Floristería Las Rosas de Madrid

Mala experiencia de atención. Primera vez que me pasa, que voy a una florería en la que no saben asesorarme para armar un ramo de flores. O por lo menos, no le interesaba venderme nada. Necesitaba hacer un regalo y fui a comprar un ramo pero ¡yo no sé cómo armar ramos! Entré porque el negocio tenía 4 propuestas de ramos (armados con flores artificiales) en la puerta, aunque todos similares. Asi que como pensé que se dedican a ello, le pedí a la señora que atendía si por favor me probaba armar uno de esos ramos combinando los colores favoritos de mi amiga (morado y rosado). La señora simplemente esperó a que yo le dijera que flor colocar, una por una, sin yo tener idea. Así que como pérdida de tiempo, me puse a buscar en Pinterest una combinación de flores y colores. Ella mientras tanto se puso a hablar por teléfono y al llegar a los 5 minutos aprox otra cliente le dijo “voy contigo que esta chica no sabe que hacer”. Yo si sabía, necesitaba un ramo morado y rosado. Hasta le había preguntado si podía probar yo misma alguna combinación de flores y colores porque ella hablaba por teléfono y no me hacía caso (a lo que de mala gana dijo que no avisando a la persona con la que hablaba que estaba con alguien que no sabía que comprar). Pero aclaró, yo si sabía, y buscaba que alguien con conocimientos en ramos de flores (porque trabaja en una florería) pudiera asesorarme y brindarme al menos 10 minutos para armar el ramo de mi amiga con flores reales (los que tiene en la puerta son de tela). No lo recomiendo, hay lugares mucho mejores donde te atienden con amabilidad y hacen trabajos preciosos. Donde no se ríen si le preguntas “¿qué flor es esta?” Y te responden a las risas “eso es un tulipán artificial, no es temporada”. No, allí no es. Claro que me fui sin ramo, y angustiada.

Muchas gracias a Prado por el trato recibido, eres una gran profesional. Le ha encantado a mi mujer el ramo personalizado que la has hecho. 100% recomendable!! Muchas gracias.

Encantadísima con su trabajo. Me ayudó a elaborar mi ramo de novia y fue un acierto total: sencillo y precioso. Desde el primer momento supo aconsejarme con mucha cercanía y profesionalidad, teniendo en cuenta mi vestido y mi personalidad para dar con las flores que mejor se ajustaban a mí. El resultado no pudo ser más perfecto. La recomiendo al 100%. 🌸✨

Todo genial tanto el trato como el asesoramiento un buen sitio en el barrio para comprar un detalle una planta o un ramo

El mimo y la amabilidad con la que trabajan aquí es digno de admirar. Se nota que le gusta lo que hace, y se esfuerza en que quede perfecto y en los pequeños detalles. Es un gusto venir aquí, los ramos son preciosos

Trato al cliente pésimo, dependienta desagradable y maleducada, que falta al respeto al cliente y no sabe atender de cara al público.

Sin apenas tiempo, prepararon mi ramo de novia con todo cariño. Muchas gracias por vuestro asesoramiento y profesionalidad. 💐

Da gusto encontrar profesionales tan encantadores y que les guste su trabajo. Gracias Prados. Llamé con muy poquito tiempo y me atendió estupendamente además de adecuar el ramo exactamente a lo que yo le pedí. Un ramo precioso y sobre todo lo hiciste con mucho cariño. Recomiendo 100% este sitio.

Sí,son muy amables hasta que dejan de serlo.El día 24,cuando iban a cerrar a medio día,reservé y dejé pagada(error por mi parte)una flor de pascua de tamaño grande que era la única que les quedaba,además de haber comprado,ese mismo día dos ramos de flores.El 27 les expresé que por circunstancias familiares no podría adquirir la planta reservada para un regalo y que lo lógico es que me devolvieran el dinero de mi reserva.La señora que suele estar al público no tuvo una buena manera de contestarme ni darme una solución en el momento,dejando de ser amable....Es más,me reprochó que la planta no estaba vendida por estar para mí reservada pues cuando yo salí por la puerta,cuenta, que vino otra persona que la quería comprar.¡Qué casualidad!(y qué truco de vendedor tan manido).Cuando repito que era la hora de cerrar un día 24 y antes,cordialmente,me había sugerido que ya era difícil venderla. La solución que me propuso por la tarde es darme un "vale",aludiendo a un cartel que por la mañana no existía y que desde luego,no cumple con mi caso pues una planta no es flor preparada. Me parece indignante que actúen así.Nunca dejéis señal económica.Finalmente he ido a recoger la planta,que por cierto,no tenía ningún cartel de "reservado" pues no quiero un vale que me comprometa a volver.Dudo que lo haga.

Hola soy Fuensanta, quiero agradecer el buen trabajo y lo maravilloso que era el centro de flores que he encargado. Muy profesionales, me ha encantado. Seguiré contando con sus servicios. Un 10. Muchísimas gracias!!.

Encantadoras y muy atentas. Repetiría sin duda, muchas gracias le ha encantado a mi chica

Buen servicio y trato.

En los encargos que he realizado en esta floristería, siendo los mismos que he realizado en otros comercios, son iguales en cuanto a precio, pero no en calidad. En esta floristería de las Rosas, las flores duran muy poco. Y es una pena. El trato y la diligencia en la entrega ha sido muy satisfactorio.

Muy buen trato y servicii

Precioso. Hablé con ellos a las 8 y al día siguiente por la mañana se han entregado. Con mínimas indicaciones de cómo debía ser el ramo ha llegado esto. Muchísimas gracias. A mi madre le han encantado.

Contacto a Floristería Las Rosas el sábado 20 de enero de 2024 para encargar un ramo de mano para el lunes 22 de enero de 2024, su respuesta fue de muy malas maneras una negativa absoluta a realizar el encargo por teléfono, un montón de escusas inexplicables, la única explicación que encuentro es que son simples floristeros que despachan flores y plantas como el que vende barras de pan y más allá ni saben ni quieren. Contacté posteriormente con mi floristería de confianza en Moratalaz y ni un solo oroblema, aceptaron el encargo a pesar de la urgencia y de no poder desplazarme en persona, todo facilidades, se notaba que estos son auténticos profesionales del negocio de las flores. No llego a comprender cómo pueden tener > 4 de puntuación cuando se asustan por un encargo que no tenía ninguna dificultad. No repetiré.

Hice lo que me dijo, y la planta se muere.. . La sentó fatal que fuera a reclamar,

Súper atentas, y con un trato muy cercano. Fui a preguntar por el diseño de mi ramo de novia y salí encantada. Sin duda lo cogeré aquí y editaré esta reseña con el resultado final. Edito con foto del resultado final: No podría estar más enamorada de mi ramo. Lo recogí el día de antes, me dejaron un jarrón para mantenerlo fresco porque no iba a dormir en casa, fue un acierto total. Yo di indicaciones de qué quería y supieron darle forma a mi idea gracias a su experiencia. Luego sequé el ramo y se lo regalé a mis abuelos.

Buenas tardes, Ya os dado las gracias en persona pero me gustaría hacerlo también públicamente. Muchas gracias por la amabilidad y paciencia con la que me habéis atendido. Es una auténtica maravilla encontrar profesionales como vosotras. Ya era clienta de vuestra floristería y lo seré siempre que tenga la ocasión.

Me ha encantado la floristería, he ido hoy en busca de una planta para un regalo y me han asesorado fenomenal. Muchas gracias por todo, volveré seguro!

Gran servicio, muy recomendable

Floristería excepcional. El género es muy bueno, pero el trato es aún mayor. Agradables, profesionales, siempre atentas y sabiendo lo que vas buscando.

Mi experiencia ha sido espectacular, en trato, amabilidad, profesionalidad y que decir del ramo que me han preparado, elegante, alegre, una combinación de colores preciosos. Y dar las gracias a Prados por su profesionalidad y amabilidad. Recomendado 100%

Las chicas que me atendieron fueron muy agradables a pesar de que llegué unos minutos antes de la hora de cierres. Las flores eran preciosas

Trato genial y las plantas preciosas!

De Maravilla la atención recibida, profesionales saben lo que hacen, te aconsejan adecuadamente y con esmero. Dando a cada cliente lo que necesita, es una gran satisfacción comprar en su acogedor establecimiento, tanto es así que no me percate nunca del precio,solo del excelente producto y atención recibida, no me que más que decir,muchísimas gracias!

Estoy encantada con el ramo de flores que me regalo mi marido por el día de los enamorados. Le atendió Prado, una chica súper atenta y muy amable. Muchas gracias!!!

Excelente trato. Amables, profesionales, buenos consejos,... 100% recomendables.

Mucha experiencia y buen hacer

Me atendió Prado y de verdad que salí encantada, me asesoró y ayudo a elegir las plantas mas adecuadas para mi casa, el trato genial. Siempre que puedo compro. Lo recomiendo 100%.

Maravilloso el ramo de novia de mi nuera y el prendido de mi hijo. Mil gracias, porque era justo lo que habiamos soñado.

Un trato excelente! Me dieron muchos consejos para cuidar la orquídea que me llevé. Lo recomiendo

Muy buena experiencia. Encargué el ramo por teléfono. Simplemente dándoles una leve idea de lo que me gustaba, plasmaron mi idea en un ramo muy bonito que me encantó, y a mi madre, vecina que vive junto a la tienda, que cumplía 90, le gustó muchísimo. Muy buen trabajo 👏

Gracias por hacer todo tan fácil. Los 2 centros de flores llegaron a tiempo. Trabajáis con gusto y sensibilidad y eso se nota. Enhorabuena por vuestra atención y consejos. Volveré!!! 👍

Una bonita floristería . Para destacar es la variedad y el trato y el interés para su trabajo.

La mejor floristería de las rosas, siempre decorados sus escaparates con un gusto esquisito, han puesto la navidad al barrio. Las chicas son encantadoras. Buen producto y mejores consejos. ¡SÚPER RECOMENDADA!

Un ramo precioso que le encantó a mi familia, con flores frescas que duraron un montón y a buen precio. Muy amables en el trato.

Increíble trato. Muy amable super profesional. Y un ramo precioso. Muchísimas gracias, a partir de ahora siempre iré aquí y se lo recomendaré a todos mis conocidos

Me encanta la variedad que tienen de flor cortada y de planta, me llevé un ramo de flor variada y me duró más de 20 días, me quedé alucinando!! Sin duda repetiré vista la calidad que tienen. El personal me trató genial y muy profesionalmente.

Es una floristería con un encanto especial, tanto en el ambiente como en el personal. Una decoración preciosa y bien cuidada y un trato al cliente excepcional, en resumen, unos grandes profesionales.

Elegimos esta floristeria que acaba de abrir sus puertas en el barrio de Las Rosas, para la decoración de la iglesia el dia de nuestra boda. Prado, Nos sorprendió gratamente porque ya conocía la iglesia, y con mucho gusto y pasión por lo que hace nos llenó de flores, color y alegría el lugar de la ceremonia. El trato fue excepcional y el resultado maravilloso. Gracias a todo el equipo y en especial a Prado. Andrea y Sergio