Flores Lorena

Vaig molt sovint a comprar plantes per Mi o algun ram per regalar, la Noia és super maca, els flors molt boniques i el tracte com si fossis de la familia 👍🏼 felicitats i a seguir aixi👏🏼👏🏼

He entrado hoy a comprar 2 ramos , Y con cada pregunta que hacía la chica que estaba ahí me contestaba como si le molestaba ( que no ves ahí el precio , sí claro que uno es más grande que otro que no se ve ? ) perdon ? Solamente Esta actitud jamás la he visto en una tienda de flores , sin educación ,y am final ni siquiera he podido comprarlos porque ,, la máquina no cogía mi billete ,, Flores Lorena el sitio donde jamás entraré

Siempre que compramos en esta floristería quedamos totalmente satisfechos. La chica que nos atiende es muy amable, agradable y siempre nos explica cómo cuidar las plantas que compramos. Tienen gran variedad de plantas y flores. Gracias!

Muy buen trato, mucha variedad para poder elegir y encantado con el resultado!

Fantástico trato, y unas flores preciosas

Una atención excelente por parte de Isabel. Muy amable, atenta y con mucho gusto para preparar los ramos. Me ayudó a elegir justo lo que necesitaba y quedó precioso. ¡Repetiré sin duda!

Un trato hermoso, Flores maravillosas, 100% recomendable🫶🏼💖

Las plantas estaban pintadas con color rojo y las rosas se estaban marchitando una vez comprada

Súper atenta y muy amable

Muy buena experiencia La flores muy bien

10/10 y las flores preciosas, la dependienta super maja lo recomiendo muchísimo

Siempre hay personas pendientes y son muy amables, hay una gran variedad de flores y de muchos colores, tienen buenos precios y la tiende huele muy bien👌

Un trato muy cordial y muy amable en todo momento. Es un sitio 100% recomendable.

Bueno ami me atendian muy bien pues pero dos veces no me gusto el modo de atenderme se k siempre tenemos un mal dia pero yo estado trabajando cara al publico y los problemas los tenemos k dejar en casa

He ido para comprar un ramo pata mi enamorada y me he llevado este, unas flores hermosas y muy buena atención por parte de la señoría Isabel...

Muy buen trato, el ramo quedó espectacular. Volveremos para encargar otro.

Querida Isabel: Quiero tomarme un momento para agradecerte desde el fondo de mi corazón por las flores tan hermosas que me enviaste. No te imaginas la alegría, la sorpresa y la emoción que sentí al recibirlas. Cada pétalo parecía llevar un pedacito de tu cariño, de tu dulzura, de tu atención desinteresada. Fue como si en medio del ajetreo del día, Dios me recordara, a través de tu gesto, que hay personas que piensan en uno con amor genuino. Las flores no solo llenaron el espacio de belleza, sino que también trajeron consuelo, luz y esperanza. En su fragancia delicada, sentí una paz que no se puede explicar con palabras. Me hicieron detenerme, respirar y sonreír. A veces, no nos damos cuenta de cuánto bien puede hacer un pequeño acto de generosidad... pero el tuyo fue grande, inmenso, porque vino en el momento justo y con la ternura perfecta. También quiero decirte que valoro profundamente la intención detrás del regalo. Porque sé que no fue solo un ramo: fue tiempo, fue pensamiento, fue querer levantar el ánimo o simplemente hacerme sentir acompañada. Ese tipo de detalles son los que marcan la diferencia y se quedan guardados para siempre en la memoria del corazón. Que Dios te bendiga abundantemente por tener un alma tan atenta y generosa. Que así como diste belleza, recibas belleza multiplicada; que así como sembraste alegría, coseches alegría en abundancia. Y que nunca falten en tu vida personas que te quieran como tú sabes querer a los demás. Gracias, Isabel. Gracias de verdad. Tu gesto fue una flor más en el jardín de mi vida. Con todo mi aprecio, Marc

Isabel ha hecho un trabajo espectacular con un ramo de flores, quedé encantado 😻

Muy buena experiencia, volveré a ir

Muy muy buena experiencia, volveré. Miy amables y todo muy bonito 🫶

Gente fantástica, trato y productos de calidad!

Muy contento con el trato y con sus calidades

La semana pasada fui a preguntar si para el día de ayer tendrían girasoles. Me dijeron que claro que sí, que me pasara, que siempre tenían. Voy hasta allí, con la seguridad de que encontraré el que necesito, y me dicen que no tienen, que tengo que comprar un bouquet entero con otras flores si quiero un girasol. Fui para nada, las dos veces, y no conseguí el que necesitaba ayer porque no tenía más tiempo para buscar otro sitio.

Fui y me atendieron de un modo excepcional. Las dependientas son muy amables y atentas. Las rosas que compré son de una calidad excelente. Sin duda totalmente recomendable y muy grata experiencia.

Cada vez que tengo que regalar una rosa, vengo aquí! Gente súper simpática y te lo ponen todo perfecto y sobretodo con cariño. 10/10😊

Fui hace unos días y me atendieron súper bien súper amable me dieron dos ramos uno de rosas y otro de tulipanes. Súper barato. A mi madre le encanto el ramo de rosas

Atención impecable y muy personalizada y profesional. Me prepararon un ramo de claveles precioso para mi chica!

La dependienta tenía un mal día (espero que no sea siempre así). No pude elegir las flores que quería porque a la dependienta le resultaba más cómodo vender un ramo ya hecho de los que exponen en la tienda. Fue brusca, no parecía que tuviera ganas de vender. A la hora de pagar me subió el precio POR LA CARA alegando que yo había entendido mal. Insistió en que necesitaban cerciorarse de que la persona regalada iba a estar en casa a la hora convenida. 3 veces le repetí que no podía ser porque era una sorpresa. Nunca en mi vida he sido tan mal atendida en una floristería!! Nunca en mi vida volveré a una tienda donde atienden sin ninguna profesionalidad!!

Cinco estrellas.gran variedad de plantas.y el personal muy amable.siempre te ayudan a escoger tus plantas y te aconsejan para cuidarlas.Isabel gracias por todo.eres muy atenta

La atención es excelente, muy amable la señorita y cercana. Las flores son frescas, bonitas y elegantes. Sin duda, lo recomiendo.

Magnífica floristeria, trato agradable y bonitos trabajos a precios ajustados.

Fui por un ramo para mi madre y quedé satisfecha con el servicio y atención de la chica...seguramente volveré ,gracias

Buena Experiencia y buena atención , buenos productos y ha llegado a buena hora al domicilio , muy contento 😊

Fuimos a encargar un ramo para un difunto que se velaba en Can Ruti el jueves a las 16 horas y le dijimos que queríamos la entrega para por la tarde ya que el responso se hacía a la 1 del día siguiente, la dependienta me dijo que no lo podían entregar hasta el viernes sobre 10 - 11 y le dije que entonces no lo quería porque queríamos para esa tarde , la dependienta pregunta a otra chica y le dice que no hay problema en entregarlo esa tarde , compramos el centro que nos costó 150 euros , cuando es nuestra sorpresa que no llega el centro como habíamos acordado , llamo el viernes a las 10 de la mañana y me dicen que el repartidor está en camino , me llama el repartidor a los 10 minutos y me dice que lo dejo en recepción yo esperando a ver si llegaba el centro como no llegaba pregunto en recepción y la mayor sorpresa no dejaron nombre de difunto ni sala y claro no podían entregar el centro , ya que hay más de 10 salas , cuando llame por teléfono esa mañana el trato de la chica que me atendió fue de muy malas formas , diciendo que si quería lo devolviera cuando yo di la cara de comprar el ramo en esa floristería porque siempre compraba todo allí , mis amigos querían comprarlo en Can Ruti pero yo por dar ventas al cormecio de santa Coloma lo quise hacer así y la verdad me llevé un gran disgusto , porque me sentí engañada , ya que tenían dos teléfonos para llamarnos y decirnos que nuestro pedido no pudo ser entregado como acordamos y yo tomar la decisión si lo quiero o no . Me sentí engañada y repito yo siempre compro todo allí porque me gusta su producto y el centro era precioso

Flores Lorena es mi floristería de cabecera. Las plantas son de muy buena calidad y tienen una gran variedad. Pero lo más espectacular es ver los ramos y sus correspondientes envoltorios. Demuestran su profesionalidad con cada montaje. El trato siempre es cordial y saben aconsejarte en cada ocasión. Es una apuesta de éxito seguro. Volveré

Una gran variedsd tanto de Flores como plantas. Me entendieron muy rapido para hacerme un ramo espectacular para el aniversario de mi señora. Gracias miy profesionales

Buen trato i buena gente i buen precio. Recomendable comprar en este comercio

NO CONFÍEN EN LA ENTREGA A DOMICILIO. Las flores, ramos y plantas son muy bonitos pero, servicio nefasto y mala educación en el trato. Acordé entrega en la franja de tarde. Puesto que era sorpresa y quizás en el momento de la entrega no estaba la persona destinataria en casa, pregunté, dos veces, cómo proceden en ese caso. Ambas veces me dijeron que no me preocupase porque, si no estaba en casa, lo dejarían a un vecino. El día de la entrega escucho el mensaje del repartidor que me había llamado a las 18.39 y a las 18.40 diciendo que la persona no se encontraba en el domicilio y volvía a la floristeria. Cuando llamo para pedir explicaciones, la señora de la tienda me dice que el repartidor, al no encontrar en el domicilio a la persona destinararia ha picado, únicamente, al vecino de arriba, de un bloque de 16 pisos y, como no contestó, marchó. Según ella, el repartidor volvió una segunda vez. Al no estar la persona destinataria del ramo volvío a picar, nuevamente, al piso dónde no había nadie antes sin llamar al piso de ningún otro vecino/a. Pregunto cómo es posible que sólo haya llamado a un vecino y no haya probado en otros pisos del mismo rellano o del piso de abajo. ¿Realmente, le sale más a cuenta volver una segunda vez y picar a los mismos pisos que, estando allí, picar a otro piso diferente para asegurar la entrega? Es entonces cuando empieza a responderme de manera muy mal educada diciendo que "no iban a tirarse allá toda la tarde". Cierto, evidentemente, pero yo no podía entender cómo no picaron a otro piso, sin realitzarse la entrega el día del cumpleaños. Entonces, siguiendo con el tono desafiante respondió que "no iban a molestar a los vecinos". Por tanto, flores y plantas muy bonitas para comprar en una tienda en la que no se puede confiar para entrega a domicilio y cuya respuesta si se les cuestiona es, cuanto menos, maleducada.

Llamo para preguntar si tenían rosas blancas y me dice que siempre tienen, voy y me dice que no le quedan, muy grosera me dice que no tiene culpa que no le llegue el camión.. si lees esto te digo que no vales para estar de cara al público, eres un escuerzo que no vales ni para estar escondida. Payasa.

Muy amable y rapida. Las flores eran bonitas y el emboltorio tambien

Es la segunda vez que pillo un ramo y encantada, además del trato. Gracias

Muy buena comunicación y servicio muy amable

A Sido muy buena la atención, es la 9na vez que compro aquí y es la mejor de todas las que he ido.

Muy buen servicio, muy amable la chica que trabaja ahí . Estoy muy contenta.

La mejor floristería que he ido hasta el día de hoy, buena atención al cliente y bien cuidado todo 10/10

muy buen lugar me encanta, siempre voy a comprar flores para mi pareja y me las decora súper bonitas

Sitio de confianza, cuando necesito poner feliz a mi pareja se donde ir porque lo tiene todo, con accesorios de regalo y te lo deja increíble, buen sitio y lo mejorcito de santa coloma

Porque no puedo poner menos… Fue indignante lo de hoy! Y la mujer mal educada no, lo siguiente. Llamé a las 12h a hacerles una reserva de dos ramos y cuando me presento me dicen que no tienen nada y que yo no he llamado en ningún momento. Le enseño la llamada y el número y se desentienden. Me dicen que mi nombre no está por ningún lado (nunca me lo pidieron por teléfono, daba por entendido que no haría falta) y que una “mujer” había encargado algo y ya había pasado por eso. A todo esto; la mujer que me atendió por teléfono y estaba ahí, me habló de malas maneras y encima no fue capaz de mirarme a los ojos… EN FIN. A MÍ PARECER, creo que los vendieron y me tocó quedarme sin lo acordado por teléfono. No me quedó más que buscar otra opción en el mismo local. Porque lo necesitaba y a esas horas ya no encontraría mucho más. GRACIAS IGUAL, UNA CLIENTA MENOS.😉

Le he puesto una estrella porque no había cero estrellas, en 2 días las flores estaban quemadas ,podridas, eso indica que las flores muy frescas no eran. Cuando llamo para y quejarme me dicen que es porque las flores estaban puestas en un mal sitio, cosa que no es el caso..... Mal muy mal y muy disgustada

muy buena experiencia Llamé una hora antes para avisar de mi llegada y al llegar me atendieron y me hicieron el ramo en 20 minutos El precio está muy muy bien, y la chica es muy amable Volveré a ir a la tienda

Muy buen servicio! he comprado 21 rosa blanca para 20 años juntos y están muy frescas👍🏻

Me encanta los arreglos florales!!la chica es un encanto de persona muy profesional!! Sin duda volveré

Excelente la atención la chica muy profesional flores frescas y bonitas

Trato increíble por parte de la chica, muchas ganas de trabajar y muy atenta. Además unas flores preciosas!

Me encanta mucho las flores que tienen Y el trato que le dan siempre están súper bonitas Llevo muchos años comprando allí y la verdad vale mucho la pena!

Estupendo trato, y unas flores preciosas que duran muchísimo. Siempre listas a la hora de recoger y precios muy competitivos. Yo siempre compro mis flores con ellos.

Un lugar muy familiar,limpio, y con flores increíbles! Soy clienta hace tiempo y no puedo estar más contenta con todos ellos;su amabilidad, su creatividad,su calidad y precio! Todos hacen un trabajo impecable pero sobre todo Isabel ❤️😊💪🏻 Cuentan con arte funerario, ramos de novia,etc. Flores frescas, para dentro y fuera de casa muy duraderas, y muy bonitas! Gracias por todo 🤞🏻🤩 NO ES PUBLICIDAD NI NADA QUE SE LE PAREZCA! De verdad tenéis que pasar y mirado todo lo que hacen y el trato que ofrecen!

Lo más importante es la ayuda de la dependienta a decidir el tipo de flor gran surtido.

Me gustó el surtido de planta y flores y el trato muy profesiona y la atención excelente

Muy muy buena la mujer atiende muy bien muy amable

Hola,,, flores frescas,, trabajadores simpáticos y agradables,,,, trato amable ,,, servicio rápido!

muy buen trabajo

unas flores maravillosas, y un trato estupendo!! A mi madre le han encantado, un perfecto regalo!!♥️

La chica y el chico muy educados y las flores todas preciosas, volveré a ir sin ninguna duda! 🥰

Me encanta esta floristería! Muy buen trato,buenos precios y sobre todo las flores preciosas 😍

Flores muy bonitas

Muy buena floristeria! Las veces que he comprado ahí, han sido unas flores blancas preciosas. No he encontrado ninguna floristeria con flores blancas, y esta, aparte de tenerlas, las adornan super bien y queda super bonito. Le doy un 5 estrellas pero para mí es una floristeria de 10!

Unos máquinas

Soy cliente desde niña cuando compraba mi padre y sigo comprando ahora. Son muy amables y con flores preciosas! 100% recomendable

Siempre que necesito flores voy a esta floristería, tienen mucha variedad de flores preciosas y el personal es súper simpático. Hoy he ido en busca de un ramo para una amiga, que ha superado una oposición y he encontrado el ramo perfecto. La recomiendo totalmente!!

Excelente atención y muchas variedades 😊😊👍

Me encantan sus arreglos mi novio siempre las compra aquí ,sin duda son hermosas las recomiendo mucho.

Súper profesionales! Encantada con el trato :)

Extraordinario trabajo y profesionalidad. Y con mucho mimo y detalle. Trato inmejorable. Seguiré haciendo regalitos con vosotros. Gracias por todo

Excelente servicio y la dependienta muy amable y siempre a la disposición de la gente 100 porción recomendable el lugar 👍

Fatal Le he preguntado si tiene rosas blancas,lo tiene que mirar eran las 13.30 Quería mas cosas Ha venido otra señora y la atiende. Cuando acaba le pregunto si tenía las rosas blancas y de muy malos modales me dice textualmente Ahora se tiene que esperar que tengo que hacer la caja eso es a las 13.40 que cierra a las 14h Le digo pero y mis rosas ...que me espere le pido una hoja de reclamaciones que se niega a darme por que dice que no he comprado Y sí tengo derecho a esa hoja de reclamaciones ,se escuda en que yo estaba hablando por telefono pero nada mas entrar le pedí las rosas,atiende a la mujer y ni me contesta si hay y luego tiene que hacer la caja 20 min antes de cerrar Tanto cuesta atenderme y hacer la caja Que pasa con mi hoja de reclamaciones? Añado En sus imágenes,no puede ver nada agresivo por mi parte Se puede ver como me ignora y no me mira ni a la cara cuando le solicito la hoja de reclamaciones,yo no voy a agredir a nadie ni mucho menos Quien tuvo una actitud chulesca fue su dependienta,la cosa es como la he explicado Le solicito las rosas y tiene que mirar si quedan yo mientras hablo con mi mujer por que además le pregunté pir los lirios Entre esto a los dos minutos apareció una señora y la atendió,respeté que atendiera a la señora y cuando me tocaba me ignoró pir completo y con actitud chulesca me dijo que tenía que esperar a hacer la caja y le solicité la hoja de reclamaciones,la cual me negó, y fui yo quien llamó a la policia para que levantasen acta por no facilitarla. La chica se metió dentro a hacer la caja y yo no entré en el compartimento donde tienen la caja. Se podrá ver como el chico me dijo que me apaciguara y me llevara las rosas,por supuesto por que están vulnerando mis derechos en ningún momento y no hubo ningún problema,le dije que solo quería mi hoja de reclaciones Llamé a la policía y se fueron con prisa Sabe usted que no me puede negar la hoja de reclamaciones? Añado llamada a la policia fue a las 13.51 Su depenienta y yo no nos entendíamos así que hablo de que a las 13.45 cuando cierran a las 14h empezó a hacer la caja Antes de atenderme cuando quedaban 15 min para el cierre? Me parece genial que defienda a sus trabajadores,pero debería formarlos en que sí o sí debe darme la hoja de reclamaciones,no necesito comprar pues no me atendió Es comprensible que haya tensión cuando se deniega mi derecho,igual que está ella tensa Vuelva a mirar las imágenes y tenga presente quien cuida de su negocio,que no es la única reseña negativa que veo al respect

Lugar con bastante variedad de flores, buen precio y flores bonitas. El personal muy amable.

Me encantó el trato. Volveré a comprar flores

Genial

Isabel me atendió muy bien y me dejo las flores muy bonitas tiene mucha mano para la decoración un 10 de mujer y la floristería un 10 también

Los empleados muy sosos, a mi personalmente, me gustaría más consejos por su parte. Y ramos de flores muy bonitos pero creo que un poco caros.

ESPECTACULAR!!! Servicio excelente como siempre.

Son muy atentos con los clientes

Algunos trabajadores son bastante desagradable y he encontrado hasta cochinia en plantas. La verdad despues de 25 anos de intentar fiarlos, no volvera mas

Bon cervicio

Gran variedad y buenos profesionales

Tengo la costumbre, y la suerte de poder regalar una rosa cada mes qué celebro el tiempo que conocí a mi pareja, y he elegido a Flors Lorena cómo sitio para comprarlo, ya qué tienen unas flores muy frescas y duraderas! Además cogí una Monstera la cuál esta preciosa!!

Por segunda vez que escribo, el año pasado cojimos un cojín de rosas y de camino se cayeron todas las rosas,  hoy me pasó por la  floristería y me decís que ponéis lo que tenéis la rosa abierta y que no se lleva ni cesta ni ramo al tanatorio y corona si pq?pues se sepáis que no vuelvo mas

Buenas flores buen trato

Excelente servicio compre un ramo de flores y les quedo perfecto lo recomiendo 100%

Muy buena calidad y bien de precio

Conozco este sitio y hay gran variedad de ramos lo recomiendo

Servicio inmejorable. Gracias Irene

Excelente servicio ramos 💐 muy hermosos atención de primera 100% recomendable