Floristería Polen

Hice un pedido online de un ramo de flor preservada para regalar y estoy encantada. Todo muy cuidado y muy bien empaquetado, se nota mucho el cariño con el que está hecho. 100% recomendable, repetiré sin duda!

Conocí esta floristería a través de mi hija. Allí Keyni le hizo el ramo de flores para su boda y quedó encantada. Entendió rápidamente lo que quería. Hemos vuelto en otra ocasión y lo mismo. Todo muy bien. Hoy he ido para hacer un centro de mesa y Keyni recordaba que me había dicho que trajera el jarrón donde quería hacerlo. Ha vuelto a acertar. Ha dejado un centro precioso, acorde a lo que le he indicado, pero aportando su buen gusto y experiencia. La tienda es muy bonita. Muy recomendable.

Always Beautifull

Hacen unos ramos preciosos y con muchísimo gusto, y el servicio a domicilio funciona muy bien

Tienda con flores y decoración especialmente bonita.

Tienen arreglos muy bonitos y buenos precios. Una maravilla tener un sitio así en el barrio

Hice pedido online: un ramo talla M de Noche Estrellada. El ramo es precioso, nota escrita a mano, el tamaño me parece perfecto, se aprecia el mimo con el que lo preparan y envían. Necesité un cambio de día de entrega y no tuve ningún problema; llegó el día en cuestión en perfecto estado con mensajeria de MRW. Volveremos a coger en un futuro seguro.

La atención al cliente genial. Pero muy decepcionante el ramo, muy muy decepcionante. Al nivel que quería regalarlo y no lo veo, voy a tener que comprar eucalipto y algo más porque la composición en cuanto a colores es muy diferente. Se supone que se llama "Naturaleza indomable" y predomina el verde, que fue lo que me encantó del ramo. Entiendo que los ramos son naturales y pueden variar, pero los tonos de la composición no deberían ser tan alterados porque da como resultado un ramo completamente diferente. Y no tiene que ver con el tamaño, porque el pequeñito de la web también se ve precioso. Muy triste la verdad con el resultado, le pongo un dos por la atención, pero el producto que es lo que me interesaba un cero. Iba súper ilusionada y al salir de la tienda lo he comparado y he visto que no se parecía pero me he dicho que quizá era porque el eucalipto estaba más escondido, pero nada 🥲 (pongo foto de mi ramo y del de la web, y no tiene que ver con la luz, ojalá fuera eso 🥲)

100% recomendable. Encargué mi ramo de novia y el prendido en la tienda y cuando fui a recogerlo estaba tal cual lo esperaba. El encargado de la tienda es amabilísimo ya que me orientó en todo y a la hora de la recogida yo me quería llevar el ramo en la mano y él me lo preparó en una caja y llegó a casa perfecto. El ramo y el prendido son dos preciosidades. No puedo estar más contenta de haber elegido este lugar para encargar mi ramo de novia y el prendido. Si lo estáis dudando, este sin duda es el lugar. ¡Mil gracias!

el ramo que he adquirido es precioso a un precio justo. Ninguna queja

Respuesta para yudit Con todo el respeto que te mereces Somos una floristería que cumplimos con la calidad y el estilo que cada cliente contacta con nosotros Para quedar claros Tú seleccionaste un ramo y se realizaron todas las modificaciones que tú exigiste en tiempo récord Se modificó Se realizó a medida que Se entregó en mano En su caja y se le colocó la cinta En Excelente estado No es nuestra responsabilidad que el ramo tú no lo hayas cuidado 3 días después de la entrega en tienda… Cumplimos con todos lo exigido

Una estrella y porque no se puede poner menos, me dijeron que el ramo estaría un lunes, después de ir el lunes a por él, no lo tenían, tuvimos que volver el martes. Después el ramo viene todo aplastado, más pequeño del tamaño acordado, me dijeron que sin problema ese ramo se adaptaba para novia y es una verdadera vergüenza la calidad del ramo, se caen todas las hojas... Los prendidos se ve el broche por todos los lados, totalmente diferentes uno del otro y dejan bastante que desear, los cobran a precio profesional y la calidad es bastante baja. Dejo fotografías. No recomiendo para nada esta floristería.

Viernes 6 de junio se realiza un encargo por teléfono de un ramo que se va a recoger el lunes 9 de junio a las 14:45. La persona que toma el pedido nos dice que las peonías llegarán a primera hora de la mañana y de ahí que quedemos a esa hora para recogerlo. Acudimos a la tienda a la tienda, y según entramos la amabilidad de la vendedora es bastante poca y más aún cuando nos dice que ella no tomó ningún pedido con lo cual me quedó un poco parado, eso sí esperando al menos la intención por su parte de ponerse a prepararlo. La desgana en ella se hace nota e incluso diciéndome que si tengo mucha prisaaaa, vamos invitándome a irme, cosa que así hago y dejándole mi opinión al respecto. Hace tiempo que los seguía en redes casa dejaré de hacer ya que como atención al cliente es de poco tacto. Terminar diciendo que el ramo era para una persona que cumplía años y además se graduaba, por eso se encargó el viernes. Le pongo una estrella y me parece excesiva. Decepción total con este comercio.

El ramo más bonito y original para mi boda. Sofisticado y diferente. Muy buena comunicación y trato. Los detalles y la delicadeza son impecables.

Hice un pedido el lunes con su supuesto envío de 24 horas, es jueves y no solo no lo he recibido, sino que no me han contactado ni respondido a su email de contacto. Añadiría una foto si tuviera mis flores 🤷 ------- Actualizo después de recibir las flores sin previo aviso. Contacté con su email de soporte, me respondieron diciéndome que las enviarían pero no he recibido email ninguno avisando de que estaban en reparto. Debido a eso estaba en casa justo a la hora d envío y tras hablar con la empresa de reparto, la chica de la empresa me amenazó diciéndome que si queríamos recibirlo algo más tarde ese mismo día o el día siguiente tenía que pagar otro envío. La verdad es que es incomprensible como habiendo pagado 8 euros de envío ha sido tan desastroso todo. Las flores son muy bonitas, pero solo por la experiencia no puedo recomendar esta empresa ni a mi peor enemigo.

Si hubiese 10 estrellas se las daría. Hubo un problema con la empresa logística, y me trajeron el ramo en persona. Las flores espectaculares.

El ramo muy bonito, el envío a tiempo. Las 3 estrellas son porque durante el proceso de tramitación de pedido no ves los gastos de envío hasta que no has pagado, lo cual no creo que sea correcto ya que son casi 10 euros de envío. Este hecho me hace ser reticente a volver a pedir. Por lo demás todo bien. La presentación muy buena y el ramo bien protegido.

100% recomendable!! El dependiente Keiny nos atendió de maravilla! Tiene un gusto exquisito y entiende mucho de flores y nos aconsejo muy bien! Además la tienda es preciosa y esta muy cudadita al detalle

Experiencia muy positiva! son rápidos y eficaces🙂 compré el ramo "paseo por la provenza" y vino muy bien, nada chafado, las flores son preciosas y el ramo para ser el tamaño "s" es bastante grande para lo que buscaba. Muchas gracias!

Ramos con muy buen gusto y flores de calidad.

He realizado un pedido online y ha sido perfecto. Ha llegado en 2 días y además te permite seleccionar en un calendario cuándo y en qué horario quieres que te llegue. El ramo es precioso, no puedo estar más contenta con el servicio y el producto

El ramo ya lleva unos días en casa y estoy encantada. Además, la atención al cliente es impecable, tuve una incidencia con el envió y me ofrecieron una solución enseguida. Muy, muy recomendable 👌

Hice un pedido a domicilio y me llegó en perfectas condiciones. El ramo como podeis ver en la foto es precioso. Muchas gracias!!

El local es muy bonito. Tiene allí gran variedad de flores para hacerte los ramos. La dependienta te atiende muy bien y es muy amable. Te puedes dejar aconsejar por ella es muy agradable. Recomiendo esta tienda y volveremos a comprar seguro.

Los ramos son bonitos, pero muy poco tupidos. Caros. Llegaron muy aplastados, una pena. Eso sí, los abres, separas tallo a tallo y vuelven a su ser.

Excelente! El trato es inmejorable, tanto en tienda como a través de su página. Me equivoqué en la fecha de recogida y me lo gestionaron super bien. Los ramos y la tienda son preciosos, cuidan hasta el más mínimo detalle. No es la primera vez que compro aquí y seguro que vuelvo a repetir

Muy maja la dependienta. ¡La tienda es muy bonita y los ramos preciosos! Ya es la segunda vez que compro y todo fenomenal. :)

Un desastre. El envío ha sido entregado después de varios días de estar pendiente y el ramo que ha llegado poco tiene que ver con el que vi en la pag web y además muy caro para lo que es.

Flores muy bonitas y con envío muy rápido. La atención al cliente por parte de la tienda es fenomenal.

Nos atendió muy bien y bien precio

buena calidad, buena preparación del ramo y precio razonable

Ramo muy bonito, pero llego algo aplastado!

Los ramos preciosos y entregados a tiempo. Repetiremos una tercera y las que vengan :)

Hablé con Marion para que nos hiciera ramitos para regalar en nuestra boda y nos encantó el resultado. Todo fueron facilidades, hizo los ramitos del estilo que queríamos y los preparó muy bien para que pudiéramos transportarlos. También hemos encargado un par de ramos para enviar a casa y fenomenal, totalmente recomendado. ¡Muchas gracias!

Mucho gusto en los arreglos de flores

El ramo increíble, he tenido un pequeño problema completamente comprensible y no han podido tardar menos en solucionarlo con amabilidad y dulzura. No tengo nada más que buenas palabras

Mi experiencia con esta tienda ha sido fantástica, especialmente por la atención al cliente, la mejor que he conocido hasta el momento. Los ramos son espectaculares. Muy bonitos y con mucho gusto. La recomiendo al 100%!!

Los ramos más bonitos, la mejor atención al cliente, puntualidad en los pedidos. Es maravilloso, me encanta pedir flores aquí.

Realicé un pedido de un ramo de flores preservadas y llegaron perfectas en tiempo y forma, todos los detalles muy cuidados. Atención muy buena y cercana. Volveré a pedir.

mi lugar favorito💐✨

Precioso ramo, muy buena atención. Lo compré por Internet para entregar en una determinada fecha y así hicieron. Recomiendo y volveré a comprar, sin duda.

Pedí un ramo a domicilio y llegó puntual y precioso!!

Marion tiene un gusto exquisito, nos ha acompañado en momentos muy especiales y, si nos hemos encontrado con algún percance, siempre lo ha solucionado con profesionalidad.

Compré en su página web un ramo de flores secas (Paseo por la Provenza) y madre mía, qué ramo tan bonito y con qué cariño lo han hecho! Además llegó en el día indicado en perfectas condiciones, empaquetado con mucho cuidado. Volvería a comprar aquí, para el día de la madre u otra ocasión especial cualquiera de sus ramos sería un detalle precioso ♥️

Estuve preguntando mucho sobre ramos de novia con flores preservadas pero ninguno me convencía Todos eran muy suntuosos aparte de muy caros. Por casualidad me recomendaron la floristería Pilen y eso que me pillaba lejos. Fue todo un acierto. Me atendieron muy correctamente. El día de mi boda a todo el mundo le gustó mi ramo. Es tan precioso y tan perfecto que hay gente que me preguntó si era de broma. Por supuesto les dije que no que eran flores secas y preservadas y lo tengo puesto en un jarrón dado que fue un día muy entrañable y muy bonito. Pero si el ramo era bonito los perdidos del novio y del padrino eran aún más perfectos y primorosos. Un auténtico regalo y un detalle precioso. Gracias por formar parte de ese día y por un trabajo tan único con flores del entorno. No hace falta irse a Kenia a por flores basta con saber donde elegirlas.

Muy contenta con el ramo de novia que elegí de Polen. Es precioso y sigue intacto. A todo el mundo le pareció muy original.

Hoy les he conocido gracias a una amiga que se casa próximamente y no pueden tener un local más bonito y al detalle! 💐🌾 Tienen una flores, tanto frescas como secas, preciosas y hacen unas combinaciones de ensueño. Además ellas son todo amor 🩷

El ramo era precioso. Elegante,romántico y diferente. Fueron super amables e hicieron el envío a domicilio incluso fuera de horario. Una experiencia increíble. Lo recomiendo 100%

Muy buena atención al cliente ideas para regalar. Flores traídas de cercanías.

Buscaba unos arreglos florales para vestir la mesa de la cena de Nochevieja. Descubrí por casualidad la tienda online de Polen. La página web es una delicia. Elegante y de estética cuidada. Encargué su composición Trío de Navidad, tres jarroncitos que desprenden delicadeza, elegancia y sensibilidad. Olvidé encargar los jarrones de cristal y para evitar duplicar los gastos de envío me puse en contacto con la tienda. Marion me contestó rápidamente para solucionarlo. La atención al cliente es excelente y rápida, facilitando todo y muy personal. Las flores llegaron puntualmente el día solicitado. Tres pequeños jarrones de una delicada sencillez, cargados de elegancia y clase y acompañados de un tarjetón de felicitación personalizado y escrito a mano por Marion deseando un feliz año nuevo. Ante cualquier sugerencia o contratiempo sobre el producto la respuesta por parte de Marion ha sido en todo momento rápida y de mimar al cliente, con detalles que denotan un saber hacer impecable. La relación calidad/ precio es excelente y el trato al cliente exquisito. Mi enhorabuena por vuestra forma de trabajar tanto en lo que respecta a la elegancia de vuestro producto como a la elegancia de vuestro trato al cliente. No cambiéis, vuestra nueva cliente. Teresa. (Y ahora en febrero ese trío de ramos, ya sin el toque navideño, es elegante y perfecto). El ramo de la semana. Savoir-faire avec les fleurs.

Très jolis bouquets de fleurs de saison de qualité, créés avec beaucoup de goût par Marion. Je recommande Polen Taller.

Bonita tienda, personal muy amable y ramos preciosos

Lis tríos preciosos ,los jarrones un poco pequeños e inestables para lis ramos

Nos llegó un centro de mesa con 3 velas, precioso, merece la pena, nos ha encantado. Felices Fiestas!

Descubrí esta tienda por casualidad paseando por la calle y es una verdadera joya! Hacen un trabajo estupendo y las dos chicas son encantadoras. Los tres ramos que he encargado son preciosos y se adaptan a tu presupuesto!

Un 10 de regalo. Lo hicieron justo como quería. Muy amable la señora que me atendió. Repetiré sin duda. En flor seca el mejor sitio de la zona. Mil gracias

La verdad es que la atención que dan en tanto en su web como en su tienda es espectacular. Los ramos son preciosos y la relación calidad precio es buenísima. Los recomiendo encarecidamente.

Tienda muy bonita. Hemos comprado un ramo de flores secas con jarrón y ha quedado precioso. El trato ha sido impecable.... Volveremos ☺️

Tienda muy bonita y personal muy amable con ganas de que el cliente se quede satisfecho.

El lugar es pequeño, pero precioso y variado, sin quitar mérito a la persona que me atendió que fue súper amable.

Unos ramos preciosos aunque en la web pueden parecer mas grandes de lo que son en realidad. Muy buen servicio! rápido y eficaz!

¡Encantado con el ramo! Marion es encantadora, y su atención a cada detalle, hace que el proceso de compra y de entrega sea maravilloso. ¡De 10! 🤗💐

Nos llego el ramo para nuestra boda y llego perfecto. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias

Compré un ramo para mi madre para el día de la madre y llegó el ramo perfecto. Le encantó a mi madre 👌👌

En dos ocasiones, amigos me han ofrecido una suscripción a los ramos de Polen, que se entregan en mi domicilio. Es realmente uno de mis regalos favoritos. Estos ramos son muy duraderos (unos 15 días) y algunos se pueden guardar para que se sequen. Cada mes el ramo es muy diferente, siempre alegre y acorde con la temporada. Si buscas un regalo original que se repita varias semanas, ¡no lo dudes!

Encargué un ramo para mi madre por el día de la madre y nos encantó!!! El ramo ha quedado precioso, también destacar la puntualidad de entrega. 100% recomendable

Bouquets magnifiques. Fleurs originales qui tiennent tres longtemps et la fleuriste est une vraie passionnée qui fait ses compositions avec coeur. Je suis une cliente régulière et n’ai jamais été déçue.

Hola! No pongo 5 estrellas por un percance que he tenido, pero se las merece. En la web no pone que si realizas pedidos posteriores a las 16h ya no se entregan al día siguiente, así que yo no lo sabía y caí en el fallo, aunque Marion ha sido encantadora y hemos llegado a una solución satisfactoria para ambas. Los ramos son preciosos y el trato al cliente maravilloso. Solo espero que actualice la web pronto, para que estos inconvenientes en fechas señaladas, se puedan evitar. Así el resto de reseñas serán como se merece, de 5 estrellas.

He comprado un ramo de flores secas para regalar y no podían ser más bonitas. Además el trato recibido ha sido inmejorable. Todo un descubrimiento.