Floristeria Pons

La mejor floristería que he visto en mi vida. El propietario es un genio, hace unas creaciones increíbles, súper originales y a precios muy correctos. Para mí 6 estrellas. 👏👏👏🙏🙏🙏

Perfecto

Sempre he rebut un tracte, explicacions i consells molt bons de part del propietari.

No poso menys estrelles perquè si no, no puc publicar la ressenya! Truco un dimecres per encarregar un ram per dissabte per un anniversari ( tot i les males ressenyes,tonta de mi) arribo dissabte i l’home no s’enrecordava ( cosa que s’ho va anotar…) i pretenia fer-me un ram amb flors seques que li quedaven i de molt mala manera. Mal tracte i molt poc professional. No hi tornaré pas.

Una estrella porque peor no se puede valorar. Un propietario sin ningún tipo de educación. Nos ha hablado y faltado el respeto sin motivo. Hemos entrado a ver las flores y ha salido a chillarnos porque según él no le habíamos saludado. Lamentable. Pero para echar unas risas …

NO HI ANEU. És el pitjor tracte que he rebut mai a una botiga. No entenc com la gent pot dir que el propietari és "bona gent". Tampoc entenc com aquest home pot ser propietari d'un negoci. Fa 20 anys que vaig per Puigcerdà i sempre havia pensat que era una botiga molt bonica, però és clar, no hi havia entrat. Aquí va la meva experiència: Els meus amics i jo volíem comprar un ram de flors per fer un regal, així que vam entrar a consultar i deixar-nos guiar pels que se suposa que són experts. Després d'una interacció més aviat escueta, pobra i poc servicial per la seva part, vam pactar un pressupost i vam quedar en què reservàvem un ram pel dia següent. "Obrim a les 10, us el tindrem fet" van dir. En aquell moment ja vam pensar que no ens havien ajudat gaire, però bé, era divendres per la tarda i devien tenir ganes de plegar. Tampoc vam sortir molt convençuts, les flors no semblaven estar molt vives, però ja ho havíem encarregat i no faríem el lletj. Al dia següent vam anar a buscar-lo, i no només no el tenien fet, sinó que ens van titllar de mentiders, ens van proferir insults gratuïtament i ens van escridassar. Resultat, vam marxar sense ram i amb molt mala sensació. Evidentment, no hi tornarem mai més, ni cap de nosaltres, ni els nostres amics o familia. Heu aquí una foto de l'establiment TANCAT, tal i com espero que romangui sempre.

Igual que muchos por aquí, pongo una estrella porque, menos, no se puede. Hace muchos años que paso por delante de esta floristería y siempre he pensado que era muy bonita y que algún día entraría. Por suerte no lo hice en el pasado y no volveré a hacerlo jamás. Malas maneras, insultos gratuitos y trato denigrante. Si algo he aprendido es que jamás hay que juzgar un libro por su portada. Apa, adéu ciau.

Incompetentes

La peor floristería de España no se os ocurra ni acercaros porque el dueño muerde y insulta a los clientes

Maleducat, no sap tractar amb el client. No vol treballar i espanta als clients. Normal que estigui ple de plantes, si no les ven…

No se us acodeixi mai entrar en aquest antro. El senyor es molt mal educat, no sé com pot treballar. Literalment sense entrar a la botiga ens a fet fora. Gens recomanable

A part de ser molt bon professional, el propietari és una gran persona. Sempre és un plaer anar-hi!

Lo mas impresentable que me he encontrado, encargamos tres ramos para el día de la madre, nos dice que abre a las 09:00 horas, esperando hasta las 10:00 y todavía no ha abierto, nos hemos tenido que ir a la de la plaza que nos han tratado genial. Mi recomendación es que no compréis, porque no te puedes fiar.

Llamé para hacer un encargo de ramo de flores a domicilio, me atendió un hombre y me hablo muy mal porque no podia darle un teléfono por protección de datos. Por la tarde me devuelve la llamada preguntando que quiero hacer al final y le explico de buenas maneras que me sentí mal atendida y ya me ocupé de encontrar un ramo, su respuesta fue: ahora si te vas a sentir mal atendida, Y ME INSULTÓ! No sé qué tipo de empresa presta un servicio de atención al cliente tan pésimo insultando a los clientes!

Pongo una estrella porque no puedo poner menos....persona muy desagradable, maleducado,...estar cara al público significa ::amabilidad, empatía, simpatia..pero esta floristería..cero recomendable!!!!

Muy mala atención

Le pongo una estrella y porque me obligan, pero si no ni eso, parece mentira que personas que se dedican a este tipo de negocio donde las flores son un símbolo de belleza y amor, tenga que venderlas este tipo de profesionales maleducados

Un trato muy desagradable!!!

Atención muy desagradable y caro.

Impresentable!!

El señor todo un profesional, suelo ir cada semana o cada dos con mi pareja y siempre nos ha atendido muy amablemente, con mucha variedad de plantas, tanto interior como exterior, a precios realmente buenos teniendo en cuenta el buen género que me encuentro siempre.

No comprar en esta floristeria, el propietario no tiene la educación necesaria para tratar con los clientes, ademas de no tener la responsabilidad de vender los productos en condiciones, ( dejo unas fotos de una orquidia en mal estado y el proceso de desperfecto en 2 dias despues de la compra). Que nos ha vendido segun El en perfecto estado y cuando le comentas el tema, nos falta al respeto y nos trata con desprecio y mala educación y se desentiende del problema. Jamas volveremos a dicha floristeria, es un impresentable...

Vaig intentar que portéssin un ram a una persona, en tres dies no va arribar. Potser era veritat, que el local estava tancat i no el podien entregar, però la manera que em va parlar el senyor per telèfon crec que no van ser la millor. Vam decidir que prescindiem dels seus serveis, tot i que el ram era molt bonic. Però no tot és el producte, i les persones fan molt. Em va saber molt de greu, però les formes no varen ser correctes i crec que això preval.

Excelente atención

La mujer un encanto, pero el hombre tiene que aprender modales, me dió un precio la mujer y él quería cobrarme más y se enfadó. No suelo poner malas opiniones, de hecho me sabe mal por la mujer que me trató genial, pero él debe comportarse.

Grandes profesionales y un trato increíble, pedí unas flores a última hora por una urgencia de un familiar, y me atendieron super bien y además escribieron una nota a mano con lo que les dije, llamándome para confirmar todo. El ramo precioso y el servicio no ha podido ser mejor, sin duda repetiré en otros casos. Desde aquí quiero agradeceroslo de corazón, tanto al responsable de la tienda como al transportista.

Más allá de un florsiteira! Un ser humano excepcional detrás! Gracies Cesc! Jo crec tant en la cadena de favors I que som un efecte mirall! Si tú ets bo amb mi, tindras bondat de mi!gracies existir!

Trato vergonzoso, no cumplen con los plazos que ofrecen y encima te tratan mal cuando lo reclamas

Mal servicio y atención pésima ! La persona que te atiende es una maleducada y falta el respeto a los clientes . Nunca compraré nada más ahí

Muy recomendable. He contratado los servicios vía telefónica para resolver dudas y en todo momento han sido muy amables y eficientes. El resultado maravilloso . Sin duda muy buen servicio.

A medida que el señor detecta que no eres del pueblo,el precio de las plantas va subiendo de € en €. He sentido un trato poco honesto, que es mucho peor que un precio caro. Hay plantas bonitas. No volveré.

El trato recibido deja mucho que desear. No volveré.

M´han solucionat un compromis fent un ram rústic de Proteas molt original. M´han interpretat a la perfecció.

Tras leer las reseñas, no es la primera vez que veo o escucho que el dueño es un mal educado y una persona de la que no te puedes fiar. Yo he ido cuatro veces y las cuatro ha sido absolutamente maravilloso, encantador, educado y sobretodo profesional y artístico (que al final es lo que busco). Se adapta al precio y te da ideas geniales. Puigcerdà no deja de ser un municipio en el que todo el mundo se conoce y las envidias están a la orden del día. Así que déjese llevar por su instinto y por lo que le transmite es escaparate y las flores expuestas. Eso sí, no es apto para la gente que sólo quiere lo que quiere el "mogollón".

Moltes gràcies !! Quin ram de roses mes macooo!!Gràcies!!😍😍😍👍👍. Molt profesionals I molt contents per la comanda feta I entregada al destinatari .

Superbe compositions

Tracte molt amable i bon preu!

No recomiendo en absoluto esta floristeria, principalmente por el dueño o el hombre que me atendio por telefono. Insultos es poco. Llame amablemente para ver si el pedido estaba ok, y lo unico que obtuve fueron insultos y menosprecios por telefono. Sin venir a cuento. Finalmente cancele el pedido por miedo a que no lo hiciera como le habia encargado. Alguien que trabaja de cara al público debería ser como mínimo respetuoso con los clientes, que al final son los que pagan. Lamentable que haya individuos asi por el mundo y encima atendiendo a gente

Gracias por la diligencia en la entrega! El ramo ha quedado muy guapo!

Muy profesionales! Muy agradecido!

Tot molt correcte. Es una floristeria.

Amplia variedad de flores y plantas. Buen servicio y atención.

El mestre hamfry es una persona molt Creativa. Flors ademes no convencionals. També idees bones com les caixes d fusta amb molts tipus d us