Contamos con María porque habíamos visto su trabajo en conjunto con el de Noelia de (My Party by Noelia) y nos gustaba. Le pedí un presupuesto y fue muy ágil al contestarme con una propuesta, una vez cerramos fecha y visitó Noelia conmigo el restaurante le comenté que para la mesa de los niños se me ocurría poner jarroncitos de vidrio con agua y unas florecitas más los globos grandes que sí pusimos, María oportunamente nos sugirió cambiar ese plan porque los niños podía derramar los botecitos.
Contamos con María porque habíamos visto su trabajo en conjunto con el de Noelia de (My Party by Noelia) y nos gustaba. Le pedí un presupuesto y fue muy ágil al contestarme con una propuesta, una vez cerramos fecha y visitó Noelia conmigo el restaurante le comenté que para la mesa de los niños se me ocurría poner jarroncitos de vidrio con agua y unas florecitas más los globos grandes que sí pusimos, María oportunamente nos sugirió cambiar ese plan porque los niños podía derramar los botecitos.
Esta floristería es una pasada. Te asesoran desde el primer día con todo lujo de detalles , te ayudan y están contigo desde principio a fin. Mi ramo de novia fue todo un espectáculo, precioso. Yo les expliqué lo que quería y ellas acertaron de lleno , siempre escuchando mis peticiones y siempre pendientes de todo el proceso.
En Hortensia Arte Floral, creemos que las flores tienen el poder de transformar momentos ordinarios en recuerdos extraordinarios. Nuestra pasión es seleccionar las flores más frescas y variadas para crear arreglos florales que expresen tus emociones y celebren los momentos más importantes de tu vida.
Me prepararon unos ramos para mi boda preciosos. Mi ramo fue justo lo que quería y además me los dieron perfectos en una cajita para poder transportarlos ya que me casaba en Aragón. Además pillé 3 más para las abuelas que tenemos vivas y quedaron fenomenal. Estoy muy feliz de haberlas elegido!
Me prepararon unos ramos para mi boda preciosos. Mi ramo fue justo lo que quería y además me los dieron perfectos en una cajita para poder transportarlos ya que me casaba en Aragón. Además pillé 3 más para las abuelas que tenemos vivas y quedaron fenomenal. Estoy muy feliz de haberlas elegido!
Descubre una amplia selección de flores y arreglos diseñados para cada momento especial: desde ramos frescos para regalar hasta decoraciones florales únicas para tus eventos. En Hortensia Arte Floral, tenemos lo que necesitas para expresar tus sentimientos y embellecer cualquier ocasión.
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Ya sea que busques el ramo perfecto para un cumpleaños, un aniversario, una boda, o simplemente quieras alegrar el día de alguien especial, en nuestra floristería online encontrarás una amplia variedad de opciones.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Floristería Tienda de flores secas Servicio de plantas para interior Tienda de regalosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Hortensia Arte Floral | Floristería para asegurarse.
Nuestra opinión desde floristeriascerca.es sobre Hortensia Arte Floral | Floristería
La floristería Hortensia Arte Floral es una empresa que destaca por su cuidado y dedicación en la creación de ramos y centros de flores. La empresa cuenta con una gran variedad de flores frescas y preservadas, lo que les permite ofrecer una amplia gama de opciones para diferentes ocasiones y gustos.
Los clientes de la floristería destacan la excelente atención y asesoramiento que reciben, lo que les permite encontrar el ramo o centro de flores perfecto para su necesidad. La empresa también se caracteriza por su buen gusto y estilo, lo que se refleja en la presentación y decoración de sus productos.
La floristería ofrece un servicio de entrega a domicilio, lo que facilita a los clientes la compra y recepción de sus productos. Además, la empresa cuenta con una página web y redes sociales, lo que les permite promocionar sus productos y servicios de manera efectiva.
En general, la floristería Hortensia Arte Floral es una excelente opción para aquellos que buscan un ramo o centro de flores de alta calidad y un servicio personalizado y atento. La empresa cuenta con una gran variedad de productos y servicios, y su dedicación a la satisfacción del cliente es evidente en cada detalle de su trabajo.
floristeriascerca.es no puede garantizar que las floristerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una floristería.
4.8 (307 opiniones)
10 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
17 opiniones
277 opiniones
Rodrigo Mora Tena
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10. Tienen todo tipo de ramos para todo tipo de eventos. Especializados en Bodas y ramos personalizados. Un placer entrar en su establecimiento y que te atiendan con tanta pasión. Muy recomendables.
Xu-Yunmei Alvarez Hara
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Preciosos arreglos y excelente atención
Eleuterio Del Olmo
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Laura Roussel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
María y su equipo son encantadoras y hacen un trabajo de 10. Estoy suscrita a su servicio de flores frescas semanales para mi negocio y no puedo estar más feliz: cada semana me sorprenden con ramos espectaculares, llenos de color, armonía y elegancia. Las flores siempre llegan preciosísimas y los jarrones son ideales 🌷✨ Recomiendo Hortensia Floral tanto para tener flores en casa como para negocios, ya que aportan un toque exclusivo y muy cuidado. A mis clientas les encantan y siempre me preguntan de dónde son los ramos porque realmente llaman la atención por lo bonitos que son. Además, es una opción perfecta para regalar, con composiciones hechas con muchísimo mimo y detalle. 💯 Totalmente recomendable.
Carolina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Han creado un ramo precioso en poco tiempo para una ocasión muy especial. Son geniales y muy amables. Nos han atendido genial a pesar de llegar casi en horario de cierre. Gracias
Marco Berenguer Stan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marco por tan buena reseña y por tomarte unos minutos para valorarnos. Esperamos poder atenderte pronto de nuevo, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Irene Maurazos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho varios encargos y regalos con ellos y siempre han sido un acierto. Las flores son de gran calidad, la presentación preciosa y el trato cercano y amable. Se nota que ponen mucho cariño en lo que hacen, por eso confío en ellos cada vez que necesito un detalle especial! Sin duda se lo recomiendo a cualquier persona que quiera hacer un detalle bonito y cuidado.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Irene por tus palabras y por valorar tan bien nuestra atención y trabajo diario. Es un placer para nosotras saber que depositan tanta confianza en nosotras para sorprender a los seres queridos con nuestras flores y creaciones, compartiendo nuestra pasión por el mundo floral y los detalles bonitos. Estamos deseando atenderte de nuevo pronto. Un cordial saludo de Hortensia Arte Floral.
Veronica De Blas Sarrasi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me acerco a hacer ramos para algún regalo/evento/compromiso. Sus ramos son una apuesta segura. Debo decir que soy un poco particular y los hago yo con ellas así, por el tema del color. Tienen flores preciosas pero me gusta más cómo los configuro yo. Este es el último de ayer.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Verónica por tu valoración y por venir a divertirte creando ramos con nosotras, ya que compartir ese amor por las flores y por componer un ramo personalizado con nuestra ayuda, es otro de nuestros servicios. Nos encanta poder ayudar a crear ese ramo perfecto que represente lo que se viene buscando. Esperamos verte pronto de nuevo, recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Elena González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un ramo por WhatsApp y todo fue súper fácil. El ramo estaba precioso y cuando fui a recogerlo lo tenían todo preparado. Sin duda, recomiendo su servicio!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Elena por tu valoración y por tu confianza para que elaborásemos el ramo de flores que andabas buscando. Estamos para dar facilidades siempre que podemos y nos saber que cumplimos expectativas, es un extra para seguir trabajando en la buena dirección. Recibe un cordial saludo y esperamos poder atenderte pronto de nuevo.
Pablo Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. La decoración de la floristería y su oferta hablan por si solas!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Pablo por tan buena valoración y tus palabras. Se agradece que aprecien nuestro trabajo tan positivamente, ya que nos ayuda a seguir creciendo en la buena dirección. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
José Antonio Pérez Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!! Además de una gran paciencia Sin duda mi floristería de referencia
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas José Antonio por su valoración. Cada cliente necesita su tiempo y nuestra intención es que siempre salga contento con su decisión y encantado con lo que se lleve, estamos para asesorar y dar un trato personalizado, poniendo en valor así lo que es el comercio de proximidad, donde la comunicación es fundamental. Esperamos verle pronto de nuevo, recibe un cordial saludo de Hortensia Arte Floral.
Felipe Romero De Avila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejan muy bien, son muy amables, y con unos precios estupendos
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Felipe, el asesoramiento es lo que nos diferencia a los pequeños comercios y para eso estamos en constante formación para ofrecer lo mejor.
Loli Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y profesionalidad de 10. Con urgencia encargue una decoración para una boda y todo fueron facilidades. Votó con cinco estrellas porque no hay más que sino más le daría.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Loli por la confianza depositada. Intentamos siempre dar soluciones a los problemas y buscar junto a nuestros clientes una solución que mejor resulte, que responda a las necesidades y que garantice un servicio de calidad. Estamos encantadas de haber contribuido con nuestras flores a que el día fuera tan especial y memorable. Reciba un saludo cordial de Hortensia Arte Floral.
Jesus Serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer un encargo urgente para el día de la madre. Se me fue el santo al cielo y no me han dado más que facilidades incluso siendo un día de tantísimo trabajo para ellos. Para el pago, para la elección del regalo y para el envío. Preciosos centros y una atención al cliente excepcional. Os lo agradezco. Siempre recurro a esta floristería para mis encargos y siempre seguiré recurriendo a ellos.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Jesús por tan buena valoración y por reconocer el servicio de calidad que servimos, tratando siempre de aportar soluciones y llevar flores donde se necesiten y más, en un día tan especial como el de la madre. Muchas gracias por confiar en nosotras, en nuestro buen hacer y esperamos poder seguir sirviendole mucho tiempo. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
laura cuadros
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Flores preciosas, la atención es excelente y la tienda irradia estilo, calidad y amor por la naturaleza.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Laura por tus bonitas palabras y tu gran valoración. Disfruta mucho de las flores y el cariño que hemos puesto tanto nosotras en hacerlas, como quien te las regaló. Un abrazo, Hortensia Arte Floral
Ruth Utrilla Buitrago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria de Hortensia Arte Floral me hizo mi ramo de novia, así como los prendidos para el novio y padrino, unas horquillas para mi peinado y la decoración del coche. Al vivir yo fuera tuvimos varias reuniones online y dos personales para afinar lo que queríamos y el resultado ha sido perfecto. Todo ha sido tratado con mucho mimo y la entrega muy cuidada. La atención y respuesta siempre han sido muy fluidas y rápidas y se le dan las vueltas necesarias hasta dar con lo que se quiere. Muchas gracias!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Ruth por confiar en nosotras desde la distancia. Siempre hay maneras de poder encontrar el ramo de novia ideal y a eso nos dedicamos con mucho cariño para que vuestro gran día sea maravilloso. Un cordial saludo y nuestros mejores deseos en esta nueva andadura. Un cordial saludo Hortensia Arte Floral.
Imola Tunde Pataki
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Used this flowershop for my nieces birthday! I live in Cyprus and im more comfortable talking english,which was not a problem for them. Helped me make a personalized bouquet! Im very grateful and i recommend it 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Thank you so much Imola for trusting us and your time for recommending us. It was a pleasure to help you surprise your niece and English is not a problem for us at all. Best wishes, Hortensia Arte Floral
Julieta Taicher
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Julieta por su valoración y el tiempo para recomendarnos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Grace Villarroel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Me encantó!, tienen flores súper bonitas y a muy buen precio. Además la chica que me atendió muy amable y me preparó un ramo sencillo tal como yo quería. Lo llevé de regalo a una amiga por el nacimiento de su bebé. ¡Volveré por flores para mi casa ! 🥰
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Grace por tan buena valoración. Estaremos encantadas de volverte a atender y compartir nuestro amor por las flores contigo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Melodioso Musica
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por su tiempo para valorarnos. Seguiremos trabajando con dedicación para alcanzar las 5 estrellas en su próxima visita. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
V. M.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una floristería con mucho encanto. María es una profesional de pies a cabeza y te asesora en todo lo que necesitas. Mi lugar de confianza y dónde volver una y otra vez sin duda alguna.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por tu valoración y reconocimiento a nuestra profesionalidad. Trabajamos con mucho con mucho cariño para poder ser ese lugar al que volver de forma recurrente. Un saludo cordial de Hortensia Arte Floral.
Belen Mondragon moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa, me facilitaron todo, y me ayudaron a elegir la mejor opción. Sin duda les recomiendo 100%. Las Flores quedaron preciosas. Gracias por todo
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Belén por tu valoración y por confiar en nosotras para sorprender en un día especial. Nos alegra haber cumplido y superado expectativas. Esperamos poder atenderte pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Ana Maria Gomez Luna
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ana María por tu valoración. Esperamos poder alcanzar las 5 estrellas en tu próxima visita. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Elena C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimo gusto en los ramos. Flores grandes. Tienda preciosa. Personal encantador y eficiente. Se aparca bastante mal en la zona.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Buenos días Elena, muchísimas gracias por tu reseña y valoración. Es cierto que a determinadas horas es complicado aparcar por lo que valoramos mucho el que haya venido a conocernos y para otra ocasión, puede realizar también su compra a través de nuestra página web o por whatsapp para que podamos agilizar los tiempos. Esperamos poder atenderle de nuevo, un cordial saludo Hortensia Arte Floral.
Marcos A. Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uds no me conocen pero les contaré algo. Siempre tuve mis dudas de como enviar unas Flores desde la distancia a mi esposa en España, específicamente en Alcalá de Henares, y así fue que entre tanta búsqueda y opciones me decidí por Hortencia Art Floral. Luego de hablar con Hortencia supe que era el lugar correcto. Los arreglos florales hermosos y en su página web todo muy fluido incluyendo las formas de pago. El resultado, ESPECTACULAR!!! El arreglo que escogí, como lo dice el nombre, era puro arte y fue entregado el mismo día. Gracias por tanta atención y esmero. A mi esposa le fascinó tanta belleza. Satisfacción garantizada, sin dudas se repetirá. Los recomiendo 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marcos por tan lindas palabras. Nos alegra mucho haber podido acortar distancias entre ustedes con nuestras flores y nuestro servicio. Estaremos encantadas de atenderle de nuevo, un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Alan Pinares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Alan por su tiempo para valorarnos de una manera tan positiva. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Sofía FG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me prepararon unos ramos para mi boda preciosos. Mi ramo fue justo lo que quería y además me los dieron perfectos en una cajita para poder transportarlos ya que me casaba en Aragón. Además pillé 3 más para las abuelas que tenemos vivas y quedaron fenomenal. Estoy muy feliz de haberlas elegido!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Sofia por confiar en nosotras para celebrar el día de tu boda y más siendo fuera de la C. Madrid. Te deseamos lo mejor para esta nueva etapa. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Mario Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y mucha variedad de flores.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mario por su tiempo para valorarnos y apreciar la gran variedad de flores que tenemos de manera habitual. Esperamos atenderle pronto de nuevo. Un cordial saludo de Hortensia Arte Floral.
r mp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que les encargaba un ramo y no sabía si iban a entender lo que quería pero plasmaron a la perfección mis deseos y superaron mis expectativas;tienen mucho gusto y sensibilidad,el ramo quedó ideal y le encantó a todo el mundo.Ya he encontrado mi floristería en Alcalá.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Rosa por tu valoración. Nos alegramos de hacer cumplido y superado expectativas y esperamos poder servirle pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Rafa Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable y muy agradables, siempre en el trato y en la dedicación
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Rafa por la recomendación, por el reconocimiento a nuestra atención y trabajo. Esperamos poder atenderle pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Mónica Buitrago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contamos con María porque habíamos visto su trabajo en conjunto con el de Noelia de (My Party by Noelia) y nos gustaba. Le pedí un presupuesto y fue muy ágil al contestarme con una propuesta, una vez cerramos fecha y visitó Noelia conmigo el restaurante le comenté que para la mesa de los niños se me ocurría poner jarroncitos de vidrio con agua y unas florecitas más los globos grandes que sí pusimos, María oportunamente nos sugirió cambiar ese plan porque los niños podía derramar los botecitos. Así que nos sugirió las cestas y para las mesas de adultos preparó unos ramos adaptados al precio que acordamos. Todo fue un acierto, la combinación de las flores, la durabilidad de las mismas, la entrega. Estoy escribiendo esta reseña 9 días después de la Comunión y en nuestro salón aún está una de las cestitas con el globo y todo casi intacto. Repartimos los centros entre los invitados y todo el mundo se ha ido encantado. Muchas gracias María y equipo por ser parte de un día tan especial para nuestra familia. Nota: las fotos agregadas a esta reseña fueron hechas por Daniella Yanez @fotocaptura en instagram y están sin editar aún como lo muestra la marca de agua.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Mónica por valorar tan bien nuestro trabajo y confiar en nosotras para un día tan especial. Trabajar junto a Noelia siempre es un acierto porque las decoraciones salen preciosas y poder elegir flores tan bonitas contigo fue un placer. Nos alegramos muchísimo de que nuestras flores fueran parte de un recuerdo para siempre y tan duradero en vuestras casas. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
N S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una rosa el día del padre y a parte de parecerme un poco cara y mal preparada, estaba un poco chafada la flor. La chica que me atendió tampoco es que fuese muy amable… Quizás me pareció cara por cómo estaba preparada y el estado de la flor, fueron 5€, no volvería .
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Sentimos muchísimo que tenga esa sensación. Un buen servicio al cliente es siempre nuestra prioridad y sentimos si en ésta ocasión no hemos cumplido las expectativas. Trabajaremos para mejorarlo y entendemos que nuestra rosa no haya sido de su agrado, pero la calidad de nuestras flores es indiscutible y de haber hecho saber que no le convencía el estado de la rosa, se la hubiéramos cambiado por otra de su gusto. Gracias por su valoración, reciba un cordial saludo Hortensia Arte Floral.
Andrea Lopesino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran floristeria y con una inmejorable atencion al clientes. Recomendable!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Andrea por tus palabras, cada día tratamos de aprender y mejorar para ofrecer el mejor servicio al cliente tanto en atención, como en nuestras flores. Esperamos verla pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Jesús Sánchez Rodrigues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi mujer quedó encantada ❤️💕. Muy buena atención y asesoría.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jesús por su valoración y nos alegra los enormemente de que el regalo haya gustado tanto. Esperamos poder volver a servirle pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
fernando prieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Puede ser la mejor floristería del mundo, pero cobrarte 30 euros por pedir presupuesto para una boda… es de coña.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Fernando, en nuestra página web explicamos nuestra política de empresa y en ella nunca pone que cobramos por un presupuesto. Cobramos por un servicio de asesoría personalizada y por la elaboración de un presupuesto completamente a medida. Para ello, empleamos un mínimo de 2 horas y media: 1 hora de cita previa para conocer las necesidades, gustos y deseos de la pareja, más aproximadamente otra hora y media, para elaborar presupuesto, diseños a medida y crear un portafolio. Finalmente, si aceptan el presupuesto, esos 30€ iniciales de la cita, se descuentan del precio final. Por lo que, siendo fieles a la verdad, no cobramos por un presupuesto, cobramos por una asesoría personalizada, las ideas, los diseños y un largo etc. Llevamos años trabajando así y entendemos que no es una política que le guste a todo el mundo, pero nos esforzamos mucho en cada decoración y el tiempo hay que saber valorarlo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Enara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado el trato de la mujer que habia, no me ha explicado nada de lo que le preguntaba. Estado mirando sus fotos y de ahora hace tiempo por lo que veo van ahorrando y subiendo los precios. No lo voy a recomendar.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Sentimos mucho Enara que el trato no haya sido de su agrado. Trabajamos cada día por mejorar nuestros servicios y estaríamos encantadas de saber más acerca de los aspectos que comenta que no le han gustado en nuestro email info@hortensiartefloral.com Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Delia Cristea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi floristería de confianza del barrio. 100% recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Delia por dedicarnos unos minutos a recomendarnos. El buen trato al cliente es nuestro principal objetivo, así como establecer relaciones de confianza. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Goyi Ramajo Tejada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas profesionales, con buen gusto y muy originales
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Goyi por tan buena valoración y por apreciar tan bien nuestro trabajo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Carmen Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María es un sol. Siempre dispuesta a escuchar y preparar cosas increíbles. Un 10!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Carmen por confiar en nosotras siempre y proponernos ideas para crear composiciones diferentes. Un abrazo Hortensia Arte Floral.
Alba HERNANDEZ FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta floristería es una pasada. Te asesoran desde el primer día con todo lujo de detalles , te ayudan y están contigo desde principio a fin. Mi ramo de novia fue todo un espectáculo, precioso. Yo les expliqué lo que quería y ellas acertaron de lleno , siempre escuchando mis peticiones y siempre pendientes de todo el proceso. Son un encanto y las recomiendo para cualquier tipo de evento. Las guardo muchísimo cariño y las recordaré siempre. Una de las mejores elecciones de mi boda.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Alba por tus preciosas palabras. A nosotras también nos has dejado huella por tu sonrisa, por tu cariño y cercanía. Poder expresar con nuestras flores tanto ha sido tan especial, que es todo un honor ser parte del recuerdo de un día tan especial como el de vuestra boda. Un abrazo, María de Hortensia Arte Floral
angie labrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto la atención, muy amables y la floristería hermosa, con arreglos muy lindos y flores muy frescas ❤️
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Angie por tan buena valoración y apreciar el esfuerzo que hacemos diario por mantener nuestra floristería en las mejores condiciones para servir las flores con su máxima calidad. Un cordial saludo de Hortensia Arte Floral y esperamos verle pronto de nuevo.
David Lopez Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias David por su tiempo y su valoración. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Walter Iván Britez Desvars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Walter por dedicarnos unos minutos a valorar tan positivamente nuestro trabajo y establecimiento. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Vicky Mscq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llamado al mediodía para encargar un ramo y q lo llevaran en la tarde y sin problema!!! Me he dejado aconsejar en el ramo,tarjeta....y a la destinataria le ha encantado!!! MUCHAS GRACIAS.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Vicky por confiar en nosotras para elegir el mejor ramo posible. Esperamos poder servirle pronto de nuevo, un cordial saludo Hortensia Arte Floral.
Yos B F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un museo del arte en vidrio, fabuloso.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias por la reseña. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Elisa Estupiñan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de diez! Todas son encantadoras y agradables desde luego recomiendo el sitio y volveré! Flores de calidad y adornos hermosos💕
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Elisa por tan buena valoración y confiar en nuestro trabajo. Esperamos verla de nuevo pronto. Un cordial saludo Hortensia Arte Floral
Marta Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocí a Hortensia Arte Floral y a María por internet y les contacté para un encargo muy especial, las Bodas de Plata de mi hermano y mi cuñada. Queríamos un centro de mesa con hortensias y flores preservadas. Quedamos súper contentos no sólo con el trato recibido sino también con el cariño con el q lo prepararon. El resultado fue un centro precioso!! A todos nos encantó!! Muchas gracias, María!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marta por tan buenas palabras. Nos alegramos muchísimo de haber acertado y confiamos volver a serviros en algún otro momento. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
M Gema Vega Pinto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Gema por dedicarnos unos minutos a valorarnos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Carlos H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Sentimos mucho tan baja valoración Carlos, ¿Podría decirnos que ha motivado tal reseña? Trabajamos cada día por dar el mejor servicio y las reseñas o críticas constructivas nos ayudan a mejorar. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Rocio Garrido Paquico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de María y Hortensia, les encargamos un trabajo muy delicado y el resultado ha sido espectacular. Sin duda repetiremos experiencia.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Rocio por confiar en nosotras y dejarnos crear una decoración tan especial y única. Estamos deseando ver las siguientes propuestas con las que podamos serviros. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Marilo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene ramos preciosos y unas plantas muy originales. Siempre me duran mucho. La atencion al publico un 10.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marilo por tan buena valoración y apreciar nuestro trabajo tan bien. La atención al público es súper importante para nosotras y valoramos mucho que de buenos resultados. Esperamos poder atenderle pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Marc Quiñones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Marc por tan alta valoración y por su tiempo para dejarnos una reseña. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Virgi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. El ramo que escogí, se entregó precioso. Tal y como venía en la foto.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Virgi por tan buena valoración y confiar en nosotras, tanto en el asesoramiento, como en el resultado final. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Pablo Ivars
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco decidimos confiar en Hortensia Floral para vestir de flores una boda familiar y superaron con creces nuestras expectativas. María conoce a la perfección su producto y posibilidades, se adaptó a nuestro presupuesto, gustos y estilo de la boda. Nos hizo sentir que sabe de lo que habla y está al día en tendencias. Sus sugerencias no parecieron del todo apropiadas y acertadas. El resultado, un coche para la novia espectacular que causó sensación, una columna de flores para la iglesia que llenó de vida la salida de los novios, y un detalle elegante y simpático para la damita. Muchas gracias
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Pablo por confiar en nosotras para realizar una decoración tan especial. Disfrutamos mucho del proceso creativo, así como de la elaboración y vuestras caras con el resultado. Gracias siempre por dejar que os asesoremos. Un cordial saludo del equipo de Hortensia Arte Floral.
Laura Jiménez Herrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Alcalá y de toda la zona sin duda. Un equipo de profesionales, con un gran conocimiento de su sector que se implica desde el momento 0 para diseñar lo que tú quieres y necesitas. Yo conté con ellas para la decoración floral de la iglesia el día de mi boda y para mi ramo de novia y ambas cosas superaron mis expectativas. Sabía que podía confiar en ellas 100% y me desentendí desde el principio porque sabía que sería un trabajo impecable como así fue. Gracias por todo Hortensia y María!! Sois geniales.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Laura por tus palabras y por poner en valor nuestro trabajo y dedicación. Fue una maravilla decorar vuestra boda, hacer realidad vuestra idea y que el resultado esté en la memoria de toda vuestra familia e invitados. Esperamos seguir sumando momentos felices. Un abrazo, Hortensia Arte Floral.
Beatriz Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y te aconsejan genial.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Beatriz por valorarnos y apreciar nuestro asesoramiento. Nuestro objetivo es que el cliente disfrute de nuestras flores y plantas el mayor tiempo posible, ya que las cuidamos mucho para conseguir ese objetivo. Esperamos poder servirle pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
MPaz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias por tan buena valoración Mª Paz. Esperamos poder servirla pronto en cualquier otra ocasión. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Pili
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta tienda ha sido horrorosa Me han regalado 2 veces un ramo de flores, te lo ponen muy bonito eso si.Pero a los 3 días las flores ya se han muerto, todo lo que te ponen es hojas verdes, las flores súper abiertas y lo que te queda del ramo es NADA.Me siento ENGAÑADA..........
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Buenos días Pili, lamentamos mucho la opinión tan negativa. Nuestros ramos se preparan diariamente con flores frescas, la apertura de las diferentes flores varia de una variedad a otra y la duración no siempre es la misma en todos los casos. Con cada ramo entregamos un sobre de conservante donde indicamos la forma de manipular el ramo para que su duración sea larga y se pueda disfrutar del arreglo floral muchos días. No obstante, Aunque nos esforzamos mucho por que el cliente quede contento con su pedido, no somos infalibles, y siempre nos gusta tener la oportunidad de enmendar nuestro error. Si quiere explicarnos lo ocurrido, por favor llámenos al 912618819. Estaremos encantadas de escucharle. Por este medio es difícil intentar mantener un dialogo. Un saludo y muchas gracias.
Manuel Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con sus manos y buen gusto hacen realidad lo que tienes en la mente. Yo quedé encantado.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Manuel, un placer haber podido serle util y muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle pronto
jose manuel martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Jose Manuel por tan buena valoración, seguiremos mejorando para alcanzar 5 estrellas en la próxima ocasión. Un cordial saludo de Hortensia Arte Floral.
Fermín García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena floristeria en el Ensanche. Las dependientas han sido todas muy amables y me han aconsejado y guiado tras decirles mi presupuesto. Muy muy recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Fermín por valorar nuestro trabajo y dedicarnos unas palabras. Nos encanta poder acertar con lo que busca cada cliente, ya que hay flores para todos los bolsillos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Max
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Maksym por tan buena valoración. Un cordial saludo de Hortensia Arte Floral.
Arturo Murcia Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amablem nos guio perfectamente
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Arturo, es un placer guiar a nuestros clientes para que se lleven lo que más les convenga y puedan disfrutar de su compra por mucho tiempo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Gema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Quiero agradecer y paralelamente, destacar, el trabajo impecable , facilitador y profesional acompañado de Hortensia Arte Floral y su empatía para con sus clientes. Hay flores en forma de plantas que llenan de color el campo y hay flores en forma de personas que llenan de color la vida... Como ustedes. MUCHAS GRACIAS.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Gema por tan buena valoración y tu tiempo para dedicarnos unas palabras tan bonitas. Estamos a tu disposición para cuando nos necesites, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Susana Reyero Álvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Susana. Nos encanta nuestro trabajo y poder compartir nuestros conocimientos para que podais disfrutar de nuestras flores y plantas lo máximo posible, es parte de ello. Esperamos verte pronto de nuevo, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Carlos Felice Paris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, arreglos bellísimos
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Carlos por tan buena valoración y apreciar nuestro trabajo. Esperamos verle pronto de nuevo, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
ruth gonzalez familiar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ruth por tan buena valoración y por su tiempo para dedicarnos tan alta puntuación. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Elena DE BLAS SANZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HE COMPRADO EL RAMO KUSAMA DE LIRIOS Y HE QUEDADO IMPRESIONADA POR LA RAPIDEZ EN ENTREGA Y LA BONITA PRESENTACIÓN. NO LE FALTA DETALLE. GRACIAS
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Elena por tan buena valoración. Nos encanta sorprender y superar expectativas y más cuando se compra online, que a veces no se sabe del todo que puede llegar. Esperamos poder servirla en otro momento. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Juan jose Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Juan José por su reseña y su tiempo para valorarnos. Esperamos que en la próxima visita logremos las cinco estrellas. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
maiwis rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hija la amo,todo hermoso
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Mil gracias por recomendarnos y por inculcar en niños tan pequeños el amor por las flores y la naturaleza. Esperamos veros pronto de nuevo, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Cristian Ramos silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto rápido y bueno gracias repetiré seguro
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Cristian por valorarnos tan positivamente. Hacemos todo lo posible por dar el mejor servicio. Esperamos verle de nuevo pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Sergio Del Canto Brimez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sergio por valorarnos tan bien, esperamos poder atenderle pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Alicia Abueli
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad calidad y disponibilidad
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Alicia por dedicarnos unos minutos a valorarnos y confiar en nosotras. Esperamos servirle de nuevo pronto y llegar a las 5 estrellas. Un cordial saludo, Hortensia Arte floral.
M D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito, me fie de su criterio para encargarlo para un regalo en grupo de una docente, y no ha podido quedar más fino bonito y con una presentación y mimo impoluto (volveré siempre ahí)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marian por confiar en nosotras y valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra mucho poder asesorar y acertar con vuestros gustos. Esperamos verla pronto de nuevo, un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Montse Llp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos creados con todos los detalles y con mucho gusto y mucho mimo. Me hicieron las coronas de flores para mis niñas atendiendo a mis gustos y mis necesidades y prestando atención a todos los detalles (íbamos a llevárnoslas a Barcelona para una boda y llegaron perfectas) Además, pasar por su escaparate es una maravilla que siempre me deja boquiabierta.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Montse por tan buena valoración. Cuidamos mucho cada detalle para que dure lo máximo y más si tiene que viajar. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Natalia Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo de María es de 10, al igual que su dedicación. No descansa hasta que encuentra lo que quieres. Tuvimos una cita para hablar de cómo quería el ramo y de las flores que me gustan y me enseñó modelos de ramos basados en mi propia fotografía vestida de novia. Como ella no quedó del todo satisfecha con su propuesta, me citó otro día. El resultado de mi ramo fue espectacular. Un placer haber contado con ella.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Natalia por tan buena valoración. María es nuestra experta en novias y decoración nupcial y es cierto que hasta que no encuentra lo que mejor os conviene no para, buscando ideas y haciendo que vuestro día luzca perfecto. Muchas gracias por confiar en ella y os deseamos lo mejor en esta nueva etapa. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Sara Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la floristería, el trato y el escaparate.Volveré una y mil veces más.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Sara por tan buena valoración. Cuidamos cada detalle y eso pasa por tener siempre un escaparate atractivo, asesorar a nuestros clientes en todo lo que podamos y hacer que disfruten de la experiencia de compra, tanto como del producto en sí. Esperamos verla pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
antonio romero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gustó el encargo que hice para un ramo de flores de 50 eu... Y pensé que iban a ser mas detallistas en el envoltorio... Al final me lo resolvieron pero porque insistí bastante... Las cosas de exposición si que las veo bien, pero los encargos no los vuelvo a pedir alli.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Lamentamos enormemente que el encargo no cumpliera sus expectativas Antonio, pero siendo fieles a la realidad, usted no encargó un ramo de 50€, si no 4 ramos de 12,50€ cada uno, lo que es muy diferente. Como le explicamos desde el principio, es materialmente imposible que algo que vale 12,50€, luzca como 50. Cuidamos cada detalle de la presentación de nuestro producto e invertimos mucho en envoltorios diferentes y de calidad, ya sea para un producto más o menos económico. De todas formas, agradecemos su tiempo para valorarnos. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
María Escriche
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda y las empleadas muy amables
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias María por valorar tan bien a nuestro equipo de floristas. Esperamos poder atenderte pronto de nuevo. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Mamen LDP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar todo tipo de flores, la atención es muy buena y siempre saben aconsejarte lo mejor en cada caso.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Mamen por tan buena valoración. Nos formamos continuamente para poder ofrecer siempre el mejor trato y servicio posible. Esperamos verte pronto, recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
OR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, ¡volveré!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por tu valoración, sin duda el trato al cliente es fundamental y que os sintais a gusto para querer volver, nuestra máxima aspiración. Esperamos verte pronto de nuevo. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Karen Böhnisch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han regalado un ramillete de flores secas que es un amuleto. Una auténtica preciosidad
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Karen por tu valoración. Cuidamos cada pequeño detalle y valoramos mucho que ese aprecie tan bien. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
R. Mihaela Duma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Le he mandado a mi madre, al trabajo, a través de la floristería un ramo de flores (de rosas amarillas). Quiero destacar que para comprarlo online el proceso es muy fácil, te lo facilitan todo. Además, el ramo a llegado a tiempo, y le ha encantado a mi madre. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Mihaela por confiar en nosotras y valorar tan bien tanto nuestra web, como nuestro producto. Era un día importante y nos complace saber que hemos cumplido las expectativas. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Elsa Valverde Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención y exquisito gusto en la realización de sus trabajos florales. No me canso de recomendarlas.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Elsa por tan buena valoración y por recomendarnos siempre. Esperamos verte pronto, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Jaime R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy acertados en sus consejos. Flores preciosas y duraderas Volveré.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Jaime por tan buena valoración. Nos encanta nuestro trabajo y compartir nuestra pasión por las flores para que el cliente las disfrute lo máximo posible es parte de nuestra filosofía. Esperamos verte pronto de nuevo, un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Lorena tr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dos ramos de rosas preciosos y preparados con muy buen gusto.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Lorena por tu tiempo para valorarnos también. Las rosas son uno de nuestros puntos fuertes, ya que siempre tenemos varios colores para poder ofrecer la mayor variedad y mejor presentación posible. Esperamos veros de nuevo pronto, Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Mamen Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, y agradables, y te asesoran siempre acertando, la preparación de cualquier encargo lo hacen con todo detalle, Muy recomendable!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Mamen por tan buena valoración. Nos esforzamos mucho cada día para dar el mejor servicio y se agradece mucho cuando se aprecia nuestro trabajo. Esperamos verte pronto de nuevo, un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Marta Riesco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, saben todo sobre flores y lo trasladan a la práctica haciendo fácil lo impensable. Se han encargado de las flores de la boda de mi mejor amiga y ha sido un éxito rotundo, ahora toca las de mi boda y confío a ciegas en ellas. 100% recomendable
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marta por tan buena valoración y vuestra confianza para un día tan especial. Las novias necesitáis una atención y consideración especial para poder cumplir las expectativas al máximo y nos complace saber que nuestro trabajo y formación para dar lo mejor, da tan buenos resultados. Estamos deseando empezar con tu boda y que sea tan mágica como llevas tiempo pensando. Un abrazo, Hortensia Arte Floral
Rosa Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestro gusto tan exquisito para las flores, los ramos y palmas son una maravilla, además de vuestra amabilidad y disposición para atender al cliente.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Rosa por valorar tan bien nuestro trabajo y nuestras flores, que aún para momentos difíciles hacemos porque trasmitan todo el sentimiento posible, tanto ellas como nuestro personal especializado. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Sonia Lago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me habían hablado de María y un día pasé por su tienda y no me lo pensé, tiene una decoración floral maravillosa; no lo dudé y en ese momento reservé mi fecha. Me ha hecho el ramo de novia preservado, 2 prendidos preservados, 3 centros de flores y toda la decoración de las mesas del cocktail y los centros de mesa de la comida. Repetiría sin lugar a duda. PD: Las fotos de los centros están sacados al día siguiente, el día de la boda los puso sobre unas cajas y un ánfora y quedó una decoración espectacular.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Sonia por tan buena valoración y por confiar en nosotras para un día tan especial. Disfrutamos mucho diseñando bodas y haciendo de ese día, el más especial posible. Esperamos verte de nuevo pronto para celebrar todo lo bueno que esta nueva etapa os ofrece. Un abrazo, Hortensia Arte Floral
manuel martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, calidad, precios, empatia, etc etc. Auténticos profesionales en todo. Gracias. Prometo volver
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Manuel por tan buena valoración. Es una maravilla poder ver que nuestro trabajo diario tiene tan buena acogida y estaremos más que encantadas de poder servirle de nuevo, un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Yolanda Giménez Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Yolanda por tan generosa valoración y tomarse unos minutos para recomendarnos. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
sergio sancag
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Te ayudan en todo momento y están pendientes de que estés a gusto con el ramo. Te aconsejan de maravilla y crean unos ramos preciosos
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Sergio por tan buena valoración, apreciamos mucho saber que nuestras indicaciones hacen que estéis cien por cien a gusto con vuestra elección y que podáis disfrutar las flores al máximo. Recibe un cordial saludo de Hortensia Arte Floral
Egamu A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho estilo y amabilidad!!! Detalles originales en floristería
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Egamu por tu valoración y por apreciar tan bien nuestros productos y estilo. Esperamos servirle pronto de nuevo, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
B M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María nos ha ayudado en todo momento ya que el mundo de las flores es infinito. Mirando mi vestido y mis gustos ha diseñado un ramo de novia impresionante. El mismo día de la boda me lo acercaron a la habitación junto a las réplicas que habíamos encargado. Además, nos han diseñado unos cuadros con flores preservadlas preciosos para regalar a nuestras madres. Sin duda una Floristeira de barrio en Alcalá 100% recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Beatriz por tu reseña y por valorar tan bien nuestro trabajo. La verdad que acertar con el ramo de novia adecuado requiere de mucho conocimiento previo para poder diseñar el ramo ideal y María, nuestra experta en novias se emplea a fondo para dar lo mejor. Os deseamos nuestros mejores deseos en esta nueva etapa, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Ismael Allali
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda artesana con muy buen gusto. Te ayudan y te asesoran. Tienen de todo e incluso elaboran artículos con decoración floral muy originales.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ismael por tu reseña y valorar nuestro trabajo artesanal, ya que el arte floral requiere de conocimiento y habilidad, lo que lo hace único. Además nos encanta nuestro trabajo y poder asesorar al cliente para que se lleve las mejores flores y plantas es nuestro fin principal. Esperamos verte pronto, un cordial saludo de Hortensia Arte Floral
Isabel Pumarega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Flores frescas y ramos preciosos
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias por confiar en nosotras un vez más y por tan buena valoración. Nos encanta poder crear para clientes tan especiales y que disfrutan tanto con las flores. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Violeta Solano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La floristería es muy bonita y el trato muy amable y personalizado.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Violeta por tu valoración. Cuidamos mucho de nuestra floristería y su imagen para que cada cliente pueda disfrutar con todos los sentidos de la belleza de las flores y plantas. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
marta Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos por primera vez, y desde luego un acierto, buscábamos un regalo y nos asesoraron muy bien, al final optamos por un ramo y la verdad una maravilla, ya no por las flores que si que eran preciosas, sino por los detalles y lo bien que te lo preparan. 100% recomendable. Si queréis quedar bien, este es vuestro sitio.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marta por tan buena valoración. Nos complace poder tener un detalle para cada bolsillo y nuestros ramos de flores son nuestra especialidad. Esperamos poder servirte pronto de nuevo, un cordial saludo. Hortensia Arte Floral
Jesús Del Valle Sobrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, magnífica presentación de sus ramos.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Jesús por valorar tan bien nuestros ramos de flores. Ponemos todo nuestro esfuerzo en seleccionar, comprar y cuidar las flores para obtener la mejor presentación para nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Lucía Delgado Hitos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Acudí por primera vez y volveré a ir sin duda. Quería un ramo de flores muy especial y se preocuparon por mis preferencias y por lo que buscaba, adaptándose al milímetro. 100% recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Lucía por valorar tan bien nuestro trabajo y trato personalizado. Nuestros clientes son lo primero y procuramos servirles de la mejor manera. Esperamos poder servirla pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Mayte Ceacero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mayte por su tiempo para valorarnos de forma tan grata. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Carmela tardaguila perales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superprofesionales. La entrega a domicilio perfecta y las orquídeas preciosas y muy bien adornadas. La recomiendo sin duda
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Carmela por confiar en nosotras para realizar un regalo tan especial y por tan buena recomendación. Las orquídeas son una de nuestras pasiones y nos encanta poder compartirlo con nuestros clientes. Esperamos verla pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
juan jose serrano diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, dos señoritas muy simpáticas y guapas. Recomendable 100 x 100
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Juan José por valorar tan bien nuestro trato personalizado. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Raquel Vadillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
súper amables, profesionales de 10 y la variedad increíble! no podemos estar más contentos con el resultado 🤩
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Raquel por tan buena valoración, nos encanta nuestro trabajo y poder compartir nuestros conocimientos con los clientes y poder enseñarles novedades es un placer. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Álvaro Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, acudí por las reseñas sin conocerlos de nada y el trato fue de 10. Además un plus si vas en coche es el fácil aparcamiento. Cuando tenga que repetir lo haré aquí sin duda.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Álvaro por la valoración, nos encanta conocer a nuevos clientes y que se vayan con la mejor sensación posible. Esperamos verle pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Julio Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos desde hace un tiempo y la verdad es que el trato, profesionalidad y precio es una maravilla. Nunca fallan
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Julio por confiar en nosotras desde hace tanto tiempo. Esperamos seguir cumpliendo vuestras expectativas siempre. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
CASTI GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hortensia arte floral, Mucho gusto,, mucho estilo, todo lo que necesites, lo vas a encontrar.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Casti por tan buena valoración y tan buena apreciación de nuestra floristería. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Sara Peribanez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acertamos con el regalo al 100%,a mí abuela le gustó mucho!!te ayudan a elegir y te aconsejan súper bien!!no dudaré en volver a regalar otra letra de flores preservadas.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sara por confiar en nosotras para un regalo tan especial. nos alegra haber acertado tan bien con los colores de tu inicial preservada y esperamos poder servirte pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Alcalá!! Es nuestra floristería de referencia donde solemos comprar habitualmente, tienen unas plantas y flores preciosas y lo mejor son los escaparates que montan. Además, encargamos la decoración para el bautizo de nuestra hija y fueron muy amables, llevamos los maceteros de los centros de mesa y el jarrón y se adaptaron perfectamente a nuestras necesidades. 100% recomendables!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Ana por tan buena y grata valoración. Es un placer tener cliente habituales que se dejen aconsejar y que confíen en nosotras tanto, siendo además nuestros mejores embajadores. Nos vemos pronto, un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Mariano Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces servicio impecable
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mariano por tan buena valoración. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Marta Martin Alarcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marta por tan buena valoración, nos ayuda mucho a seguir creciendo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Monica Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer contar con esta floristería para mis trabajos y encargos. Tienen una gran variedad de flores y plantas y si no las tienen las buscan para darte lo mejor. La recomiendo Al 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mónica por tu reseña y qué maravilla tener clientes que aprecien tanto la variedad, la disposición y la calidad. Nos encantan tus trabajos y esperamos verte pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Lorena Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y siempre se puede confiar en ellos. Además el trabajo que hacen es precioso.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Lorena por valorar tan bien nuestro trabajo y confiar siempre en nosotras. Es un placer sorprenderte en cada encargo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Carmen Pulpillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En este año tan complicado y una boda q se retrasa una y otra vez se agradece una profesionalidad y una dedicación como la suya. Me ayudaron a no perder la ilusión con un precioso ramo y un tocado justo a mi medida. Recomendado 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Carmen por tan buena valoración. Este año nos ha tocado a todos adaptarnos y cada novia que pasa por nuestra floristería y nos contagia su pasión e ilusión, hace sin duda que queramos que brilléis en vuestro día sin importar nada más. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Xamiry F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y me han llevado el arreglo floral a casa, son muy amables!! Gracias por todo!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Gracias Xamiry por ser cliente habitual y valorar tan bien nuestro trabajo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
maria jesus sanjoaquín romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el día de la madre, encargué 2 letras con flores preservadas. Les encantaron. Además tenían q enviarlas a otras comunidades y llegaron a tiempo. Gracias x vuestra amabilidad y atención. Muy profesionales.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias María Jesús por confiarnos un regalo tan especial como las letras que hacemos personalizadas y en querer enviarlas tan lejos en estos tiempos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Mercedes Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a por un ramo y la atención ha sido excelente, escuchando lo que les he pedido y con mucho detalle. Un sitio muy recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mercedes por valorar tan bien nuestro trabajo y la atención al cliente. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Isabel Fernández Villa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Deseando todos los días tener un ramo de Hortensia...lástima que no lleguen pedidos a Bruselas!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Isabel por tu reseña, seguro que en un futuro algo podremos enviar tan lejos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Fernando Luis Martín Cros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato. Amabilidad. El regalo precioso.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Fernando por confiar en nosotras para realizar un regalo totalmente personalizado. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
José Luis Romero Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un ejemplo de cómo no cuidar a la clientela. Soy cliente habitual de esta floristería y hoy día de Sant Jordi he llegado tarde cuando la tienda ya estaba cerrada. Sólo quería una rosa, que por cierto las tenían preparadas, y aún estando la propietaria dentro, se han negado a abrirme para vendérmela. Entiendo que el negocio les va muy bien.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Estimado José Luis. Lamentamos sinceramente que nuestro horario de atención al publico (L-V 10 a 14h. /17 a 20h.) y nuestras medidas de seguridad no se correspondan con sus necesidades. Le recomendamos que para futuros, en caso de necesitar nuestros servicios pasado más de media hora del cierre, se ponga en contacto con nosotras previamente a traves de cualquiera de nuestros canales de comunicación (Teléfono 91 261 88 19 / WhatsApp 686 33 04 13 / email: info@hortensiartefloral.com). Un cordial saludo, Hortensia Arte floral.
Caridad Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando un ramo para mi madre, les conté mis ideas a las floristas y ¡lo clavaron! . Se llevó un ramo precioso, muy bien presentado y tan cuidado que todavía le dura.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Caridad por valorarnos tan bien. Nos alegra haber acertado con la elección de las flores y que las disfruteis por mucho tiempo. Un cordial saludo Hortensia Arte floral
Javier López Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes de viajar hacia mi nuevo destino como cooperante, esta vez a Mali, recibí un ramo de lirios "silvestres" y flor de cera, espectaculares y cargados de una ternura y una fortaleza infinita. ¡Son únicas estas floristas de Hortensia!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Javier por encontrar wifi desde tu lejano destino y valorar tan bien nuestro trabajo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Julia Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Julia por tan alta puntuación y tu tiempo para valorarnos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Pablo S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una foto y me hicieron el pedido clavado, incluido el envoltorio. Gracias a eso mi novia me perdonó y ahora nos vamos a casar. El siguiente pedido para mi suegra. Gracias.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Pablo por tu valoración y por contarnos un final feliz tan de cuento. Os deseamos lo mejor y verte pronto para seguir celebrando momentos tan bonitos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Guadalupe Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Preciosa floristeria familiar en Alcalá de Henares🌷🌻. Da gusto como miman la flor, la planta, arreglos.....todo hasta el mínimo detalle y ¡ por supuesto a sus clientes ❤!. Profesionalidad 🔝🔝 Ya sólo asomarse a su escaparate es un gustazo y os animo, sin dudarlo, a entrar. Siempre en constante evolución y coherentes con el medio ambiente en el uso de materiales🌿
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Guadalupe por tan increíble valoración. Nos alegra mucho saber que damos tan buena impresión y que nuestras flores gustan tanto, que el mimo que ponemos en ellas se aprecia y valora, es todo un orgullo. Un saludo cordial, Hortensia Arte Floral
Maggie Barbastro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La flores muy frescas y un excelente gusto para hacer ramos y centros, gracias gracias y un millón de gracias
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Maggie por tan buena valoración, no hay nada que nos alegre y orgullezca más que la frescura de nuestras flores para que el cliente las pueda disfrutar el máximo tiempo posible. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Raquel Canamares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y llevan el ramo el domingo.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Raquel por valorar nuestro trabajo y nuestra disponibilidad por servir de la mejor manera a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Ana Monteagudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato y trabajos realizados con muy buen gusto. Una tienda preciosa
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ana por tan buena valoración y por tomarse unos minutos para valorar nuestro trabajo y nuestra tienda, en la que trabajamos diariamente para que la visita física a nuestra floristería sea siempre una experiencia agradable y memorable. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Maria T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede describir con palabras las cosas tan bonitas que hacen en Hortensia Arte Floral... Y además un trato maravilloso! Si estáis buscando ese regalo o detalle que deje sin palabras... Es vuestro sitio!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias María por tan bonitas palabras y tan buena valoración. Nos encanta poder tener siempre ese detalle que haga destacar. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Darleen Rosales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas a todo. El envío en perfecto estado. Recomiendo ✨
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Darleen por confiar en nosotras y en valorar nuestro trabajo. Tu caso es un ejemplo de cómo poder conectar personas a través de las flores desde países muy lejanos. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Monica Chicharro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios ,ramos preciosos y a un precio asequible. Ramo entregado cuando estaba previsto y precioso. Un acierto.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mónica por tan buena valoración. Nos adaptamos a todos los bolsillos y esperamos poder llevar nuestras flores a todos los sitios posibles, para que como nos dices, siempre sea un acierto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Marcel Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la señora me ah Tratado de maravilla se recomienda al 100
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por valorarnos. El trato al cliente es una de nuestras máximas y saber que lo conseguimos con comentarios tan buenos como el suyo, nos ayuda a seguir creciendo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Tania Ardura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Confíe en ellos para hacer un regalo muy especial, una letra decorada y ha sido todo un acierto. Ha triunfado!!! además, en todo momento fueron muy atentos y amables. Era la primera vez pero no la última, mil gracias!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Tania por confiar en nosotras y en nuestras letras preservadas para sorprender, así como por tomarte unos minutos para valorarnos y ayudarnos a seguir creciendo. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Antonio Camorra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y un ramo insuperable. Sin duda repetiré
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Antonio por valorar tan bien nuestro trabajo. Nos encanta sorprender con nuestros ramos tanto a quien lo encarga, como a quien lo recibe. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Noelia Lopez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Noelia por tan alta valoración y por tomarte unos minutos para valorar nuestro trabajo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Manuel Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son realmente amables, una atencion espectacular, responden rapidisimo y la pagina web es muy facil de manejar, tanto para elegir tu ramo o lo que desees pedir, todo muy bien catalogado y sencillo, recomendable 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Manuel por valorar tan bien nuestro trabajo. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. reciba un cordial saludo de Hortensia Arte floral
Irene Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado un ramo de flores precioso y el trato ha sido muy bueno. Volveré siempre que necesite un ramo!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Irene por tu valoración y tiempo para dedicarnos unas palabras por nuestro trabajo. Nos encanta ver clientes cada vez más jóvenes disfrutando de las flores. Esperamos verte pronto de nuevo. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Erik Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Al entrar me sorprendió el olor de la tienda, no podía oler mejor, fui por un ramo para mi pareja y me recibió María excelente vendedora con un trato súper amable, me enseñó un ramo que parecía que estaba hecho a mi gusto con decoración navideña incluida, me gustaba una flor amarilla de otro ramo y ella se encargó de meterlo en el mío. No dudaré en volver cuando tenga que regalar otro detallazo!! 😁
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Erik por tan buena valoración. El olor y fragancia de nuestras flores naturales se puede oler hasta con mascarilla, lo que se agradece y hace que sean casi los sentidos los que elijan por nosotros. Esperamos haber acertado con tus flores y poder volver a verte pronto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Barbara Rivilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco esta floristería desde hace muchos años y son unas profesionales, son muy creativas y tienen su escaparate precioso que da ganas de comprarse todo. Siempre que bajo a comprar algo, me escuchan y siempre aciertan, le ponen mucho mimo y te dan consejos o resuelven cualquier duda que tengas. Gracias por vuestro trabajo, sois maravillosas.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Barbara por tan buenas palabras y dedicarnos unos minutos a valorar nuestro trabajo y atención al cliente. Nos agrada mucho saber que nuestros escaparates gustan y son valorados diariamente sea la época que sea. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Paloma Arranz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Paloma por tan buena puntuación y por dedicarnos unos minutos para valorarnos. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
FABIOLA RODRIGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota cuando las cosas se hacen con amor. Derrochan profesionalidad, gusto por lo bien hecho y alegría. Un placer acudir a su tienda.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Fabiola por valorar nuestro trabajo y apreciar que cuidamos cada detalle para que el cliente se sienta a gusto en todo momento y disfrute de su visita en nuestra floristería. Esperamos verla pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Jairo Jiménez Barbosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De Pereira Colombia, me encargaron comprar un ramo como detalle de cumpleaños para una chica que reside en Azuqueca de Henares. Pues bien, me fue un poco complicado debido al puente festivo, pero tuve la fortuna de comunicarme con "Hortensia Arte Floral" y los resultados fueron excelentes desde la atención por teléfono hasta la entrega del mismo. La puntualidad de de la entrega fue rápida y oportuna.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Jairo por su valoración y gratas palabras. La tecnología hoy nos acerca todavía más a nuestros clientes para poder ayudarles de la mejor manera. Reciba un cordial saludo
Irina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos un ramo de flores desde la distancia por una ocasión especial y facilitaron desde el primer momento todas las gestiones. Entendieron perfectamente lo que queríamos, fueron muy amables y todo salió de 10. El ramo llegó precioso y puntual. Recomiendo este establecimiento para cualquier tipo de detalle floral. Muchas gracias!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Irina por valorar tanto nuestro trabajo. Fue un placer para nosotras poder recrear el ramo de novia para un día tan especial y contribuir con nuestras flores a alegrar el día de la homenajeada. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral.
Consuelo Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una corona de Adviento en Hortensia Floral y mirad que preciosidad me han hecho. Es toda natural y lleva elementos preservados. Además han sido muy amables y profesionales. Recomiendo esta floristería
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Consuelo por la valoración y las fotos ¡¡tan bonitas de la corona!! Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Sofia Freire
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me prepararon un ramo para el cumpleaños de mi abuela. Colorido y muy bonito. A mi abuela le encantó y se lo llevaron a casa, ya que con el confinamiento no era tan fácil conseguir que nos reuniéramos ahí. Excelente servicio.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sofia por tu valoración. Es una alegría poder llevar sonrisas a través de nuestras flores y más en estos tiempos. Recibe un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Raúl Del Cerro Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde Hortensia nos asesoraron estupendamente a mi pareja y a mi. Cogimos un par de letras de flores preservadas como regalo para nuestras madres y ¡gustaron mogollón!, ¡son chulísimas y originales!. ¡Gracias María!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Raúl, no hay nada como la satisfacción del cliente. Las flores preservadas son todo un acierto y regalo duradero. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Lorena Alarcón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Alcalá sin duda, no sólo por la atención personal y el respeto hacia el cliente, sino por su excelente calidad y buen gusto. Una tienda preciosa!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Lorena por tan buena valoración. Trabajamos mucho para servir la mejor calidad y se agradece cuando se valora tanto. Un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Cristina R C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables, me han recomendado qué poner para que quedase más bonito, ellos ponen un . Las flores, en particular las rosas son preciosas. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Cristina por tan buena valoración. Asesorar al cliente para que se lleve lo mejor es nuestra principal meta. Un cordial saludo
Javier Cabezas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, flores preciosas y duraderas. El ramo quedó genial.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Javier por su valoración y tan amables palabras. Nos alegra enormemente que se reconozca la duración de las flores, ya que es ese nuestro objetivo. Un cordial saludo
Manuel Corral Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Manuel por su valoración. Un cordial saludo
Belen Fernandez Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un ramo clásico y PRECIOSO para un cumpleaños muy especial. Unas rosas grandes y preciosas, con un olor increíble. Grandes profesionales, que cuidan hasta el más mínimo detalle. Calidad, servicio, trato y presentación excepcional. Sin duda, mi floristería de referencia. Recomendable 100%.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Belen por tan buena valoración. Para nosotras es un placer ser tu floristería de referencia y sorprenderte en cada encargo. Un saludo cordial
Carmen Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen cosas preciosas!!! Hace muchos años que los conozco y nunca fallan...
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Mª Carmen por tan buena valoración y por confiar en nosotras una vez más. Es fantástico seguir sorprendiendote en cada encargo. Un cordial saludo
Azucena Luna se
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un 10. Es nuestra floristería que elegimos siempre.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Mil gracias Azucena, ser vuestra floristería de referencia es todo un honor y un placer. Un cordial saludo
Francisco Jose Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad. Unos encantos
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Francisco por la valoración y tus palabras. Aunque esteis lejos, ya sabéis con quien contar para mimar a quien nosotras si tenemos más cerca. Un cordial saludo
Mir. i. am
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He pedido una inicial de flores preservadas y nos ha encantado! Son súper amables y con un gusto exquisito. Recomendable 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Miriam por tan buena valoración. La inicial preservada ha triunfado también en Instagram y estamos súper contentas de haber superado las expectativas. Un cordial saludo
Glenna Coffey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
I ordered from the states for a friend's birthday, and had a few issues getting my payment to process via the website. Maria reached out to me right away to resolve the issue! The flowers arrived right on time and my friend loved them! Excellent customer service and beautiful flowers - will definitely order from her again! Thanks again!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Thank you very much Glenna for your comment and the stars. We are glad we managed to solve the issue and bring a smile with our flowers to your friend. We look forward to serve you again sometime soon. Kindest regards.
YO ASTUR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues este dia debería estar la o él sin gusto. Un clavel color podrido???. cuando le vi no me lo podía creer. Eso si, el verde en abundancia, por si acaso tienes hambre y no tienes q comer.... DECEPCION😔😔😔😔😔😔😔
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Lamentamos mucho que las flores no hayan sido de su agrado. Gracias por su comentario, el cual nos ayuda a seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo.
Patricia Bustamante
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya algunos encargos y cada vez se superan más. Tienen un gusto delicado y exquisito. Se nota que les encanta lo que hacen, y que son expertas en la materia. Me encanta regalar flores y sin duda esta es mi floristería de referencia. Muchas gracias por todo María!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Patricia por tan buena valoración y sobre todo, por considerarnos tu floristería de referencia, lo que es todo un halago. Esperamos verte pronto, un cordial saludo.
Begoña Bermejo Buendia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Begoña por tan alta valoración. Un cordial saludo
Isabel Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes, profesionales y muy amables
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Isabel por tu reseña y tan buena valoración. Trabajamos cada día para mejorar en lo que haga falta y dar siempre el mejor servicio. Un cordial saludo
Jesusman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien..muy agradable la señora...
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jesús por tan buena valoración. Tratamos cada día de sonreír y agradar de la mejor manera, pero aún más en estos tiempos. Un cordial saludo
Debora Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un ramo precioso!!! Ha sido un placer conoceros. Muy contenta con el trato recibido!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Debora por tu valoración. El placer ha sido nuestro de cumplir expectativas y estaremos encantadas de atenderte de nuevo y que puedas conocer también nuestra floristería física. Un cordial saludo
Irene Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable. Muy recomendable
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Irene por tu tiempo para valorarnos y por tan grata recomendación. Esperamos poder servirte de nuevo pronto. Un cordial saludo
Marina lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tanto presencial como telefónicamente , son rápidas y el trabajo es excelente. Cuando necesito un ramo para alguna ocasión confío en esta Floristeria, siempre aciertan.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Marina por confiar en nosotras y por tan grata valoración. Ser una floristería de referencia es un honor por el que luchamos cada día. Un cordial saludo
Jorge García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tienen buenas ideas y te ayudan a escoger algo dentro de tu presupuesto un detalle para quedar genial. Yo siempre regalo ramos y flores de pascua de esta floristería, ¡os la recomiendo! Subo foto del último que regalé a mi pareja y la flor de pascua de la navidad pasada para que veáis su trabajo.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jorge por tu valoración, tus fotos que se ven preciosas y por confiar siempre en nosotras. Un saludo cordial
Angelines Alda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Angelines por tan buena valoración y tomarse unos minutos para valorarnos. Reciba un cordial saludo
Sandra García Almarcha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales. Además de comprar flores allí a menudo para diferentes eventos, encargué una inicial con flores preservadas para un regalo, sin ver cómo lo hacían, y me llevé una grata sorpresa. La inicial quedó preciosa y muy bonita montada sobre una base de madera natural, muy buen gusto. Más barato que en ciertas páginas de internet, la recoges en mano, y el envoltorio bonito. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sandra por elegirnos, valorar y confiar en el comercio de proximidad y pequeña empresa. El trato directo con el cliente es nuestra mejor forma de presentar nuestros productos y garantizar su entrega en perfecto estado. Un cordial saludo
emilio martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y trato exquisito. El jardín vertical que instalaron en nuestro centro, Ikigai Family, es un ejemplo de buen hacer y buen gusto. Precio razonable y plazo de entrega perfecto. Gracias.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Emilio por tu valoración. Nos es muy gratificante que nuestras obras perduren, valoren y ayuden a embellecer centros tan cuidados como el vuestro. Un cordial saludo y mucho éxito
Pepe Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Pepe por tan buena valoración y haberse tomado unos minutos en apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo
Jose maria Morato Carrillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jose María por tan buena valoración sobre nuestra floristería. Esperamos poder servirle pronto de nuevo. Un cordial saludo
Tomás Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales con muchisima creatividad. Productos de primera calidad en una presentación inmejorable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Tomás por confiar en nosotras siempre y apostar por la mejor calidad para tus regalos. Un cordial saludo
Juan Manuel Sanchez Exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, recomendaciones y calidad, aparte de una gran gusto
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Juan Manuel por su fantástica valoración y confiar en nosotras. Un saludo, Hortensia Arte Floral
Almudena Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y una elegancia en sus creaciones. Son unas artistas!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Almudena por tan buena valoración y por tu tiempo para valorar nuestro trabajo. Un cordial saludo
Esmeralda Villanuevs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que tenemos que regalar flores venimos a Hortensia Arte Floral porque estamos súper contentos calidad precio te deja sin palabras las dependientas son súper majas pero sobretodo los ramos SON ESPECTACULARES!!!!!a quien se lo regalo se quedan sin palabras NOS ENCANTAN SIEMPRE VOLVEMOS LO RECOMIENDO TOTAL PROBAR PORQUE QUEDARÉIS ENCANTADOS !!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Esmeralda por tan buena valoración y tan gratas palabras. Para nosotras no hay nada mejor que un cliente satisfecho, que disfrute de sus flores tanto como nosotras de prepararlas. Un cordial saludo
mabel BH
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado y me han regalado centros y ramos preciosos, gran variedad muy buen gusto en la realización, y muy buen servicio a domicilio, recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mabel por tan buena valoración, seguiremos trabajando para conseguir la excelencia de las 5 estrellas. Un cordial saludo
Paloma Fuentes De La Rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Paloma por tan buena valoración y por su tiempo en reconocer nuestro trabajo. Un cordial saludo
Ana Callava
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Gracias Annita por su tiempo en valorarnos, para poder mejorar, ¿podría decirnos el por qué de su valoración?
Ramon Justicia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I am amazed at the Hortensia Art Flowershop. It has great variety and beautiful floral arrangements for any occasion. This flowershop, in my opinion, stands as one of the best in Madrid.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Thank you very much Ramon for such a nice review, we work hard everyday to keep those thoughts up. Kind regards
Antonio Martinez Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Antonio por su valoración y su tiempo para valorar nuestro trabajo. Un saludo
Felicidad Elena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy petdonalizado . y esquisito. La mejor floristería de la zona
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Felicidad por tu reseña, que haciendo honor a tu nombre, nos hace muy felices.
Cristina Aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante Floristería!!! Increíble atención al público!!! Todo fue fantástico y muy fácil con ellas!!! El día de mi boda tuve el ramo que siempre había querido!!! El género que tienen y la presentación de los ramos es lo mejor que se puede encontrar en Alcalá!!! Un 10!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Cristina por elegirnos para tu boda y para inmortalizar un día tan bonito con nuestro trabajo. Esperamos celebrar muchos eventos más en el futuro, un cordial saludo.
Miguel Angel Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado sus servicios de asesoramiento de imagen floral en la empresa y sus productos. Todo el trato ha sido fantástico y el resultado de nuestras oficinas increíbles. Consiguiendo un toque natural y fresco.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Miguel Ángel por confiar en nosotras para embellecer vuestra empresa con nuestras flores y contar siempre con nuestros servicios. Un saludo
Towanda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una ramo de rosas para homenajear a una compañera y no solo recibí una atención estupenda, regalamos un ramo que era una maravilla. Muchas gracias Hortensia y compañía 😊
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Emilia por tan buena reseña y confiar en nosotras, así como por ponernos a prueba y hacernos salir victoriosas con tan especial encargo de rosas. Un saludo
Sr. Lapeña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico el trato al cliente, la composición floral de una belleza absoluta realizada con esmero y amor.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sr. Lapeña por confiar en nosotras y por tan bonitas palabras. Disfrutamos mucho de nuestro trabajo y de poder crear sonrisas con las flores. Un saludo
Juan M. O. R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Gran trato y preciosas las flores.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Juan por dedicarnos unos minutos a valorar tan amablemente nuestras flores. Un saludo
David Parras.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio que ofrecen en esta floristería. Llame para un ramo de Rosas a entregar fuera de Alcalá,la entrega en hora y después de ver el ramo sorprendido por su presentación. A y la atención exquisita, no les pondría 5 estrellas les pondría 10. Muy agradecido.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias David por tan alta valoración y reseña tan positiva. Nos satisface mucho tener clientes así de contentos con nuestros productos y servicios. Un saludo
Ana González Correcher
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Fui a por accesorio para orquídea y la atención fue exquisita. Me aconsejaron muy bien. Gran variedad de flores plantas.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ana por tan alta valoración. Creemos en el servicio al cliente de calidad y eso pasa por aconsejar lo mejor para que sus plantas duren el mayor tiempo posible. Un saludo
Laura Pinedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosas,hacen preciosidades y siempre confío en ellas.Siempre el día de la madre hacen que mi madre se emocione con los ramos que se le mandan.Son las mejores y SIEMPRE confiare en ellas.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Laura por tan bonita y buena reseña, así como por sernos fiel siempre. Nos hace mucha ilusión repartir felicidad con nuestras flores.
Ángel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La página de internet funciona muy bien. Es ágil y sencilla, fue todo perfecto. Y el ramo precioso!!!!. 100% recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ángel por confiar en nosotras y en nuestra web, con la que hemos y seguimos trabajando, para ofrecer el mejor servicio.
Marijose Rojo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por su valoración y tiempo para hacerlo. Un saludo
RAQUEL C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer hice un pedido para el día de la madre y ha llegado perfecto en tiempo y forma. Lo único que modificaría es que no existiese un pedido mínimo de 20€ si luego se cobran 5€ por el transporte, pues al final tienes que ir metiendo complementos y el precio final te sale más caro de lo que en un principio tienes intención de gastarte. Las flores preciosas. Gracias.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Raquel por tu valoración y confiar en nosotras para un día tan especial, como el día de la madre. Un saludo
Sara Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un local precioso, con mucha variedad y a cada cual más bonita. Las trabajadoras muy amables y profesionales, te ayudan en todo momento. Volveré sin dudarlo!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sara por tan buena reseña, nos encanta ver que nuestra floristería gusta y aporta todo lo que buscais. Un saludo y esperamos verte pronto
Carlos Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda que tiene una gran variedad de decoraciones y composiciones florales. Sus dependientes conocen el producto y saben cómo tratarlo. Muy recomendable
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Carlos por tan buena valoración. Creemos que la clave esta en profesionalizarse y no dejar nunca de aprender sobre el producto que uno vende, en nuestro caso, flores y plantas. Un saludo
Joaquin Azinhal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé por tlf pa un encargo: personal muy afable y eficiente. Todo muy rápido! Recomendado 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Joaquin por confiar en nosotras y por tan buena valoración.
GLORIA DONOSO CUBILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Gloria por tan alta valoración.
Montse De Jose Reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor floristería de Madrid y alrededores, sobre todo por el trato personal y profesional, personalmente, conozco a Hortensia hace muchos años y es una maravillosa persona y profesional. No dudéis en visitarla, es la mejor con diferencia. Felicidades chicas!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias Montse por tan cariñosa reseña y por confiar en nosotras siempre para tus flores. Un abrazo
Sebas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y ramos muy bonitos. Volvería sin duda.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias Sebastian por su reseña y por elegir nuestros ramos de flores.
Mariola Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Mariola por tan buena reseña y por confiar en nosotras para el ramo de novia de su hermana, fue todo un placer. Un cordial saludo
Carlos Burguillo burguillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Carlos por confiar en nosotras y tomarse unos minutos para valorarnos. Un saludo
MariaLita Lita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Que trato tan divino el de esta tienda. Les encargue la decoración floral de mi recién inaugurada oficina, el trato fue muy bueno y supieron captar enseguida mis gustos, estoy encantada, las plantas son divinas y los ramos que tengo encargados semanalmente son distintos siempre y muy hermosos. Muchas gracias, alegra mucho a mi personal.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Maríalita por valorarnos tan positivamente. Nos encanta contribuir a mejorar las zonas de trabajo llevando un poco de naturaleza a las oficinas. Nos vemos pronto, un saludo
PILAR HUERTAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para esta tienda. Maravillosa, siempre tienen lo que necesito y el trato es exquisito. Todas las semanas me llevo un ramo precioso para adornar mi salón. La calidad es buenísima. Aun conservo la Flor de Pascua de estas Navidades, esta casi como el primer día, que maravilla, todos los que vienen a casa están impresionados y me preguntan dónde está esta floristería. Felicidades a todas las chicas que me atienden.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Pilar por tan buena valoración. Se agradece enormemente clientes tan fieles y que se dejen aconsejar. Un saludo cordial
Javier Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios años encargando ramos en Hortensia puedo decir que el trato y la atención siempre han sido perfectos, te aconsejan y elaboran unos ramos preciosos. Flores de muy buena calidad y presentación del ramo perfecta. En una ocasión no disponían de una de las flores que quería para un ramo (por no estar en temporada) ,me preguntaron por WhatsApp para cambiarla y me enviaron una foto para confirmar, me pareció un servicio muy profesional. De 10. Añadir que tienen pago por PayPal.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Javier por tan buena valoración. La satisfacción de nuestros clientes y que repitan durante años es una de las mejores recompensas de nuestro trabajo. Un saludo
Celeste Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen hacer, un gusto exquisito, unos escaparates de premio ...y han cambiado el papel por el plástico, un gesto a favor del planeta!!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Celeste por tan buena valoración y apreciar que estemos en proceso de eliminación de plásticos. Todo gesto cuenta. Un saludo cordial
Katia Huertas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabalho fantástico, tudo lindo e de bom gosto! Atendimento impecável e profissional, pessoal muito simpático. Fui bem atendida e saí feliz!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Thank you very much Katia! It´s always wonderful to meet people from around the world with passion for flowers like us. See you soon! Best regards
Sarai Zagrean
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención vía teléfono. Seriedad y buen seguimiento en los detalles especificados para la entrega. Me lo han recomendado y estoy muy contenta con el trato recibido.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias Sarai por tan buena valoración y dedicarnos unos minutos a reconocer nuestro trabajo. Esperamos poder servirla de nuevo pronto. Un cordial saludo
C B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchissimas gracias!! Soys los mejores. 🥰🥰🥰⚘
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias Corina por tan buena valoración y por haber confiado en nosotras y darnos la oportunidad de cumplir las expectativas. Un saludo
Veronique Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
un lugar mágico, donde sientes el amor hacia las plantas! profesionales, artistas y amorosas ... sus escaparates embellecen el barrio y son siempre extraordinarios. Siempre me paro a contemplarlo y me alegra el momento, el ahora.... la belleza hace feliz! gracias
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
¡ Qué palabras más bonitas! Muchisimas gracias por dedicarnos tu tiempo y halagos, es muy gratificante ver el trabajo y el esfuerzo recompensado así. Un saludo muy cariñoso
MARIA ISABEL MORAN SASTRE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Delicadeza y profesionalidad
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias María Isabel por la recomendación
salchiman salchicha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , muy amables . Presentación de ramos preciosa . Precios buenos en relación calidad precio..Muy eficientes . Recomendable . De lo mejor en Alcalá de Henares
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias por la recomendación
Ricardo palomino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años un referente en alcala. Ideal para cualquier encargo floral. Profesionales y un trato estupendo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ricardo por tan grata y buena recomendación. Trabajamos cada día para seguir siendo un referente como dices, Un saludo.
Pablo Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales!! Atencion buenisima!! El envio a su hora y las flores preciosas!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Pablo por tan buena recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. Un saludo
Mar Denia Alcolea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y estoy encantada tanto por el trato como por el producto.. Lo RECOMIENDO. Mar
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Mar por tu recomendación. Un saludo
Angel P.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace mucho tiempo es nuestra floristería de referencia, trato excelente, calidad y buen gusto. Ramos de flores por cumpleaños, plantas para casa, San Valentin, nuestra boda...en todas las ocasiones hemos acertado gracias a ellos.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ángel por confiar siempre en nosotras y por tan buena valoración. Un saludo
Cristina Saiz Santiago
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buen gusto a la hora de preparar los ramos y son muy detallistas en su realización. Te aconsejan muy bien cual sería la mejor opción y su trato es amable y cercano. La tienda está muy bien decorada así como el escaparate, ante el cual siempre me paro. Los recomiendo 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Cristina por tus palabras y tan buena valoración. Leer estos comentarios nos alientan a seguir mejorando cada día. Un saludo
Ricardo Vega Folgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y calidad. He pedido varios ramos para distintas ocasiones y siempre han llegado impecables y puntuales. Ramos preciosos y muy bien preparados, desde luego que repito siempre que tengo ocasión, totalmente recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ricardo por confiar en nosotras y por tan buena valoración. Un saludo cordial
Mizu S2
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las flores las envuelven de una manera preciosa, la atención es excelente y su simpatía, es algo que siempre me hace volver. Además es una floristería muy bonita.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias María por tan buena valoración. Creemos que las flores y plantas son un regalo tanto para dar como para uno mismo y tienen que ir envueltas tan bonitas como son ellas. Un saludo
Roberto Barrio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente..
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Roberto por tan buena valoración. Un saludo
Marival Anaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Sus flores y plantas son preciosas y tienen un gusto exquisito a la hora de preparar ramos, centros.... Atención al cliente impecable. Si quieres tener un detalle o celebras cualquier evento, este es tu lugar para decorar y/o regalar..
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Marival por tan grata recomendación. Un saludo cordial
Candelaria Sierra Afan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tanto en productos, en atención y en relación calidad- precio. Cada mes voy a comprar un ramo de flores y me asesoran, forman y cuidan hasta el más mínimo detalle, que hace que el ramo brille aún más si cabe. Es mi floristería de confianza. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Candelaria, no hay nada mejor que compartir el gusto por las flores y poder saber disfrutarlas. Un saludo
inmaculada vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y tienen muy buenas flores
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Inmaculada por su valoración y la apreciación de la calidad de las flores, que es nuestro principal objetivo.
AranzazuPinelo Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y gusto excelente !!Muy profesionales!!y....el mejor escaparate de Alcalá de Henares en cualquier época del año!!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Aranzazu por tan buena valoración y por el piropazo a nuestros escaparates. Trabajamos mucho para dinamizar el barrio y demostrar nuestra inquietud tanto dentro como fuera de la floristería.
gerardo errazquin torralba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Gerardo por tomarse unos minutos para darnos una valoración tan buena.
Inmaculada Aldama
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente floristería
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Inmaculada por valorarnos tan positivamente.
Hortensia Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, calidad humana que se siente en un trato personal que recomiendo a la hora de entrar en Hortensia Arte Floral. Confianza total a la hora de elegir el ramo más original, la planta que más te hace recordar o el simple regalo que te saque de apuros ..siempre quedarás satisfecho.a.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Hortensia por unas palabras tan bonitas. Se agradece de corazón este tipo de comentarios, que nos ayudan a seguir cada día mejorando.
Isabel Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un negocio donde tienen un gusto exquisito y un trato muy agradable. Muy recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Isabel por tan fantástica recomendación.
Rebeca Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosas! Me prepararon mi ramo de novia hace ya 10 años y fue un trabajo precioso, quedé enamorada para siempre! Año tras año mi marido me sorprende con algún ramo o planta preparado con todo detalle y con el cariño con el que trabajan. Confío plenamente cuando quiero algo para una situación especial. Se diferencian en trato, en personalización, en diseño y en calidad. Os admiro mucho, gracias por vuestras obras de arte! Rebeca.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Rebeca, tus palabras nos ruborizan y alegran infinito. Esperamos seguir dandoos alegrías muchos años más.
Eva María Lorente Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé un ramo precioso. Muy buen trato.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Eva por tan buena valoración y por ayudarnos a crecer cada día un poco más.
2k Don
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
They have beautiful flowers! I was even able to order from the USA!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Thank you very much for your great review and coments. We hope to serve you soon any time. Kind regards
Gloria Torrego
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantadoras y profesionales, te aconsejan, ayudan y son unas “artistas florales”
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Gloria por tu valoración y apreciación de nuestro trabajo. Un saludo
Gema Minguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido es excelente te asesoran con mucho gusto, las flores son de primera calidad y duran mucho, entienden mucho del tema y son muy innovadoras
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotras una vez más. Un saludo
Olga Ib
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron el ramo de mi boda totalmente personalizado , tuvieron paciencia y me aconsejaron siempre respetando mis gustos, y el resultado fue espectacular. Además siempre confío en ellas para cualquier celebración donde quiera poner un toque floral. Trato y servicio de 10!! Muy recomendado
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Olga por una valoración tan buena y por confiar en nosotras uno de los días más importantes de tu vida. Un cariñoso saludo
Javier Ferrer carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO MUY AMABLE Y GUSTO EN REALIZAR EL RAMO 😀
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Javier por su valoración y por confiar en nosotras. Un saludo cordial
David Cordoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, asesoramiento personalizado, variedad y calidad, recomendable 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias David por su valoración y tan gratas palabras. Un saludo
enrique jimenez sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Completa y maravillosa. Una atención espectacular con gran variedad de plantas y florecillas. Recomendable 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Enrique por una valoración tan buena. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo.
Awilda Suero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para informarme antes de ir ya que el establecimiento esta lejos de mi casa. He preguntado si hacían pulseras de flores para boda, la señora que me ha atendido por teléfono me dijo que debía ir a la tienda, que no podía darme ninguna información por teléfono, le pregunté la razón y se digno a repetirme lo mismo sin explicarme nada y esta vez riéndose literalmente. Me ha hecho sentirme fatal creo que no es la atención adecuada para un cliente y menos por teléfono estoy segura que hay formas de decir las cosas. No os aconsejo que llaméis os van a tomar como estafadores.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Estimada Awilda, lamentamos mucho que nuestra política de empresa respecto a novias/bodas no sea de su agrado, pero llevamos años sin dar precios por teléfono, ya que ofrecemos un servicio personalizado a cada novia, el cual sólo se puede dar en persona y con cita previa. Así mismo, sentimos que a una semana vista de su enlace no haya podido realizar las gestiones por teléfono, pero eso en ningún momento da pie a decir que nos hayamos reido de usted, ya que la máxima de Hortensia Arte Floral es la atención personalizada al público, la cual damos con el máximo respeto por cualquiera de nuestras vías: en persona, por teléfono o por email. Reciba un cordial saludo, Hortensia Arte Floral
Iovana Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hortensia y María me hicieron la deco floral de mi boda y he de decir que son unas super profesionales! En tiempo récord hicieron maravillas, con muy buen gusto, y con mucha implicación! Las aconsejo 100%
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Iovana, fue un placer poder contribuir a un día tan especial como el de tu boda. Con novias como tu el trabajo se hace más fácil.
Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Manuel por su valoración.
Silvia Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristería donde puedes encontrar flores distintas y un trato muy familiar. La calidad de las flores es infinitamente mejor que en otras floristerías de la zona. Se nota que disfrutan con su trabajo. Son geniales!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Alex, cuidamos con mimo nuestras flores para que el cliente las disfrute por mucho tiempo y con comentarios como el tuyo demuestra que vamos por el buen camino.
José Ignacio Sánchez-Barroso López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular, la tienda da gusto verla, ademas del género como está todo de bien cuidado. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo y lo que hace. Tenía un problema de una entrega urgente y complicada y lo resolvieron perfectamente. No me planteo ir a ningún otro sitio a por flores o plantas, os recomiendo que hagáis igual.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias José Ignacio. Es verdad que nos gusta mucho lo que hacemos y nos encanta compartir nuestra pasión por las flores y plantas con nuestros clientes.
Miguel Ángel Torralba Cabestrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, muy buenos consejos y mirando por la economía del cliente. Totalmente recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Miguel Ángel. Creemos ante todo en el trato personalizado y en poder recomendar lo mejor y más conveniente para cada cliente, ya sea atendiendo a gustos, al bolsillo o a una ocasión especial.
carmen serrano romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi floristería de barrio, se puede confiar en ella haciendo pedidos hasta por teléfono, siempre será perfecto. Me decoró la finca dónde celebré mi boda, todo con un gusto exquisito, y sus flores son de primera, de gran duración. Pueden confiar en Hortensia, sin dudarlo
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Carmen. Es un placer tener clientes fieles de muchos años como tu.
Luz Manzanares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosas, las conocí hace años por casualidad, tenía un compromiso y no tenía muy claro lo que quería, ellas me asesoraron y fue un exitazo, desde entonces son “mi floristería”, sé que puedo confiar en ellas porque sus trabajos son espectaculares. Cabe destacar su Profesionalidad y Amabilidad
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Luz. Trabajamos mucho cada día para poder ofrecer lo mejor y recibir comentarios tan bonitos como el tuyo nos alientan a seguir así.
jose antonio rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristería con encanto y un personal encantador y profesional. Recomendado
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jose Antonio, cuando se disfruta trabajando eso se nota en el resultado y en las valoraciones tan buenas como la suya.
Beatriz Rubio Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda preciosa con mucha variedad. La atención de 10. Un gran equipo a tu disposición .
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Beatriz por tan buena valoración. Trabajamos cada día para mantener esos estandares de calidad y servicio de 10.
Patricia B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos utilizado sus servicios varias veces desde la empresa para diferentes eventos y siempre han sido super eficaces y además más baratos que en otras floristerías. Hacen unos centros preciosos
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Patricia. Siempre es un placer vestir los momentos más importantes de las empresas o contribuir en celebraciones especiales.
Gabriel Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendas profesionales !! Te atienden con mucho mimo y tienen mucha variedad de flor y planta y detalles tanto para regalo como para casa. Todo lo hacen con muy buen gusto. Muy recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Gabriel, creemos en que en la variedad está el gusto y así poder ofrecer lo que mejor se adapte al cliente siempre. Nos alegramos mucho de haber acertado contigo.
Judith Crespo Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una tienda con encanto, donde te aconsejan y te tratan de forma especial! Muy recomendable! Volveré sin dudarlo!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Judith, nos encanta aconsejar para que vuestras plantas duren lo máximo.
Alejandro Marcos Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda es preciosa y tienen una selección de plantas muy cuidada. Se nota el saber hacer y el buen gusto de las trabajadoras. Un trato muy cercano y amable, se nota que disfrutan con lo que hacen.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Alejandro, es verdad que nos encanta lo que hacemos y disfrutamos compartiendolo con vosotros, nuestros clientes.
Carmen CASA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% esta floristería, por su buen gusto y amabilidad. Desde que la conocí, en el año 2007, voy siempre que lo necesito, y siempre salgo encantada. Todos los años compro la Flor de Pascua por navidad. Son preciosas. Ayer estuve en la floristería y me llevé además de la flor de Pascua, un macetero para el árbol de navidad. Me lo prepararon para que encajara el árbol y me lo decoraron. El trato y la amabilidad excepcional. Además también tienen centros de flores artificiales espectaculares ( para las que cuidamos las flores regular). Después de navidad mi macetero del árbol de navidad, se convertirá en un centro de flores artificiales increíble. Os aconsejo que vayáis.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Carmen. Es un enorme orgullo leer opiniones como la tuya. Esto nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Jaime Vaya Aguado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Selección y calidad sublimes. Sin duda,recomendable 100%.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jaime, confíamos en el trato personalizado y cercano y gracias a estos comentarios, vemos que funciona y se agradece.
veronica de andres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de producto y un gusto exquisito de las chicas ,
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Veronica por una valoración tan buena.
Sara Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% a Hortensia Arte Floral, lo primero porque la conozco personalmente desde hace más de 15 años y nos acompañó hace 13 años el día de nuestra boda con mi ramo y la decoración. Y desde entonces está presente con su profesionalidad y buen hacer en su profesión
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Sara por ser una de nuestras primeras novias y por dejarnos ver como habeis ido creciendo en amor con vuestra preciosa familia.
Eduardo M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden fenomenal. Y te aconsejan muy bien sobre cómo poder conservarl las plantas en casa. A demás del trato tan amable tienen muchas plantas muy bonitas. Os aconsejo los jacintos, son geniales, con mucho olor y muy bonitos, con un precio estupendo.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Eduardo, nos gusta saber que nuestros clientes tienen nuestras plantas por mucho tiempo y que si vuelven, es porque les gustamos y saben apreciar la calidad.
Olga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y reconozco que es mi floristería favorita. El trato es ESTUPENDO ( en mayúsculas) . Tienen una elegancia y estilo increible.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias Olga, es un placer tener clientas tan amables y que valoren así nuestro trabajo. Un cordial saludo.
francisco luna grajera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Francisco por tu valoración tan positiva y esperamos verte pronto de nuevo. Un cordial saludo.
Ruth Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y mejor trato personal. Quedé encantada!! Volvería a comprar siempre
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ruth por tu valoración ,esperamos verte pronto. Un cordial saludo.
Noelia Vizcaíno López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita, te aconsejan y se adaptan a tus gustos!A partir de ahora mi floristería de confianza!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Noelia, la opinión de nuestros clientes nos ayuda cada día a mejorar.
Adrian Pérez (Adrian Pérez)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristeria de buena calidad y buen trato personal, muy recpmendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias Adrian.
Rocio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No he tardado nada en elegir lo que buscaba, porque tienen cosas preciosas y el trato ha sido excelente. Sin duda volveré!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Rocio. Estaremos encantadas de recibirte de nuevo.
Laura Arellano Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota cuando es vocación, tienen un estilo y una elegancia inigualable. Plasman lo que quieres y sobre todo la atención que ofrecen y sus consejos. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Laura, nos gusta nuestro trabajo mucho mas cuando nuestros clientes se quedan satisfechos.
Eva (Evageme)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido flores (las últimas joy, ¡qué ramo más precioso por mi aniversario! ) y comprado en esta floristería en muchas ocasiones y la verdad que muy satisfecha siempre . Asesoran muy bien, son originales y cresrivas, precios muy competentes y puntuales. Mil gracias :)))
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Eva por su comentario. Un saludo
Luis Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un ramo para celebrar mi aniversario y la experiencia fue estupenda. El trato en esta floristería es cercano y genial. Unos colores favoritos y un presupuesto aproximado...y ambos (mi novia y yo) no podríamos estar más satisfechos con el resultado. Gracias!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Luis por su valoración
MSJ SJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y atención Volveré seguro
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias.
Cosmen Expósito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por su valoración.
Guadalupe Hernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unas profesionales en el arte floral. Siempre me han aconsejado correctamente, ya sea para pedirles un ramo o para asesorarme sobre el cuido de las plantas. Las recomiendo muchísimo.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias
Ana Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando la calidad, profesionalidad y el arte se unen, el resultado es un ramo maravilloso. Muy recomendable para arreglos florales muy personalizados.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Ana, nos encanta nuestro trabajo y estos comentarios nos animan mucho.
Jordi Casanellas Carulla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Floristeria muy bonita y diferente
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Jordi.
Miriam Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a ellos sin apenas tiempo, y dejé que ellos eligieran, sin duda fue una maravillosa decisión: profesionales, rápidos y sobre todo, amables y con buen gusto. TOTALMENTE recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por habernos confiado una bonita sorpresa.
Almudena Sen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato cercano y amable. La presentacion de sus plantas y flores original y cuidada Imposible salir con las manos vacias
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por tus palabras, nos ayuda a seguir con entusiasmo
Lucia Vazquez Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en Galicia, pero conocí la tienda porque tengo familia en Alcalá, y la verdad, he de decir que el trato me encantó. En un tiempo en el que cualquiera con cuenta en Pinterest se piensa que es florista, da gusto toparse con profesionales que saben manejar el género. Desde entonces cada vez que quiero añadir una plantita a mi casa, la pido por internet, ya que saben resolver las dudas que tengas aunque no seas muy dicho en la materia. Además tienen un gusto excelente que amoldan muy bien al cliente con el que están tratando.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias. Nos gusta mucho nuestro trabajo pero nos gusta aun mas que la gente disfrute y se emocione al recibir las flores.
Nunessa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La tienda preciosa, la atención al cliente inmejorable te asesoran dependiendo lo que estés buscando tanto si es para regalo o para decorar alguna estancia o negocio.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Nuria, creemos que la esencia de una empresa pequeña es la atención personalizada cien por cien.
Victoria Flórez Munévar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un negocio con muy buena calidad-precio, asesoran de forma personalizada y los diseños florales son preciosos.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias
Ana C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos centros florales preciosisimos y la relación calidad-precio inmejorable. Pero el mayor valor que tienen es su atención y compromiso. Hace un tiempo encargamos a través de interflora un centro y tuvimos problemas con la floristería de destino, gracias a Hortensia y el seguimiento que hizo del tema se solventó rápidamente..Con profesionales así da gusto 😊
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias por confiar siempre en nosotras
Raquel Álvarez Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho un par de pedidos con ellos y estoy encantada. ¡Gracias!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias y esperamos que sean muchos más :)
Charo Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por su valoración
Hector Muñoz Seguel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Sentimos su puntuación, pero nos gustaría mejorar ¿podría decirnos que no ha sido de su agrado? Muchas gracias.
Marco Antonio Cedillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales con un gusto refinado y elegante. Cada rincón es una pequeña obra de arte floral. Sin duda la mejor opcion de la ciudad.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Marco, esperamos verle pronto de nuevo.
Yo Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por su valoración.
Alvaro E V
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadoras. Siempre un placer regalar flores a mi mujer de esta floristería
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias. Estos comentarios nos animan mucho a seguir en un trabajo que nos apasiona.
Gema BP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden y asesoran con mucha amabilidad. Tienen un gusto increíble! Totalmente recomendable.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias
maria gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful bouquets with lovely and creative designs, followed by pleasant and cheerful customer service :) highly recommended!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Thank you very much
Oscar Esteban
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable . Un trato excepcional y preciosos diseños .
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Un millon de gracias
Sara Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Originalidad, preciosos bouquets y muy buen servicio a los clientes
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Nuestro dia a dia es para intentar que nuestros clientes disfruten mucho con nuestras composiciones florales. Muchas gracias por compartir.
Juan Manuel Blanco Pomies
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho,sobre todo la decoración y el trato.especial mención a los centros de flores elaborados de forma magistral. Muy recomendable
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias
rak rak
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y una atención estupenda
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias
Carlos Gl Bal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por su valoración
Belén González Valdunciel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable, arreglos florales muy originales y rapidez!!!!!!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias por compartir su satisfaccion con nuestro trabajo
Maria Eugenia Rabanal Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Plantas y flores preciosas. Siempre sales encantada de la compra que has realizado. Trato amable y excepcional.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchisimas gracias por su valoración y esperamos verla pronto de nuevo.
JAVIER GONZALEZ VALDUNCIEL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, calidad y mucha amabilidad. Estupendo.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Javier por una valoración tan buena. Un saludo
Ana Vértiz González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales, una tienda preciosa y un trato cálido y excepcional
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias
beatriz serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen gusto y dedicación además de amabilidad y un trato excelente. Mi floristería de referencia para cualquier ocasión
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias
Maria Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con esta floristería, lo primero que me atrajo fue su escaparate, estoy deseando que cambie la temporada para ver que ponen nuevo, cojo el bus justo enfrente y cada 15 días me llevo un ramo de flores, les dejo a las artistas que hay en la tienda que me hagan lo que quieran y de momento siempre han acertado, ya no cambio de floristería aunque tenga alguna mas cerca, siempre salgo con una sonrisa. Muchas gracias
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracías María por tan bonita valoración. Nos ayuda mucho a mejorar el reconocimiento y la satisfacción de nuestros clientes. Un cordial saludo
conchi gb
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Flores decoradas con mucho gusto, y que duran y duran! Siempre aciertan y te atienden con una sonrisa. Mi floristería de referencia en Alcalá!
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
¡Muchisimas gracias! Esperamos verte pronto de nuevo
Jules Sabandija
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramos muy trabajados. Flores que duran y duran. Trato esquisito. Gusto y toque artistico en sus composiciones. Esfuerzo encomiable y hermoso en sus escaparates. Resultado: nunca me han fallado.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchísimas gracias por tan buena valoración
JUAN ANTONIO SÁNCHEZ MORENO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Artistas de su profesión.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias. Nos esforzamos dia a dia para que nuestros clientes disfruten del arte floral.
Juan Tortosa Márquez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Local decorado con mucho gusto. Género fresco.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias. Intentamos que nuestros clientes disfruten y se relajen entre flores y plantas
marcos vaquero Carpintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias,
Beatriz gandres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún sigue aquella rosa eterna que le regalé una vez a mi madre, jamás pensé que existiese y que realmente no hiciese falta cuidarla.
Respuesta de Hortensia Arte Floral | Floristería
Muchas gracias Beatriz por tan buena valoración, las rosas eternas son unos regalos perfectos para cuando no se pueden cuidar de ellas.
Jorge A. Freire
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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