado por eso. Me refiero a la de Dr. Arce
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