Floristería Viserchi

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchísimas gracias por tu reseña, trabajamos cada día para mejorar.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimado Cliente Soy Esperanza Carrascal propietaria de la floristería Viserchi, la persona que le atendió. De mi parte darle las gracias por lo que me corresponde y decirle que el señor que hace mención es Jose Tinoco, florista que lleva más de siete años con nosotros, una persona muy querida por nuestros clientes y vecinos. Seguramente aunque no lo justifique debió tener un mal momento, aunque es raro y poco habitual. En una campaña de Santos créame que se viven picos muy altos de trabajo e intentamos aun así dar nuestra mejor cara :) Le pido mil disculpas por haberse sentido mal atendido por parte de uno de nuestros floristas. En cuanto a los precios: dice usted: "Que son un poquito subidos" depende de con quien usted nos compare. Porque si usted lo compara con floristerías que trabajamos con excelente género, le digo que estamos igual o por debajo del precio habitual. Para mí, la satisfacción es que mis clientes me digan que las plantas y flores que se han llevado de esta floristería han sido de la mejor calidad y que han quedado de maravilla con lo que han llevado para regalar o para sus casas. Un Saludo y espero verle de nuevo .

 Respuesta de Floristería Viserchi

Ariadna muchas gracias por tantas estrellas!!!!!!! Trabajamos día a día para mejorar !!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su comentario para nosotros es muy importante saber como se han sentido atendidos y como fue la experiencia con nosotros. Mil gracias y hasta la próxima :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mucha gracias Gabriel por tan alta valoración fue un gusto atenderle.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil gracias por tu comentario. Nos encanta saber vuestra experiencia con nosotros! Os esperamos siempre por aquí :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por vuestra valoración, hace que cada día mejoremos nuestros servicios y nuestra forma de atenderles. Gracias por una valoración tan alta. Sois lo más!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Hola Francisco, Lamentamos profundamente la idea que nos compartes. Nuestro objetivo con esta nueva etapa es precisamente ofrecer flores frescas y un trato cercano, y entendemos tu malestar al no haberlo percibido así en tu visita. Todos los comentarios nos ayudan a mejorar y a poner especial atención en la calidad de nuestros ramos y en la forma en que atendemos a cada cliente. Nos encantaría hacerte entender de nuevo que trabajamos con un género vivo, y que la propia flor, la rosa en este caso , se protege así misma de esa manera, te ofrecimos también si tenías cualquier duda o inconveniente te solventábamos de inmediato, ya que abrimos todos los días 🌱 Si lo deseas, puedes ponerte en contacto directo con nosotros para que podamos atenderte personalmente. Un cordial saludo, La gerencia de Viserchi 🌷

 Respuesta de Floristería Viserchi

GRACIAS POR VUESTRA RESEÑA, NOS AYUDA A SEGUIR REALIZANDO NUESTRO TRABAJO CON LA MAYOR ALEGRÍA !!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil gracias por tu comentario, te esperamos siempre por aquí.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil gracias por su alta valoración, esto nos motiva a ser cada dia mejor haciendo lo que nos gusta !!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Sara. Fue un placer poderte ayudar para sorprender a tu familiar. Cuenta con nosotros para cualquier ocasión. Has sido muy amable, gracias por tu reseña, para un negocio como el nuestro las valoraciones muy importantes. Hasta la próxima, Un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña esperamos verle pronto en nuestra floristería!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Almudena muchas gracias por tu valoración para nosotros es muy importante saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo que es lo que mas nos gusta !!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias Alfonso por vuestra reseña y estaremos encantados de que nos visites en una proxima ocasion !!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimado cliente gracias por su gran valoración y en especial gracias por contar con nosotros en esas ocasiones tan especiales!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Encantados Alicia de poderte ayudar. Acá estaremos para lo que nos necesites y gracias por todas estas estrellitas!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias Carmen por esas maravillosas estrellas, nos encanta que seas nuestra clienta y ahora vecinas de comercio. Éxitos en esta nueva etapa de emprendimiento!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias a tí por contar con nosotros y tù también eres una clienta de 10!!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Guillermo por su reseña y especialmente por contar con nosotros. Fue un gusto poderle atender !!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimado cliente muchas gracias por su valoración estaremos encantados de poderle atender cuando nos visite por nuestra floristería!!!!!!!!!! Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias a tì por contar con nosotros y te esperamos para una próxima ocasión!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas Gracias Sara pòr su valoración y en cuanto nos necesites no dudes en consultanos todas sus dudas. A nosotros nos encanta nuestro trabajo !!!!!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu comentario Daniel, esperamos que la hayas superado. Para cualquier ocasión cuenta con nosotros!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario Marcos. Lo esperamos de vuelta en Viserchi.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu comentario Ana. Nos haces súper felices tener clientes como tú. Te esperamos todos los findes en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu comentario y valoración Monika. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario Mario del Val. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario Andrea. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario Tobi. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario Alicia. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Una Maravilla son los comentarios que nos ponéis. Muchas gracias por tu valoración y comentario Mario. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario Mario. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Mar, te esperamos siempre en Viserchi! Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Lo mejor son vuestros comentarios y valoraciones. Muchas gracias!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu valoración y comentario. Te esperamos siempre en Viserchi :)

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Silvia por la valoración a la atención ofrecida por sergio en nuestra floristería. Es una gran pieza en nuestro equipo!!!!! Estaremos encantados de tenerla de regreso . Un Saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Jimena gracias por su valoración y gracias por contar con nosotros. Hasta la proxima ocasion!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Alejandro por tus palabras ! Sabemos que es muy difícil imaginar una decoración y por eso hacemos todo lo posible porque sea una grata experiencia acertar en la mejor elección para cada uno de nuestro clientes. Nos encanta nuestro trabajo y cada dia intentamos hacerlo de la mejor manera posible. Hasta la proxima ocasion !!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Gabriel por la valoración a nosotros también nos encantó tenerle como cliente . Un Saludo y hasta la proxima ocasion!!!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu reseña Tania, en Viserchi estamos encantados de atenderte. Un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchísimas gracias Alejandro por esa alta valoración que nos anima a seguir dia a dia con nuestro trabajo!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Beatriz a ti por tu valoración y a tu amiga por recomendarnos .

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña, te esperamos siempre por aquí.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu reseña Mónica, un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Irene, será un placer recibirte siempre en Viserchi. Saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Ruben, te esperamos siempre en Viserchi. Un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por seguir el consejo de tu amiga y venir a Viserchi. Nos alegra que te haya gustado el trato y te esperamos siempre por aquí. Un saludo|

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu reseña Delia, te esperamos siempre en Viserchi. Un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de atenderte en Viserchi. Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Irene, te esperamos siempre en Viserchi!! Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Paula, estamos encantados de atenderte. Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña Sara, te esperamos siempre en Viserchi!! Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mucha gracias por su valoración y le esperamos encantado en la próxima ocasión!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gehan muchas gracias por la valoración fue un placer atenderle. Hasta la próxima oportunidad.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Adrian muchas gracias por tu reseña y por esas estupendas estrellitas para nosotros es nuestra mayor recompensa a nuestro trabajo¡¡¡¡¡¡¡

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas, muchas y muchas gracias por su valoración¡¡¡¡¡¡¡

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimado cliente muchas gracias por su valoración y por su excelente comentario. Siempre estaremos encantados de verle por Viserchi¡¡¡¡¡¡¡¡

 Respuesta de Floristería Viserchi

Tamara gracias por su comentario, para nosotros también fue un gusto atenderle y sobretodo tenerle como nueva clienta!!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada Clienta Muchas Gracias por su comentario nos alegra inmensamente que su experiencia haya sido tan gratificante, le esperamos encantados de poderle atender en sus próximas visitas. Un Saludo del equipo de viserchi

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada Clienta Lamento decirle que esta reseña no me suena a un comentario bien intencionado ya que desde hace un par de años que se puso otra floristeria en el barrio se hacen reseñas como esta hablando con doble intención de la calidad de nuestras flores y plantas, con los precios y con las otras floristerías cercanas del barrio . Por otro lado si usted es clienta y vecina nuestra no entendemos como no le reconocemos de nada y tampoco porque no vino al otro dia a traer las flores. Nosotros seguiremos de sol a sol trabajando con el cariño y la calidad del genero que servimos a nuestros clientes .

 Respuesta de Floristería Viserchi

Buenos días estimada clienta, Muchas Gracias por su aclaración la verdad es que ponemos todo nuestro empeño en dar a nuestros clientes una excelente atención y ofrecer la mejor calidad de productos. Esperamos verte pronto por la floristería. Un saludo . Esperanza carrascal

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias!! Nos anima mucho para seguir dando lo mejor

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias, te esperamos encantados.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Anabel gracias por tu reseña nosotros intentamos de todo corazón que la tienda, los trabajos y nuestro trato hacia nuestros clientes sea lo mejor posible. Esperamos tu proxima visita!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu valoración y hasta la próxima ocasión!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada clienta; Esta reseña la voy a responder en mi nombre José, el trabajador de esta floristería. En mis mas de cuatro años trabajando con Esperanza en Floristería Viserchi jamás me he sentido tratado de manera discriminatoria y en mi presencia ella se refirió a mí como su empleado para dejar claro que el trato y la atención se la estaba dando ella ya que es la dueña del negocio y la que tenía que resolver la incidencia. También me gustaría aprovechar la oportunidad para decir a favor de Esperanza que el trato que da a sus clientes es exquisito y en todo momento respetuoso. En su caso y en mi presencia fui testigo de que ella solo quiso informarse de cual era su necesidad para poderla ayudar. Y no podemos entender porque su actitud fue tan cortante y mucho menos que se enfadara por tomarle los datos fiscales para la factura que usted solicitó para el restaurante La Francachela del Matadero de Madrid para rellenar todos los campos de dicha factura. Sentimos que su experiencia no haya sido grata, pero en esta floristería siempre tratamos con educación y respeto igualmente que recibimos de nuestros clientes.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Pilar por su valoración y por contar siempre con nosotros . Un saludo y hasta la próxima ocasión.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña , estamos encantados de que haya quedado totalmente satisfecha con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con usted para futuras necesidades que la puedan surgir. Un saludo y la reiteramos nuestro agradecimiento.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada clienta: Muchas gracias por su reseña, y estamos encantados de que usted haya quedado totalmente satisfecha con el trato, el gusto y las recomendaciones que la hemos dado. Muchas gracias también por recomendarnos a la vez que esperamos siga contando con nuestros servicios para futuras necesidades que la puedan surgir. Un agradecido y cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Tu si que eres FENOMENAL valorándonos con esa reseña!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Kiril por ese mundo de estrellas de reconocimiento a nuestro trabajo. Fue para nosotros también un gustazo poder atender a una persona tan amable y cordial como usted y estamos a su entera disposición para las siguientes visitas a nuestra tienda. Un Saludo Esperanza

 Respuesta de Floristería Viserchi

Hola Raquel en primer lugar darle las gracias por contar con nosotros en un día tan especial para todos nuestros clientes como es el día de las madres. En segundo lugar y como se lo comente el día que reservo el ramo que toda esa flor era la que había llegado para la campaña de madres, con lo cual esta en perfecto estado y es la misma que se va a servir ese mismo día, así lo hacemos todas las floristería y lo de los pétalos malos es que las rosas siempre llevan el primer pétalo así para proteger los de adentro esa es la naturaleza de las flores no es que este mala. Y por ultimo decirle que las fotos quedaron muy bonitas. Un fuerte abrazo y hasta una próxima oportunidad.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimado cliente Muchas gracias por su valoración, siempre encantados de poderle atender y siempre agradecidos por tenerle como cliente. Le enviamos un cordial y sincero saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada clienta. Muchas gracias por su reseña, estamos encantados de haberla podido atender y que haya quedado totalmente satisfecha con nuestra atención y con la calidad de nuestras plantas, esperamos y deseamos que disfrute mucho con ellas y que la den mucha alegría a su hogar. La reiteramos las gracias y la enviamos un cordial y sincero saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Pablo Gracias por todo ese mundo de estrellas!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Pilar estamos muy contentos con tu reseña y nos alegra muchísimo haber sido parte de la solución en un día tan importante para ti . Felicidades en vuestra nueva etapa de casados!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mariana estuvimos encantados de atenderte!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mauricio Gracias por tu reseña sabemos que eres un cliente fiel en nuestra floristería y eso nos hace muy felices!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muy agradecidos por su reseña, esperamos seguir contando con Usted para futuras compras. Un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

luis Mil Gracias por tantas Estrellitas, eso nos da mas fuerza y motivación para realizar nuestro trabajo . Estaremos encantados de atenderle cuando nos necesite!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias Carlos por esas super estrellas, para mi también fue un placer acertar con la idea que traías en mente . Seguro que te veremos muchas veces!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Pedro le damos las gracias por su reseña en referencia a nuestro compañero Sergio , pero sobretodo le damos las gracias por contar con nosotros en estos momentos. Un Saludo y estaremos encantados siempre de atenderle

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos complace y nos llena de satisfacción que nos valore nuestro trabajo y calidad. Esperamos seguir contando con usted para las necesidades que la puedan surgir de nuestros servicios. Un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, siempre estaremos a su disposición para darla la mejor atención posible de nuestros servicios de floristería. Nos complace y anima que haya quedado totalmente satisfecha con nuestra atención y servicio. La reiteramos las gracias y esperamos que siga contando con nosotros para futuras ocasiones. Un Cordial Saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, siempre estaremos a su disposición para lo que pueda necesitar de nuestros servicios. Aprovechamos la ocasión para enviarla un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, nos anima para seguir dando de nosotros lo mejor para todos nuestros clientes. Gracias por contar con nuestros servicios, aprovechamos la ocasión para enviarla un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada clienta. Lamentamos que su experiencia con la planta que compró el pasado viernes día 4 de septiembre haya tenido más sombras que sol, al contrario que la planta que ha tenido más sol que sombra y sobretodo falta de agua. Como usted misma comenta en todo momento hemos sido agradables en el trato hacia usted y la damos las gracias por su reconocimiento en el trato que la hemos dispensado. En cuanto a la planta he de comentarla que cuando la compro se la informo que la planta "Celosía" es una planta de exterior y que su riego va un poco en función del tiempo, pudiendo de ser diario o hasta cada tres días en función de la climatología, en el caso que nos contempla y dadas las altas temperaturas y sol de pleno se debió regar abundantemente en el día. En su caso concreto se la llevo el viernes día 4 por la tarde y vino a reclamar el lunes día 7 por la tarde, es decir tres días después, no en un día como usted menciona que aguanto la planta, la mencionada planta nos la trajo con la tierra totalmente seca y totalmente mustia a la vez que comento, ( y en presencia de dos clientas que estaban en la tienda), que había estado todo el fin de semana fuera y que no la había regado dado que no se la había informado de que la planta la tenía que regar, sinceramente tanto a mí como a las dos clientas que estaban en ese momento en la tienda nos dejó extrañadas con el comentario que hizo sobre el riego. No es una cuestión de culpar a nadie, pero lo que no es menos cierto es que la planta estuvo 3 días a pleno sol y a temperaturas muy elevadas como las que hemos tenido este pasado fin de semana y la planta sin recibir ningún riego, ( las plantas no está, si no todas y como seres vivos que son), lo único que necesitan es el riego adecuado. En cuanto a que no se la ofreció ninguna alternativa, la comento que cuando la propuse salir a la calle a ver las plantas de exterior no fue con otro propósito que el de darla satisfacción a pesar de que a la planta lo único que la pasó fue el descuido de la falta de riego, a lo que me contestó que la diera la maceta y que no quería ninguna planta, comentando textualmente "que usted no tenía tiempo de estar regando las plantas". Si lo desea me gustaría que se pusiera en contacto conmigo, bien viniendo a la tienda o llamando por teléfono , y si es pertinente, la daremos la mejor solución a su posible descontento, pues lo que menos nos apetece e interesa es tener clientes insatisfechos, sea por siete euros (como usted manifiesta) o por setenta, todos son clientes y todos merecen por nuestra parte, nuestra gratitud y nuestra mejor atención y consideración. Reciba Un Cordial Saludo. Esperanza Carrascal

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción sus comentarios sobre nuestros trabajos y atención recibida. Su satisfacción total hacia nuestros trabajos en arte floral y plantas y sobre el servicio y atención recibida es nuestra propia satisfacción. Esperamos que siga contando siempre con nosotros para lo que pueda necesitar a la vez que aprovechamos la ocasión para enviarla un afectuoso saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su valoración, el que haya quedado totalmente satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos es también nuestra satisfacción , esperamos que siga contando con nosotros para futuras ocasiones. Un saludo y mil gracias.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil Gracias Jose por su alta valoración y por su comentario tan afortunado , para nosotros siempre es un reto prestar el mejor servicio para cada uno de vuestros encargos y con sus palabras nos da la máxima motivación para seguirlo haciendo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Hello Farzin! Thank you so much for your review. It was a pleasure having the opportunity to help ensure that your arrangement was carried out to your liking. Though you are far away from Spain, you can always count on Viserchi. Your 5 stars have brought us much joy!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Miguel muchas gracias por esta bonita reseña, después de estos dos meses de parón es muy satisfactoria la respuesta tan positiva y el gran apoyo que hemos recibido de nuestros clientes y en el caso tuyo como en el de otros clientes que celebran su aniversario con las peonias de temporada es un gusto realizar estos bonitos ramos para recordar el bouquet de novia de vuestras bodas. felicidades en vuestro aniversario y que sean muchos mas que celebremos juntos !!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho y nos llena de satisfacción que haya quedado totalmente satisfecho con nuestro servicio, tanto del trabajo realizado como del servicio de Web y de entrega a domicilio. Esperamos que siga contando con nuestros servicios de arte floral y plantas para futuras ocasiones. Le enviamos un agradecido y afectuoso saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Estimada Clienta Recordamos perfectamente la visita de su marido a nuestra tienda porque se le ofreció la posibilidad de llevar un ramo de claveles y el se decanto por seis unidades sueltos y en nuestro caso se le acompaño con algo de verdes. Lo que no nos parece de recibo es que valore nuestro esfuerzo y trabajo comparando la preparación de un ramo con seis claveles sueltos. Por ultimo lo que si le quiero garantizar es la calidad de la flor que usted se llevó, porque aunque no todos los clientes lo saben para escoger nuestro género tenemos opciones de la A a la Z y por ser una floristería del barrio escogemos la mejor calidad y fue lo que se le explico a su marido cuando vio los claveles frescos y cerrados y el se lo tomo como si estuvieran pochos. Un Saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción que usted esté totalmente complacido con nuestros servicios de arte floral, plantas y entregas a domicilio. Esperamos que siga contando con nosotros para las futuras necesidades que le puedan surgir en relación a nuestros servicios. Le reiteramos las gracias a la vez que le enviamos un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, nos llena de satisfacción que haya quedado totalmente satisfecho con nuestros trabajos y nuestro servicio. Esperamos que vuelva a contar con nosotros siempre que lo necesite. Le reiteramos las gracias y le enviamos un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

En relación a su reseña lo primero que deseo, es pedirla mis más sinceras disculpas, si en algo la fallamos. Me gustaría que contactara conmigo a traves del teléfono 638 557874 para pedírselas más personalmente y hacerla las aclaraciones que usted necesite o precise al respecto. En relación a sus comentarios expresarla que nosotros al igual que el 99% de los comercios de venta telefónica y online no tenemos pago contra reembolso. Para el DIA DE LA MADRE y debido a los inconvenientes para el reparto provocados por el estado de alarma sanitaria, no se dio plazo de entrega determinado a ningún cliente, pues sabíamos que iba a ser un día de entregas muy complicado. Lo que no es menos cierto es que se realizaron la entrega de todos los encargos. Se estuvieron realizando entregas durante todo el día, entiendo que a tod@s los clientes les hubiera gustado que se hubiera realizado la entrega de su encargo a mediodía a más tardar, pero eso en un día en que no se podía atender ni entregar en tienda se hacia imposible, por lo que pedimos a tod@s nuestr@s clientes que tuvieran un poco de paciencia y empatía y que comprendieran que el día iba a ser muy complicado para las entregas dadas las circunstancias excepcionales provocadas por el estado de alarma. También comentarla que nunca cogemos más trabajo del que podamos gestionar dentro de una calidad y servicio aceptable, por lo que no cogimos un exceso de trabajo si no que el problema fueron las dificultades para realizar el reparto y ajenas a nuestra voluntad. La reiteramos nuestras disculpas, la damos las gracias por haber contado con nuestros servicios. Como la he expresado anteriormente, espero que usted se ponga en contacto conmigo y podamos aclarar lo sucedido. Aprovecho la ocasión para enviarla un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción que haya quedado totalmente complacida con el producto que nos encargó y con nuestros servicios. Siempre trabajamos con los mejores productos de flores y plantas para darles la mejor calidad y atención. Esperamos que siga contando con nosotros siempre que necesite algo de los servicios que prestamos. La reiteramos las gracias y la enviamos un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción que haya quedado totalmente complacido con el producto que nos encargó y con el trato y servicio recibido. Gracias por las frases tan bonitas que nos ha dedicado a nosotros a nuestros servicios y a nuestros trabajos. Esperamos que cuente con nosotros siempre que necesite de los servicios que ofrecemos de arte floral y plantas. Le reiteramos las gracias y le enviamos un afectuoso saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción que haya quedado totalmente complacido con el artículo que nos solicitó y con el servicio prestado. Esperamos que siga contando con nosotros, siempre que precise de los servicios que nosotros ofertamos de arte floral y plantas. Le reiteramos las gracias por todo y también por recomendarnos, a la vez que le enviamos un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llenan de satisfacción los comentarios que nos dedica por su comprensión, reconocimiento y empatía hacia un día tan especial como el DIA DE LA MADRE y tan complicado de gestionar en unas circunstancias tan excepcionales como las que estamos viviendo tod@s. Nos complace que haya quedado totalmente satisfecho tanto por el artículo que adquirio, como por la atención y servicios recibidos por parte de nuestro personal. Esperamos seguir contando con usted para las próximas necesidades que pueda necesitar de servicios de arte floral y plantas. Nosotros por nuestra parte siempre ponemos toda la ilusion, el trabajo, el ánimo y la profesionalidad para ofrecerles la mejor atención y servicio. Gracias también por su reconocimiento hacia el pequeño comercio y al que siempre tendrán ahí para lo que precisen. Le reiteramos las gracias a la vez que le enviamos un cordial saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción que haya quedado totalmente complacida tanto con el artículo encargado como por la atención recibida por nuestro personal. Siempre damos lo mejor de nosotros mism@s para dar a tod@s nuestros clientes la mejor atención y maxima calidad en nuestros productos posible. Esperamos que siga contando con nosotros para sus próximas necesidades de arte floral y plantas que precise. La reiteramos las gracias a la vez que la enviamos un afectuoso saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Nos llena de satisfacción el que haya quedado totalmente complacida tanto por el artículo encargado como por la atención recibida, su satisfacción es la nuestra. Gracias también por los comentarios tan bonitos que nos dedica en su reseña y la valoración que hace de nuestro trabajo en estos días tan complicados que nos esta tocando vivir a tod@s. Esperamos poder seguir contando con usted siempre que necesita algo de nuestros servicios de arte floral y plantas. Siempre estaremos poniendo lo mejor de nosotros mismos para darla la mejor atención posible. La reiteramos las gracias a la vez que la enviamos un afectuoso saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

José gracias por tu comentario siempre hacemos todo desde el gusto y el cariño hacia nuestro trabajo!!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias Zaida por tus estrellitas estamos felices por haber cumplir con tus expectativas, que sean mil mas!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su comentario y siempre que nos necesite estaremos encantados de poderle atender!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Andy mil gracias por tus estrellitas las consideramos una por cada año de tenerles como clientes y mil estrellitas por la noticia de ayer del nuevo ser que va a traer una nueva alegría a vuestro hogar. Laura deseamos que te haya encantado el encargo que Andy nos pidió con tanta ilusión para ti!!!!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

David muchas gracias por la reseña y por las cinco estrellas. En nuestro trabajo hacemos lo mejor que podemos para satisfacción de nuestros clientes, ademas es un gusto poder tratar con personas tan agradables como usted!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tus estrellitas, y por contar con nuestros servicios

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias es un placer también para nosotros tener clientes como usted!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tus estrellitas cada día trabajamos para mejorar!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Recuerdo perfectamente su caso, le hago saber que después de leer su crítica he buscado y comparado precios tanto en internet, grandes superficies y otras floristerías, el resultado del estudio ha sido el siguiente: en grandes superficies una marca de menor calidad está en 9,50€, en internet la misma marca por 10,45€ más 4,50€ de envío, y en otras floristerías el mismo producto a precio similares. Teniendo en cuenta que este producto viene en formato de 300ml, 500ml y 700ml, por lo que tampoco sabemos exactamente cual es el que usted localizó a un precio más bajo. Por supuesto no podemos comparar una tienda física con internet, y mucho menos con grandes superficies ya que ellos compran en grandes cantidades y las floristerías y pequeños comercios en general trabajamos con los precios dados por los proveedores. También comunicarle que cada persona tiene derecho de comprar donde quiera, la calidad que quiera y al precio que le convenga, y en su caso, cuando usted manifestó su inconformidad inmediatamente procedimos a la devolución de su dinero

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por tu reseña la satisfacción de nuestros clientes nos produce una gran alegría por un trabajo bien hecho.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, estoy encantada de contar con ustedes como cliente, pues sin clientes como vosotros esto no sería posible.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil gracias, encantados de haber sido de su agrado.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por su reseña, siempre intentamos tratar las flores de la mejor manera posible, seguiremos trabajando para mejorar.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, seguiremos trabajando y haciendo lo posible para llegar a 5 estrellas, muchas gracias por contar con nosotros y esperamos que siga contando con nosotros en futuras ocasiones. Un cordial saludo y muchas gracias.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil gracias por su reseña, esto nos da mucha fuerza para seguir en el empeño de nuestro trabajo!!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es también la nuestra y muchas gracias a usted por contar con nuestros servicios. Muchas gracias y un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña y por su valoración, nos alegra que tenga tan buen concepto de la tienda y de la atención y profesionalidad de las personas que están trabajando en ella, así como de los servicios y trabajos que realizamos en arte floral a nuestros clientes. Esperamos que siga contando siempre con nosotros y nosotros encantados de poder seguir atendiéndola para lo que pueda necesitar . Mil gracias y un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Sentimos mucho no haberle satisfecho en nuestra atención y conocimientos. Siempre estaremos aquí para atenderle de la mejor manera posible. Agradecemos su comentario para mejorar los errores que hallamos podido cometer. Un saludo y mil gracias.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su puntuación pues es señal de que ha quedado totalmente satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con usted para futuras necesidades de nuestros servicios en arte floral. Le reiteramos las gracias y un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por su reseña y encantados de servirla y de que siga contando con nuestros servicios. Un saludo y gracias de nuevo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña y encantados de servirle y de que cuente con nuestros servicios, reseñas como la suya nos gratifica y nos anima a intentar superarnos constantemente. Un saludo y le reiteramos las gracias.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, su satisfacción es la nuestra y la que nos da ánimos para seguir mejorando e intentando que nuestro trabajo y atención sea cada día lo mejor posible. Un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, su satisfacción es la nuestra y la que nos hace poner todo nuestro empeño en dar a todos los clientes la mayor calidad y la mejor atención posible. Un saludo y esperamos seguir contando con usted como cliente de nuestra floristeria.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, estamos siempre a su servicio para cuando necesite de nuestra atención y de nuestro trabajo. Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Sentimos no haberle agradado en nuestra floristeria y sentimos el no saber lo que le hemos hecho para que nos puntue tan mal ya que no hace comentario alguno sobre lo que no le ha agradado de nuestro servicio. Un saludo y gracias por contar con nuestros servicios.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña y por contar con nuestros servicios. Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Buenas tardes, gracias por su reseña sentimos que no haya quedado totalmente satisfecho con nuestros servicios. Siempre procuramos mejorar, aunque no haya puesto ningún comentario gracias por confiar en nosotros. Un saludo. Floristería Viserchi

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña, su satisfacción con nuestro servicio es también la nuestra y es lo que nos hace poner todo nuestro empeño para superarnos cada día y darles a todos nuestros clientes el mejor y mayor servicio posible . Muchas gracias y un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por su reseña y por contar con nuestros servicios de floristeria. Un saludo floristeria viserchi.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por esa apreciación que tiene de la floristería y del trabajo que aquí se desempeña, nuestro vecinos son nuestros clientes y nuestros amigos!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por su comentario son los que nos animan a seguir mejorando y a esforzarnos cada día para poderles seguir dándoles la mejor atención posible. Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Gracias por contar con nosotros y lo que mas nos satisface es que ustedes hayan quedado satisfechos con nuestros servicios.Muchas Gracias por su reseña y esperamos que sigan contando con nosotros. un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Sentimos que tenga está opinión sobre el trato dispensado si en algo la fallamos la pedimos disculpas y sinceramente lo sentimos por lo que el resto de comentarios manifiestan nuestros clientes no es lo habitual pero tal vez en su caso no fuimos lo suficientemente eficaces y atentos. Muchas gracias por su reseña y esperamos siga contando con nuestros servicios. Un saludo

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias Pablo aquí estamos para cuando nos necesites

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña. Esperamos seguir contando con usted como cliente y siempre que nos visite salga igual o más satisfecho. Un saludo.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por su reseña y esperamos siga contando con nuestros servicios de floristeria. Un saludo floristeria Viserchi

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mariano es lo que tenemos aunque sea pequeña intentamos que la tienda sea acogedora y funcional.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Esteban muchas gracias por tu valoración con esas cinco estrellas de lujo!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Buenas tardes: en la revisión que realizamos de reseñas de nuestros clientes, observamos que el día 14 de febrero día de San Valentin, Vd. nos valoro con una estrella lo que quiere decir que en algo le/a fallamos, si así fue le/a pedimos disculpas, la verdad es que es un día muy intenso de trabajo y que por mucha y buena voluntad que pongamos hay veces en que tal vez en días como el mencionado no les podamos atender con toda la atención que como clientes merecen y que siempre intentamos ofrecerles y darles. De nuevo muchas gracias por contar con nosotros y reiterarle/a nuestras mas sinceras disculpas ya que dado que al no haber dejado Vd. comentario realmente no somos conscientes de en que pudimos haberle/a fallado.

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas gracias por tan alta valoración!!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Mil Mil y Mil gracias por tan bonito comentario!!!!!

 Respuesta de Floristería Viserchi

Muchas Gracias por tan bonitas palabras hacia nuestro trabajo siempre estaremos a la espera de poder servirle!!!!!!